銷(xiāo)售技巧課程體系

一、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論精要4PS---4RS---4CS---4VS整合營(yíng)銷(xiāo)----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)----網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)二、客戶(hù)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的專(zhuān)業(yè)技巧序言:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的理念與精神自信/熱情/執(zhí)著突破/創(chuàng)新/實(shí)踐(一)尋找客戶(hù)1、客戶(hù)意識(shí)2、市場(chǎng)調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶(hù)類(lèi)型銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的心理分析與突破:心理現(xiàn)象各年齡層客戶(hù)需求分析與滿(mǎn)足影響人際吸引的因素:個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、

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一、汽車(chē)銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售人員職業(yè)化素質(zhì)的要求目的:該章節(jié)幫助客戶(hù)了解汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的不同之處和汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),從而使學(xué)員意識(shí)到作為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售代表的能力要求和接下來(lái)將要探討的重點(diǎn)問(wèn)題。-汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售的特點(diǎn)-競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與我們的策略-銷(xiāo)售的理念Vs.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)-銷(xiāo)售人員的成功信念與自我激勵(lì)-銷(xiāo)售人員自我成長(zhǎng)的四階段-汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售對(duì)我們意味什么-職

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專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧   課時(shí):12H

【天上午】一、銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)1、常見(jiàn)的銷(xiāo)售心理障礙2、銷(xiāo)售人員的自我管理的五個(gè)原則3、認(rèn)識(shí)“固定思維模式”,是自我管理的行為準(zhǔn)則。從心理學(xué)的角度,提醒我們時(shí)刻管理好自己的言行舉止。(1)端正姿態(tài),具備情商(2)學(xué)會(huì)對(duì)比,拉近人心(3)利之所至,互惠共贏(4)誠(chéng)信所至,金石為開(kāi)(5)尊己尊人,妙處無(wú)窮4、強(qiáng)化自我管理,塑立職業(yè)化意識(shí)與職業(yè)化心態(tài)職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)

 講師:張譯 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357 下載需求表


章節(jié):開(kāi)宗明義第二章節(jié):山高水長(zhǎng)第三章節(jié):柳暗花明第四章節(jié):勇往直前第五章節(jié):坐看云起章:三大理念第二章:五朵金花第三章:七種武器第四章:九陰真經(jīng)第五章:萬(wàn)法歸宗

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單元工業(yè)品銷(xiāo)售概述1.工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的三點(diǎn)思考2.銷(xiāo)售人員需要的9個(gè)行為特征3.優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的條件◇小組討論:工業(yè)品與快速消費(fèi)品銷(xiāo)售的區(qū)別PS:工業(yè)品的本身特點(diǎn)與行業(yè)特性使其更強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員“一專(zhuān)多能”,結(jié)合工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)與特點(diǎn),工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)更好的結(jié)合自身進(jìn)行反思,自己離產(chǎn)品系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“咨詢(xún)顧問(wèn)”還有多遠(yuǎn)?多元素質(zhì)提升將更好的走好工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)之路!第二單元注

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單元項(xiàng)目型銷(xiāo)售概述1.項(xiàng)目型銷(xiāo)售的五大特征2.項(xiàng)目銷(xiāo)售和產(chǎn)品銷(xiāo)售的四大區(qū)別3.項(xiàng)目型銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的4個(gè)條件1)視頻觀摩:海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門(mén)秘籍”——團(tuán)隊(duì)合作4.銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部的關(guān)系第二單元工業(yè)品市場(chǎng)推廣的五大策略1.人員推廣4種方法2.企業(yè)推廣3種形式3.公關(guān)推廣6種策略4.廣告推廣4種方式5.新媒體推廣4種渠道1)案例分享:日本重機(jī)市場(chǎng)推廣之道第三單元如何

 講師:諸強(qiáng)華 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357 下載需求表


  講:符合市場(chǎng)定位的產(chǎn)品展示  1、成功產(chǎn)品的4P市場(chǎng)定位與展示策略  2、根據(jù)不同的市場(chǎng)采用不同展示方法  第二講:符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品展示  需求層次新解與客戶(hù)需求產(chǎn)生  從客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)到購(gòu)買(mǎi)行為  展示要讓客戶(hù)感覺(jué)到產(chǎn)品價(jià)值  第三講:找到用戶(hù)需求的展示方法  1、讓客戶(hù)自己說(shuō)出對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)需求  2、將潛在需求轉(zhuǎn)化為明顯需求的SPIN技術(shù)  3、學(xué)員

 講師:吳宏暉 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357 下載需求表


一、導(dǎo)購(gòu)的角色定位與工作職責(zé)二、導(dǎo)購(gòu)人員必須具備的八大心態(tài)三、處理顧客討價(jià)還價(jià)的19種方法四、導(dǎo)購(gòu)的“三通”原則五、導(dǎo)購(gòu)如何掌握基本的服務(wù)禮儀六、如何有效掌握銷(xiāo)售中與顧客溝通的技巧七、銷(xiāo)售人員與顧客溝通的三把金刷子八、消費(fèi)的規(guī)律及顧客服飾消費(fèi)心理分析九、如何吸引顧客光臨并延長(zhǎng)其留店時(shí)間十、導(dǎo)購(gòu)如何成為受顧客尊重的專(zhuān)業(yè)形象顧問(wèn)十一、如何向顧客做積極的產(chǎn)品推薦與

 講師:王一恒 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357 下載需求表


一、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)角色定位1、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的作用2、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的特質(zhì)3、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的成功因素二、置業(yè)顧問(wèn)形象與素質(zhì)提升1、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的形象塑造 1.1置業(yè)顧問(wèn)著裝1.2置業(yè)顧問(wèn)形象塑造1.3置業(yè)顧問(wèn)基本禮儀規(guī)范  1.3.1接、迎客戶(hù)禮儀 1.3.2沙盤(pán)、樣板房等介紹禮儀 1.3.3與客戶(hù)溝通中的禮儀 1.3.4客戶(hù)接待與銷(xiāo)售過(guò)程中的注意事項(xiàng)2、優(yōu)秀置業(yè)

 講師:李豪 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357 下載需求表


講:運(yùn)用銷(xiāo)售矩陣心理促銷(xiāo)《銷(xiāo)售心理自我檢視表》《銷(xiāo)售能力檢視表》神奇的大腦功能?左腦功能右腦功能神奇的銷(xiāo)售心理矩陣圖詳解?銷(xiāo)售心理矩陣在廣告中的運(yùn)用?心懷美夢(mèng)(案例分析)學(xué)員對(duì)心理矩陣圖理解練習(xí)尋真求實(shí)的大腦銷(xiāo)售生涯測(cè)試題運(yùn)用全腦銷(xiāo)----思維導(dǎo)圖總結(jié)所學(xué)內(nèi)容第二講:運(yùn)用感覺(jué)銷(xiāo)售把握后的四尺之距了解客戶(hù)的四尺之距邁出你佳步伐,充滿(mǎn)希望和激情進(jìn)入四尺之距如何充

 講師:李大志 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357 下載需求表


模塊一:個(gè)人金融產(chǎn)品銷(xiāo)售認(rèn)知需要避免的錯(cuò)誤銷(xiāo)售觀念——成功銷(xiāo)售人員的秘密。金融投資產(chǎn)品銷(xiāo)售與其他產(chǎn)品銷(xiāo)售的區(qū)別。金融投資產(chǎn)品銷(xiāo)售的“四個(gè)基本原則”。模塊二:個(gè)人金融產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(一)尋找客戶(hù)(1小時(shí))1、客戶(hù)意識(shí)2、市場(chǎng)調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶(hù)類(lèi)型銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的心理分析與突破:心理現(xiàn)象各年齡層客戶(hù)需求分析與滿(mǎn)足影響人際吸引的因素:個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)

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單元政企銷(xiāo)售概述1.政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三點(diǎn)思考2.政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員9個(gè)行為特征3.政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的5個(gè)條件◇視頻觀摩:海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門(mén)秘籍”——團(tuán)隊(duì)合作◇思考:工業(yè)品與快速消費(fèi)品銷(xiāo)售的區(qū)別?第二單元大客戶(hù)是如何做決策的?1.大客戶(hù)決策過(guò)程研究2.需求認(rèn)知階段的客戶(hù)策略3.選擇評(píng)估階段的客戶(hù)策略4.思考決定階段的客戶(hù)策略5.執(zhí)行階段的客戶(hù)策略第三單

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單元項(xiàng)目型銷(xiāo)售概述1.項(xiàng)目型銷(xiāo)售的五大特征2.項(xiàng)目銷(xiāo)售和產(chǎn)品銷(xiāo)售的四大區(qū)別3.項(xiàng)目銷(xiāo)售和大客戶(hù)銷(xiāo)售的五大區(qū)別4.項(xiàng)目型銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的4個(gè)條件◇視頻觀摩:海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“獨(dú)門(mén)秘籍”——團(tuán)隊(duì)合作第二單元銷(xiāo)售項(xiàng)目各階段進(jìn)展判斷分析1.項(xiàng)目初期——4個(gè)問(wèn)題判斷你要不要介入這個(gè)項(xiàng)目?◇真實(shí)案例:早來(lái)的壞消息就是好消息2.項(xiàng)目中期——4種行為決定你要不要接著跟下去?◇真實(shí)

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4PS---4RS---4CS---4VS整合營(yíng)銷(xiāo)----服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)----網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)二、酒店客戶(hù)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)與接待的專(zhuān)業(yè)技巧序言:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的理念與精神自信/熱情/執(zhí)著突破/創(chuàng)新/實(shí)踐(一)尋找客戶(hù)1、客戶(hù)意識(shí)2、市場(chǎng)調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶(hù)類(lèi)型銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的心理分析與突破:心理現(xiàn)象各年齡層客戶(hù)需求分析與滿(mǎn)足影響人際吸引的因素:個(gè)性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、接

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篇:金融產(chǎn)品銷(xiāo)售商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)效果:培訓(xùn)方式的安排上以理論知識(shí)講授、案例分析、案例情景演練貫穿始終,每講的學(xué)習(xí)目標(biāo)幫助學(xué)員運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí),豐富、靈活的案例,使本課程更具有實(shí)用性。章:商務(wù)禮儀的基本概念什么是商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的文化基礎(chǔ)商務(wù)禮儀的心態(tài)基礎(chǔ)商務(wù)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方法第二章:銷(xiāo)售人員商務(wù)場(chǎng)所基本禮儀見(jiàn)面問(wèn)候的禮儀介紹的禮儀使用名片的禮儀接打電話(huà)的禮

 講師:馬兆林 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357 下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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