課程體系

《業(yè)績倍增—廳堂智能化轉型下場景營銷》韓梓一【課程背景】銀行業(yè)的競爭進入了多元立體式的競爭,利率市場化、民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等不斷推出,加之新型競爭對手的不斷出現(xiàn),客戶體驗要求越來越高,傳統(tǒng)的銀行服務營銷方式已經(jīng)不能適應銀行的今后發(fā)展。廳堂由傳統(tǒng)的靠人識別客戶傳型為以智能化設備數(shù)字化轉型,通過數(shù)據(jù)識別客戶,從而進行廳堂一句話營銷或轉介紹給理財經(jīng)理。課程設計以...

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《業(yè)績倍增—數(shù)字化轉型下精準營銷》韓梓一【課程背景】數(shù)字化正在“吞噬”和重構很多行業(yè),廣泛運用數(shù)據(jù)分析手段管理和優(yōu)化運營的公司其實質都是一個數(shù)據(jù)公司。在零售業(yè)中,數(shù)據(jù)分析的技術與手段更是得到廣泛的應用,傳統(tǒng)企業(yè)如沃爾瑪通過數(shù)據(jù)挖掘重塑并優(yōu)化供應鏈。而電商大鱷如卓越亞馬遜、淘寶等則通過對海量數(shù)據(jù)的掌握和分析,為用戶提供更加專業(yè)化和個性化的服務。銀行業(yè)的競爭進入...

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《新時期網(wǎng)點經(jīng)營管理與產(chǎn)能提升策略》韓梓一【課程背景】銀行業(yè)的競爭進入了多元立體式的競爭,利率市場化、存款保險制度、互聯(lián)金融、民營銀行、社區(qū)銀行、P2P等國家制度的不斷推出,加之新型競爭對手的不斷出現(xiàn),客戶體驗要求越來越高,傳統(tǒng)的銀行服務營銷方式已經(jīng)不能適應銀行的今后發(fā)展,銀行不同崗位人員對于適應客戶為中心的變化而變化,銀行服務每年都在提升,客戶的不滿意度反...

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《新時期網(wǎng)點產(chǎn)能提升策略》韓梓一【課程背景】銀行業(yè)的競爭進入了多元立體式的競爭,利率市場化、存款保險制度、互聯(lián)金融、民營銀行、社區(qū)銀行、P2P等國家制度的不斷推出,加之新型競爭對手的不斷出現(xiàn),客戶體驗要求越來越高,傳統(tǒng)的銀行服務營銷方式已經(jīng)不能適應銀行的今后發(fā)展,銀行不同崗位人員對于適應客戶為中心的變化而變化,銀行服務每年都在提升,客戶的不滿意度反而在不斷增...

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《家庭資產(chǎn)配置方案與理財規(guī)劃》韓梓一【課程背景】“在金融環(huán)境、人口結構不斷變化的大背景下,投資市場和家庭資產(chǎn)配置也發(fā)生著深刻變化。房住不炒的政策壓力,使炒房致富已成了昨日黃花。最后一輪全面性房地產(chǎn)牛市在2015年到2017年,很多城市房價在2年內翻倍。此后政策開始深度調整,政府抑制房價的決心空前堅定。房子回歸消費屬性,也就失去了暴漲的基礎,而過高資金占用和較...

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《存量客戶價值提升》韓梓一【課程背景】銀行業(yè)的競爭進入了多元立體式的競爭,利率市場化、存款保險制度、互聯(lián)金融、民營銀行、社區(qū)銀行、P2P等國家制度的不斷推出,加之新型競爭對手的不斷出現(xiàn),客戶體驗要求越來越高,傳統(tǒng)的銀行服務營銷方式已經(jīng)不能適應銀行的今后發(fā)展,銀行不同崗位人員對于適應客戶為中心的變化而變化,銀行服務每年都在提升,客戶的不滿意度反而在不斷增加,產(chǎn)...

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《職場語言魔方:締造共贏的職場溝通技巧》韓梓一【課程背景】在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?!保?!為工作業(yè)績而忙!為人際關系而茫?。樽约旱那巴径ぃ。?!現(xiàn)今的社會發(fā)展是從IQ走向EQ的,以前IQ之所以重要,是因為誰掌握了知識,誰就擁有了社會發(fā)展力,現(xiàn)今是知識大爆炸的年代,只要肯學習,IQ就能提升;而EQ是由潛意識主管的,是從小與父母、他人的交往中形...

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《新員工360度職業(yè)化訓練》韓梓一【課程背景】這是一個“十倍速”時代!“快魚吃慢魚”的時代!“學習型組織”的時代!一句話,這是變革的時代!在發(fā)展中變革自我、提升自我,新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。阻礙新進職業(yè)人士在職場更進一步提升發(fā)展的原因,不僅僅是他們的專業(yè)能力,學歷、能力、資歷,都有它們的極限。越來越多的人已經(jīng)認識到,職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以...

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《未來企業(yè)的贏家-新生代人員的實效管理模式》主講:韓梓一【課程背景】面對大批新生代后不可逆轉的涌入企業(yè),并將構成企業(yè)發(fā)展的主力軍,管理者在頭痛,社會在憂心,我們該如何適從?其實新生代并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導得法,激勵有方,新生代所發(fā)揮的作用將是不可估量的。?本課程從管理新生代管理者首要要轉變管理思維...

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《時間管理-重塑習慣升級人生與自我管理》主講:韓梓一【課程背景】:在這個競爭激烈的現(xiàn)代社會,我們任何一個人都擺脫不了奔波的命運,我們每個人都必須承受巨大的壓力。我們越來越忙碌,忙于工作,忙于家庭,我們的日程表上總是被排得滿滿的。你是不…是很久沒享受過假期了?你是不是忙得像個陀螺?你是不是有開不完的會?你是不是總是要熬夜?你是不是覺得自己忙的就快崩潰了……可能...

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《變革重生:高效團隊建設與管理》韓梓一【課程背景】隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強調塑造團隊意識,打造團隊凝聚力,快速針對客戶需求,提升工作效率。那么團隊究竟是什么?如何打造有競爭力的團隊?如何引導和帶領不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?如何打造高效團隊?上述一系列的問題正困擾著很多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程將能使學習者透徹地理解打造高績效團隊...

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經(jīng)理人跨部門溝通技巧課程簡述:溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:商場上的成功85取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理94的時間在溝通;美國聯(lián)邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調與上司間的關系,用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力,顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條...

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行動學習工作坊——業(yè)績提升項目可以直接量化產(chǎn)出的學習項目項目背景企業(yè)做培訓最大的煩惱是什么?——不落地!為什么會不落地?因為課上討論的場景與實際發(fā)生的場景脫節(jié)!培訓怎么做才能真正落地?直接鏈接績效目標與真實業(yè)務場景,以業(yè)績目標為培訓目標,以業(yè)務瓶頸問題為訓練核心,通過系統(tǒng)化的思維引導和科學的方法訓練引領學員課上直接解決績效問題,催化業(yè)績目標解決方案,并通過行...

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行動學習工作坊——團隊管理能力提升訓練營可以直接量化產(chǎn)出的學習項目項目背景企業(yè)做培訓最大的煩惱是什么?——不落地!為什么會不落地?因為課上討論的場景與實際發(fā)生的場景脫節(jié)!培訓怎么做才能真正落地?直接鏈接績效目標與真實業(yè)務場景,以業(yè)績目標為培訓目標,以業(yè)務瓶頸問題為訓練核心,通過系統(tǒng)化的思維引導和科學的方法訓練引領學員課上直接解決績效問題,催化業(yè)績目標解決方案...

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卓越領導力修煉之戰(zhàn)略思維課程背景卓越領導者之所以擁有卓越的效能,關鍵在于其思維模式不同,同樣的事情,不同思維方式的人看到的是不同的側面,同樣的問題,不同思維模式的人透視其不同的深度,同樣的資源,在不同思維模式的人眼里擁有不同的價值。所以,提升團隊領導力的第一步,不應該是講授領導力技巧及領導力行為,而應該是打開領導者的思維域,拓展其認知空間,進行思維訓練。也只...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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