電話銷售課程體系
《電話銷售技巧》 課時(shí)：12H
基礎(chǔ)的關(guān)系型電話銷售技巧課程背景-------------------------------------------------如何破冰和客戶建立聯(lián)系，如何建立信任關(guān)系？如何激發(fā)客戶興趣讓客戶愿意交談？如何聽和問以了解和挖掘客戶的需求？如何闡述我們的方案和價(jià)值打動(dòng)客戶？如何將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為訂單？這些都是擺在銷售新人面前的難題，因此學(xué)習(xí)一門系統(tǒng)的銷售方法論就迫在
講師：黎悅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電話銷售的邀約技巧培訓(xùn)》1-2天 課時(shí)：12H
《電話銷售的邀約技巧培訓(xùn)》培訓(xùn)收益：1、掌握呼出電話的邀約流程；2、電話邀約管理的建設(shè)、管理與提升；3、樹立電話邀約人員職業(yè)化概念，提升企業(yè)形象；4、熟悉電話邀約的基本步驟，提升電話邀約的能力；5、掌握基本的電話邀約溝通技巧，增強(qiáng)電話邀約人員職業(yè)化素養(yǎng)；6、掌握電話邀約的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升電話邀約人員說服、談判、溝通、成交技巧。培訓(xùn)背景：如何有理、有力、有節(jié)地利
講師：高鴻胤咨詢電話：010-82593357下載需求表
信用卡畫面感電話銷售 課時(shí)：6H
畫面感電話銷售主講：李本課時(shí)：6課時(shí)一、導(dǎo)入+活動(dòng)量管理1導(dǎo)入（1）提問接龍：用信用卡能干什么？引導(dǎo)學(xué)員依此回答，回顧所學(xué)內(nèi)容。（2）總結(jié)引導(dǎo)：拓展思路，信用卡還有很多與金融屬性無關(guān)的功能，引導(dǎo)出銷售工作沒有標(biāo)準(zhǔn)答案和統(tǒng)一方法，需要學(xué)員解放思想拓寬思路。2銷售的概念（1）解讀銷售的概念（2）引申至每個(gè)人都要做銷售3信用卡銷售的類型及特點(diǎn)（1）與傳統(tǒng)銷售比，不
講師：李本咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售禮儀與銷售技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：6H
一線千金——電話營銷禮儀與銷售技能提升課程背景：電話作為一種通訊方式，已日益成為人們溝通的重要橋梁，電話營銷也逐步成為許多企業(yè)的重要銷售手段之一。由于電話是只聞其聲，不見其人，電話人員的語言便成為客戶對(duì)企業(yè)的第一印象，電話禮儀通常是基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，同時(shí)，電話銷售的禮儀是和電話銷售的技能互相配合的，所以禮儀與技巧的培訓(xùn)，對(duì)電話銷售和客服人員必不可少。課程目標(biāo)：1
講師：安娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
講 要打有準(zhǔn)備之仗節(jié) 心態(tài)好，業(yè)務(wù)強(qiáng)一、積極自信二、感恩的心三、打持久戰(zhàn)四、N次成單準(zhǔn)備第二節(jié) 物品齊，工作順一、筆和本二、電話和電腦三、溫馨的工作環(huán)境第三節(jié) 知識(shí)夠，信心足一、知己，做顧問式講師二、知彼，找出獨(dú)特賣點(diǎn)三、給出一個(gè)打電話的理由第四節(jié) 技能備，業(yè)績突一、善傾聽方能了解客戶二、會(huì)提問才能達(dá)成銷售三、把話說到客戶心坎上四、聲音有魅力，提高吸引力五、
講師：李繪芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤一．電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切，可以說密不可分。電話營銷能為企業(yè)解決的問題：1.可以幫助企業(yè)降低銷售成本2.可以幫助企業(yè)提高銷售效率3.可以幫助企業(yè)更有效利用資源4.可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力5.可以與客戶建立長期的信任關(guān)系6.可以更清楚地直接把握客戶的需求二．電話銷售的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)優(yōu)勢：1
講師：謝志陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)狼性電話銷售核心解密 課時(shí)：6H
講：血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造1.狼性6種特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則－－【視頻沖擊】：狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊－－【分組討論】：學(xué)員討論應(yīng)該如何狼性十足的去開發(fā)成交客戶？第二講積極陽光的心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新認(rèn)知房地產(chǎn)電話“銷售”這一職業(yè)1、人們對(duì)房地產(chǎn)電話銷售的5大誤解2、重新正確認(rèn)
講師：鄭曉龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售成交套路訓(xùn)練 課時(shí)：12H
培訓(xùn)受眾:各行業(yè)電話銷售人員、銷售管理者課程收益:幫助電銷團(tuán)隊(duì)成員找到自己的角色及價(jià)值了解成為優(yōu)秀銷售人員的必備要素熟練掌握電話銷售套路提供電話銷售相關(guān)表格工具制作針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的銷售流程模版特色：采用全員參預(yù)的模擬互動(dòng)形式，分析案例，提煉要點(diǎn)，并給予相關(guān)銷售技巧工具成果：根據(jù)企業(yè)情況，協(xié)助制作可復(fù)制的銷售流程模版課程大綱:導(dǎo)言：決定企業(yè)成敗的“營銷全鏈條”第
講師：玉坤咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售培訓(xùn)大綱 課時(shí)：6H
電話銷售培訓(xùn)大綱主講：李羲培訓(xùn)目的：1、通過培訓(xùn)，讓學(xué)員了解并掌握電話銷售流程和技能，能夠接聽客戶咨詢，并引導(dǎo)客戶成交。2、通過培訓(xùn)掌握電話銷售技能，學(xué)員能夠根據(jù)公司提供的客戶資源，主動(dòng)進(jìn)行客戶拓展，并通過服務(wù)和銷售技能引導(dǎo)客戶合作，達(dá)成銷售業(yè)績。培訓(xùn)方式：知識(shí)講解、案例引導(dǎo)、話術(shù)實(shí)操、現(xiàn)場演練相結(jié)合總綱：客戶購買六大步驟銷售六大流程銷售六大動(dòng)作電話銷售前的
講師：李義咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售 課時(shí)：12H
電話銷售課程大綱：【第一部：“打”遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課】單元大綱單元目標(biāo)與內(nèi)容說明教學(xué)方式電銷大未來—你不可不知的電銷心世界l?我與電銷大未來l?電銷成功方程式l?“非誠勿擾”電銷啟示錄l?預(yù)約成功—開打前的事前準(zhǔn)備透過視頻與講師講授方式，介紹電銷未來發(fā)展、構(gòu)成電銷業(yè)績的方程式、四種電銷客戶類型解析以及事前準(zhǔn)備的正確作法，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)于電銷特性的了解與認(rèn)同；
講師：李竹影咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售技巧 課時(shí)：12H
電話銷售技巧一、?六項(xiàng)專業(yè)服務(wù)：????序號(hào)服務(wù)名稱服?務(wù)?對(duì)?象功?能?簡?述1顧問咨詢銷售中心運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)銷售中心銷售領(lǐng)導(dǎo)銷售中心初期籌建與建制、中期檢視與優(yōu)化、后續(xù)提升等各項(xiàng)咨詢服務(wù)2標(biāo)準(zhǔn)化建制銷售中心運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)銷售中心銷售領(lǐng)導(dǎo)（TSR、TL、UM、AM等）協(xié)助銷售中心建制系統(tǒng)化管理與實(shí)操作業(yè)流程、內(nèi)含各層級(jí)專業(yè)管理制度、操作手冊與相關(guān)管理工具3課程培訓(xùn)銷售
講師：劉懷慈咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電話銷售溝通失敗的根源》——王名揚(yáng)老師原創(chuàng)1、打電話沒狀態(tài)，態(tài)度不好。2、成交信念不堅(jiān)定，說話沒力量3、盲目的打電話（在打電話之前不了解客戶）4、每天打電話的量不夠5、沒有用心用腦的打每一通電話6、在打電話之前沒有準(zhǔn)備好客戶必然會(huì)提出問題的解決方案7、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)（對(duì)自己的產(chǎn)品了解不夠）8、在電話溝通中目的性太強(qiáng)，太主觀自我（不能站在對(duì)方的角度思考問題）
講師：王明陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱電話銷售技巧培訓(xùn)大綱電話銷售概述:1.歷史2.優(yōu)勢3.電話銷售成功的行業(yè)4.電話銷售的分類5.電話銷售面臨地挑戰(zhàn)如何通過電話建立信任關(guān)系對(duì)公司的信任對(duì)電話銷售的信任對(duì)公司提供服務(wù)/產(chǎn)品的信任其他挑戰(zhàn)和障礙：外界障礙語言與理解障礙心理上的障礙電話銷售禮儀:態(tài)度、熱情和活力如何接聽電話你的形象將通過你的聲音塑造語氣電話五要素電話禮儀聆聽表達(dá)學(xué)會(huì)控制你的電
講師：劉芳菲咨詢電話：010-82593357下載需求表
講電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤 電話銷售是一種帶來更多利潤的銷售模式 電話銷售與客戶關(guān)系管理非常密切，可以說密不可分。 電話營銷能為企業(yè)解決的問題： 可以幫助企業(yè)降低銷售成本 可以幫助企業(yè)提高銷售效率 可以幫助企業(yè)更有效利用資源 可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力 可以與客戶建立長期的信任關(guān)系 可以更清楚地直接把握客戶的需求 電話銷售的優(yōu)勢與
