溝通技巧課程體系

DISC與職場高效溝通[課程背景]它歷史悠久,長達2000多年的歷史,從古到今、從東方到西方,一直是溝通的高效工具之一!?它是21世紀(jì)全球性的溝通工具,上世紀(jì)70年代至今全球超過8000萬人做過此測試,并且受惠人群不斷擴大中!它廣泛應(yīng)用于全球職場人士的工作中,它被稱為:認知自我的有效手段、高效溝通的職場利器![pic]了解DISC可以在職場中使上級與部屬之間...

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Disc性格識人與職場高效溝通[課程背景]對于性格的探索,歷史悠久,尤其是Disc,長達2000多年的歷史,從古到今、從東方到西方,一直是性格溝通的高效工具之一!?它廣泛應(yīng)用于全球職場人士的工作中,它被稱為:認知自我的有效手段、高效溝通的職場利器!做不一名職場人每天都要和各種各樣的人打交道,要成為高情商的職場精英,首先要提升自己的人際敏感度,在了解自己的基礎(chǔ)...

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高效溝通技巧課程背景許多人都在懷疑自己的溝通能力,認為自己口才不好,表達能力不強、不懂得察言觀色,也做不到“見人說人話,見鬼說鬼話”,可是當(dāng)我們遇見家人,或者良朋知己時卻又有說不完的話,溝通起來沒有任何障礙。這說明在很多的時候,技巧只是意愿的輔助品。權(quán)威機構(gòu)調(diào)查的一組數(shù)據(jù),得到廣泛的關(guān)注:一個人事業(yè)上的成功,只有15是源于他的專業(yè)技術(shù),另外的85卻取決于他的...

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高效溝通的萬能鑰匙——讓人生更順暢主講:張嫻[pic]課程背景:溝通能力是影響人生成就與幸福感的一項關(guān)鍵能力。成功有效的溝通無論是對事業(yè)發(fā)展還是家庭幸福都有著不可估量的作用。課程時間:4小時(時間上可根據(jù)客戶需要作增減)培訓(xùn)收益:通過4小時學(xué)習(xí),顯著提高溝通能力與溝通自信心。1、快速發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵,找準(zhǔn)對方的溝通突破口2、學(xué)會更好的表達自己,快速被對方所接納...

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破解性格密碼提升卓越溝通力九型人格與高效溝通研訓(xùn)營主講:朱天佑導(dǎo)師【課程背景】為什么有些溝通方式在一部分人身上有效,而用在另一部分人身上適得其反?為什么做同樣一件工作,有的人如魚得水,而有的人則舉步維艱?為什么我們認為有的人好溝通,而有的人則“無法溝通”……人上一百,形形色色。這所有的不同,均源自人性,源自人的性格的不同!如何通曉人性?選擇合適溝通方式與不同...

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金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達課程背景:如果你有這樣的困擾:匯報時領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項目匯報講不清楚;開會發(fā)言很難一語中的;下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得??;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點鮮明...

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金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達課程背景:如果你有這樣的困擾:匯報時領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項目匯報講不清楚;開會發(fā)言很難一語中的;下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點鮮明...

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《成為工作場景的溝通高手》————中層、基層管理者高效溝通技巧主講:唐麗華【課程背景】在工作中,您和團隊是否遇到:為什么我說的,員工并不能很好接收到,做出結(jié)果并不是我想要的?為什么我跟這個人溝通很順暢,可是和另一個人溝通時就障礙重重?和上級溝通的時候總是有顧慮,擔(dān)心被批評?跨部門溝通時,如何讓相關(guān)部門能夠通力協(xié)作,而不是互相推諉?《工作場景下的高效溝通》這門...

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《新工作職場的高效溝通能力提升》——管理者高效溝通訓(xùn)練主講:唐麗華【課程背景】作為管理者進入新工作職,面對新環(huán)境,您是否遇到:開始帶新下屬,甚至其中是非常資深專業(yè)的老員工,我如何進行有效溝通?面對新的團隊文化,新的上級主管理,我如何進行有效溝通?溝通的相關(guān)方,包括平級部門,我又如何進行有效溝通?《新的工作職場的高效溝通》這門課程就是專門針對新加入的管理人員設(shè)...

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《跨部門溝通》主講:唐麗華【課程背景】在跨部門合作中,您是否遇到:對方的隱含意思不理解,不清楚“對方想知道什么,和希望對方做什么”;發(fā)生沖突分歧時,并不能辨別問題可能出在哪個方面;溝通過程中并不能有效把握溝通方向,導(dǎo)致達不成預(yù)期效果;溝通過程中并不知道如何有策略地進行對話;溝通后,相關(guān)部門并不能夠通力協(xié)作,而常常是互相推諉;合作部門的需求不清晰,導(dǎo)致相互的給...

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《經(jīng)理人性格與高效溝通》主講:時老師約6小時課程背景:建立積極的人際關(guān)系每一個人因其成長與發(fā)展的背景不同,都存在著自己獨特的人格型態(tài)與性格特點,并依此偏好的行為模式與價值取向,來處理他們的人際關(guān)系。這種處理的方式,并無所謂高低好壞的差別。然而,這種個別性的差異,當(dāng)相聚在一起的時候,卻難免會產(chǎn)生抵觸與不兼容的現(xiàn)象。每個人都依據(jù)自己過去的經(jīng)驗,站在自己的立場評斷...

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《客戶經(jīng)理職業(yè)形象、商務(wù)禮儀與溝通技巧》主講:時老師約6小時課程目標(biāo):?樹立良好的職業(yè)形象和工作習(xí)慣;?塑造客戶經(jīng)理職業(yè)化形象,提升專業(yè)化素養(yǎng);?掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀,應(yīng)對各種商務(wù)場合游刃有余;?掌握與不同風(fēng)格的人的溝通秘籍,更好的建立人際關(guān)系。課程大綱:第一部分客戶經(jīng)理職業(yè)化形象?何謂職業(yè)化的形象?銀行發(fā)展對客戶經(jīng)理的職業(yè)化要求?客戶經(jīng)理發(fā)展的能力勝任力模型?...

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《高效溝通》主講:時老師約6個課時課程背景溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一。一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通,25靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當(dāng)有關(guān),而結(jié)果矛盾和沖突的最好方法就是溝通!學(xué)習(xí)溝通技巧,將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對最新溝通理論的...

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《高效溝通,執(zhí)行為王》課程介紹:該課程沒有理論,卻收到了培訓(xùn)市場的巨大歡迎,因為最大優(yōu)勢和特色是:“接地氣”!它是張世樂老師的顛覆之作,是他19年管理工作中關(guān)于溝通的濃縮和升華:讓人親切的國學(xué)思想貫穿了整個課程,溝通工具和方法都是他過去被應(yīng)用在工作實踐、并被證明是行之有效的成功經(jīng)驗。該課程主體框架包括:1)高效溝通的基礎(chǔ),2)部門內(nèi)部的高效溝通3)跨部門的高...

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知彼解己的DISC溝通技巧課程背景:無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務(wù)談判中,甚至同事關(guān)系的處理方面,良好的溝通是前提;智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通。在公司里,員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50,而對于高層主管,這個比率會更高。知人善任,是實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素之一。管理者如果能夠理解并尊重人性差...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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