課程體系
課程內(nèi)容靠什么才能使購(gòu)物中心在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟呢不同的購(gòu)物中心可能有自己不同的答案。有的購(gòu)物中心認(rèn)為是門(mén)店地理位址、有的認(rèn)為是促銷活動(dòng)的策劃、還有的認(rèn)為是售賣商品的組合等等。在當(dāng)今激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和開(kāi)店容易,守店難的情行下。一家購(gòu)物中心如何才能脫穎而出呢出路就在于塑造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)購(gòu)物中心企業(yè)并長(zhǎng)久管理它但塑造并管理好一個(gè)購(gòu)物中心的薄弱的環(huán)節(jié)在哪里呢實(shí)踐
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內(nèi)容一、購(gòu)物中心全方位服務(wù)攻略1、購(gòu)物中心全方位服務(wù)這個(gè)概念都包括哪幾方面的內(nèi)容 2、購(gòu)物中心全方位服務(wù)體系基本的任務(wù)是是什么？3、購(gòu)物中心全方位服務(wù)體系應(yīng)包括哪兩個(gè)部分？◇以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的體系◇以顧客服務(wù)為導(dǎo)向的體系 ■案例互動(dòng)分析學(xué)習(xí)內(nèi)容二：購(gòu)物中心顧客服務(wù)分類及服務(wù)項(xiàng)目1、購(gòu)物中心按售貨過(guò)程的階段分類有哪些？2、購(gòu)物中心從投入的資源分類有哪些？3、購(gòu)
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部分稅務(wù)稽查方式驟變教懂你發(fā)票的法律和稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧1、2016年稅收重點(diǎn)工作、2、2016年全國(guó)稅務(wù)稽查工作要點(diǎn)3、稅務(wù)稽查方式驟變教你發(fā)票的法律和稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧4、如何正確開(kāi)具發(fā)票，這5點(diǎn)要牢記！5、發(fā)票是我們心中永遠(yuǎn)的痛-稅務(wù)機(jī)關(guān)怎樣管控發(fā)票第二部分39號(hào)文后虛開(kāi)發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)防范與擺脫1、企業(yè)財(cái)務(wù)如何防范虛開(kāi)發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)，怎樣解決發(fā)票流、資金流、貨物流“
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部分：階段性稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)管控一、近幾年稅務(wù)稽查形式及經(jīng)典案例回顧近幾年行業(yè)專項(xiàng)檢查方案二、關(guān)于稅務(wù)稽查的動(dòng)態(tài)辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》稅總發(fā)〔2016〕84號(hào)：關(guān)于印發(fā)《國(guó)家稅務(wù)局地方稅務(wù)局聯(lián)合稽查工作辦法（試行）》通知三、隨機(jī)抽查稅總發(fā)〔2015〕104號(hào)：關(guān)于印發(fā)《推進(jìn)稅務(wù)稽查隨機(jī)抽查實(shí)施方案》的通知稅總發(fā)〔2016〕73號(hào)
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內(nèi)容一、零售商業(yè)的發(fā)展與演變1、零售業(yè)的演變史2、零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)國(guó)際零售業(yè)發(fā)展趨國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展趨內(nèi)容二：購(gòu)物中心的發(fā)展與其模式分析1、購(gòu)物中心的概念？2、購(gòu)物中心的發(fā)展過(guò)程經(jīng)過(guò)哪些階段？3、購(gòu)物中心的分類有哪些？4、購(gòu)物中心包括哪幾部分？5、購(gòu)物中心專業(yè)術(shù)語(yǔ)有哪些？?jī)?nèi)容三：購(gòu)物中心商圈與項(xiàng)目定位在現(xiàn)在激烈商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和購(gòu)物中心遍地開(kāi)花的情況下購(gòu)物中心如
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課程內(nèi)容靠什么才能使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟呢不同的服務(wù)性企業(yè)可能有自己不同的答案。有的服務(wù)性企業(yè)認(rèn)為是商品。但在今天，僅僅靠?jī)?yōu)良的商品質(zhì)量已不能吸引更多的顧客，因?yàn)?，在商品日益豐富的今天，商品不是顧客做出購(gòu)買決策的唯一依據(jù)，各服務(wù)性企業(yè)之間商品的差距正在逐步縮小、日趨一致。企業(yè)再?zèng)]有別的辦法了嗎如果市場(chǎng)上的所有企業(yè)都提供同樣高質(zhì)量的商品，又都向顧客提
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l專題一、“營(yíng)改增”政策梳理與深度解析1.建筑業(yè)營(yíng)改增:不可不知的三個(gè)數(shù)字2.納稅人跨縣（市、區(qū)）提供建筑服務(wù)如何繳納增值稅3.實(shí)例解析建筑企業(yè)營(yíng)改增后如何計(jì)算應(yīng)繳增值稅4.“營(yíng)改增”后，建筑業(yè)增值稅抵扣技巧分析5.進(jìn)項(xiàng)稅額不得抵扣情形及實(shí)務(wù)案例及會(huì)計(jì)處理6.營(yíng)改增后，甲供材是否選擇簡(jiǎn)易計(jì)稅方法需要多方考量8.營(yíng)改增全面推開(kāi)后建筑企業(yè)如何選擇供應(yīng)商9.用稅負(fù)
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【培訓(xùn)背景】中國(guó)的零售終端企業(yè)，遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀，突顯企業(yè)特色化、品牌化、個(gè)性化的零售優(yōu)勢(shì)是廣大零售企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。作為零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，營(yíng)銷企劃受到了廣大經(jīng)營(yíng)管理者的極大重視。我國(guó)的百貨零售業(yè)發(fā)展非常迅速，這種快速發(fā)展表現(xiàn)在百貨零售企業(yè)數(shù)量迅速增加，大中型百貨零售企業(yè)數(shù)量不斷增加，零售形式多樣化。隨著國(guó)內(nèi)百貨零售業(yè)的發(fā)展
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一、店長(zhǎng)的確定和定位1、店長(zhǎng)的使命2、店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力3、店長(zhǎng)的責(zé)任4、店長(zhǎng)應(yīng)具備的心態(tài)二、如何管理員工1、日常員工管理與行為規(guī)范檢查2、員工培訓(xùn)與指導(dǎo)3、員工的激勵(lì)與獎(jiǎng)罰4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)5、員工的招聘與錄用三、零售店面的形象管理1、店面形象為什么重要2、店面形象包含哪些部分3、店面形象管理之硬件---設(shè)施、布局、環(huán)境、衛(wèi)生、店招4、店面形象管理之軟件—服務(wù)、人
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部分基礎(chǔ)管理學(xué)一、管理的概念？什么是管理？從古老的中國(guó)易經(jīng)開(kāi)始到西方及現(xiàn)代管理理論，包括管理的基本工作是干什么？德魯克概念、二重性及管理的層次等。。。。二、管理的一般特征：1、管理的主體—人2、管理客體—可利用資源。3、管理的任務(wù)和目標(biāo)—組織的有效目標(biāo)和適應(yīng)環(huán)境的創(chuàng)新活動(dòng)。4、管理的本質(zhì)—有效利用資源和創(chuàng)新成果。5、管理的方式和手段—計(jì)劃、組織、指揮、控制、
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核心內(nèi)容一：百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理基本技能1、百貨商場(chǎng)業(yè)態(tài)管理的原則2、百貨商場(chǎng)服務(wù)管理原則；3、營(yíng)運(yùn)管理是商場(chǎng)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ)；4、看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，營(yíng)運(yùn)基本職能都包括那些；5、為什么說(shuō)現(xiàn)代的百貨商場(chǎng)要堅(jiān)持多業(yè)態(tài)發(fā)展；6、現(xiàn)代的百貨商場(chǎng)招商行不行業(yè)績(jī)說(shuō)了算；7、百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的難題是什么；8、結(jié)合分析國(guó)內(nèi)幾家百貨商場(chǎng)成功與失敗的案例來(lái)提高你現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理的能力
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【培訓(xùn)特點(diǎn)】整個(gè)培訓(xùn)采用MBA教學(xué)模式及互動(dòng)與案例相結(jié)合的方式1、講師特聘由具有多年在世界知名及國(guó)內(nèi)企業(yè)從事高層管理工作并具有咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的講師進(jìn)行培訓(xùn)，透過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為重;2、從開(kāi)店定位,到店鋪規(guī)劃,到經(jīng)營(yíng)診斷,提供一整套開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)的寶貴實(shí)戰(zhàn)技術(shù);3、特別重視實(shí)況演練結(jié)合實(shí)際案例的分析，手把手教會(huì)學(xué)員對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)與管理的具體方法;4、采用小組討論方
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核心內(nèi)容一：商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)——國(guó)際經(jīng)驗(yàn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平發(fā)展階段商業(yè)模式發(fā)展規(guī)律商業(yè)——生意、買賣核心內(nèi)容二：中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)及其發(fā)展注重市場(chǎng)培育，實(shí)施專業(yè)管理，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成熟必定會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)發(fā)展過(guò)程，商業(yè)推廣是否到位、經(jīng)營(yíng)管理是否將商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目直接決定其市場(chǎng)培育周期，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)H僅租金優(yōu)惠不是市場(chǎng)培育的根本，根據(jù)市場(chǎng)尋求準(zhǔn)確的定位，專業(yè)商業(yè)管
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部分固定資產(chǎn)增減過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)及稅收規(guī)劃（一）基本風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1.購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)和工程物資風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析（1）購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)和工程物資抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額；（2）企業(yè)的非現(xiàn)金資產(chǎn)溢余（如固定資產(chǎn)盤(pán)盈）是否按稅法規(guī)定確認(rèn)收入；（3）錯(cuò)用扣稅率，低稅高扣；（4）是否將屬于固定資產(chǎn)計(jì)稅價(jià)值組成范圍的支出費(fèi)用化；（5）代購(gòu)固定資產(chǎn)不符合稅收政策規(guī)定而形成稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；（6）企業(yè)處置固定資產(chǎn)
