課程體系
《寫(xiě)字樓銷售技巧提升訓(xùn)練》 課時(shí)：6H
《寫(xiě)字樓銷售技巧提升訓(xùn)練》課程大綱課程收益1、幫助學(xué)員提升工作激情和銷售技巧，理論聯(lián)系實(shí)際提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。2、分析并研判高端客群投資心理，提升高端客戶溝通和成交技巧。授課對(duì)象寫(xiě)字樓置業(yè)顧問(wèn)授課課時(shí)1天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂演練5、視頻賞析課程大綱第一講置業(yè)顧問(wèn)銷售技巧一、你從來(lái)就只是在為自己工作1、解決問(wèn)題而不是解釋...
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《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階訓(xùn)練》課程大綱課程收益1、能夠解釋項(xiàng)目管理的概念，提升物業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目管理思維。2、能夠運(yùn)用項(xiàng)目管理方法，解決物業(yè)管理服務(wù)滿意度提升問(wèn)題。3、從根本上提升物業(yè)經(jīng)理項(xiàng)目管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)能力。授課對(duì)象物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理授課課時(shí)1～2天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、情境演練5、課堂測(cè)試6、視頻賞析課程大綱模塊一溝通能力...
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《寫(xiě)字樓全流程策劃定位》 課時(shí)：12H
《辦公樓全流程策劃定位》課程大綱【課程收益】1、掌握辦公樓項(xiàng)目策劃定位流程，經(jīng)由市場(chǎng)分析精準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目投資前景。2、準(zhǔn)確鎖定辦公樓項(xiàng)目客群，把握疫情后辦公樓市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。【授課對(duì)象】辦公樓營(yíng)銷策劃人員【授課課時(shí)】1～2天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論探討2、案例分享3、分組討論4、課堂演練【課程大綱】第一講可行性研究流程一、背景分析及概況1、項(xiàng)目所在區(qū)域...
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《物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)拓展》 課時(shí)：6H
《物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)拓展》課程大綱【課程收益】1、提升物業(yè)市場(chǎng)拓展工作能力。2、掌握物業(yè)市場(chǎng)拓展信息渠道開(kāi)發(fā)技巧。3、妥善處理新舊物業(yè)交接工作和物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)工作。【授課對(duì)象】物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和市場(chǎng)拓展人員【授課課時(shí)】1天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論講述2、案例分享3、課堂演練【課程大綱】第一講物業(yè)管理市場(chǎng)資源拓展一、走市場(chǎng)化道路的物業(yè)管理企業(yè)類型1、具備...
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《文旅地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《文旅地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練》課程大綱【課程收益】1、掌握文旅地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)思維、產(chǎn)品價(jià)值和發(fā)展趨勢(shì)的解讀技巧。2、激發(fā)置業(yè)顧問(wèn)職場(chǎng)正向價(jià)值，樹(shù)立“我要業(yè)績(jī)”的工作激情。3、提升置業(yè)顧問(wèn)的客戶洞察力，把握客戶購(gòu)買(mǎi)心理。4、恰當(dāng)梳理項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)，捕捉客戶買(mǎi)點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際將二者價(jià)值有效鏈接?！臼谡n對(duì)象】置業(yè)顧問(wèn)【授課課時(shí)】2天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論傳授2、...
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《物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》 課時(shí)：12H
《物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》課綱【課程收益】1、掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，明確物業(yè)管理崗位職責(zé)。2、明確物業(yè)管理角色定位，提升物業(yè)管理者的服務(wù)意識(shí)。3、理解物業(yè)法律關(guān)系本質(zhì)，熟練應(yīng)用相關(guān)法律法規(guī)解決物業(yè)糾紛。4、研判物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，理解物業(yè)企業(yè)存量管理服務(wù)的巨大市場(chǎng)機(jī)遇。5、熟悉社區(qū)智能化體系，了解智慧物業(yè)技術(shù)體系的應(yīng)用范疇。6、掌握智慧社區(qū)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)模...
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《物業(yè)法律法規(guī)精講》 課時(shí)：6H
《物業(yè)法律法規(guī)精講》課程大綱【課程收益】1、明晰物業(yè)服務(wù)中糾紛的來(lái)源和常見(jiàn)表現(xiàn)形式。2、熟練應(yīng)用物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)解決物業(yè)糾紛，提升物業(yè)服務(wù)滿意度。3、能夠樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，善于預(yù)判和制定相關(guān)流程和制度防范物業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?！臼谡n對(duì)象】物業(yè)公司管理人員【授課課時(shí)】1天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論講述2、案例分享3、課堂演練4、分組討論5、視頻賞析【課程大綱】第一...
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《物業(yè)9S管理改善工作坊》 課時(shí)：12H
《物業(yè)9S管理改善工作坊》課程大綱課程收益1、能夠解釋9S的概念，通曉物業(yè)9S管理的目的、做法和步驟。2、能夠運(yùn)用9S方法，解決物業(yè)服務(wù)滿意度提升問(wèn)題。授課對(duì)象物業(yè)企業(yè)管理和服務(wù)人員。課程課時(shí)1～2天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、情境演練5、課堂測(cè)試6、視頻賞析課程大綱第一講物業(yè)9S管理一、9S管理的含義二、9S管理的目的1、...
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《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作》 課時(shí)：18H
《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作》課程大綱【課程收益】1、幫助學(xué)員掌握物業(yè)管理的崗位規(guī)范和工作流程，提升客服、保潔、保安和保維等服務(wù)人員的工作能力。2、明確物業(yè)管理糾紛成因及常見(jiàn)表現(xiàn)形式，善于應(yīng)用法律和溝通技巧，妥善處置物業(yè)糾紛。3、了解保潔作業(yè)基本技能要求，貫徹落實(shí)《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的工作方法，關(guān)注保潔服務(wù)觸點(diǎn)，提升業(yè)主/客戶對(duì)保潔服務(wù)的滿意度。4、幫助學(xué)員正確認(rèn)知物業(yè)...
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《物業(yè)費(fèi)催繳技巧》 課時(shí)：6H
《物業(yè)費(fèi)催繳技巧》課程大綱課程收益1、能夠解釋物業(yè)費(fèi)的概念和構(gòu)成，提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)知水平。2、能夠運(yùn)用提升物業(yè)服務(wù)水平和物業(yè)催費(fèi)技巧，解決業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)問(wèn)題。授課對(duì)象物業(yè)管理公司客服和管理人員授課課時(shí)1天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、情境演練5、課堂測(cè)試6、視頻賞析課程大綱第一講物業(yè)費(fèi)構(gòu)成及欠費(fèi)分析一、物業(yè)費(fèi)的含義和...
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《物業(yè)管理糾紛化解與處置》 課時(shí)：12H
《物業(yè)管理糾紛化解與處置》課程大綱課程收益1、明確物業(yè)管理糾紛成因及常見(jiàn)表現(xiàn)形式。2、熟悉物業(yè)管理法律關(guān)系，能夠應(yīng)用法律法規(guī)解讀和規(guī)避物業(yè)管理糾紛。3、提升物業(yè)管理糾紛處置技巧，提高物業(yè)管理滿意度。授課對(duì)象物業(yè)公司管理人員授課課時(shí)1～2天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂測(cè)試5、視頻賞析6、情境演練課程大綱第一講物業(yè)管理糾紛的...
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《商業(yè)地產(chǎn)招商技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
《商業(yè)地產(chǎn)招商技能提升訓(xùn)練》課程大綱【課程收益】1、理解商業(yè)地產(chǎn)的底層邏輯，提升商業(yè)地產(chǎn)招商核心能力。2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商的規(guī)律和流程，擅于應(yīng)用招商策略解決商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商的關(guān)鍵問(wèn)題，提升招商效率。3、熟練掌握商業(yè)地產(chǎn)租金測(cè)算技巧，從投資客戶視角剖析商鋪價(jià)值，促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目租售業(yè)績(jī)提升。4、幫助學(xué)員建立起商業(yè)地產(chǎn)招商談判模型，快速引導(dǎo)客戶的投資決策?！臼谡n...
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《金牌經(jīng)紀(jì)人客戶成交秘笈》 課時(shí)：12H
《金牌經(jīng)紀(jì)人客戶成交秘笈》課程大綱課程收益1、能夠運(yùn)用標(biāo)桿企業(yè)案例，強(qiáng)化經(jīng)紀(jì)人職業(yè)認(rèn)知，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。2、能夠運(yùn)用情境演練的方法，訓(xùn)練、提升經(jīng)紀(jì)人二手房銷售技能。授課對(duì)象二手房經(jīng)紀(jì)人課程課時(shí)2天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、情境演練5、課堂測(cè)試6、視頻賞析課程大綱第一講金牌經(jīng)紀(jì)人職業(yè)規(guī)劃一、最牛房產(chǎn)銷售，一年開(kāi)單6個(gè)億1、...
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《渠道營(yíng)銷創(chuàng)新打法、案場(chǎng)管理及實(shí)戰(zhàn)拓客解密》課程大綱課程收益1、梳理房地產(chǎn)市場(chǎng)渠道拓客模式，最大化的挖掘渠道價(jià)值。2、實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的掌控，激發(fā)并保持拓客團(tuán)隊(duì)的激情與戰(zhàn)斗力。授課對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理人員授課課時(shí)1～2天（6小時(shí)/天）授課方式1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂測(cè)試5、情境演練6、視頻賞析課程大綱第一講房地產(chǎn)渠道營(yíng)銷策略一、房地產(chǎn)營(yíng)銷解讀...
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《街區(qū)商業(yè)高效營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
《街區(qū)商業(yè)高效營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》課程大綱【課程收益】1、樹(shù)立正確的街區(qū)商業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)思維，會(huì)研判客戶需求和行業(yè)趨勢(shì)。2、掌握街區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、銷售和招商技巧，加快項(xiàng)目去化?！臼谡n對(duì)象】街區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、銷售和招商人員【授課課時(shí)】1天（6小時(shí)/天）【授課方式】1、理論講述2、分組討論3、案例分享4、課堂演練【課程大綱】第一講街區(qū)商業(yè)投資思維一、如何構(gòu)筑街區(qū)商業(yè)吸引力1、洞悉...
