課程體系
《企業(yè)管理常用管理技術(shù)與方法》 課時：1H
一、管理基本職能介紹1、什么是管理？2、管理的四大職能；①計劃；②組織；③領(lǐng)導(dǎo)；④控制；3、管理者的作用；二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排；1）每天必做的五項工作；2）每周工作的五項重點內(nèi)容；3）每月必做的五大工作安排；2、學(xué)會布置、檢查、匯報工作；1）布置工作的技巧；2）檢查工作的方法；3）匯報工作的要領(lǐng)；3、學(xué)會與人溝通；1）怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通；...
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一、開場白：二、生產(chǎn)分析和流程方法：1、為什么進(jìn)行生產(chǎn)問題分析？2、生產(chǎn)分析的流程和步驟；1）界定；2）測量；3）分析；4）改進(jìn)；5）實施；6）控制。3、識別問題的好方法----5W2H。4、分析問題的重點角度；三、品質(zhì)問題分析與持續(xù)改進(jìn)1、企業(yè)品質(zhì)問題的表現(xiàn)形式；2、品質(zhì)問題的分析工具；1）PDCA循環(huán)方法；2）戴明博士14條；3、提升品質(zhì)的有效措施；4、...
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講：何謂團(tuán)隊1、團(tuán)隊的概念，團(tuán)隊的三個原則。1）職責(zé)分工明確；2）制定游戲規(guī)則；3）溝通；2、團(tuán)隊有五個重要的構(gòu)成要素，1）目標(biāo)，2）人員，3）定位，4）權(quán)限，5）計劃。3、團(tuán)隊?wèi)?yīng)有組織、紀(jì)律、目標(biāo)；團(tuán)隊具有以下八個基本特征：1）明確的目標(biāo)。2）相關(guān)的技能。3）相互間信任。4）共同的諾言。5）良好的溝通。6）談判的技能。7）公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)。8）內(nèi)部與外部的支持。...
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一、開場白1、問題的提出；2、質(zhì)量問題處理程序的五大作用；3、不同部門的質(zhì)量責(zé)任；4、質(zhì)量問題的處理流程；5、什么是糾正、糾正措施、預(yù)防措施？二、什么是8D報告方法1、什么是8D；2、8D的起源；3、8D的應(yīng)用范圍；4、8D的目標(biāo)；5、8D的作用；6、8D工作方法的8個步驟；7、8D方法的流程；三、什么情況下提交8D報告1、客戶要求；2、重復(fù)發(fā)生；3、市場不...
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《質(zhì)量天天講》 課時：1H
一、公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)1、公司的質(zhì)量方針；2、公司的質(zhì)量目標(biāo)；3、質(zhì)量目標(biāo)的考核。1）質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定；2）質(zhì)量報表的編制；3）質(zhì)量目標(biāo)的考核；4）指標(biāo)分析方法；A、絕對數(shù)；B、平均數(shù)；C、相對數(shù)。二、質(zhì)量管理職責(zé)1、部門職責(zé)；2、相關(guān)部門職責(zé)；3、質(zhì)檢員職責(zé)；4、作業(yè)員職責(zé)。三、質(zhì)檢工作原則1、質(zhì)量形成的過程；2、質(zhì)量檢驗的類型；3、四現(xiàn)原則：現(xiàn)場、現(xiàn)...
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一、管理基本認(rèn)識 1.管理的角色認(rèn)知與定位 ●從專業(yè)走向管理的常見困惑 ●管理者的角色定位 ●管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì) ●角色模擬：你期望的上司和下屬 案例分析：你部門應(yīng)該加幾個人？2.對組織管理應(yīng)有的認(rèn)識 ●組織結(jié)構(gòu)與部門職能 ●職能分解與目標(biāo)體系 ●崗位職責(zé)描述法 ●參考模板：崗位說明書二、管理技能與執(zhí)行力提升 1.執(zhí)行與計劃： ●認(rèn)...
講師：陳永勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：傳統(tǒng)生產(chǎn)管理方式的五大弊端1、家長制，老板一言堂；2、制度朝令夕改，企業(yè)管理無計劃、無規(guī)范；3、管理封閉，管理規(guī)則、行為規(guī)范不透明；4、愚民政策，員工不參與管理；5、缺少標(biāo)識，生產(chǎn)現(xiàn)場秩序混亂；第二講：目視化管理的概念1、目視管理的由來；2、目視管理定義、特點、作用；3、目視管理的原則：4、目視管理的工具和方法；1）目視管理工具：顏色管理、標(biāo)識管理、看板...
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課程介紹：團(tuán)隊建設(shè)核心四個部分十二堂內(nèi)訓(xùn)課程提升課程二堂部分：制定部門的工作目標(biāo)與任務(wù)中層管理者的首要任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營重點，制定本部門的工作目標(biāo)與工作任務(wù)，使部門的工作目標(biāo)和任務(wù)與戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)保持一致性，保證戰(zhàn)略執(zhí)行工作能夠在部門內(nèi)得到有效的落實。核心課程：《優(yōu)化管理平臺》G01《計劃管理》G02第二部分：提煉部門的關(guān)鍵任務(wù)與流程、制定工作標(biāo)準(zhǔn)部門...
講師：陳永勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、快速找到銷售成交規(guī)律一、快速建立客戶信任的密碼1、二八定律和印象1、信任度，忠誠度2、印象的五分鐘2、重要技能——寒暄1、寒暄的作用2、寒暄的要領(lǐng)3、寒暄的內(nèi)容3、重要技能——贊美1、贊美句式2、三重境界3、贊美的方法4、溝通——信任度、親和力二、尋找并激發(fā)客戶需求的正道天下難——尋找需求1、需求分析（1）問題：需求點：問題解決方案（2）解決問題、實現(xiàn)...
講師：趙亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
章為什么要努力工作？1、負(fù)責(zé)人的人永遠(yuǎn)不嫌多；2、工作是什么？3、工作是要用生命去做的事情；4、我們要為自己而工作；5、杰克成長的故事；第二章不計得失，贏得未來1、計較“得”的，必然是“失”；2、低調(diào)做人，高調(diào)做事；3、寬容大度是成功者必備的素質(zhì)；4、曼德拉總統(tǒng)的故事；5、不計得失，贏得未來；6、吃虧是福，有舍才有得；第三章珍惜你目前的工作1、三個建筑工人的...
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講：企業(yè)面臨的質(zhì)量困局1、開場白；2、企業(yè)質(zhì)量意識淡漠；3、企業(yè)質(zhì)量力量薄弱；4、產(chǎn)品質(zhì)量控制失控；1）過程質(zhì)量失控；2）供應(yīng)商管理失控；3）質(zhì)量考核流于形式；5、客戶對質(zhì)量要求越來越高；6、提升質(zhì)量任重道遠(yuǎn)。第二講：深化對質(zhì)量管理的理解1、質(zhì)量基本概念介紹；1）質(zhì)量概念；2）質(zhì)量哲學(xué)；3）四項基本原則；4）全面質(zhì)量管理的三個原則；5）實施質(zhì)量管理的三個層面...
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一、企業(yè)的定義 1.什么是企業(yè) 1）企業(yè)經(jīng)營的核心 2）思維決定出路二、營銷組織的職能我們的利潤是怎么來的營銷公式三、營銷組織的構(gòu)建與管理如何構(gòu)建營銷組織如何運行營銷組織如何管理營銷組織四、21世紀(jì)的競爭是經(jīng)營模式的競爭 1、什么是模式 2、如何創(chuàng)建商業(yè)模式 3、商業(yè)模式的思考五、打造強大的品牌力
講師：趙亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：生產(chǎn)現(xiàn)場管理存在的問題；（一）生產(chǎn)現(xiàn)場管理存在的問題：1、思想、觀念存在的問題;2、員工管理失控的問題3、三違情況突出的問題；（二）1、什么是5S？2、為什么要實施5S管理？（三）5S管理的作用、意義和關(guān)系；2）5S與企業(yè)管理的關(guān)系；3）5S與生產(chǎn)現(xiàn)場管理的關(guān)系；4）5S的性能；5）5S的主要功效；6）5S的六大功效；7）5S的八大作用；8）5S的自我診...
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章：與公司共命運。1、做公司里傻的員工；2、樹立積極進(jìn)取的心態(tài)；3、企業(yè)里可貴的人；應(yīng)用案例。4、公司發(fā)展，你才能發(fā)展；5、為公司創(chuàng)造利潤；6、以老板的心態(tài)要求自己；應(yīng)用案例。7、視自己為公司的老板；8、公司的事就是你的事；9、熱愛你的公司；應(yīng)用案例。10、積極工作的力量；11、誓與公司共命運；12、成為老板好的助手；應(yīng)用案例。第二章：為公司努力工作。1、工...
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生產(chǎn)一線優(yōu)秀員工的成長修煉 課時：1H
講：優(yōu)秀員工的任職要求開場白：1、活在當(dāng)下，超越自我1）人生之路要會唱三首歌2）人生三難3）員工是企業(yè)重要的資產(chǎn)2、優(yōu)秀員工崗位職責(zé)：1）6條入職須知2）6條從業(yè)忠告3）員工的責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)4）掌握崗位技能5）熟悉前后工序環(huán)節(jié)。3、優(yōu)秀員工必備的五大觀念：1）自強自立觀念2）品質(zhì)觀念3）成本觀念4）準(zhǔn)時交、提貨觀念5）同事是客戶的觀念4、優(yōu)秀員工的行為準(zhǔn)則...
