績效管理課程體系
一、緒論1、“以人為本”的管理理論與方法2、管理“三架馬車”3、人力資源管理的核心二、績效管理導論1、案例2、什么是績效管理3、績效管理金字塔4、績效管理的主體與角色扮演5、績效管理原則三、績效管理的流程1、建立原則2、步驟與流程3、流程主導力四、績效管理計劃1、制訂計劃的主要依據(jù)2、計劃內(nèi)容3、計劃的制訂4、制訂計劃考慮的問題五、績效管理的實施1、計劃分解
講師：閆海濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、案例導入案例分析（5個案例分析，涉及問題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問題，開展松土）二、績效管理誤區(qū)和對績效管理的正確理解1、美國上市公司績效管理效果的調(diào)查結果2、績效管理的矛盾事實3、績效管理的名義調(diào)查4、什么是績效5、德魯克的幾個觀點6、績效概念在不同層面的認識7、案例：中國移動的營銷服務績效分解分析8、一個自上而下的績效管理過程9、管理
講師：龐靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.績效管理實戰(zhàn)理論l績效管理的五大誤區(qū)l績效項目實施流程l績效管理的關鍵流程l確?？冃С晒嵤┑乃膫€根本l建立績效管理的三個保證體系l務必提升業(yè)務經(jīng)理績效意識和績效管理能力l四類人員的績效責任l建立績效管理的四個流程l設計績效考評的周期l績效考核冰山模型2.設計企業(yè)三級關鍵績效指標（KPI）體系實戰(zhàn)l從站略到計劃l從目標到績效l關鍵績效指標（KPI）體系的
講師：鄧玉金 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分績效管理的新思維Day1上午※績效管理做不好的根本原因※績效管理是一把雙刃劍※績效管理的重點在于績效面談與輔導講授與小組討論第二部分績效計劃與績效協(xié)議※績效計劃的內(nèi)涵與本質(zhì)※績效計劃制定的流程※績效計劃制定的十大基本原則※績效計劃的八大關鍵內(nèi)容※如何終達成績效協(xié)議小組討論與范例分析第三部分績效輔導與下屬培育※績效輔導的核心實質(zhì)※績效輔導的常見障礙和對策※
講師：顧鶴鳴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】：導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于不能合理利用時間的問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。章績效管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)1、績效是什么2、影響績效的五大因素3、什么是績效管理4、為什么要進行績效管理案例分享之績效考核=績效
講師：樊付軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
時間活動方式/注釋9.00-10.30am開始20分鐘案例學習:不愉快的意外事件案例學習10分鐘引入/概述課程概述20分鐘績效管理的挑戰(zhàn)小組討論10分鐘高績效組織案例演講/討論30分鐘XX公司績效管理制度和流程演講/討論休息(15分鐘)10.45-12.15pm部分II:計劃45分鐘目標制定·調(diào)整目標規(guī)劃·目標規(guī)劃程序·SMART目標·有效目標和措施·實戰(zhàn)技
講師：徐德偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
戰(zhàn)略績效管理一、清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì) 績效是什么 影響績效的五大因素 什么是績效管理 為什么要進行績效管理 案例分享之績效考核=績效管理？ 戰(zhàn)略績效管理二、企業(yè)績效考評體系構建 企業(yè)績效管理體系構成要素的確定 企業(yè)績效管理體系設計的基本原則要求 企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓 戰(zhàn)略績效管理三、企業(yè)績效考核典型模式辨析 績效考核的模式
講師：趙常樂 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1、銷售隊伍與銷售績效l如何提升銷售員的業(yè)績：方法討論；l影響公司銷售業(yè)績的因素分析；l從自身能控制的績效來著手進行管理；l案例分析：某公司銷售人員的業(yè)績。2、怎樣來評估銷售人員的業(yè)績l公司銷售策略的統(tǒng)一與明確；l評估銷售人員業(yè)績的五個緯度；l案例分析：是重視現(xiàn)在，還是重視未來；l從銷售業(yè)績評估中指導銷售員的努力方向。3、卓越的銷售RAC管理模式l國際通用R
講師：金劍鋒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：績效管理的流程與誤區(qū)§案例分析：紅火企業(yè)背后的問題與掩蓋§企業(yè)為何而做績效管理？§績效管理的四大誤區(qū)sup2;績效獎金論sup2;績效排名論sup2;績效無用論sup2;績效萬能論§現(xiàn)代績效管理的八大作用§績效為企業(yè)做“體檢”：sup2;戰(zhàn)略目標不明確sup2;管理制度不配套sup2;崗位職責不清晰sup2;企業(yè)分工不均衡sup2;近/遠利益未結合su
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標□案例：汽車、馬車與績效管理□業(yè)績考核與能力、態(tài)度考核的區(qū)別□成功績效管理的一二三法則□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標的關系□企業(yè)戰(zhàn)略與考核指標分解-三步走戰(zhàn)略及指標分解-實例：“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”分解指標-練習：“以客戶為中心，以市場為導向”分解指標第二單元工作目標與考核指標□指標與目標的關系□目標的設定過程□考核指標的分類□績效考核與
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：績效管理的困惑與挑戰(zhàn)1.企業(yè)戰(zhàn)略為什么難以落實？2.績效管理為什么在多數(shù)企業(yè)只是“走形式”？3.多數(shù)員工為什么不愿意被“考核”？4.咨詢實戰(zhàn)案例的分析第二部分績效管理的三個階段1.什么是績效管理（BPM）績效管理的定義2為什么實行企業(yè)績效管理-對企業(yè)中各類人的涵義？3.企業(yè)績效管理（BPM）第三部分績效考核的執(zhí)行機構和績效管理的步驟1.績效管理各角色分
講師：涂方根 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、績效管理概述1、認識績效管理的重要性2績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)3、績效管理體系運作中的25個問題解析4、以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系5、企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段6、關鍵績效指標KPI7、平衡計分卡BSC的運用8、企業(yè)績效管理體系的構成(目標/指標/績效過程/管理責任)9、案例：平衡積分卡BSC在服務業(yè)某公司的應用二、績效指標體系與目標的建立（Plan
講師：謝玉雄 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：第1單元：課程引子——幾則關于困惑的案例第2單元：第三代績效管理1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎的績效管理2、基于經(jīng)濟增加值EVA為基礎的績效管理3、績效管理系統(tǒng)的核心構成：考核架構、績效指標、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)4、資料分享：國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報告第3單元：如何提取績效指標1、績效指標KPI的產(chǎn)生源頭2、CSF關鍵成功因素法3、如何篩選績
講師：謝玉雄 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：績效管理再認識1、何謂績效何謂績效管理2、反思我們的績效管理3、績效管理與組織運營調(diào)查：我們的績效管理是怎樣的第二單元：中國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與突出問題1、中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀：1.1沒有實施規(guī)范的績效管理1.2績效管理實施不全面1.3績效指標不均衡1.4績效考核結果沒有應用，無激勵性2、企業(yè)實施績效管理突出問題2.1、績效指標量化程度難把控2.2、績
講師：殷書建 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：完善的績效管理與薪酬管理 ——企業(yè)成功必備法寶1.成功的績效管理與薪酬管理的核心內(nèi)容2.完善的績效管理就等于完善的薪酬管理？績效管理與薪酬管理二者之間的關系3.直線部門與HR部門在績效管理與薪酬管理上的區(qū)別第二部分：搭建高效的績效管理體系的方法和技巧現(xiàn)場互動：企業(yè)發(fā)展階段與績效考核方向及策略選擇1.企業(yè)發(fā)展階段與績效考核方向及策略選擇2.幫助企業(yè)業(yè)績倍
