銷售技巧課程體系
一、銷售認(rèn)知1、什么是銷售2、銷售工作的實質(zhì)與意義3、專業(yè)銷售訓(xùn)練方法與步驟二、專業(yè)銷售知識與技巧（一）積極的心態(tài)1、心態(tài)決定狀態(tài)互動1：《天堂的位置》2、影響銷售業(yè)績的心理因素3、銷售人員必備的十大心態(tài)互動2：《只為成功找方法》（二）合適的客戶1、市場細(xì)分與產(chǎn)品定位（1）工業(yè)品特點與銷售流程（可單列課程）（2）快消品特點與銷售流程2、銷售對象分析與目標(biāo)客戶
講師：張克民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 講：我們賣的是什么？ 1、數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品的營銷特性分析 2、我們是賣什么的？（互動） 3、你到底適合賣什么？ 4、面對客戶你有幾招應(yīng)對？（互動） 5、客戶除了要你的產(chǎn)品之外還要什么？ 6、數(shù)據(jù)通訊類產(chǎn)品的行業(yè)特征是什么？（互動） 7、你的競爭對手賣什么？產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、品牌……（互動） 案例分析：賽門鐵克硬件防火墻江西市場的推廣
講師：甘建榮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 一、如何看待零售業(yè)及零售行業(yè)中的職業(yè) 1.等待顧客 2.吸引顧客入店,迎接你的顧客 3.介紹產(chǎn)品,激發(fā)顧客對產(chǎn)品的興趣 4.試穿和試穿后的贊美 5.處理顧客的異議 6.成交 7.配件銷售 8.建立關(guān)系,獲得更多生意 二、零售業(yè)的服務(wù)人員職業(yè)化訓(xùn)練 1．顧客不愿購買的6個理由 2.5個步驟克服4道障礙 3．主動問候階段
講師：袁良 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、營業(yè)廳的主動營銷何謂營業(yè)廳營銷營銷的關(guān)鍵思維服務(wù)與營銷的關(guān)系營業(yè)廳“營銷高手”畫像營銷業(yè)績從哪里來營銷技巧提升四個階段二、營業(yè)廳各崗位的營銷機(jī)會及一分鐘營銷法各崗位的營銷機(jī)會如何提升營銷敏感性一分鐘營銷：開場技巧（結(jié)合崗位、結(jié)合具體產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解）主動詢問式解答推薦式需求探討式如何“一句話營銷”？體驗區(qū)營銷關(guān)鍵三、高效營銷：了解客戶需求的重要性和技巧
講師：李明軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高度競爭的市場和銷售理解銷售在一個現(xiàn)代化銷售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色闡述市場銷售的六大主要因素及成功銷售的關(guān)鍵剖析客戶初期購買的因素，以及在互利互惠的方式下建立長期合作的買賣關(guān)系專業(yè)化的解決方案銷售過程介紹專業(yè)化方案銷售過程的步驟理解每一步驟在專業(yè)化銷售過程中的主要性展開方案銷售會談的方法專業(yè)化銷售的接觸階段sup2;學(xué)會制造一個好的銷售會談氣氛sup2;掌握
講師：李禹成 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：一、銷售拜訪的三要素二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)尋找客戶訪前準(zhǔn)備接觸階段探詢階段聆聽階段呈現(xiàn)階段處理異議成交（締結(jié)）跟進(jìn)（一）尋找客戶1、客戶意識2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個性特質(zhì)、相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、接近性5、篩選客戶：目標(biāo)客戶鎖定6、制定客戶交往戰(zhàn)略7
講師：馮崑 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
營銷技能與銷售技巧一、現(xiàn)代營銷的理解 1、掌握營銷的演化；4P-4C-4R及未來趨勢 2、現(xiàn)代客戶的心里消費(fèi)過程管理 3、文化營銷與附加價值服務(wù) 4、營銷的多重角色組合 5、生活營銷與事業(yè)營銷 營銷技能與銷售技巧二、營銷工具的應(yīng)用 1、營銷的SWOT分析 2、市場細(xì)分、與波士頓矩陣運(yùn)用 3、消費(fèi)的7S定律 4、營銷與SMART運(yùn)用
講師：孫海峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一.E.KSTRONG銷售技巧1.銷售人員的素養(yǎng)1)成功銷售人員的態(tài)度:成功的欲望,2)知識:客戶知識,產(chǎn)品知識,公司知識3)技巧2.銷售的基本原則1)用更多的時間見客戶2)銷量和拜訪量成正比3.E.KSTRONG銷售技巧7步驟二．E．KSTRONG銷售7步驟分解動作1．建立聯(lián)系2．概述益處3．探問/了解需求4．詳述益處特點5．重述6．克服異議7．總結(jié)及銷售
講師：侯海倫 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金屬家具終端銷售技巧 課時：2H
一、道可道——專賣經(jīng)營管理-（2課時） 1、專賣店基本工作流程 2、商品管理五步法 3、專賣店經(jīng)營謀略 4、專賣店常見問題及改善 5、營業(yè)員一日工作常規(guī) 6、店長一日工作常規(guī) 二、道中道——客戶心理需求分析（2課時） 1、如何進(jìn)行顧客心理分析 2、如何進(jìn)行顧客需求分析 3、顧客類型的快速判定 4、不為人知的導(dǎo)購技巧 5、需求的激發(fā)
講師：張屹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：銷售人員的基本素質(zhì)節(jié)：推銷單車?yán)碚?、什么是能力？2、銷售人員的21種能力3、推銷員基本素質(zhì)4、頂尖推銷員素質(zhì)5、推銷缺一不可的八大方面6、推銷員五層級修煉7、推銷“霸（八）氣”8、銷售人員的職責(zé)9、訪客前的點檢表第二節(jié)：銷售動力的鏈條第三節(jié)：建立積極自信的形象1、建立良好印象的三要素2、心理暗示法（早晨頌）3、推銷員的自我訓(xùn)練第四節(jié)：專業(yè)銷售人員應(yīng)具
講師：張嵐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、樹立正確的銷售心態(tài)1.做銷售不要總是為了錢2.拜訪量是生命線(631/863130)3.打破常規(guī),不要自我設(shè)限，銷售的辦公室是在外面4.投入在工作上的精力比花費(fèi)的時間更重要5.自我要求要嚴(yán)，目標(biāo)要高6.多說“跟”我上，少說“給”我上-銷售人員要有“要性”、“血性”-要合同、要錢、要人、要協(xié)談7.令可談“死”，不要郁悶死8.“心累”比“體力累”更能累垮自己
講師：王越 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
金鑰匙一：銷售：流程制勝美女心態(tài)：AIDEA購買模式泡妞攻略：5As銷售流程推動購買進(jìn)程：把握銷售本質(zhì)案例分析：瓜農(nóng)等3個實戰(zhàn)情景訓(xùn)練：銷售拜訪流程1個金鑰匙二：目標(biāo)鎖定與銷售準(zhǔn)備銷售：在魚多的地方下釣尋找潛在顧客方法客戶分類：向正確的人推銷銷售拜訪6大準(zhǔn)備金鑰匙三：客戶接近與銷售開場客戶拜訪接近核心秘密客戶預(yù)約技巧專業(yè)拜訪：制訂銷售拜訪計劃拜訪開場白10大
講師：王建四 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章說服客戶的12種技巧一、“眾所周知”的技巧二、“過來人”的技巧三、“高屋建瓴”的技巧四、“門把手”說服技巧五、比喻性的說服六、戲劇化說服七、道理展示的技巧八、激發(fā)興趣的技巧九、利用情面的技巧十、賦予高尚的技巧十一、呈現(xiàn)邏輯的技巧十二、針對牽掛技巧第二章消除客戶戒心的6種技巧一、符合規(guī)律的技巧 二、使用“順便”的技巧三、絕對真誠消戒心 四、跳出圈外消戒心五
講師：楊世奇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
電話銷售技巧課程大綱： 一、電話銷售的定位 1、什么是電話銷售 2、電話銷售漏斗 3、客戶跟蹤曲線原理 4、電話銷售SWOT分析 5、案例分析 二、電話銷售心態(tài)管理 1、電話溝通中積極心態(tài)的幾個問題 2、如何調(diào)整心態(tài) 3、電話銷售時間管理 4、電話銷售中的PDCA循環(huán) 5、電話溝通技巧的幾個層次 6、商品推銷的平衡法則 7、如
講師：馬克 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：高度競爭的市場和銷售-理解銷售在一個現(xiàn)代化銷售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色-闡述市場銷售的六大主要因素及成功銷售的關(guān)鍵-剖析客戶初期購買的因素，以及在互利互惠的方式下建立長期合作的買賣關(guān)系專業(yè)化的解決方案銷售過程-介紹專業(yè)化方案銷售過程的步驟-理解每一步驟在專業(yè)化銷售過程中的主要性展開方案銷售會談的方法-專業(yè)化銷售的接觸階段2學(xué)會制造一個好的銷售會談氣氛
