胡錦光老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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【課程背景】在商業(yè)交換的場(chǎng)景中,商務(wù)談判是客戶經(jīng)理與客戶關(guān)鍵對(duì)話之一,在談判的過程中,客戶經(jīng)理需要根據(jù)不同的客戶的心理應(yīng)用不同的談判技巧,客戶經(jīng)理通常需要精準(zhǔn)的對(duì)不同的客戶進(jìn)行心理分析與談判技巧的應(yīng)用?!菊n程對(duì)象】全體銷售精英/營(yíng)銷顧問/客戶經(jīng)理/市場(chǎng)部人員/從事談判工作的人員【課程形式】實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論/模擬訓(xùn)練【課程時(shí)間】12天(6個(gè)課時(shí))(時(shí)間分配:實(shí)戰(zhàn)講授60,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)【授課講師】張建喆老師【課程目標(biāo)】了解支付行業(yè)B端商戶的普遍心理需求分析學(xué)會(huì)談判過程中的產(chǎn)品、品牌等價(jià)值傳遞的方法通過分析客戶的心理狀態(tài)學(xué)會(huì)處理客戶提出的異議的技巧通過分析客戶的
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【課程背景】營(yíng)銷是店面運(yùn)營(yíng)的核心,店長(zhǎng)作為綜合管理崗位,?作為戰(zhàn)場(chǎng)的一線指揮官責(zé)任重大、意義非凡,面對(duì)新零售時(shí)代下的店長(zhǎng)最需要做的不是站柜臺(tái),或者像店員一樣導(dǎo)購(gòu)、售賣,而是要以營(yíng)銷思維經(jīng)營(yíng)管理店鋪,既要懂戰(zhàn)略、又要通戰(zhàn)術(shù);既要會(huì)管事、又要會(huì)管人,更要致力于提升店員的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷能力,追求團(tuán)隊(duì)制勝、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。這也是本課程學(xué)習(xí)的重點(diǎn)?!菊n程收益】1、提升店長(zhǎng)的自我管理能力讓下屬喜歡你。2、提升下屬的選擇、培育、激勵(lì)的管理能力讓下屬發(fā)揮主觀能動(dòng)性。3、提升店長(zhǎng)的銷售輔導(dǎo)能力與工作的執(zhí)行效益能力讓工作更高效。4、提升門店對(duì)客戶的吸引力讓顧客良好體驗(yàn)?!具m合對(duì)象】各門店、商鋪的店長(zhǎng)以及預(yù)備店長(zhǎng)【課
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課程背景:在金融行業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)管理者,尤其是新晉的中層管理者存在業(yè)務(wù)管理中不同程度的管理缺失,包括管理邏輯,管理抓手,管理方法,管理工具。為了幫助更多金融投資類公司實(shí)現(xiàn)基層與中層管理者的能力統(tǒng)一,更好的結(jié)合企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀,從策略落地的角度高效的管理團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)達(dá)成是每個(gè)企業(yè)主的期望。本課程內(nèi)容針對(duì)企業(yè)新晉管理者和資深管理者:基層和中層管理者進(jìn)行以目標(biāo)為導(dǎo)向的問題解決管理能力提升課程。課程收益:【目標(biāo)管理】①全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟②掌握建立目標(biāo)管理體系的方法③提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性【過程管理】①抓住過程管理中的哪些關(guān)鍵點(diǎn)②掌握過程管理的方法和技巧【員工輔導(dǎo)】
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課程背景:● 場(chǎng)景1:辛辛苦苦、通宵達(dá)旦完成了幾十頁(yè)P(yáng)PT,在會(huì)上自信滿滿地講了一個(gè)多小時(shí),結(jié)果臺(tái)下聽眾不是在玩手機(jī),就是睡著了?!?場(chǎng)景2:下屬對(duì)你說,“領(lǐng)導(dǎo),最近產(chǎn)品部說幾個(gè)項(xiàng)目得延期,還有甲方打電話來問項(xiàng)目進(jìn)展,并且,我覺得……對(duì)了,張總那天說要我們盡快開次討論會(huì),如果……可能……“聽了半天,你仍不知其所云。日常工作中,同樣一件事情有的人3句話就能說清楚,而有人一兩個(gè)小時(shí)也說不到點(diǎn)子上。沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。問題產(chǎn)生的主要原因是:缺乏表達(dá)的目標(biāo)意識(shí),未能了解判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么,陷入自我感覺良好、受眾一片茫然的境地
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【課程背景】在各企業(yè)飛速發(fā)展的大環(huán)境下,很多大公司都存在“內(nèi)卷”情況,像溝通成本過高,工作效率低下,這些問題還沒有嚴(yán)重到直接影響企業(yè)的未來生存,但確是各大企業(yè)不可小覷的管理問題,管理者如何有效的上傳下達(dá)?管理者應(yīng)該如何管理員工,才能真正幫助到企業(yè)發(fā)展?本系列課程通過有趣的生活案例和工作場(chǎng)景案例,將有效溝通這件事形成了更接地氣、更貼近實(shí)際的管理者技能提升系列課程,課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)又易于理解,更利于中國(guó)企業(yè)管理者的學(xué)習(xí)和吸收?!九嘤?xùn)收益】讓管理者了解有效溝通的定義。幫助管理者識(shí)別自己在團(tuán)隊(duì)中的溝通方式是否是有效率。3、讓管理者具備作為優(yōu)秀管理者的溝通方式,提升溝通效率,減少溝通成本。4、讓管理者掌握激
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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員?【課程時(shí)間】12天(6小時(shí)/天)【課程背景】人有生老病死,是自然觀律。同樣,企業(yè)也有生命周期,這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律。耶魯大學(xué)教授理查德·福斯特的研究表示,標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)名單上企業(yè),在1958年平均壽命為61年,到1980年降到25年,2013年降到了15年。另?yè)?jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道,美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國(guó),中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅78年。在生命周期不同階段,有大量的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,也有有大量的企業(yè)無奈的衰退死亡。不同生命階段的企業(yè),本身的特
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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員?【課程時(shí)間】12天(6小時(shí)/天)【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入,企業(yè)家、官員、年輕人、創(chuàng)業(yè)者都感受到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的力量和魔力,企業(yè)2.0開始出現(xiàn)高速增長(zhǎng),政府2.0開始加速前進(jìn),社會(huì)要素的組織形式和專業(yè)模式開始新的一輪創(chuàng)新再造。隨著新型社交網(wǎng)絡(luò)的逐漸深入,人類的生活和社交模式都發(fā)生了越來越巨大的變革,有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市場(chǎng),無論是“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”,亦或是其它經(jīng)濟(jì)形式,都能從中找出“社群經(jīng)濟(jì)”的蹤影。消費(fèi)者開始更加在意附著在產(chǎn)品之上的諸如品牌、文化、格調(diào)、人格魅力等靈魂
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數(shù)字經(jīng)濟(jì)與模式創(chuàng)新方向《數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)與行業(yè)機(jī)會(huì)風(fēng)口——新商業(yè)時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略與定位》有課綱《破繭成蝶的進(jìn)化之路——新興技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新》戰(zhàn)略管理與組織變革方向《培育指數(shù)級(jí)創(chuàng)新增長(zhǎng)元?jiǎng)恿Α獢?shù)字化戰(zhàn)略與指數(shù)型組織解決方案》有課綱《提升商業(yè)能量與系統(tǒng)控制力——21世紀(jì)的組織進(jìn)化與領(lǐng)導(dǎo)力心法》品牌營(yíng)銷與渠道管理方向《新消費(fèi)驅(qū)動(dòng)與新零售進(jìn)化——立體打造創(chuàng)新零售共同體》有課綱《流量從哪里來——數(shù)字營(yíng)銷攻略與公域平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》社群營(yíng)銷與客戶運(yùn)營(yíng)方向《聚變裂變:抓住第二次社會(huì)化商業(yè)風(fēng)口期——社群營(yíng)銷與私域電商》 有課綱《用戶思維、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)——企業(yè)服務(wù)能力和客戶體驗(yàn)升級(jí)》阿里巴巴經(jīng)營(yíng)管理之道《關(guān)鍵時(shí)刻:
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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員?【課程時(shí)間】12天(6小時(shí)/天)【課程背景】世界正處在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)過渡的大變革時(shí)代,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從未顯得如此緊迫。耶魯大學(xué)教授理查德·福斯特的研究表示,標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)名單上企業(yè),在1958年平均壽命為61年,到1980年降到25年,2013年降到了15年。各行各業(yè)的變化速度之快,已經(jīng)讓傳統(tǒng)企業(yè)必須將“有人會(huì)顛覆你”作為經(jīng)營(yíng)的前提條件了。正如史蒂夫·福布斯所言:“你要么顛覆自己,要么等別人將你毀滅?!贝骶S·羅斯則認(rèn)為:“任何為了在20世紀(jì)取得成功而設(shè)計(jì)的公司,都注定會(huì)在21世紀(jì)毀滅。在面對(duì)新興技
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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員?【課程時(shí)間】12天(6小時(shí)/天)【課程背景】世界正處在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)過渡的大變革時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新,日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過程,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。面對(duì)不確定性、不連續(xù)性疊加的復(fù)雜環(huán)境,企業(yè)如何探尋和制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略,成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。國(guó)家“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要發(fā)布,明確提出“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”,提出到2025年,數(shù)字經(jīng)
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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員?【課程時(shí)間】12天(6小時(shí)/天)【課程背景】傳統(tǒng)店商已經(jīng)走過了多種業(yè)態(tài)的更新迭代,從農(nóng)村市集到大賣場(chǎng),從綜合標(biāo)準(zhǔn)超市到便利店,從百貨業(yè)發(fā)展到會(huì)員制,從雜貨小店到超級(jí)購(gòu)物中心…傳統(tǒng)電商也在經(jīng)歷了瘋狂增長(zhǎng)之后,進(jìn)入成熟期,增速大大放緩,用戶增長(zhǎng)速度也正在逐步下降,移動(dòng)購(gòu)物人口的紅利基本耗盡,各種品類的垂直電商、跨境電商、農(nóng)村電商、社交電商、微商、網(wǎng)紅電商、直播電商等開始不斷出現(xiàn)。無論是企業(yè)面對(duì)嚴(yán)重的流量到頂、來客數(shù)下滑、業(yè)績(jī)下降,關(guān)店、破產(chǎn)的窘境,還是要尋求企業(yè)更好、更快的發(fā)展新模式、新發(fā)展路徑,都必須要結(jié)合目
崔瀚文查看詳情
課程背景作為領(lǐng)導(dǎo)者,你想從員??上得到什么作為員工,你想從領(lǐng)導(dǎo)者那?得到什么當(dāng)責(zé)!當(dāng)責(zé)不是履行職責(zé),不是勇于負(fù)責(zé),不是任勞任怨,不是完成任務(wù),當(dāng)責(zé),是交出結(jié)果!當(dāng)責(zé),是幫助組織達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo),拿到關(guān)鍵成果!這是組織中每個(gè)管理層級(jí)最基本的愿望,也是每個(gè)成員都需要學(xué)習(xí)的技能。《當(dāng)責(zé)?踐?》就是幫助組織各層級(jí)達(dá)成所愿的一門課程。它通過幫助客戶定義關(guān)鍵目標(biāo)TM?,塑造文化信仰?,解決當(dāng)責(zé)差距?。同時(shí)顯著提高員工參與度、激勵(lì)創(chuàng)新、改進(jìn)跨部門協(xié)作、培養(yǎng)具有當(dāng)責(zé)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者等,幫助客戶實(shí)現(xiàn)其使命。該課程已經(jīng)幫助諸如蘋果、微軟、可口可樂、輝瑞制藥等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)獲得了數(shù)千億美元的財(cái)富增長(zhǎng),并促動(dòng)了組織??和公司
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課程背景職場(chǎng)當(dāng)責(zé)研究中心與數(shù)千家公司合作的調(diào)查結(jié)果顯示:許多企業(yè)的裹足不前,甚至轟然崩塌,都與管理者不懂、不愿、不能引導(dǎo)員工積極地當(dāng)責(zé)有關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)你的成功和聲譽(yù)依賴于他人的表現(xiàn)時(shí),如何管理期望,引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé),就變成了一件具有風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的事情?!懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式,成功地引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)?!懂?dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》圍繞強(qiáng)大的雙環(huán)模型?建立,其中外環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成“可構(gòu)建的、可達(dá)成的、易傳播的和可衡量的”期望,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但卻革命性的過程,確保他人對(duì)期望的理解和執(zhí)行。內(nèi)環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者管理未達(dá)到或處于風(fēng)險(xiǎn)中的期望,通過有效的工具幫助領(lǐng)導(dǎo)者克服員工的借口、改變限制性信念或經(jīng)驗(yàn),最終指
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一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、上級(jí)信任的骨干員工被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問,他們是業(yè)務(wù)能手,但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”,可能成為他們走向管理的最大障礙:他們可能喜歡自己做,而不是驅(qū)動(dòng)下屬做;喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬,甚至以直接的“指令”,而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的輔導(dǎo);他們或者過于嚴(yán)厲,堅(jiān)信“嚴(yán)管是愛”的理念,或者過于舒緩,堅(jiān)信“信任是最大的激勵(lì)”,寬嚴(yán)如何適度,缺乏相應(yīng)的技巧。《MTP—管理核心技能訓(xùn)練》課程,以《日產(chǎn)訓(xùn)版MTP企業(yè)管理研修教程》(6單元本)為基本依據(jù),參考世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士創(chuàng)立的情境領(lǐng)導(dǎo)?為基本理論框架,
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一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、上級(jí)信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問,他們是業(yè)務(wù)能手,但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”,可能成為他們走向卓越管理者的最大障礙:他們可能喜歡自己做,而不是驅(qū)動(dòng)下屬做——因?yàn)樽约鹤?,更擅長(zhǎng),也更有成就感;喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬,甚至以直接的“指令”,而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的教導(dǎo);他們或者過于嚴(yán)厲,堅(jiān)信“嚴(yán)管是愛”的理念,或者過于舒緩,堅(jiān)信“信任是最大的激勵(lì)”,寬嚴(yán)如何適度,缺乏相應(yīng)的技巧?!豆芾砗诵募寄苡?xùn)練》,參考了MTP(英文全稱Management Training Program,原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃或管理才
趙偉功查看詳情
一、課程背景 一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過營(yíng)銷 工作,而 58的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科,從事專業(yè)出身。 專業(yè)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn),管理以藝術(shù)求精。 從專業(yè)人員到管理人員,這是一個(gè)從蠶蛹 到蝴蝶的完美蛻變,因此,這一過程,必將充滿著痛苦與掙扎。于是,能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù),將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸,決定著整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長(zhǎng)?! 豆芾砭M(jìn)—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管》課程,在糅合了風(fēng)靡中國(guó)三十年的《MTP管理技能訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》、《偉大管理的十二要素》等相關(guān)研究成果,結(jié)合本土職業(yè)經(jīng)理人的自我管理現(xiàn)狀,幫你系統(tǒng)性解決“從專業(yè)
趙偉功查看詳情
一、課程背景團(tuán)隊(duì)管理一直是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié),所謂“一個(gè)人是一條龍,三個(gè)人是一條蟲”,大概是這種狀況的最通俗表述,其中的原因可能很多,但是,團(tuán)隊(duì)成員不善于團(tuán)隊(duì)合作,或者沒有合作意識(shí),或者沒有合作能力,團(tuán)隊(duì)管理者不善于通過有效管理驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成,是普遍性問題所在。不僅如此,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,當(dāng)知識(shí)型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下,簡(jiǎn)單沿用工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“控制、命令”式的管理模式,不僅無法激活個(gè)體力量,也將為團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升制造障礙?!陡呖?jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程,以世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士創(chuàng)立的情境領(lǐng)導(dǎo)?為基本理論框架,糅合了世界領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·科特的《權(quán)力
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一、課程背景所謂MTP,是Management?Training?Program的簡(jiǎn)稱,為任何層級(jí)、任何行業(yè)管理者不可缺少的,是以講授與管理相關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度為目的和培訓(xùn)教程。在管理培訓(xùn)領(lǐng)域,MTP已經(jīng)成為一個(gè)專有名詞。第二次世界大戰(zhàn)后,以經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)興為目標(biāo)的日本?,從美國(guó)引進(jìn)了這套教程。七十多年以來,MTP 教程在日本已經(jīng)成為企業(yè)管理必須提及的經(jīng)典教程,并成功為豐田、松下等為首的大批著名一流企業(yè)培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)管理人才,推動(dòng)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的持續(xù)改善?!豆芾砼c管理者角色認(rèn)知》課程,以經(jīng)典的日產(chǎn)訓(xùn)第13版MTP管理研修教程訓(xùn)練指導(dǎo)員手冊(cè)為基礎(chǔ),針對(duì)中國(guó)企業(yè),特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件管理
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一、課程背景與管理者溝通,大多時(shí)候我們都會(huì)碰到同一個(gè)問題:定了目標(biāo)之后總是打折扣,怎么辦?試了很多方法,效果總是不明顯。尤其是對(duì)于缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理和主管來說,如何獲取想要的結(jié)果,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成,這是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?!哆^程管理三部曲》,基于經(jīng)典的PDCA的基本邏輯,專注于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下管理者面臨的新問題、新挑戰(zhàn),著眼于激活組織中“人”智慧,做實(shí)目標(biāo)、過程、反饋三大環(huán)節(jié),推動(dòng)組織目標(biāo)的達(dá)成,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。二、適應(yīng)狀況1、不清楚知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理挑戰(zhàn),不能準(zhǔn)確定位新的背景下團(tuán)隊(duì)管理者的角色要求與行為要點(diǎn),偏重于控制與監(jiān)督,而不是賦能與授權(quán)。2、不了解科學(xué)管理與人本管理的邊界條件,堅(jiān)信甚至迷信通
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一、課程背景面對(duì)急速變化世界和日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,我們必須以更少的精力做更多的事情,更好、更快地采取有效的行動(dòng),第一時(shí)間把事情做對(duì)。但是,富有成效地計(jì)劃統(tǒng)籌,并不是一件容易的工作。這意味著要在不完全信息和未知原因的情況下處理問題、預(yù)測(cè)將出現(xiàn)的問題、作出艱難的選擇,并為可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)做好充分準(zhǔn)備。不幸的是,我們擅長(zhǎng)對(duì)問題和困惑馬上反應(yīng),做緊急的事情,而不是聚焦在重要的事項(xiàng)上。不僅如此,試錯(cuò)法和應(yīng)急習(xí)慣,帶有濃厚的個(gè)人色彩,在團(tuán)隊(duì)工作的條件下往往很麻煩。當(dāng)我們每個(gè)人都用自己的辦法處理問題時(shí),個(gè)人的效率也行會(huì)提高,但是,與同事、客戶和供應(yīng)商的溝通成本無疑會(huì)增加,甚至引發(fā)沖突,從而造成團(tuán)隊(duì)效率的
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一、課程背景在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下,企業(yè)靠的是拼資金、拼時(shí)間、拼更大的市場(chǎng),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然而,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時(shí)候,僅僅依靠更多的“投入”,已經(jīng)無法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了獲得更高的生產(chǎn)率,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力,我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式,轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的內(nèi)涵式再生產(chǎn)的路徑上來。組織的目的、使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)并逐級(jí)分解到位,才是有價(jià)值的;但是,具體的目標(biāo)并不能自發(fā)地產(chǎn)生行為。從目標(biāo)到有效的行為,是管理者的重要工作,也是管理者自我管理最重要的領(lǐng)域?!赌繕?biāo)分解與計(jì)劃執(zhí)行》課程,為組織
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一、課程背景在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下,企業(yè)靠的是拼資金、拼時(shí)間、拼更大的市場(chǎng),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然而,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時(shí)候,僅僅依靠更多的“投入”,已經(jīng)無法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了獲得更高的生產(chǎn)率,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力,我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式,轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的內(nèi)涵式再生產(chǎn)的路徑上來?!犊?jī)效改進(jìn)與員工輔導(dǎo)》課程,以績(jī)效改進(jìn)之父吉爾伯特(Thomas F.Gilbert)的績(jī)效改進(jìn)理論為基礎(chǔ),參考管理大師彼得 德魯克《卓有成效的管理者》,糅合了高績(jī)效教練、哈佛大學(xué)教授John P.Kotter博士《
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一、課程背景戰(zhàn)略確定之后,執(zhí)行是關(guān)鍵要素。沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,種下的是龍種,收獲的只可能是跳蚤。正如管理大師彼得?德魯克指出的,“確定目標(biāo)不是主要的問題,如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問題?!彼?,提升企業(yè)的執(zhí)行力,提升每一個(gè)人的執(zhí)行力、每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,是企業(yè)發(fā)展的基本要求。《責(zé)任心與執(zhí)行力提升四大工具》課程,糅合了《高效能人士的執(zhí)行4原則》、《QBQ提升責(zé)任意識(shí)的最佳實(shí)踐》、《奧茲的智慧》等相關(guān)研究成果,結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理的實(shí)際和中國(guó)職業(yè)經(jīng)理成長(zhǎng)的特質(zhì),開發(fā)完成。二、針對(duì)的問題1、不明確管理者的執(zhí)行責(zé)任,執(zhí)行不力時(shí),或者大包大攬,個(gè)人英雄;或者簡(jiǎn)單說教,企圖簡(jiǎn)單
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一、課程背景您是否遇到下面一些典型問題:執(zhí)行力 – 總裁們最常說的一句話是:“我們企業(yè)的執(zhí)行力不夠”。在組織了“如何提升企業(yè)的執(zhí)行力”培訓(xùn)后,有多少企業(yè)的執(zhí)行力得到了提升,如果感覺有,又是體現(xiàn)在什么地方?績(jī)效管理 –績(jī)效管理系統(tǒng)的目的是提升績(jī)效,但系統(tǒng)本身能達(dá)成這樣的目標(biāo)嗎? 經(jīng)理們是在完成系統(tǒng)要求的表格,還是確實(shí)在提升部下的績(jī)效。那些難以量化,但又很重要的指標(biāo)該如何來管理呢?經(jīng)理們給下屬的績(jī)效考核表上打的分?jǐn)?shù)有多少實(shí)際的意義呢?結(jié)果導(dǎo)向 – 這是一種態(tài)度,我們希望組織內(nèi)越多的人有這樣的態(tài)度越好。但是,如何知道我們的經(jīng)理和員工有這樣的態(tài)度呢?有什么方法能確實(shí)地幫助他們以這樣的態(tài)度來工作呢?溝通
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一、課程背景“管理就是決策”,這是諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)著名管理學(xué)家伯特·西蒙(Herbert Simon)的一句名言,它一語(yǔ)中的,切中了管理的核心要義。因?yàn)?,決策是企業(yè)所有管理活動(dòng)的第一步,即先要決定做什么,然后才是怎么做的問題。但是,決策也是企業(yè)管理活動(dòng)中最費(fèi)神、最具風(fēng)險(xiǎn)性的工作。無論是上項(xiàng)目,還是選人、用人,一著不慎滿盤皆輸?shù)陌咐?,比比皆是。所以,通過系統(tǒng)思維的訓(xùn)練,提升企業(yè)家的決策水平,是所有管理者的必修課程?!断到y(tǒng)思維與科學(xué)決策》課程,著眼于動(dòng)態(tài)(而非靜止)、聯(lián)系(而非割裂)、整體(而非局部)的系統(tǒng)思維的視角,運(yùn)用二維分析矩陣,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的目標(biāo)設(shè)定、客戶定位、員工管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策
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一、課程背景一個(gè)基本共識(shí)是,在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜、模糊不清、難以預(yù)測(cè)和不斷變化的時(shí)代,企業(yè)管理者遭遇到了越來越多的挑戰(zhàn),但是,不斷管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平,是迎接時(shí)代挑戰(zhàn)的唯一良方。領(lǐng)導(dǎo)變革是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者必須激發(fā)和動(dòng)員人們解決問題,創(chuàng)造與眾不同的偉業(yè),領(lǐng)導(dǎo)人們克服不確定性,堅(jiān)韌不拔地邁向理想的未來。《卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為》課程,糅合了世界領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯·M·庫(kù)澤斯、巴里·Z·波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力——如何在組織中成就卓越》、約翰·科特博士的《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》的相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展現(xiàn)狀,立足于知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,針對(duì)性地開展領(lǐng)導(dǎo)力提升的“行為”訓(xùn)練,為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人
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一、課程背景伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人員正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過硬、上級(jí)信任的骨干員工或基層主管被逐步提升到管理崗位上。毫無疑問,他們是業(yè)務(wù)能手,但正是這樣出色的“業(yè)務(wù)能力”,可能成為他們走向管理的最大障礙:他們可能喜歡自己做,而不是驅(qū)動(dòng)下屬做;喜歡細(xì)致地指導(dǎo)下屬,甚至以直接的“指令”,而不是基于下屬能力基礎(chǔ)的教導(dǎo);他們或者過于嚴(yán)厲,堅(jiān)信“嚴(yán)管是愛”的理念,或者過于舒緩,堅(jiān)信“信任是最大的激勵(lì)”,寬嚴(yán)如何適度,缺乏相應(yīng)的技巧。《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程,參考管理大師彼得 德魯克《卓有成效的管理者》和美國(guó)蘭德公司Charles H. Kepner和Benjamin B.Tregoe 博士《經(jīng)理人K
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【課程背景】一篇優(yōu)質(zhì)的新聞報(bào)道,一條引人矚目的短視頻,可以把企業(yè)推到聚光燈下,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)被客戶接納,也讓先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)被社會(huì)廣泛關(guān)注,讓媒體和上級(jí)單位嘖嘖稱贊。但一則不恰當(dāng)?shù)妮浨?,卻可能給企業(yè)帶來負(fù)面口碑,甚至經(jīng)營(yíng)危機(jī)。如何才能制作出彰顯企業(yè)風(fēng)貌,傳播企業(yè)文化的好新聞呢?如何才能在保證企業(yè)口碑的同時(shí),讓知名度越來越響呢?如何才能搭上“deepseek”等AI的快車,讓新聞稿的產(chǎn)出更加便捷高效?何才在AI的幫助下,讓我們省去PS圖片的麻煩?本課程通過理論講解+案例剖析+實(shí)操訓(xùn)練,迅速提升企業(yè)宣傳員和通訊員的新聞采訪、稿件撰寫方面的能力,講授AI在各個(gè)流程的輔助方法,幫助企業(yè)出品真正的好新
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【課程背景】隨著科技的飛速發(fā)展,人工智能(AI)已經(jīng)逐漸滲透到我們生活的各個(gè)角落,職場(chǎng)寫作領(lǐng)域也不例外。AI的進(jìn)步不僅帶來了工具的革命,更改變了我們的寫作方式和思維模式。從最初的簡(jiǎn)單文本生成到如今的復(fù)雜語(yǔ)言處理和創(chuàng)意輔助,AI在職場(chǎng)寫作中扮演著越來越重要的角色。本課程將以公文寫作課程為基礎(chǔ),增加AI輔助寫作的相關(guān)技巧,幫助職場(chǎng)人實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)的職場(chǎng)文章寫作,提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。【課程收益】1、了解各類企業(yè)公文的基本概念和寫作步驟。2、掌握企業(yè)公文的語(yǔ)言和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。3、學(xué)會(huì)使用AI命令輔助寫作,實(shí)現(xiàn)快速成文?!菊n程對(duì)象】辦公室、黨建、宣傳、品牌等企業(yè)職能部門員工,日常工作需用到寫作能力并需提升文章寫
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【課程背景】隨著科技的飛速發(fā)展,Deepseek等人工智能(AI)已經(jīng)逐漸滲透到我們生活的各個(gè)角落,職場(chǎng)領(lǐng)域也不例外。AI的進(jìn)步不僅帶來了工具的革命,更改變了我們的辦公方式和思維模式。從最初的簡(jiǎn)單文本生成到如今的復(fù)雜語(yǔ)言處理和創(chuàng)意輔助,AI在職場(chǎng)辦公中扮演著越來越重要的角色。本課程將以傳統(tǒng)公文寫作課程為基礎(chǔ),增加deepseek等AI輔助寫作的技巧,如何生成各類公文?如何撰寫多種文案?如何協(xié)助排版與制作ppt?如何制作表格和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析?如何生成圖片和視頻?結(jié)合職場(chǎng)人常用的辦公場(chǎng)景,教學(xué)如何使用AI實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)的完成工作,幫助職場(chǎng)人從”文山表?!敝薪饷摮鰜恚嫣嵘殬I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。【課程收益】1



