課程體系
部分：集團(tuán)管控概念導(dǎo)入一、案例討論：集團(tuán)總部的苦惱與子公司的困惑二、集團(tuán)的三種組織形態(tài)三、集團(tuán)管控的產(chǎn)生背景四、經(jīng)典案例：集團(tuán)管理模式案例研究----GE管控精粹、杜邦管控精粹、淡馬錫管控精粹五、為什么必須要集團(tuán)管控a)，內(nèi)部資源的有限性b)第二，集團(tuán)本部是價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)c)第三，集團(tuán)化管理必須一個(gè)有效的體系展開六、針對(duì)在總部集中的集團(tuán)功能可以形成三種不同的集團(tuán)...
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單元候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐 自測(cè)：公司招聘體系是否科學(xué)有效？ 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法” 步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享) 第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明 第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計(jì)七大類型面試問題 第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評(píng)分表格 三大...
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崗位分析、任職資格及薪酬調(diào)整與績(jī)效面談技巧 課時(shí)：2H
單元崗位分析與崗位評(píng)估技巧人力資源的基本功:崗位分析為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注崗位分析的常用三大方法實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢案例因素評(píng)估法操作流程崗位評(píng)估體系中：價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的一般要求通用的崗位評(píng)...
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有效溝通與協(xié)作-2天 課時(shí)：12H
單元建立溝通的正確思維為什么溝通這么重要？?jī)蓚€(gè)70的定律？溝通練習(xí)：個(gè)性圖案有效溝通的關(guān)鍵定義四要素n溝通一定是雙向的；n事先有一個(gè)明確的目標(biāo)；n雙方可以達(dá)成共同的協(xié)議；n溝通內(nèi)容包括信息、思想和情感。溝通的價(jià)值所在n行為糾偏；n增進(jìn)感情；n交換信息；小組討論：以下溝通渠道的適用范圍分別如何？為什么？----學(xué)會(huì)選擇合適的溝通渠道溝通陷阱：人際交往中的溝通漏...
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【課程大綱】單元企業(yè)薪酬概念導(dǎo)入與關(guān)鍵詞解析l員工激勵(lì)機(jī)制的導(dǎo)入l薪酬的定義與范圍l8分人才，9分使用，10分待遇l確定薪酬策略的核心問題—321法則l學(xué)員討論：本公司薪酬體系存在哪些問題？如何優(yōu)化1、薪酬設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞之一:工作分析l為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注l工作分析的常用三大方法l實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例l企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)l重點(diǎn)...
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部分離職員工的管理案例分析:百度“裁員門”事件仲裁敗訴人事管理本質(zhì)是做兩件事數(shù)據(jù)分析：正式員工離職率分析如何保持公司的吸引力員工辭職原因之“三大經(jīng)典理由”一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的案例員工主動(dòng)辭職的真相：“主管問題”小組討論：從企業(yè)角度，以下三個(gè)觀點(diǎn)你認(rèn)為哪個(gè)錯(cuò)誤的？正確、合法辭退員工的“五大法則”體面辭退員工的“十二字口訣”討論：企業(yè)運(yùn)行“末位淘汰制”合法么？案例分析...
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單元：從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的三種心態(tài)調(diào)整l踏入職場(chǎng)---人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)ü頭腦風(fēng)暴：“在校學(xué)生”與“企業(yè)員工”有哪些區(qū)別ü在校學(xué)生的特點(diǎn)舉例ü情景模擬：職業(yè)化員工應(yīng)該如何完成工作任務(wù)？ü企業(yè)EMBA高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種員工n在單位不受歡迎的五種員工ü心態(tài)調(diào)整1、理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感n--滿懷創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值的激情...
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企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升 課時(shí)：2H
單元管理者的角色定位與職業(yè)化思維ü如何理解管理？--管理的三個(gè)層次ü討論：你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同？ü企業(yè)組織行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”ü作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)者的替身ü作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶ü作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用人所長(zhǎng)ü優(yōu)秀...
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【課程大綱】單元團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的概述與本質(zhì)ü案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果。ü強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源n執(zhí)行前：態(tài)度決定一切：認(rèn)真，專注重復(fù)；n執(zhí)行中：速度至上，行動(dòng)中追求完美；n執(zhí)行后：結(jié)果文化，逆向思考，果因思維，勇?lián)?zé)任；ü學(xué)員討論：提高執(zhí)行力對(duì)企業(yè)、對(duì)部門...
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績(jī)效面談與員工輔導(dǎo) 課時(shí)：2H
模塊一績(jī)效面談技巧ü績(jī)效面談的概念導(dǎo)入n國(guó)內(nèi)企業(yè)推行績(jī)效考核的尷尬現(xiàn)狀n淡化“績(jī)效考核”，強(qiáng)化“績(jī)效管理”n思考:為什么績(jī)效面談很重要n績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系n什么是績(jī)效面談n績(jī)效面談的三大目標(biāo)ü績(jī)效面談的前期準(zhǔn)備n績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作—人力資源部n績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作---部門經(jīng)理n部門經(jīng)理要準(zhǔn)備的面談材料(必備)n績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作---員工ü績(jī)效面...
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單元:人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“工作分析與職位評(píng)估”管理之道,理念先行---人是資源么◇員工不僅是“資源”，更是“資本”！◇敬人者，人恒敬之?！?分人才，9分使用，10分待遇。◇工作分析---為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注---工作分析的常用三大方法---實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例---企業(yè)編制崗位說明書的兩個(gè)誤區(qū)---重點(diǎn)：如何編寫崗...
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TWI杰出班組長(zhǎng)綜合技能訓(xùn)練 課時(shí)：2H
【課程大綱】單元班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與職業(yè)化心態(tài)l老板為什么是“老是板著臉”l班組文化與班組建設(shè)l沒有落后的員工，只有落后的班組長(zhǎng)。l班組長(zhǎng)的地位與界定l正確理解班組管理的內(nèi)涵-----從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”l班組長(zhǎng)的職位特點(diǎn)：“兵頭將尾”l企業(yè)班組長(zhǎng)的五種負(fù)面典型l班組長(zhǎng)的三大核心職責(zé)n勞務(wù)管理n現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理：從4M1E到QCDSPMn輔助上級(jí)，提升班組...
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講中高層主管的角色認(rèn)知與職業(yè)素質(zhì) 如何理解企業(yè)的發(fā)展？ 主管升遷的真相 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)者的替身 作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶 作為上司的職業(yè)經(jīng)理：中高層主管的角色定位 員工心目中的好主管------知人善任，用人所長(zhǎng) 中高層經(jīng)理日常工作事項(xiàng) 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件 主管的常見管理誤區(qū) 職業(yè)經(jīng)理的四大職能 處理...
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一、企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課堂練習(xí)：學(xué)員60秒限時(shí)演講 視頻點(diǎn)評(píng)：真我的風(fēng)采 二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的幾點(diǎn)共識(shí) 為什么要成為內(nèi)部培訓(xùn)師---收益...
