職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《雛鷹展翅——銀行客戶經理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升訓練營》方案【課程時長】3天/期，21小時【課程對象】2015及20166年入職的應屆生【課程內容】課程模塊名稱第1天上午9：00-12:00：《不會寫，怎敢拼職場：金字塔原理與公文寫作能力(上)》第1天下午13:30-17:30：《郵件也有禮：辦公郵件收發(fā)禮儀和處理技巧》第2天上午9：00-12:00：《不會寫，怎...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓練》課程背景：員工是組成企業(yè)最根本的單元，是具體負責將公司經營目標和工作執(zhí)行到位的人。員工的執(zhí)行力，決定了企業(yè)的競爭力，基層員工的工作效率決定了企業(yè)效率。本課程站在企業(yè)經營的角度，從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和運營執(zhí)行，導出企業(yè)對員工的心態(tài)要求和能力要求。并針對員工職業(yè)化需要具備的職業(yè)心態(tài)和工作能力進行講授。幫助員工塑造職業(yè)心態(tài)...
講師：李猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)塑造》課時：一天，共6小時培訓對象：服務業(yè)部門主管、營業(yè)廳或門市主管、優(yōu)秀后備主管、各級員工等。培訓師：孫瑞課程目標：?了解市場經濟下的環(huán)境變化與挑戰(zhàn)，理解做好職業(yè)需要面對的壓力與要求，培養(yǎng)健康的職業(yè)觀；?認識服務職業(yè)的重要性、調整工作心態(tài)，改善心智模式，樹立正確的思維價值觀、責任觀、工作觀、服務觀等，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對工...
講師：孫瑞咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)我們在社會上、工作中、家庭里扮演著不同的角色，但內心世界里都有一個共同的需求和愿望，那就是希望找準人生定位，把握人生機會，體現(xiàn)人生價值。然而傳統(tǒng)觀念及習慣有相當?shù)念B固性，一旦傳統(tǒng)、教條、落后的思想禁錮主導了決策思維，未來發(fā)展的命運就進入了死胡同。課程目標：課程將圍繞智商、情商、逆商及膽商從創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、自我認知、自我意識、自我管理、情緒管理、壓...
講師：李虹咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：12H
《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：陸華龍【課程收獲】：1、幫組管理者進行角色定位，認清自己的價值所在；2、提升管理者的職業(yè)意識；3、運用DISC人格特質測試工具，幫助管理者進行自我認知，提升自我管理能力；4、提升管理者上下溝通的能力；5、全面提升中層管理者的執(zhí)行能力，提升工作績效；【授課方式】：課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—...
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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實戰(zhàn)訓練主講：陸華龍課程目標：1.了解職業(yè)化員工的素質要求，培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng)；2.了解職業(yè)化的基本內涵；3.建立職業(yè)化的心態(tài)，提升員工人生格局；4.提升員工的角色認知能力5.提高基層員工的職場溝通能力；6.DISC人格特質診斷，一個無價的執(zhí)行力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結，充分了解自己的特質，調整自己的執(zhí)行習慣；了解你的伙伴的性格...
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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實戰(zhàn)訓練 課時：12H
《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》主講：陸華龍【引題】：《新常委們的十五天》，給我們傳遞了黨中央要打造職業(yè)化社會的信心與決心：1、要改會風、文風，要說實話、說有用的話、說老百姓聽懂的話！2、空談誤國、實干興邦！3、在我王某人的會上，不準念稿子！……【授課形式】：課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗—Game情景模擬—Test視頻...
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管理者職業(yè)素養(yǎng)七把金鑰匙 課時：6H
管理者職業(yè)素養(yǎng)七把金鑰匙主講：陸華龍【課程背景】：職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對人一生的成就有重大的影響。如果我們能以此為準繩，那么達成自己的理想絕不是空談，集體的目標也將指日可待！能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個位置坐多久以及是否有可能往上走！【授課形式】：課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗—Game情景...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
黃金心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
《黃金心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)》——職場幸福課【課程簡介】本課程為團隊職業(yè)素質修煉課程，通過現(xiàn)場講授加體驗訓練的方式逐次展開。課程以“幸福職場，感恩生活”為主題，通過訓練，使員工能夠掃除心理的陰云、突破消極的“打工”意識和心態(tài)，掃除工作中積累的煩躁和抑郁，建立和諧的職場人際關系、積極的職業(yè)心態(tài)，熱情地面對自己的工作，有力地承擔起自己的責任，感恩生活，成就職場，回饋社會...
講師：王一名咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場女性魅力形象塑造--《職場禮儀》職業(yè)素養(yǎng)系列課程【課程對象】所有職場女性【課程時間】3小時【課程說明】本課程采用案例+講授+互動的授課形式，使學員直觀了解，感性體驗，輕松完成培訓?！菊n程內容】模塊一職場女性魅力著裝模塊二打造語言的親和力模塊三風度優(yōu)雅，舉止合宜模塊四魅力女性的職場心態(tài)
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)辦公文秘人員職業(yè)意識與悟性培養(yǎng)文秘工作的特點、職能職業(yè)意識與素養(yǎng)核心技能禮儀形象建設領導意圖的構成與特點領會領導意圖的途徑與要求站在領導角度考慮問題領導人對優(yōu)質服務工作的評測要點二、企業(yè)辦公文秘人員人際關系協(xié)調能力建設協(xié)調處理與上級關系的方法與技巧協(xié)調處理與下級關系的方法與技巧處理群己關系的基本要領辦公室主任的責任與能力建設三、企業(yè)辦公文秘人員書面表...
講師：姬瑞環(huán)咨詢電話：010-82593357下載需求表
你的理想是什么？你的夢想是什么？生命的小紙條創(chuàng)造你的夢想板實現(xiàn)夢想需要的必要條件你怎么創(chuàng)造這些條件問題有三部分直接控制部分間接控制部分無法控制部分怎么解決你該致力的是哪里？你要在什么時候實現(xiàn)夢想？制作夢想實現(xiàn)計劃制作計劃的幾個步驟分解夢想確定目標分析你現(xiàn)在的情況分解階段目標收集可用的資源考慮可能出現(xiàn)的問題把未來控制在手里確認每天的工作計劃實施每天的計劃盤點你...
講師：蘇鴻志咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元梳理職場成功與職業(yè)化的關系一、你在職場上的夢想和追求是什么？1、梳理職場夢想與追求2、心語心愿二、職場上心想事成的關鍵在哪里？1、分享走出“圍城”的竅門與感悟2、揭示職場成功的關鍵因素3、剖析職場人士的五項修煉第二單元職業(yè)心態(tài)修煉一、積極心態(tài)修煉1、為什么細小的差異造成巨大的差距？2、心態(tài)積極與否的判斷4、修煉工具一：善用意焦5、修煉工具二：ABC法則二...
講師：胡福庭咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者的角色認知1、明確自己在企業(yè)中的各種角色2、管理者的十種角色4、作為上級的管理人員5、作為同事的管理人員6、作為下級的管理人員7、管理者與領導者的關系8、從業(yè)務骨干到管理者的九大轉變9、管理者七盞職場明燈二、職業(yè)化的心態(tài)修煉1、業(yè)務人員應具備的積極心態(tài)2、積極心態(tài)的建立：ABC法則3、職業(yè)人應克服的四種情感癌癥：抱怨、推諉、拖延、攀比4、延時滿足效...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是職業(yè)素養(yǎng)1、從兩個案例看職業(yè)素養(yǎng)的差異2、職業(yè)素養(yǎng)是態(tài)度品格和工作能力的綜合3、做人、做事、自我提升4、職業(yè)素養(yǎng)既是企業(yè)財富也是個人資本二、如何培養(yǎng)高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度1、為什么說態(tài)度決定一切？2、克服困難，為了目標想辦法3、充分準備，不打無準備之仗4、目標，要少交差多盡責5、多做一點，你就能與眾不同6、中層“承上啟下”的角色責任三、與人合作和有效溝...
