績效管理課程體系
績效管理體系設(shè)計工作坊 課時：3H
課程大綱部分績效管理實戰(zhàn)理論（4小時）績效與績效管理績效管理的五大誤區(qū)企業(yè)績效管理的四大系統(tǒng)績效考評指標體系績效管理運作體系績效考評結(jié)果應用體系績效管理系統(tǒng)的診斷與運營績效管理的三大方法體系MBOKPIBSC績效項目實施流程策劃階段計劃階段準備階段實施階段總結(jié)階段績效管理的PDCA確?？冃С晒嵤┑乃膫€根本建立績效管理的三個保證體系四類人員的績效責任高層中層
講師：鄧玉金 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引言聯(lián)想管理三要素分析、組織結(jié)構(gòu)及崗位1、木桶原理2、打包理論3、專業(yè)分工理論4、繼承與創(chuàng)新理論5、案例練習6、歸納與總結(jié)第二、崗位職責1、崗位職責是什么2、崗位職責制定的好處3、崗位責任書的內(nèi)容4、崗位責任書制定的步驟5、制定關(guān)鍵崗位職責6、案例練習7、討論歸納第三、目標分解1、公司目標體系2、公司目標的時空分解3、崗位目標4、有效目標5、問題與討論第四、
講師：陳中 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié):戰(zhàn)略績效管理的目的1、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見現(xiàn)象2、戰(zhàn)略績效管理的基本特征3、國內(nèi)企業(yè)績效管理的通病分析4、戰(zhàn)略績效管理對于組織執(zhí)行力的依賴，對于執(zhí)行力的支持5、戰(zhàn)略績效管理是誰的差事？人力扮演什么角色？6、戰(zhàn)略績效管理是什么樣的平臺，誰參與這個游戲7、戰(zhàn)略分析與制定，戰(zhàn)略績效管理的前提8、深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié):戰(zhàn)略績效管理實施前期準備1、實施戰(zhàn)略績效管
講師：段小海 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、績效管理思想的革命（一）反思績效考核（二）擁抱績效管理二、績效管理的體系框架企業(yè)經(jīng)營管理框架模型企業(yè)組織管理框架（一）績效管理的基本流程（二）績效計劃與指標體系的構(gòu)建（三）績效形成的過程控制（四）績效考核與評價（五）績效反饋與績效面談（六）績效考核結(jié)果的應用三、績效管理的技術(shù)保障（一）基于目標管理的考核體系（二）基于關(guān)鍵績效指標的考核體系（三）基于平衡記
講師：劉國靖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、戰(zhàn)略性績效管理理念與系統(tǒng)1、不搞績效考核行不行2、是否有替代績效考核的方法與工具3、績效考核的目的應如何定位4、績效管理與績效考核的區(qū)別5、企業(yè)在不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點6、人力資源部在績效管理中的責任7、直線部門在績效管理中的責任8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析二、績效指標體系建立1、建立具備公司戰(zhàn)略高度的績效指標體系2、關(guān)鍵績效
講師：張見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、目標管理概要（略述）u目標管理的獨到之處——什么是目標管理？其獨到之處是什么？——目標管理有何種威力？——目標管理的工作流程是怎樣的？u提高業(yè)績型目標管理——提高業(yè)績型目標管理是怎樣制定目標的？——什么是提高業(yè)績型目標管理？——如何正確運用提高業(yè)績型目標管理術(shù)？u開發(fā)個人能力型目標管理——什么是開發(fā)能力型目標管理？——實施開發(fā)能力型目標管理要遵循哪些步驟
講師：李慶遠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊1管理觀念與挑戰(zhàn)（績效管理的管理基礎(chǔ)）l企業(yè)的軟硬件系統(tǒng)l企業(yè)經(jīng)營管理16大子系統(tǒng)l管理者的自我管理系統(tǒng)l知識經(jīng)濟時代管理者8項重要的智能l職業(yè)經(jīng)理人的參考素質(zhì)模型l企業(yè)經(jīng)營管理的人才標準l基于客戶導向的公司流程化運作系統(tǒng)l21世紀的企業(yè)管理挑戰(zhàn)l知識工作者生產(chǎn)率提升的關(guān)鍵因素l企業(yè)管理的前沿觀點l管理的本質(zhì)l企業(yè)的基本功能和存在目的l營銷與銷售的關(guān)系l
講師：常行 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分、為什么我的團隊不能站在我的高度來看問題？l研究企業(yè)的目標，獲得企業(yè)適合的年度經(jīng)營目標l制定目標中的“盲區(qū)”l傳達已經(jīng)確認了的目標l承諾完不成的績效考核辦法l抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行指導l不要“撕破臉皮”的批評和監(jiān)督第二部分、企業(yè)達成年度目標解決之道l制度和流程l團隊執(zhí)行力不高的問題l反饋達標程度用EKPI指標進行量化表達l“五保戶”質(zhì)量保證第三部分、績效管理的
講師：何理 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售人員的績效管理 課時：12H
一、企業(yè)績效不佳的具體表現(xiàn)1.公司有美好的市場目標卻難以有效達成；2.銷售人員不知道如何針對性解決問題，總是達不到上級的要求；3.銷售人員總是感覺付出的態(tài)度，難以得到正確的度量與激勵；4.不考核時大家還會相互進行支持與協(xié)作，一考核就只關(guān)心自己而缺少協(xié)作了；5.鼓勵一下積極兩天，不知道如何保持戰(zhàn)斗力。二、績效不佳的原因分析對工作的認識不到位，對銷售工作熱情不足
講師：陳永勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)企業(yè)績效管理的幾個現(xiàn)實問題績效與績效管理績效管理的重要性國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理實踐企業(yè)為何需要改善績效管理戰(zhàn)略績效管理的體系與程序做好績效管理實施的要點是什么實施績效管理要求管理者具備哪些管理技能第二節(jié)、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)階段管理診斷：業(yè)績理念調(diào)研業(yè)績理念調(diào)研方法業(yè)績理念調(diào)研的步驟確定業(yè)績管理的主要問題管理工具：理念調(diào)研表第二階段企業(yè)愿景與發(fā)展目標規(guī)劃明
講師：王興茂 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：績效管理認知一、人力資源管理的困惑1、人才市場的兩難2、高離職率怎樣解決二、如何提高人力資源效率三、部分企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀四、績效管理循環(huán)1、目標設(shè)定2、職責履行3、績效考核4、結(jié)果運用五、績效考核的目的第二講：目標的設(shè)計與分解一、目標管理現(xiàn)狀1、德魯克的問題：先有目標還是先有工作2、中國企業(yè)管理的重大誤區(qū)案例講解：廣州恒大的目標管理二、績效指標的制定1
講師：董鎮(zhèn)鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、目標與績效管理的基本認知目標與績效管理的內(nèi)涵目標與績效管理的益處目標與績效管理存在問題如何建立科學有效的績效管理體系績效管理實踐中面臨的問題與對策目標與績效管理中的角色認知二、目標的制定與指標的分解目標制定的工作程序設(shè)定目標的七大步驟目標制定的ＳＭＡＲＴ法則怎樣建立關(guān)鍵績效指標體系如何把目標分解成可操作的指標格利波特四分法的具體應用實戰(zhàn)練習：有效的目標分
講師：閆偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
國內(nèi)首創(chuàng)《咨詢式績效管理培訓》 課時：12H
天：講績效管理的價值一、“管理“之定義二、績效管理者的多重角色三、管理者本身可以改進的領(lǐng)域四、管理者可以影響的部門的可改進領(lǐng)域五、管理者可以影響的員工的可改進領(lǐng)域六、有管理而沒有績效的原因分析案例分析：不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū)第二講績效管理的流程管理一、績效管理流程二、管理輔導的步驟三、何時需要輔導？四、輔導時工作任務五、提供反饋六、正面反饋七、反饋
講師：甘建榮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：正確認識績效管理1、什么是績效？績效管理？績效考核？2、績效管理在人力資源管理體系中地位3、績效管理體系的戰(zhàn)略意義4、績效管理和績效考核的區(qū)別是什么？5、績效管理體系設(shè)計步驟是什么6、績效管理的完整流程第二部分：情境高爾夫-績效管理背景介紹1、工作風格測試與診斷2、績效管理小組的搭建3、情境高爾夫的角色介紹4、情境高爾夫的競賽規(guī)則第三部分：情境高爾夫-
講師：段燁 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.績效管理理念梳理a)什么是績效管理b)績效管理認識誤區(qū)c)績效管理的目的d)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略,計劃的關(guān)系e)績效管理基本流程f)績效管理的責任部門g)案例分享2.人員績效目標規(guī)劃與KPI關(guān)鍵績效指標的設(shè)計a)績效目標規(guī)劃與設(shè)計b)目標規(guī)劃的原則c)績效目標的層次d)績效目標的分解e)目標設(shè)計的三個方法:-標桿法-關(guān)鍵成功因素界定法-平衡積分卡關(guān)鍵績效目
