課程體系
《新常態(tài)總裁執(zhí)行力落地突圍之道》一、課程背景1、為什么老板一馬當(dāng)先，中層管理干部總是跟不上？如何提升中層的責(zé)任心和執(zhí)行能力2、為什么企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性？3、為什么優(yōu)秀的人才不斷流失？如何打造一支忠誠(chéng)度高、凝聚力強(qiáng)的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？4、為什么制度出臺(tái)以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形？5、為什么您的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力？如何鍛...
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銷(xiāo)售經(jīng)理五項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)管理技能訓(xùn)練講師：石華彬引言：銷(xiāo)售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練課程緣起于課程架構(gòu)第一單元：銷(xiāo)售人員1.選對(duì)種子最重要2.打破固有的招聘觀(guān)念3.重新定義人才4.關(guān)注冰山下面的部分5.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的8大內(nèi)在要素6.傳統(tǒng)銷(xiāo)售人員招聘的誤區(qū)與改善7.銷(xiāo)售人員招聘準(zhǔn)備8.素質(zhì)模型和簡(jiǎn)歷標(biāo)桿9.不把錢(qián)浪費(fèi)在廣告上：選擇合適的招聘渠道10.簡(jiǎn)歷閱讀與筆跡性格分析11.簡(jiǎn)單...
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壓力與情緒管理 課時(shí)：6H
主講：石華彬老師【課程背景】患得患失導(dǎo)致憂(yōu)慮，憂(yōu)慮引起壓力，一定的壓力是好事，正如一定的憂(yōu)慮能引人進(jìn)取，但壓力過(guò)度，鬧不好，會(huì)引發(fā)腸胃病變，正如憂(yōu)慮過(guò)度，會(huì)引發(fā)蛀齒，身體健康與心理健康本來(lái)相通，健康是工作的本錢(qián)，壓力管理豈能小覷。本課程通過(guò)系統(tǒng)方法，直搗壓力源，徹底消釋無(wú)謂的憂(yōu)慮，讓壓力及其引發(fā)的情緒，銷(xiāo)聲匿跡，還員工一個(gè)輕松從容的本我?！菊n程收益】1.認(rèn)識(shí)...
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正能量與陽(yáng)光心態(tài) 課時(shí)：6H
做最受企業(yè)歡迎的人------正能量與陽(yáng)光心態(tài)一、課程背景：(工作中，為什么我們好的想法總得不到貫徹，整天無(wú)所事事，無(wú)動(dòng)于衷？(團(tuán)隊(duì)里，為什么我們常?？陬^上說(shuō)一套，而行動(dòng)又一套？(執(zhí)行時(shí)，為什么我們老是打折扣，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？(上班時(shí)，為什么我們?cè)谄髽I(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不積極不主動(dòng)？一個(gè)字形容問(wèn)題：混兩個(gè)字尋找原因：心態(tài)三個(gè)字解決困惑：...
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卓有成效的管理者 課時(shí)：6H
課程大綱-----彼得德魯克經(jīng)典解讀主講：石華彬一、授課時(shí)間：1天二、授課形式：課堂講授、案例教學(xué)、問(wèn)答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、講師點(diǎn)評(píng)。三、課程大綱：第一講：目標(biāo)管理概述一、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)（頭腦風(fēng)暴）2、目標(biāo)管理的定義、意義3、目標(biāo)與工作職責(zé)的區(qū)別二、目標(biāo)管理內(nèi)容1、目標(biāo)管理要素2、目標(biāo)管理特點(diǎn)3、目標(biāo)管理基本模型4、目標(biāo)管理的內(nèi)容第二講：...
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向毛澤東學(xué)管理一．重視對(duì)人的管理 何謂“管理”管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制……的活動(dòng)！ 管理的本質(zhì)是什么協(xié)調(diào)！ 協(xié)調(diào)的中心是什么人！ 二．選擇什么樣的管理模式 要象毛澤東當(dāng)年對(duì)待馬克思主義理論那樣： 不照搬不迷信——反對(duì)教條主義！ 學(xué)精髓悟方法——從本企業(yè)實(shí)際出發(fā) 走具有本企業(yè)特色的——企業(yè)管理之路！ 毛澤東的管理思維很簡(jiǎn)明：打仗靠槍...
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客戶(hù)服務(wù)與投訴處理能力提升 課時(shí)：6H
客戶(hù)服務(wù)與投訴處理能力提升課程背景：隨著國(guó)民生活水平日愈富足，消費(fèi)需求日漸增高，消費(fèi)體驗(yàn)由先前身經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到心經(jīng)濟(jì)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)背景的新零售、供給側(cè)改革均引導(dǎo)各服務(wù)型產(chǎn)業(yè)通過(guò)精耕細(xì)作，優(yōu)化服務(wù)水平提升客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)；而服務(wù)感知代表著公司形象，面對(duì)日愈繁雜的客戶(hù)狀況，稍有不慎即引發(fā)投訴。不論是因?yàn)榭蛻?hù)、自身或人為過(guò)失的原因造成投訴，都可能耽誤時(shí)間精力，且對(duì)公司品牌造成...
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后疫情時(shí)代重塑新主人翁精神主講：石華彬模塊一：什么是正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)1、什么是正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)A、案例論證正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)人生有什么有利的影響;B、為什么要建立正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)。2、正能量的觀(guān)念和陽(yáng)光的心態(tài)從哪里來(lái)A.想法決定悲喜情緒B.樂(lè)觀(guān)奠定成功的事業(yè)C.樂(lè)觀(guān)的身體不生病D.ABC理論模塊二：什么是“新主人翁精神”1、積...
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華為飽和攻擊營(yíng)銷(xiāo)法 課時(shí)：6H
華為飽和攻擊營(yíng)銷(xiāo)法主講：石華彬【培訓(xùn)背景】華為的成功，不僅僅是管理的成功、研發(fā)的成功，更是其強(qiáng)悍營(yíng)銷(xiāo)能力的成功——連續(xù)多年高速成長(zhǎng)、把銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到從B端到C端的多個(gè)領(lǐng)域。而華為銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的核心，就是飽和攻擊營(yíng)銷(xiāo)法，什么叫“飽和攻擊”呢？這原本是個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)，指的是二戰(zhàn)時(shí)蘇聯(lián)針對(duì)美國(guó)制定的一種戰(zhàn)術(shù)。這種戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn)是，采用大密度、連續(xù)攻擊的方式，在短時(shí)間內(nèi)，從空中...
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課程方案主講：石華彬一、課程背景：企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。目標(biāo)管理的關(guān)鍵在于可驗(yàn)收或評(píng)價(jià)其績(jī)效。目標(biāo)除非可驗(yàn)收，否則便成為無(wú)意義的活動(dòng)。如何確立組織正確的目標(biāo)，并將總體目標(biāo)細(xì)分，形成完整的工作計(jì)劃及有效地執(zhí)行、監(jiān)督，以期最后成功的達(dá)成目標(biāo)的管理體系是本課程的主要內(nèi)容。成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話(huà)的注解！世界上沒(méi)有懶惰的人，只有沒(méi)有明確目標(biāo)的人...
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商務(wù)禮儀與商務(wù)談判提升特訓(xùn)主講：石華彬老師一、商務(wù)禮儀基本認(rèn)知A商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)社交禮儀與約定俗成習(xí)慣的差異B交際禮儀1.名片禮儀2．電梯、樓梯禮儀3.乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車(chē)、的士、火車(chē)等4.商務(wù)通訊禮儀：5.饋贈(zèng)禮儀：選擇、贈(zèng)送禮品的技巧6.引路引導(dǎo)禮儀C餐宴禮儀中餐禮儀中餐禮儀簡(jiǎn)介——你在品味食物，別人在品...
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狼性營(yíng)銷(xiāo)之—金融大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧（標(biāo)準(zhǔn)版）主講：石華彬【培訓(xùn)目的】◆80的業(yè)績(jī)來(lái)源于20的金融客戶(hù)，那么您的業(yè)務(wù)員：◆是否已經(jīng)具備了管理好這20的金融客戶(hù)的技巧呢？◆如何從與金融大客戶(hù)初次接觸的局外人到成為金融客戶(hù)的長(zhǎng)期合作伙伴？◆在金融大客戶(hù)的采購(gòu)流程的正確階段您將采取什么樣的銷(xiāo)售活動(dòng)呢？◆以上這些都是市場(chǎng)銷(xiāo)售人員需要掌握的銷(xiāo)售策略。【課程價(jià)值】本課程將幫助...
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金牌店長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)課程導(dǎo)師：石華彬第一單元：什么是金牌店長(zhǎng)1.知識(shí)與技能：金牌店長(zhǎng)的角色認(rèn)知金牌店長(zhǎng)的核心能力清單2.過(guò)程與方法：管理的職能從銷(xiāo)售員——管理者——經(jīng)營(yíng)者的三級(jí)跳3.態(tài)度與價(jià)值觀(guān)管理者VS經(jīng)營(yíng)者金牌店長(zhǎng)6戒4.衡量店長(zhǎng)業(yè)績(jī)的5個(gè)維度5.打造黃金門(mén)店的四個(gè)關(guān)鍵店面形象與營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售定存亡服務(wù)導(dǎo)向，企業(yè)存在的價(jià)值就是服務(wù)顧客制度第一，過(guò)程保證結(jié)果...
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狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng) 課時(shí)：12H
狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)（兩天）主講：石華彬【課程目的】◆本課程將幫助您的企業(yè)打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)◆訓(xùn)練我們的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行銷(xiāo)售潛能深化，深刻領(lǐng)悟顧問(wèn)式銷(xiāo)售之精髓◆從更廣泛和更高的層面、角度、立場(chǎng)來(lái)看待我們與客戶(hù)的生意◆全面準(zhǔn)確了解客戶(hù)之真實(shí)需要，從價(jià)值出發(fā)使顧客認(rèn)同我們的產(chǎn)品與價(jià)格◆使學(xué)員具備正確的心態(tài)與素質(zhì)，掌握更多的尋找、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的渠道與方法◆掌握客戶(hù)抱怨及投訴處...
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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行主講：石華彬[pic]|課程大綱|課程內(nèi)容||第一節(jié)|1、目標(biāo)的意義||目標(biāo)管理——管理者的首要|◇人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大||任務(wù)|◇哈佛的調(diào)查|||2、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行|||3、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)|||4、目標(biāo)管理解讀|||◇目標(biāo)管理的三大階段|||◇目標(biāo)管理的過(guò)程：三個(gè)共同|||◇目標(biāo)管理五要素|||◇“剝洋蔥法”與目標(biāo)管理|||◇目標(biāo)管理...
