擅長領域:
溝通技巧課程體系
班組長與下屬的溝通技巧 課時:12H
班組長與下屬的溝通技巧【課程目的】使班組長快速掌握與下屬溝通的技巧、原理、方法使班組長快速掌握與90/00后的溝通技巧【課程收益】使您掌握班組長溝通重要性及溝通原則使您掌握班組長有效實用的溝通技巧學會班組長在工作過程中的溝通方法掌握90/00后的溝通技巧【適合對象】班組長、部門主管、經(jīng)理【授課方式】專題講解案例分析互動教學多媒體定向引導課堂研討;【課程特色】...
講師:劉洪剛在線咨詢下載需求表
高效溝通(1天版) 課時:6H
《高效溝通》【課程收益】了解溝通不暢的原因?qū)W習高效溝通的原則掌握高效溝通的原理、方法、技巧深刻學習如何與上級溝通的方法、原理、技巧系統(tǒng)掌握與下級溝通的方法與技巧掌握平級溝通的原則、方法掌握跨部門溝通的原理、方法、技巧【適合對象】企業(yè)中層、高管人員、各部門負責人【授課方法】案例導入情景練習現(xiàn)場互動案例分析【教師特點】風趣幽默知識廣博定向引導【課程時長】1天(6...
講師:劉洪剛在線咨詢下載需求表
《高效溝通》(1天) 課時:6H
【課程大綱】第1部分1、高效溝通要點-溝通定義與重要性2、溝通不暢的16種原因3、高效溝通的原則4、溝通三要素5、常見溝通障礙第2部分1、高效溝通的方法與技巧-高效溝通的六大步驟2、高效溝通的三大環(huán)節(jié)?表達?傾聽?反饋3、表達-溝通對象分析?溝通對象誤區(qū)?溝通對象關系?溝通對象態(tài)度?你的建議同溝通對象的利益關系4、表達-溝通內(nèi)容分析?同上司溝通內(nèi)容分析?同下...