危機管理課程體系
《政府突發(fā)事件與公共危機管理》◆課程大綱：一．突發(fā)事件與公共危機的表現(xiàn)1.政治危機、經(jīng)濟危機2.社會危機、自然危機3．企業(yè)危機、個人危機二．突發(fā)事件與公共危機管理——社會和諧的需求1.突發(fā)事件與公共危機的特點2.突發(fā)事件與公共危機管理的職能3．確定突發(fā)事件與公共危機管理的目標(biāo)4.突發(fā)事件與公共危機管理方面的責(zé)任5.突發(fā)事件與公共危機管理中存在的問題6.對突發(fā)...
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《企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機分析（案例分析）1.企業(yè)危機的歷史與現(xiàn)實2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響4.危機管理學(xué)的基本理念5.企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素6.當(dāng)前整體的危機環(huán)境分析二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)家們對危機管理的看法2.企業(yè)預(yù)防危機的八大建議3.企業(yè)...
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《企業(yè)危機管理》（兩天 民企 ） 課時：12H
《企業(yè)危機管理》◆課程大綱：一．新常態(tài)下企業(yè)的自身危機分析（案例分析）1．企業(yè)自身的危機來自哪里2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3.當(dāng)下企業(yè)的痛點和瓶頸是什么4．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響5.危機管理學(xué)的基本理念6.企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)預(yù)防危機的八大建議2.企業(yè)外部危機處理的主張3.企業(yè)內(nèi)部危...
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《企業(yè)危機管理》（兩天 國企） 課時：12H
《企業(yè)危機管理》◆課程大綱：一．引言:40年商業(yè)中國——企業(yè)危機之崢嶸歲月（系列危機案例）1.企業(yè)危機的歷史與現(xiàn)實2.后危機時代與經(jīng)濟形勢環(huán)境3．互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的影響4.危機管理學(xué)的基本理念5.企業(yè)內(nèi)外危機的驅(qū)動因素6.當(dāng)前整體的危機環(huán)境分析二．企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關(guān)鍵（案例分析、互動研討）1.企業(yè)家們對危機管理的看法2.企業(yè)預(yù)防危機的八大建...
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企業(yè)公共關(guān)系與危機管理 課時：6H
企業(yè)公共關(guān)系與危機管理主講：胡金華課程目的遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。課程對象：企業(yè)管理層、公關(guān)部課程時長：1天pm9：...
講師：胡金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)危機管理與危機公關(guān) 課時：6H
企業(yè)危機管理與危機公關(guān)咨詢課程課程背景“危機像死亡和納稅一樣不可避免”-――Steven?Fink????我們生活在一個危機四伏的年代，信息的透明化與經(jīng)濟的全球化，更使危機的個性得到了前所未有的張揚。在危機面前稍有不慎，管你是百年老店還是時代先驅(qū)，統(tǒng)統(tǒng)都是在劫難逃，雷曼的崩潰、八佰伴的沒落、安達信的倒臺、羅氏的折戟、三鹿的傾塌；問題雞蛋、完達山刺五加、廣州假...
講師：劉湛泉咨詢電話：010-82593357下載需求表
當(dāng)代企業(yè)人士的職場危機管理課程背景：當(dāng)今世界環(huán)境多變，危機管理的好壞直接關(guān)系到我們職業(yè)生涯能否煥發(fā)光彩，顧問公司只注重企業(yè)危機管理的課程，很少有人關(guān)注員工個人的危機管理，其實，員工個人的危機管理非常重要，因而，指導(dǎo)員工做好職場危機管理的意義在于：從根本上解決留人的問題；為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。適合對象：追求卓越的當(dāng)代企業(yè)人士培訓(xùn)目標(biāo)：←使與會者認(rèn)識到危機管...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《政府公共危機管理》綱要 課時：12H
《政府公共危機管理》◆課程對象：政府部門、相關(guān)職能部門人員◆培訓(xùn)方式：案例分析互動研討◆課程人數(shù)：100人◆課程時間：2天◆課程大綱：一．公共危機管理的基本理念1．公共危機的表現(xiàn)（系列公共危機事件展示）2．公共危機的特點3．政府公共危機的內(nèi)涵4．公共危機管理的職能5．政府公共危機管理的重要性6．確定公共危機管理的目標(biāo)二．政府公共危機管理——社會和諧的需求（案...
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《企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理》綱要 課時：12H
《企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理》◆課程現(xiàn)實意義和目標(biāo)："在2008年這場席卷全球的百年一遇的金融風(fēng)暴過后，在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，再加上我們許多企業(yè)內(nèi)部存在著各種各樣的問題，因此我們說，企業(yè)發(fā)生...
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《企業(yè)危機管理》綱要 課時：12H
《企業(yè)危機管理》◆課程現(xiàn)實意義和目標(biāo)："據(jù)美國危機管理專家的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機如同死亡、稅收一樣不可避免；危機對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機，但危機無處不在。"在如今的中國，隨著經(jīng)濟的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機的爆發(fā)、通貨膨脹和通貨緊縮交替、國內(nèi)宏觀調(diào)控...
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《企業(yè)危機管理與危機公關(guān)》◆課程大綱：（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱?。┮唬碴P(guān)系的基本要素1．公共關(guān)系主體——社會組織2．公共關(guān)系客體——公眾3．公共關(guān)系手段——傳播4．公共關(guān)系的核心——管理二．企業(yè)危機管理和危機公關(guān)的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機管理和危機公關(guān)2．企...
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《公共關(guān)系與危機管理》◆課程大綱：一．公共關(guān)系的基本要素1．公共關(guān)系主體——社會組織2．公共關(guān)系客體——公眾3．公共關(guān)系手段——傳播4．公共關(guān)系的核心——管理二．企業(yè)危機管理和危機公關(guān)的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機管理和危機公關(guān)2．企業(yè)要認(rèn)識危機管理和危機公關(guān)的價值3．逝者如斯夫（系列案例）4．危機的三重效應(yīng)5．危機管理和危機公關(guān)是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素、...
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危機管理 課時：12H
《危機管理》課程簡介：隨著全球經(jīng)濟一體化和市場競爭的日益加劇，以及國內(nèi)法律體系日漸完善和市場環(huán)境的巨大變化，中國企業(yè)在發(fā)展中面臨了一系列新問題，這些問題若得不到妥善解決，易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)各種危機?，F(xiàn)代企業(yè)危機的種類繁多、涉及面廣、危害性大，而現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展也起了推波助瀾的作用，給企業(yè)帶來的危害更大。巨能鈣、光明牛奶、雀巢3+1、肯德基蘇丹紅事件、麥當(dāng)勞更換...
講師：崔翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機管理和風(fēng)險控制（通用D2） 課時：12H
《危機管理和風(fēng)險控制》課程簡介：隨著全球經(jīng)濟一體化和市場競爭的日益加劇，以及國內(nèi)法律體系日漸完善和市場環(huán)境的巨大變化，中國企業(yè)在發(fā)展中面臨了一系列新問題，這些問題若得不到妥善解決，易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)各種危機?，F(xiàn)代企業(yè)危機的種類繁多、涉及面廣、危害性大，而現(xiàn)代傳播技術(shù)的發(fā)展也起了推波助瀾的作用，給企業(yè)帶來的危害更大。巨能鈣、光明牛奶、雀巢3+1、肯德基蘇丹紅事件、...
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危機管理與媒體應(yīng)對?前言：一個企業(yè)的生命就象人的生命一樣，在日趨激烈的競爭中顯得越來越脆弱，隨時都有會受到死亡的威脅。目前，許多曾紅極一時的企業(yè)相繼出現(xiàn)危機，由于各種原因在商戰(zhàn)中紛紛落馬，企業(yè)危機管理對于每一個發(fā)展中的企業(yè)都有著生死攸關(guān)的決定性意義。由清華大學(xué)公共管理學(xué)院危機管理課題組的調(diào)查結(jié)果顯示：有一半以上的企業(yè)處于“十面埋伏”之中！無論是“巨能鈣”還是...
