課程體系
《公司產(chǎn)品綜合應(yīng)用》- 課時(shí):6H
《公司產(chǎn)品綜合應(yīng)用》——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家汪含老師主講【課程對(duì)象】:網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版1天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的問(wèn)題?每人提一個(gè)問(wèn)題,老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。第一部分::金融行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)一、金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與變革案例:華麗家族(日...
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《成為出國(guó)金融專(zhuān)家》——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家汪含老師主講【課程對(duì)象】:銀行客戶(hù)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng) 【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版1天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)第一部分:形勢(shì)篇:出國(guó)金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已兵臨城下一、金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與變革案例:汪老師中行二十年工作過(guò)程中感受到的風(fēng)聲鶴唳案例:安徽省樅陽(yáng)縣輸出的電力公司400名員工的出國(guó)金融服務(wù)二、中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模...
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課程推薦:《百煉成鋼-理財(cái)銷(xiāo)售的修練之路》點(diǎn)燃激情篇一、金融營(yíng)銷(xiāo)理念1、金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和金融格局的改變2、銀行經(jīng)營(yíng)模式的4大轉(zhuǎn)變3、因您而變---理財(cái)經(jīng)理的三維度調(diào)整二、心態(tài)調(diào)整1、我們?yōu)榱耸裁炊ぷ?、積極樹(shù)與消極樹(shù)3、劉行長(zhǎng)的故事4、討論:客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)希望獲得什么樣的理財(cái)服務(wù)?5、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系6、良好的營(yíng)銷(xiāo)意愿是開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)之門(mén)的鑰匙7、積極的心態(tài)---...
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《個(gè)金產(chǎn)品綜合應(yīng)用》 課時(shí):6H
《個(gè)金產(chǎn)品綜合應(yīng)用》——銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家汪含老師主講【課程對(duì)象】:網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版1天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的問(wèn)題?每人提一個(gè)問(wèn)題,老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。第一部分::金融行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)一、金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與變革案例:華麗家族(日...
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《證券培訓(xùn)之銀行渠道管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 課時(shí):12H
《證券培訓(xùn)之銀行渠道管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)方案一、課程介紹銀行渠道之于證券公司的營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō),是個(gè)親近不得又遠(yuǎn)不得的。不管怎么講,證券業(yè)的客戶(hù)就在銀行里是個(gè)客觀事實(shí)。隨著股票行情的跌宕起伏,銀行和券商的關(guān)系也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近若即若離。搞好和銀行之間的關(guān)系,做到資源共享的最大化之目的是不變的。傳統(tǒng)的銀證合作就在于銀行駐點(diǎn),銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是證券行業(yè)一種傳統(tǒng)且實(shí)用的客戶(hù)開(kāi)發(fā)方...
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《專(zhuān)業(yè)化證券營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理人員訓(xùn)練》培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)理念:你永遠(yuǎn)不可能教會(huì)他們,除非他們通過(guò)自己的思考來(lái)找到的答案,那才是真正屬于他們自己的——所以本課程大量使用提問(wèn)和互動(dòng)來(lái)教學(xué)沒(méi)有結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的演練,就如同在教室里教授游泳和單車(chē),他們永遠(yuǎn)只是“知道”而不是“做到”,而銷(xiāo)售技巧不是知識(shí)——本課程盡量只聚焦實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用二、方案優(yōu)點(diǎn)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè),邏輯嚴(yán)密;在內(nèi)容設(shè)計(jì)上專(zhuān)門(mén)針對(duì)...
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《銀行培訓(xùn)之客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)》 課時(shí):12H
《銀行客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)》培訓(xùn)方案一、課程介紹客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù)是針對(duì)客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)的必要前提條件,也就是說(shuō),客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的深度和廣度會(huì)較為直接地體現(xiàn)在實(shí)際工作中,尤其是客戶(hù)的粘度和產(chǎn)品銷(xiāo)售上面。本課程摒棄理論式的說(shuō)教,結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)際工作,采用案例研討與講授相結(jié)合的方式,逐次由深度認(rèn)知客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)關(guān)系的建立、客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和誤讀技巧到客戶(hù)關(guān)系遞...
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《證券培訓(xùn)之柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn)》 課時(shí):12H
《券商柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn)》培訓(xùn)大綱前言:在大部分證券公司營(yíng)業(yè)部都會(huì)講柜臺(tái)人員納入到“后臺(tái)人員”范疇,再不充其量也就是個(gè)“中臺(tái)人員”。一個(gè)最能代表營(yíng)業(yè)部形象,一個(gè)最能體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部服務(wù)品質(zhì),一個(gè)每天與客戶(hù)直接面對(duì)面的部門(mén),就這樣被券商不經(jīng)意地放到了“二線(xiàn)”。證券行業(yè)的培訓(xùn)很多,給客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)、給客服培訓(xùn)、給投資顧問(wèn)培訓(xùn)、給各個(gè)部門(mén)的管理人員培訓(xùn)。。。培訓(xùn)的內(nèi)容也...
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《證券培訓(xùn)之金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升》 課時(shí):12H
《金融產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)方案680720348615課程特色00課程特色近年來(lái),隨著證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)不斷下滑趨勢(shì),證券理財(cái)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新得到了眾多券商的青睞以及監(jiān)管部門(mén)的重視,2012年5月全國(guó)證券創(chuàng)新大會(huì)召開(kāi),券商從買(mǎi)賣(mài)股票,逐步發(fā)展到債券、基金、私募、信托等,隨著行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,產(chǎn)品銷(xiāo)售收入將成為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要組成部分。進(jìn)而金融產(chǎn)品的不斷豐富...
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《證券培訓(xùn)之客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)》 課時(shí):12H
《證券培訓(xùn)之客戶(hù)關(guān)系的建立與維護(hù)》培訓(xùn)方案一、課程介紹投資顧問(wèn)在券商中的核心位置隨著市場(chǎng)和行業(yè)的變化,其價(jià)值越來(lái)越凸顯出來(lái)。投資顧問(wèn)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力更是決定券商服務(wù)能力的極其重要的指標(biāo)之一。投資顧問(wèn)一方面是由原來(lái)的證券分析師轉(zhuǎn)換而來(lái),一方面是在證券研究方面有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才培訓(xùn)而來(lái),也就是說(shuō),投資顧問(wèn)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。然而,投資顧問(wèn)的服務(wù)意識(shí)薄...
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《銀行培訓(xùn)之金融產(chǎn)品銷(xiāo)售技能訓(xùn)練》 課時(shí):12H
《絕對(duì)成交——銀行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧》課程綱要【課程概述】隨著市場(chǎng)投資者需求的日益發(fā)展,各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售而帶來(lái)的中間收入成為銀行重要的利潤(rùn)來(lái)源之一。針對(duì)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售的需求,量身設(shè)計(jì)了此課程綱要。本課程將帶著您一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,顛覆以往的部分做法,破拆經(jīng)典案例的每一個(gè)環(huán)節(jié),在不斷嘗試中探索新的金融產(chǎn)品呈現(xiàn)方式,并將產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧再次進(jìn)行梳理,重新整合思路,在自身...
講師:陳勁松咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
《一人三戶(hù)時(shí)代的證券客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí):6H
《一人三戶(hù)時(shí)代的證券客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》培訓(xùn)方案709295103505授課對(duì)象授課對(duì)象證券公司營(yíng)銷(xiāo)管理人員、營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)、客戶(hù)經(jīng)理等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員。666750281940授課時(shí)長(zhǎng)授課時(shí)長(zhǎng)一天(6課時(shí))647700196850課程大綱介紹課程大綱介紹一、引言:客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的障礙沒(méi)有參與感,只在完成任務(wù)對(duì)于銷(xiāo)售產(chǎn)生的潛在價(jià)值的不了解只知有股票,不知有財(cái)富管理缺乏對(duì)證券市場(chǎng)...
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《與企業(yè)文化》一、課程背景:您的企業(yè)也許存在以下?tīng)顩r:1、員工的責(zé)任心不強(qiáng),員工很少考慮企業(yè)的利益;2、忠誠(chéng)度不高,跳槽頻繁;3、太自我,不守規(guī)矩;4、不聽(tīng)忠告,沒(méi)有禮貌;5、缺乏敬業(yè)精神,缺乏上進(jìn)心;6、渾天度日,工作拖拉企業(yè)老板為找不到優(yōu)秀員工而發(fā)愁,員工也為找不到有歸屬感的公司而苦惱,導(dǎo)致這一“兩難”困局的原因,歸根到底就是“做人”與“做事”?!兜茏右?guī)...
講師:沈德斌咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
孫子兵法與高效溝通課程大綱:一、孫子兵法簡(jiǎn)介二、“知彼知己”,準(zhǔn)確定位1、女性2、妻子、姐姐、妹妹、媽媽、情人3、母親4、經(jīng)理小結(jié):我們要隨時(shí)調(diào)整,扮演好自己在生活中的角色,做客戶(hù)的生活顧問(wèn)。三、“以迂為直”,高效溝通1、晏子諫齊景公2、觸龍說(shuō)趙太后3、太極拳、談戀愛(ài)、登山、洗澡、“朝核六方會(huì)談”、南京長(zhǎng)江大橋4、“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”四、“因地制流”,...
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孫子兵法與人生規(guī)劃課程大綱:一、孫子與《孫子兵法》二、《孫子兵法》與人生規(guī)劃1、成功的定義?2、成功的要素(1)、希望與渴望a、成功者“從終到始”b、“我要當(dāng)總統(tǒng)”c、自己的經(jīng)歷d、“10年后的我”e、《掌聲響起》(2)、勇氣與智慧a、將軍山下“箭穿”村b、“萬(wàn)元戶(hù)”與“紅綠燈”c、“圣經(jīng)28頁(yè)”——你想,就行動(dòng)!d、《同桌的你》e、薩科奇北大演講(3)、選...