課程體系
《涉外禮儀與跨文化交流》（大綱）一.禮儀概論1.禮儀的精髓2.禮儀的特點3.禮儀的功能二、中西禮儀的發(fā)展、異同與交流三、國際商務(wù)禮儀八項原則四、國際商務(wù)禮儀1.涉外拜訪與接待禮儀2.商務(wù)會見與會談3.商務(wù)談判技巧4.餐飲禮儀五、外國習(xí)俗與禮儀1.基督教國家（美國、英國、法國、德國、加拿大、澳大利亞等國）習(xí)俗與禮儀2.東南亞國家習(xí)俗與禮儀3.伊斯蘭教國家（阿拉...
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禮儀之邦與禮儀素養(yǎng)（提綱）李榮建（武漢大學(xué)教授、湖北省禮儀學(xué)會會長）一、禮儀概論二、禮儀理論素養(yǎng)1.禮儀文化，源遠流長2.禮儀故事，感動古今；3.睦鄰友好，禮遇世界。三、修身四、齊家五、辦公室禮儀1.上崗禮儀2.單位禮儀3.服務(wù)禮儀4.共事禮儀5.會議禮儀六、接待禮儀1.接待準備2.迎送禮儀3.調(diào)研禮儀4.交通禮儀5.餐飲禮儀6.饋贈禮儀七、交際禮儀1.稱呼...
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《大型體育賽事涉外禮儀》（大綱）一.涉外禮儀（一）中西禮儀的發(fā)展、異同與交流（二）涉外禮儀基本原則（三）涉外交際禮儀1.見面禮儀2.拜訪與接待3.會見與會談4.餐飲禮儀三、國際禮賓次序四、體育賽事禮儀五、外國習(xí)俗與禮儀1.基督教國家（美國、英國、加拿大、俄羅斯等國）習(xí)俗與禮儀2.伊斯蘭教國家（阿拉伯國家）習(xí)俗與禮儀3.其它國家習(xí)俗與禮儀六、跨文化交流七、互動...
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雙贏：教練式銷售 課時：12H
雙贏：教練式銷售——運用教練技術(shù)有效影響客戶的銷售技巧授課對象項目經(jīng)理/銷售顧問（方案式銷售）適合人數(shù)20-40授課時長2天（12學(xué)時）課程特色本課程是以教練技術(shù)、大腦神經(jīng)學(xué)等心理學(xué)原理為基礎(chǔ)、結(jié)合銷售心理學(xué)的實戰(zhàn)訓(xùn)練課程，具備四大特色：1.教練思維：老師將教練理念融入銷售過程與課堂互動，讓學(xué)員具備教練思維，從而能持續(xù)影響客戶；2.心理分析：課程針對客戶購買...
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正心：管理者的自我情緒與壓力管理 課時：6H
正心：管理者的自我情緒與壓力管理——修煉自我領(lǐng)導(dǎo)魅力的情緒教練技術(shù)學(xué)員對象管理層或骨干員工適合人數(shù)20-40授課時長1天（6學(xué)時）課程特色?權(quán)威性：全球領(lǐng)先的權(quán)威情緒壓力管理技術(shù)，效果被全世界眾多組織和個人證實；?趣味性：運用高科技手段進行游戲互動，課程趣味無窮，深受歡迎，學(xué)員參與度高；?獨特性：全新培訓(xùn)思路，獨特課程設(shè)置，結(jié)合先進的方法和工具，保障培訓(xùn)效果...
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增效：團隊的績效改善 課時：12H
增效：團隊的績效改善——系統(tǒng)性團隊教練工作坊學(xué)員對象同屬一個團隊的團隊成員適合人數(shù)15人以內(nèi)教練時長2天（12學(xué)時）系統(tǒng)性團隊教練簡介以《高績效團隊教練》著作為藍本，給出超越組織變革之外的，兼顧組織生態(tài)系統(tǒng)、既囊括了咨詢工具和教練模型，又整合了完形和OD理論框架的系統(tǒng)性團隊教練工作坊。曾在多家企業(yè)中進行真實團隊教練實踐，是經(jīng)檢驗證明有效的團隊教練工作坊。由英...
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激活：情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時：12H
激活：情商領(lǐng)導(dǎo)力——GenosEI情感智能領(lǐng)導(dǎo)力修煉授課對象:中高層管理者授課時長：2天（12學(xué)時）適合人數(shù):20-40人課程背景每個人都會有情緒，它是我們生命中的一部分。無論我們有沒有意識到，它都會影響我們的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列認知、理解、管理和運用情緒的能力。它幫助我們更有智慧地回應(yīng)、規(guī)范并有效地運用情緒產(chǎn)生積極正面的影響。世界正...
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驅(qū)動：團隊驅(qū)動力 課時：12H
驅(qū)動：團隊驅(qū)動力——改變領(lǐng)導(dǎo)意識激發(fā)團隊工作動機的團隊領(lǐng)導(dǎo)力授課對象中高層管理者（尤其適用于年輕員工較多的企業(yè)）授課時長2天（12學(xué)時）適合人數(shù)20-40課程特色?心理動態(tài)沙盤化：通過沙盤的形式探尋員工的內(nèi)在心理需要，將社會心理學(xué)、組織行為的定性概念定量化，讓課程趣味無窮，讓學(xué)員在快樂體驗中進行深度管理反思，讓管理知識更容易內(nèi)化和遷移；?案例學(xué)習(xí)實戰(zhàn)化：課程...
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覺知：管理者的自我認知與角色定位 課時：12H
覺知：管理者的自我認知與角色定位——創(chuàng)建管理者的自我覺察與角色轉(zhuǎn)變授課對象:管理層（新任或后備管理者）授課時長：2天（12學(xué)時）課程概述德魯克說：“管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變?！贝蠖鄶?shù)的管理者都是業(yè)務(wù)能手，他們往往因業(yè)績出色而取得成功。正因為如此，他們往往也會習(xí)慣于這種成功而無法迅速...
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激發(fā)：團隊的能量激發(fā) 課時：12H
激發(fā)：團隊的能量激發(fā)——欣賞式探詢教練工作坊學(xué)員對象同屬一個團隊的團隊成員適合人數(shù)15人以內(nèi)工作坊時長2天（12學(xué)時）——共四個大模塊，每個模塊半天工作坊結(jié)構(gòu)：——欣賞式探詢四部曲：[pic]導(dǎo)入?活動：熱身（小游戲）?變化加速時代?“心”時代的挑戰(zhàn)?學(xué)習(xí)框架：欣賞式探詢（內(nèi)容說明：通過互動游戲，引導(dǎo)學(xué)員進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，介紹學(xué)習(xí)的基本框架）第一部分：Disco...
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喚醒：教練領(lǐng)導(dǎo)力 課時：18H
喚醒：教練領(lǐng)導(dǎo)力——運用教練技術(shù)喚醒員工內(nèi)在智慧的領(lǐng)導(dǎo)技能授課對象:中高層管理者授課時長：23天（1218學(xué)時）適合人數(shù):20-40人課程特色教練式領(lǐng)導(dǎo)課程，是是一門綜合“教練技術(shù)”、“積極心理學(xué)”和認知理論等內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)力課程，具備三大特色：▍技巧轉(zhuǎn)化：在提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時掌握十多種教練技巧，課后輕松轉(zhuǎn)化使用，讓教練學(xué)習(xí)大道有形▍體驗深化：通過情緒覺察、思維碰...
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進化：團隊的意識進化 課時：12H
進化：團隊的意識進化——4C團隊教練工作坊學(xué)員對象同屬一個團隊的團隊成員適合人數(shù)15人以內(nèi)教練時長2天（12學(xué)時）4C團隊教練簡介VUCA時代，個人、組織、團隊正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，如業(yè)績目標高、團隊壓力大、員工工作態(tài)度消極、年輕員工多元化管理難度高，員工跟不上組織變革的腳步等“問題”……而且類似的問題經(jīng)常不斷地重復(fù)出現(xiàn)，無法得以真正有效解決，給企業(yè)的績效...
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能行：管理者的效能提升與目標達成 課時：12H
能行：管理者的效能提升與目標達成——管理者提升工作效能與達成績效目標的管理工具及方法授課對象:管理層授課時長：2天（12學(xué)時）課程概述德魯克說，管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗證不在于邏輯，在于成果。管理者必須為自己的管理績效成果負責(zé)，而個人工作效能是管理者的基本功，是管理者提升管理績效水平、達成工作目標的提前基礎(chǔ)。管理者只有不斷提升個人工作效能...
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賦能：4D團隊領(lǐng)導(dǎo)力 課時：12H
賦能：4D團隊領(lǐng)導(dǎo)力——改變領(lǐng)導(dǎo)行為塑造卓越團隊文化以影響員工的團隊領(lǐng)導(dǎo)力授課對象:中高層管理者適合人數(shù)20-40人授課時長：2天（12課時）課程背景“4D卓越團隊/領(lǐng)導(dǎo)力”項目是由世界最高科研機構(gòu)美國宇航局（NASA）歷經(jīng)十年，以NASA的項目團隊、技術(shù)團隊、經(jīng)營管理團隊等為對象，通過對500個團隊的培訓(xùn)和長期跟蹤研究創(chuàng)造的世界級團隊成果提升方法。其效果和...
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互聯(lián)網(wǎng)思維和語音IP化應(yīng)用(課程大綱)“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂、游戲、媒體、零售和金額行業(yè)，未來互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，也一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維?！保R化騰）互聯(lián)網(wǎng)思維是零距離、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營管理思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下，企業(yè)管理需要以更加靈活的組織應(yīng)對復(fù)雜的環(huán)境。張瑞敏說，互聯(lián)網(wǎng)時代的管理沒有標桿，企業(yè)只有自己去尋求適合的管理...
