樊波濤老師的內(nèi)訓課程暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓課程。

【課程背景】在銷售的競技場上，是否曾經(jīng)因為難以理解顧客的真實需求而遺憾地讓機會溜走？是否曾經(jīng)因為產(chǎn)品的推介方式不夠貼近生活而被顧客質(zhì)疑？是否曾經(jīng)面對顧客逐漸冷卻的興趣束手無策？是否曾經(jīng)投入大量精力卻未能促成交易而感到迷茫？近年來，消費市場的變化如同疾風驟雨般迅猛，技術(shù)的進步和社會的發(fā)展推動了消費者行為和偏好的深刻轉(zhuǎn)變。在這個過程中，優(yōu)秀的銷售技巧不僅是滿足顧客日益增長的需求的關(guān)鍵，也是在競爭激烈的市場環(huán)境中贏得一席之地的重要法寶。本課程將帶你走進銷售的核心地帶，揭示頂尖銷售人員背后的秘密。課程首先將幫助你建立一個堅實的銷售職業(yè)基礎(chǔ)，塑造正確的“客戶觀”，學習頂級銷售人才的必備法則，并培養(yǎng)出積極

 陳小洪查看詳情

【課程背景】各種方法都使上了，顧客還只是說隨便看看，怎么辦？明明聊得開心，顧客為什么突然變臉？顧客背著個頂級奢侈品的包包，卻說這幾千元的價格太貴了？本課程將引導您深入了解不同世代消費人群的特點，運用DISC行為分析和話題溝通技巧，精準把握顧客需求。您將學會如何根據(jù)顧客特點提供高情緒價值的購物體驗，并掌握產(chǎn)品價值塑造、報價策略及異議處理等關(guān)鍵技能。無論您是銷售新手還是老手，本課程都將助您洞悉顧客心理，實現(xiàn)銷售突破，提升業(yè)績?！菊n程亮點】解析消費人群：深入分析銀發(fā)族、X世代、Y世代、Z世代和α世代的消費特點，幫助學員更好地理解客戶需求。心理學應用：深入解析顧客購買心理，運用DISC行為分析讀懂顧客

 陳小洪查看詳情

【課程背景】在零售行業(yè)的工作場景中，您是否常常面臨這些問題：如何精準把握高端消費品市場的趨勢與消費需求升級？怎樣針對不同性格的顧客提供恰到好處的服務(wù)？如何理解不同世代消費者的獨特需求并制定有效的營銷策略？怎樣打造優(yōu)質(zhì)的店鋪服務(wù)氛圍，提升員工滿意度？又該如何在銷售服務(wù)流程的關(guān)鍵時刻抓住機會，提高顧客的滿意度和忠誠度？這門課程深入剖析消費大升級的趨勢和全渠道經(jīng)營的思維，讓您在了解競爭對手的同時，掌握銷售的本質(zhì)與顧客思維。通過 DISC?模型和消費者行為理論，您能讀懂顧客的行為語言，根據(jù)性格類型調(diào)整服務(wù)策略。基于馬斯洛需求理論等，揭秘顧客消費心理。課程還精準解析不同代際消費者特點，特別是 Z?世代，

 陳小洪查看詳情

【課程背景】您是否常常困惑于店長在門店管理中無法有效地扮演好多種角色？是否在面對不同代際員工的溝通時感到力不從心？如何解決員工輔導中不會教與教不會的難題，確保公司的內(nèi)部人才培養(yǎng)項目順利落地？在快速變化的零售環(huán)境中，店長不僅是管理者，更是領(lǐng)導者和教練。更需要掌握先進的溝通技巧、有效的輔導方法以及實戰(zhàn)經(jīng)驗，以激發(fā)員工潛能，確保公司戰(zhàn)略和銷售目標的順利實現(xiàn)。本課程通過實戰(zhàn)導向的學習體驗，量身定制的內(nèi)容，深度的互動交流，靈活的應用工具與模型，以及理論與實踐的緊密結(jié)合，幫助店長掌握高效的員工輔導技巧，提升團隊整體素質(zhì)，推動門店銷售業(yè)績的增長?！菊n程收益】學員能夠清晰認知自身在管理中的多重角色，熟練進行角

 陳小洪查看詳情

【課程背景】在競爭激烈的市場環(huán)境里，終端門店經(jīng)營中您是否常常陷入這樣的困惑：線下出大單為何如此艱難？怎樣才能讓顧客一單接一單地購買？銷售連帶總是難以實現(xiàn)，如何巧妙引導顧客購買更多商品？線上會員眾多，卻難以轉(zhuǎn)化為線下消費，這其中的癥結(jié)究竟在哪里？如果您正被這些問題所困擾，那么不要著急。想象一下，您置身于一個充滿智慧和策略的商業(yè)世界，在這里，您將深入了解商業(yè)變革時代的市場變化與趨勢，把握消費升級的脈搏，調(diào)整心態(tài)，以積極的狀態(tài)應對挑戰(zhàn)，激發(fā)無限工作動力。您將學會如何剖析門店業(yè)務(wù)價值鏈，找到業(yè)績增長的關(guān)鍵抓手和突破點，掌握大單成交的策略與技巧，洞察顧客心理，精準促成高額交易。此外，您還將學會巧妙運用銷

 陳小洪查看詳情

【課程背景】在當今瞬息萬變的市場格局中，消費疲軟與行業(yè)飽和度的雙重挑戰(zhàn)正日益嚴峻，為連鎖行業(yè)的發(fā)展筑起了一道難以逾越的高墻。過去依靠大規(guī)?？焖贁U張來驅(qū)動增長的傳統(tǒng)策略，在當前形勢下顯得力不從心，難以取得預期的效果。面對這一態(tài)勢，連鎖品牌要想在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行、持續(xù)成長，就必須實現(xiàn)戰(zhàn)略的重大轉(zhuǎn)型，將重心轉(zhuǎn)移到精細化管理和提升單店盈利能力上來。對于肩負著連鎖門店管理重任的區(qū)域經(jīng)理而言，在這樣的背景下，如何通過不斷提升自身的經(jīng)營管理能力，以堅定的決心和無畏的精神直面新零售環(huán)境帶來的種種挑戰(zhàn)，并針對現(xiàn)有的門店展開精細化運營管理，實現(xiàn)提效降本的目標，已成為其個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)生存與長遠發(fā)展的關(guān)鍵

 陳小洪查看詳情

【課程背景】作為營運經(jīng)理，你是否常常面臨這樣的困惑：公司下達的戰(zhàn)略目標看似宏大，卻不知如何有效地拆解到各個門店？在多店管理中，如何確保每一家門店都能朝著正確的方向努力，實現(xiàn)公司的整體目標？當面對幾十家門店時，如何準確判斷門店是否能夠達成目標，又該如何給予有力的輔助呢？在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，營運經(jīng)理肩負著多店管理的重大責任。他們需要對所轄區(qū)域內(nèi)數(shù)十家門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、食品安全以及加盟商的管理與培訓等業(yè)務(wù)負責，還要承接公司營運戰(zhàn)略，協(xié)助達成公司月度、季度、年度各項綜合營運指標。本課程《多店管理戰(zhàn)略目標拆解特訓營》聚焦營運經(jīng)理在多店管理中的關(guān)鍵挑戰(zhàn)與任務(wù)。課程深入探討如何有

 陳小洪查看詳情

【課程背景】你是否在尋找答案，為何招聘到的員工總是難以留住，或者即使有人手，卻感覺無法發(fā)揮最大的團隊效能？你是否曾感到困惑，為何競品店鋪通過活動取得顯著增長時，我們雖然也積極投入活動，但門店業(yè)績卻似乎停滯不前？在當前競爭激烈的零售市場中，門店經(jīng)營管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。招人難、留人難、員工積極性不高、顧客流量減少、商品同質(zhì)化等問題頻發(fā)，給門店的持續(xù)增長帶來了巨大壓力。這些問題背后，是市場環(huán)境的變化、員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變、客戶需求的升級以及經(jīng)營策略的滯后。因此，提升零售管理者的門店經(jīng)營管理能力，成為了當下零售行業(yè)的迫切需求。本課程將當前市場環(huán)境與眾多的行業(yè)經(jīng)營管理案例結(jié)合，透過人、貨、場+景、網(wǎng)深入

 陳小洪查看詳情

【課程背景】您是否在想如何能有效驅(qū)動業(yè)績提升？如何確保店鋪在競爭激烈的市場中脫穎而出？如何優(yōu)化運營策略，實現(xiàn)店鋪的持續(xù)增長？作為店鋪的靈魂人物，店長需要具備敏銳的市場洞察力、高效的團隊管理能力以及創(chuàng)新的營銷策略。然而，在實際工作中，許多店長都會遇到各種挑戰(zhàn)和難題。本課程將深入剖析零售店長日常工作中常見的問題，并圍繞“驅(qū)動業(yè)績提升”這一核心目標，為店長們提供一套實用的管理策略和方法。通過學習，您將掌握如何制定有效的營銷策略、優(yōu)化商品組合、提升顧客滿意度以及打造高效團隊等關(guān)鍵技能，從而全面提升店鋪的業(yè)績和競爭力?！菊n程亮點】沙盤推演，實戰(zhàn)模擬：課程將采用沙盤推演的教學方式，讓學員能夠親身體驗業(yè)績提

 陳小洪查看詳情

【課程背景】當下商業(yè)環(huán)境在快速變化，新世代員工以其獨特的價值觀、創(chuàng)新的思維方式以及充滿活力的工作習慣，為零售行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。作為店長的您，是否在與這些年輕員工的溝通與管理中遇到了重重阻礙？這些問題是否導致了員工積極性的下降，影響了團隊的凝聚力和工作效率？面對這些挑戰(zhàn)，您是否時常感到困惑與無奈？為幫助店長們有效應對這些難題，我們精心設(shè)計了這門《卓越店長鍛造營：新世代員工管理與領(lǐng)導力發(fā)展》課程。這是一門專為零售業(yè)店長量身定制的課程，旨在提供全方位的指導和解決方案，助力您成為更具影響力的領(lǐng)導者。在為期兩天的培訓中，您將深入了解新世代員工的心理特點和行為模式，掌握他們的價值取向和工作習

 陳小洪查看詳情

【課程背景】在企業(yè)管理的征程中，你是否有過這樣的經(jīng)歷：與員工溝通過程突然激烈沖突，那一刻，是否讓你對自己的管理方式產(chǎn)生了深深的質(zhì)疑？身為企業(yè)中層管理者，你真的能確信自己是一位合格的領(lǐng)路人嗎？倘若管理失當，帶來的可不僅僅是團隊的不和諧與低效率，更可能導致人才的大量流失，給企業(yè)發(fā)展造成嚴重阻礙。尤其在面對新世代員工之際，你是否驚覺傳統(tǒng)管理手段已然力不從心？這些充滿活力的年輕一代，懷揣獨特價值觀與工作態(tài)度，對工作與生活的平衡以及自我實現(xiàn)有著強烈追求，與傳統(tǒng)工作環(huán)境頻繁沖突。你可曾思索，究竟怎樣才能更好地理解學員、與之順暢溝通，讓學員成為團隊的積極推動者而非消極因素呢？本課程帶來全面解決方案。課程首先

 陳小洪查看詳情

課程背景：“治國經(jīng)邦，人才為急?！笨v觀當今世界，資本的流動隨處可見，熱錢的涌動從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理，以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團隊，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機。擔負企業(yè)培訓重責的內(nèi)訓師，不僅是企業(yè)人力資源培訓的重要資源，而且是建立學習型組織的助推器。怎樣才能實現(xiàn)專職講師的技能提升，如何順利地實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員到內(nèi)訓師的完美轉(zhuǎn)身，使其站上講臺，掌握培訓技巧、呈現(xiàn)培訓傳播力，讓課程生動有趣、并能實現(xiàn)學員的實戰(zhàn)成果，便成為衡量TTT培訓是否有效的試金石。本課程

 張揚查看詳情

課程背景：“治國經(jīng)邦，人才為急?！笨v觀當今世界，資本的流動隨處可見，熱錢的涌動從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理，以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團隊，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機。擔負企業(yè)培訓重責的內(nèi)訓師，不僅是企業(yè)人力資源培訓的重要資源，而且是建立學習型組織的助推器。怎樣實現(xiàn)專職講師授課技能的進一步提升，使其精于表達、敢于創(chuàng)新、善于激勵，擴大培訓傳播力，讓課程在解決企業(yè)實戰(zhàn)問題的同時，提升講師的講臺魅力，增加課程的專業(yè)度和吸引力，建立企業(yè)大學品牌與影響力，成為本階段的重

 張揚查看詳情

課程背景：“治國經(jīng)邦，人才為急?！笨v觀當今世界，資本的流動隨處可見，熱錢的涌動從不缺乏，而企業(yè)真正缺乏的是企業(yè)的技術(shù)、文化、管理，以及一代代人才及其技術(shù)的沉淀。正是基于這樣的理念，企業(yè)培訓體系已被各大公司推崇，并逐漸完善，唯有打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團隊，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打、贏得先機。擔負企業(yè)培訓重責的內(nèi)訓師，不僅是企業(yè)人力資源培訓的重要資源，而且是建立學習型組織的助推器。怎樣實現(xiàn)專職講師授課技能的進一步提升，使其精于表達、敢于創(chuàng)新、善于激勵，擴大培訓傳播力，讓課程在解決企業(yè)實戰(zhàn)問題的同時，提升講師的講臺魅力，增加課程的專業(yè)度和吸引力，建立企業(yè)大學品牌與影響力，成為本階段的重

 張揚查看詳情

【課程體驗】經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領(lǐng)導人代表著十個國家中的每一個國家，每一位領(lǐng)導人（每組學員）必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難地哈其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達成共同目標。過程中會形成、終止和重組，但在每位國家領(lǐng)導人五年任期結(jié)束之前，所有國家必須成為真正團結(jié)的國家聯(lián)盟?！菊n程價值】【模擬聯(lián)合國】強迫學員處理相互依賴團隊間的壓力和障礙，本課程強烈地呈現(xiàn)出有效溝通和卓越成果間的強大關(guān)系。為了達成各個國家隊選民的承諾而且成為一個國家聯(lián)盟，所有團隊必須根據(jù)其他國家需

 張揚查看詳情

【課程思路】市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實現(xiàn)利潤、保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)?！俺耸袌鰻I銷，其他都是成本”。尤其是在以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新的營銷模式層出不窮的情況下，營銷人員更需要以戰(zhàn)略眼光和市場營銷等角度去看待銷售問題。? ??如何讓營銷人員具備戰(zhàn)略意識和營銷思維，如何用更少的投入使企業(yè)的產(chǎn)品在市場營銷競爭中勝出，如何提高營銷人員的銷售實戰(zhàn)技巧與能力，這是《西洋艦隊》情景沙盤模擬課程著重去解決的問題?！菊n程背景】2030年，全球?qū)σ环N特殊的電子產(chǎn)品，體現(xiàn)出大量需求，多家制造公司彼此競爭要成為最卓越的公司。每家公司都只能從原材料市場上購買到2種原材料，他們只有從其他廠商那里購得原材料，

 張揚查看詳情

【課程收益】表達溝通是人與人之間傳遞信息、傳播思想、傳達情感的過程，是一個人獲得他人思想、情感、見解、價值觀的一種途徑，是人與人之間交往的一座橋梁，通過這個橋梁，人們可以分享彼此的情感和知識，消除壁壘，增進了解，達成共同認識或共同協(xié)議。對于優(yōu)秀的企業(yè)管理者和員工來說，提升溝通質(zhì)量、高效內(nèi)外部溝通、深入客戶需求調(diào)研……無不需要極好的邏輯整理能力以及富有魅力的語言魅力。即使在日常生活中，擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人更容易被認為更聰明，具備更高的個人素養(yǎng)。尤其面對各種即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。不同于以往一些專題課程，偏向于某一方向或領(lǐng)域的溝通技巧，《全腦表達沙盤課程》即關(guān)注語言背后的思

 張揚查看詳情

【沙盤模擬艙體驗】行星歷險情境模擬課程包含的情感是與生死攸關(guān)的處境相關(guān)聯(lián)的。一個航天團隊有21天的時間來尋找基地的位置，他們在路上還要尋找水源和布蘭克。5名成員中的每個人都掌握著重要的信息(知識卡中給出了)。團員安德弗畫了一張平面圖，指示出了降落的位置；團員杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個方向走，一旦確定了走哪條路，就能得到一張那個區(qū)域的地圖。沒有人能夠只救自己，大家生死與共，沒有人可以選擇離開，沒有人可以把別人扔在困境中不管所有人都要作出貢獻。不想整個團隊毀于一旦，他們就必須分享知識和想法，這對他們來說可不容易。生存下來必須依靠一兩個常識性的想法?！菊n程價值】伴

 張揚查看詳情

By課程授權(quán)講師：資深講師? 張揚提供國際化與本土化完美結(jié)合的管理咨詢與整體解決方案傳遞前沿專業(yè)的先進管理理念與技術(shù)企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤概? ?述沙盤模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來的商業(yè)培訓形式。該模擬課程把學員分成46組，每組46人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個演練課程中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)等）。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。他們從同一起跑線，擁有相同的資源，在的激烈競爭環(huán)境中，將企業(yè)向前推進、發(fā)展。大家要在模擬的年度中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量。這種模擬有助于員工形成全面規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式

 張揚查看詳情

【課程背景】“我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領(lǐng)導力，是釋放員工能量，達成團隊共贏的絕招?！啊　ㄓ秒娖鞴綜EO杰克·韋爾奇（Jack Welch）如果你想成為?名成功的領(lǐng)導，最重要的不是你的智商（IQ），?是你的情商（EQ）。最重要的不是要成為?個有號召?、令?信服的領(lǐng)導，?是要成為?個有謙虛、執(zhí)著和勇?的EQLeaderShip領(lǐng)導。專家研究：20的IQ（智商）+ 80的EQ（情商）=100的成功。提升管理者情商是迅速提升領(lǐng)導力的最佳途徑。種種研究表明，領(lǐng)導層管理的藝術(shù)大部分是圍繞人際管理作為核心要點的。組織中的問題，歸根究底是人的問題。讀史可以明智，縱

 張揚查看詳情

課程背景：面對危險的沙漠，一心冒險奪金的探險者們要出發(fā)了。多個探險隊擁有同樣的資源、同樣的規(guī)則、同樣的風險……誰將在激烈的競爭中活下來，賺到最大的財富？如何合理使用資源，物盡其用？如何選擇正確的道路，帶領(lǐng)團隊滿載而歸？都由你的團隊來共同實現(xiàn)！室內(nèi)大型高績效團隊活動，復雜的規(guī)則、多樣的選擇、必勝的信心，每一個變量都將導致最后的結(jié)果出現(xiàn)大幅改變。有趣燒腦，意猶未盡。同時每個人都能發(fā)現(xiàn)自己和隊友身上的優(yōu)點，每個人也會由衷地感嘆：其實我們可以更好！《沙漠掘金》課程是從海外引進的經(jīng)典體驗式學習課程，在原版課程的基礎(chǔ)上加入情景訓練的課程理論，是國內(nèi)最新高端情景訓練課程。情景訓練課程形式起源于西方，通常以情

 張揚查看詳情

一、課程背景：在荷蘭一個神秘的山頂上，存在一個隱藏大量黃金的“死亡洞穴”。據(jù)歷史記載，想要登上山頂，只有三條路徑：高山、平原和洼地。面對這大量黃金寶藏的誘惑，面對達成目標的必經(jīng)之路，我們該選擇哪條風險最小、機會最大的線路？《丟失的金礦》是一門決策類情景模擬沙盤課程，課程模擬過程中，學員需要通過合理使用初始資金，進行充分信息收集和分析，決策和執(zhí)行最優(yōu)行動方案，從而取得最佳結(jié)果。通過復雜條件下的任務(wù)挑戰(zhàn)來提升學員的決策分析能力、溝通協(xié)作能力和調(diào)整執(zhí)行能力。二、課程收益：1、提升學員在復雜環(huán)境的綜合決策分析能力；2、提升學員的計劃制定與落實能力；3、提升學員的項目管理與目標把控能力；4、提升學員的溝

 張揚查看詳情

一、課程背景：據(jù)可靠消息，在中國的西部隱藏著5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓，通過專業(yè)探測器探測，里面隱藏著價值不菲的各種寶藏。消息傳出，來自世界各地的考古團隊蜂擁而至，他們的目標都是相同的——挖掘更多的寶藏。誰將能在這次的古墓寶藏的爭奪大戰(zhàn)中勝出？……《奪寶奇兵》是一門溝通類情景模擬沙盤課程，課程模擬過程中，學員需要通過合理使用初始資源，通過對其他小組策略的分析，對本組目標的專注來達成最佳任務(wù)結(jié)果。通過復雜而充滿競爭環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來提升學員的跨部門溝通能力、目標管理執(zhí)行能力、團隊績效提升能力。?二、課程收益：1、提升學員跨部門溝通能力。2、提升學員目標專注和管理能力。3、提升學員目標分

 張揚查看詳情

一、課程背景：17世紀，在風光迷人的加勒比海上，據(jù)說存在大中小三種島嶼，每座島嶼上都藏有大量寶藏。于是，來自世界各地的海盜團隊來到此處，進行終極寶藏的爭奪大戰(zhàn)。其中以海盜王杰克·斯帕羅帶領(lǐng)的“黑珍珠”號海盜船隊最為有名。誰將能獲得最多的寶藏，誰將能成為加勒比海的真正海盜王，讓我們拭目以待……《加勒比海盜》是一門管理類情景模擬沙盤課程，課程模擬24個月的海上挑戰(zhàn)，學員需要通過合理使用初始資金、分析判斷外界環(huán)境和競爭對手策略、通過團隊的有效溝通和合作來獲取最大收益。通過復雜環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來提升學員的領(lǐng)導力、決策力、溝通力、協(xié)作力和執(zhí)行力。?二、課程收益：1、確保管理者綜合分析決策能力。2、提升目

 張揚查看詳情

一、課程背景：《勇攀高峰》是一門管理類情景模擬沙盤課程，課程將學員置身于攀登珠穆朗瑪峰的情景中，他們必須在十月的31天時間內(nèi)，通過合理的資源配置和良好的團隊協(xié)作完成登頂任務(wù)并成功返回大本營。課程模擬過程中，學員需要通過合理使用初始資金、分析判斷各種突發(fā)狀況、在挑戰(zhàn)和壓力情況下進行理性分析決策、通過與隊員的有效溝通和協(xié)作來達成攀登任務(wù)。通過復雜環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來提升學員的領(lǐng)導力、決策力、溝通力、協(xié)作力和執(zhí)行力。二、課程收益：1、確保管理者在組織中做出最佳管理決策。2、提升目標設(shè)定與計劃執(zhí)行能力。3、激發(fā)學員挑戰(zhàn)高績效目標的信心和能力。4、使管理者能更高效合理利用管理資源。5、提升學員有效溝通和高

 張揚查看詳情

【沙盤模擬艙體驗】行星情境模擬課程包含的情感是與生死攸關(guān)的處境相關(guān)聯(lián)的。一個航天團隊只有21天的時間來尋找基地的位置，他們在路上還要尋找水源和布蘭克。5名成員中的每個人都掌握著重要的信息(知識卡中給出了)。團員安德弗畫了一張平面圖，指示出了降落的位置；團員杜絲貝瑞有21天的日程。每天他們都可以選擇朝東、南、西、北四個方向走，一旦確定了走哪條路，就能得到一張那個區(qū)域的地圖。沒有人能夠只救自己，大家生死與共，沒有人可以選擇離開，沒有人可以把別人扔在困境中不管所有人都要作出貢獻。不想整個團隊毀于一旦，他們就必須分享知識和想法，這對他們來說可不容易。生存下來必須依靠一兩個常識性的想法。【課程價值】優(yōu)秀

 張揚查看詳情

一、課程背景我們所處的時代，是壓力時代，伴隨著無處不在的壓力，焦慮不安的情緒就像背景音樂一樣如影隨形。而人生無常，突如其來的新冠病毒，影響了全球經(jīng)濟同時影響了我們的工作和生活。工作中各種挑戰(zhàn)、突發(fā)事件接踵而來，都讓我們壓力倍增心理不適，面對壓力和突變往往我們慌亂、不安、驚訝、厭煩、焦慮、恐懼……心理亞健康是許多人的現(xiàn)狀。組織變革加劇，工作節(jié)奏加快，工作的壓力越來越大。情緒和壓力過大，已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)組織中所有職級員工的共性問題，由于情緒壓力問題而帶來的缺勤、事假、病假、離職率、事故率上升，員工工作倦怠、團隊合作不順、溝通不暢等問題，加大了企業(yè)運營成本。傳統(tǒng)的物質(zhì)方式來勵員工，效果已經(jīng)不理想，需

 張揚查看詳情

一、課程背景我們所處的時代，是VUCA的時代，VUCA是volatile、uncertain、complex、ambiguous的縮寫，四個單詞分別是易??????變不穩(wěn)定、不確定、復雜和模糊的意思。伴隨著瞬息萬變的世界局勢、無處不在的后疫情時代壓力，未來應該向何處發(fā)展，世界格局將給我們的工作生活帶來怎樣的變化？凡此種種，使得現(xiàn)代人的抑郁、焦慮、不安等情緒就像精神刺客，不知何時就讓職場人備受沖擊，陷入迷茫。工作中各種挑戰(zhàn)、突發(fā)事件接踵而來，都讓我們不僅思量，未來已來，心尚不安，我何去何從。無論組織變革加劇，工作節(jié)奏加快，工作的壓力，落到普通職場人身上的迷茫需要我們不忘初心。我們的自我價值感的來

 張揚查看詳情

一、培訓對象：企業(yè)中、高層管理人員二、培訓規(guī)模：3642人為宜三、授課時間：1天四、認識沙盤：? ?沙盤模擬培訓是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事沙盤推演，開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學模式。? ? ? ? ? ? ? ? ?五、（操作流程）：課程類型：沙盤模擬類課程時長：· 課程背景介紹………….10分鐘；· 小組國家選定，角色分配，7個小組國家建設(shè)展示………….20分鐘；· 宣布任務(wù)和規(guī)則………….10分鐘；· 每輪戰(zhàn)前籌劃………….10分鐘· 每輪戰(zhàn)爭………….20分鐘（推薦操作3—5輪）；· 統(tǒng)計排名………….10分鐘；· 分享總結(jié)………….?時長不定適宜人數(shù)：3—

 張揚查看詳情

課程背景：隨著國民生活水平日愈富足，消費需求日漸增高，消費體驗由先前身經(jīng)濟過渡到“心”經(jīng)濟，服務(wù)感知代表著企業(yè)形象，面對日愈繁雜的客戶狀況，稍有不慎即引發(fā)投訴。不論是因為客戶、自身或人為過失的原因造成投訴，都可能耽誤時間精力，且對企業(yè)品牌造成極大影響；而面對客戶異議，服務(wù)人員壓力陡增、情緒對立、處理技巧缺失亦易讓投訴進一步升級。如何提升從業(yè)人員水平，化解細微不滿，處理客戶投訴，提高運作效率，維持自身形象，是各大企業(yè)面臨的一大問題。本課程結(jié)合客戶心理塑造從業(yè)人員服務(wù)心態(tài)與意識；從時代背景下的服務(wù)觀、常見投訴場景，并對投訴形成正確認知，闡述投訴處理流程、分析特殊投訴場景，最后結(jié)合不同性格客戶，提供

 張揚查看詳情