溝通技巧課程體系
班組長角色認(rèn)知、定位與高效溝通-１天 課時：6H
班組長角色認(rèn)知、定位及高效溝通【課程背景】1、全方位認(rèn)知管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色，提升單位組織經(jīng)營績效2、學(xué)會基層管理管理者的角色定位，改變凡事都要親力親為的作風(fēng)3、學(xué)會有效溝通與任務(wù)分派，提高部門的整體工作效率【課程特色】系統(tǒng)性：課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。有效性：課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復(fù)驗證...
講師：鄭蜀治咨詢電話：010-82593357下載需求表
360度溝通技巧-１天 課時：6H
有話好好說—360?溝通技巧【課程背景】：本課程通過講授與場景互動式演練來幫助學(xué)員認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、激發(fā)自我，形成主動積極的溝通心態(tài)，并通過對溝通的關(guān)鍵、基石、模式、步驟、專業(yè)技巧、常見場景的講授、演練、視頻等形式多樣的互動教學(xué)來幫助學(xué)員理解并掌握團隊中人際溝通的基本技能，以幫助學(xué)員成為人際與團隊溝通的能手，提升工作與生活的質(zhì)量，促進高績效團隊的卓越溝通。...
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高級商務(wù)禮儀與有效溝通技巧 課時：6H
《高級商務(wù)禮儀與有效溝通技巧》主講：祝文婷課程背景在談到人與人之間的正式交往與相互處理關(guān)系的時候，中國古代典籍《禮記》曾給出過一項基本規(guī)則：“以禮節(jié)之”，它的含義是：必須用“禮”來具體約束人際交往以及人與人之間的關(guān)系?！岸Y”，就是是一種道德規(guī)范，以尊敬他人來協(xié)調(diào)人際關(guān)系，“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代社會中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，并且在不同的場合...
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職場禮儀與溝通技巧 課時：6H
《職場禮儀與溝通技巧》主講：祝文婷課程背景在現(xiàn)代社會工作中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，并且在不同的場合、不同的位置上被要求遵守各不相同的禮儀規(guī)范。本課程旨在幫助保險行業(yè)新員工掌握職場禮儀規(guī)范與人際交往溝通技巧，掌握職場禮儀與溝通要領(lǐng)，完善、提升公司的公眾形象，做到內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑組織形象，優(yōu)化人際關(guān)系。課程時間：1天課程目標(biāo)：1、掌握禮儀基本理念及職場人...
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《掌握關(guān)鍵-基于場景的管理溝通技巧》（推薦講師：羅建華博士）4157345208280課程背景及框架：本課程是以成熟的管理理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架，進行實戰(zhàn)訓(xùn)練，訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“Howtodoit”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。本場培訓(xùn)...
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《職場對內(nèi)溝通技巧》（1天） 課時：12H
《職場對內(nèi)溝通技巧》【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自身而言，為了更好地在...
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《職場高效溝通技巧》（2天） 課時：12H
《職場高效跨部門及上下級溝通技巧》【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自身而言...
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《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
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《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
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《跨部門與上下級溝通技巧》（1天） 課時：6H
《跨部門與上下級溝通技巧》課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些...
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《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
向下高效溝通實際客戶要的向下管理，我建議結(jié)合下屬溝通的典型工作場景，輔以工具和技巧，實戰(zhàn)實戰(zhàn)實用，一會就會，拿來利用！1.如何與下屬高效溝通？向下溝通的核心要點；2.如何部署工作？下屬工作部署技巧—部署任務(wù)五遍法（適合簡單任務(wù)）；工作任務(wù)六步法（適合復(fù)雜任務(wù)）；3.如何分派任務(wù)？工作分派的技巧；4.如何激勵下屬？下屬激勵的BIA和BIC反饋技巧；精神激勵常用...
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高效溝通培訓(xùn)方案（2天） 課時：12H
《高效溝通》（講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)，其整體的效率和效益要高至...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于DISC測評的高效溝通技巧》（1天） 課時：6H
《基于DISC測評的高效溝通技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于DISC測評的高效溝通技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通...
