職場心理課程體系
1、團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)概念解析團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)人員如何匹配鯰魚效應(yīng)人力資源管理的“三三三原則”人盡其才、人事相宜須注重人格分析高效的團(tuán)隊(duì)有什么要點(diǎn)適當(dāng)人選主持大局要有創(chuàng)新者不同智能組合調(diào)配團(tuán)隊(duì)角色能力高團(tuán)隊(duì)的5個時期分析團(tuán)隊(duì)五個發(fā)展階段的應(yīng)對團(tuán)隊(duì)合作的條件團(tuán)隊(duì)合作的過程控制手段管理流程圖解析AB角方案管理者的管理幅度2、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做工作計劃--善用甘特圖甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣...
講師：唐惠玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：1、心態(tài)是什么？2、損壞人生的心態(tài)有哪些3、積極心態(tài)的案例分析播放視頻啟發(fā)4、工作中的你--自我認(rèn)知我為誰工作？工作需要使命感5、不同心態(tài)、不同結(jié)果案例啟發(fā)部分職場角色認(rèn)知與心態(tài)1、角色認(rèn)知作為下屬的角色作為同事的角色作為上級的角色學(xué)員代表討論自己在企業(yè)的角色認(rèn)知2、應(yīng)當(dāng)有的心態(tài)感恩心態(tài)空杯心態(tài)學(xué)習(xí)心態(tài)自謙的態(tài)度付出心態(tài)遇到困難往往輸在心態(tài)做結(jié)果的心態(tài)...
講師：唐惠玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
開場：1.自我介紹2.分組研討與研習(xí)規(guī)則3.學(xué)員焦點(diǎn)問題收集4.測試：《管理思維與管理技能》測試講：管理者如何用人1.企業(yè)家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有什么人組成2.審視你的團(tuán)隊(duì)成員，他們能幫你做什么？有什么長處和不足？3.什么是高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，性格與心理對執(zhí)行力的影響經(jīng)典案例分享與討論第二講：知己篇：識別四種不同智慧的人才1.心理學(xué)與性格的關(guān)系2.性格的產(chǎn)生3.性格與工作環(huán)境...
講師：余尚祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
年輕共舞：基于心理學(xué)的新生代員工管理 課時：6H
年輕共舞：基于心理學(xué)的新生代員工管理【課程背景】隨著大批經(jīng)歷了高等教育95后員工進(jìn)入職場，企業(yè)管理者能否有效的管理95后員工成為了員工管理的核心問題。本課程運(yùn)用心理學(xué)一些理論從95后員工的行為特點(diǎn)、需求、管理三個方面來進(jìn)行分析，希望能夠給企業(yè)管理者帶來一些新的思考與幫助。?本課程將心理咨詢的理論、技術(shù)與實(shí)際管理相結(jié)合（課程中采用普通心理學(xué)、NLP、行為心理、...
講師：李椿雨 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《消費(fèi)心理學(xué)分析與應(yīng)用》 課時：12H
《消費(fèi)心理學(xué)分析與應(yīng)用》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時）【課程背景】消費(fèi)心理學(xué)是市場營銷及相關(guān)專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過對消費(fèi)心理學(xué)的分析，使?fàn)I銷人員進(jìn)一步了解消費(fèi)者在購買時所產(chǎn)生的心理變化，并通過對客戶的心理分析準(zhǔn)確把握客戶需求。使?fàn)I銷人員在今后的營銷實(shí)踐中，能夠在把握與控制人的心理的層次上進(jìn)行營銷運(yùn)作，成為合作的現(xiàn)代營銷精英。消費(fèi)心理學(xué)的應(yīng)用是真正站在專業(yè)角...
講師：李健霖 咨詢電話：010-82593357下載需求表
談判心理學(xué)課程簡介要么戰(zhàn)爭，要么談判。在人類的歷史上，這個選擇始終擺在人類的面前?？v觀古往今來，人類的歷史綴滿了談判，而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止，沒有什么可以比談判讓我們更快捷、更合理、更方便的獲得價值。無論是政治爭端，還是貿(mào)易糾紛；無論是供應(yīng)采購，還是商業(yè)糾紛；無論是升職加薪，還是勞資糾紛；無論是拆遷補(bǔ)償，還是賠償糾紛；無論是銷售租賃，還是...
講師：劉大洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元 心理的動力基礎(chǔ) 一、人的內(nèi)部心理動機(jī) 二、人的內(nèi)部心理狀態(tài) 三、人類的行為 1、行為種類 2、行為定義 3、外顯行為、內(nèi)隱行為 四、精神分析學(xué)派的 1、基本觀點(diǎn) 2、關(guān)于意識的觀點(diǎn)無意識、潛意識、意識 3、結(jié)構(gòu)理論：本我、自我、超我及其關(guān)系 五、操作性行為反射 六、文化對行為的影響 第二單元 行為與欲求---消費(fèi)者內(nèi)在需求...
講師：李見明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元正確認(rèn)識談判一、什么是談判1.談判的核心要義是什么2.如何判斷什么是一次成功的談判二、談判的六個階段三、談判的五項(xiàng)原則四、談判的四個種類第二單元談判就是一場心理大戰(zhàn)一、談判的需要和動機(jī)二、談判者的氣質(zhì)和性格是如何影響談判進(jìn)程與結(jié)果的三、談判者的心理特征都有哪些？如何在談判中識別和應(yīng)用四、為什么會有談判的心理挫折？如何來應(yīng)對第三單元談判的武器就是語言一、談...
講師：劉大洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用【課程對象】??電銷、客服、客戶經(jīng)理、班組長【課程時間】?2天【課程人數(shù)】40人左右【課程大綱】單元一營銷職業(yè)素養(yǎng)與工作心態(tài)職業(yè)認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整客服銷售人員的四大目標(biāo)，服務(wù)與投訴處理的心態(tài)案例、互動（做一個自信的客服）職業(yè)定位（根據(jù)講師自身一線維系營銷的工作經(jīng)驗(yàn)，講述客戶經(jīng)理人員的未來發(fā)展規(guī)劃）維系經(jīng)理面臨的四個時期恐懼期、興奮期、厭倦期、...
講師：潘巖 咨詢電話：010-82593357下載需求表
情境領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)課程背景：領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅有賴于其優(yōu)于常人的心理素質(zhì)，更需要建立在諳熟人性奧妙和洞悉下屬心理的基礎(chǔ)之上?！ ∪绾胃咝Ю眯睦韺W(xué)常識對下屬施加影響進(jìn)而達(dá)到組織的目標(biāo)是成功領(lǐng)導(dǎo)的必修課?！ ≡谶@個以人為本的新領(lǐng)導(dǎo)時代，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)日趨注重領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的心理。在脫離了以往條條框框的限制式領(lǐng)導(dǎo)模式之后，心理領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為成功領(lǐng)導(dǎo)的必經(jīng)之路?！?..
講師：林正光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學(xué)的應(yīng)用整合——互動體驗(yàn)式工作坊課程背景： 權(quán)力賦予經(jīng)理一種可以試圖改變他人的態(tài)度和行為的基礎(chǔ)。他們的成功與否取決于他們用以影響他人的過程。影響他人的任何企圖，它的起點(diǎn)首先是了解那個人所要達(dá)到的目標(biāo)。然而參與影響過程的那些人，常常不明白他們確切地想要什么。因此，經(jīng)理需要全面考慮哪些方面是更為重要的，哪些在必要時可以扔下不管。分不清想達(dá)到的最終目標(biāo)和完...
講師：林正光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章:認(rèn)識生命歷程 1.、生命歷程的開始——童年 2、積極樂觀地變老 第二章:人生的至高財富——幸?！?.積極心理學(xué)的兩大使命：獲得力量與創(chuàng)造幸?！?.關(guān)于幸福的討論3.社會中的四種人4.幸福的兩大支柱 5.探究幸福的因素 6.幸福與人格特質(zhì) 7.幸福是一種習(xí)慣第三章:塑造積極特質(zhì)1.我是誰：認(rèn)識自己2.塑造積極特質(zhì) 3.人類的六種美德：富蘭克林的...
講師：林正光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理學(xué)與心理學(xué)——管理之道在于經(jīng)營人心什么是管理管理與心理的關(guān)系什么是管理心理學(xué)管理心理學(xué)的歷史演變早期管理理論行為科學(xué)理論開放組織理論與戰(zhàn)略管理理論管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系管理中的心理效應(yīng)根據(jù)下屬的心理特征調(diào)整管理方式管理的對象是人而不是機(jī)器第二章領(lǐng)導(dǎo)魅力與心理學(xué)——魅力比權(quán)力更重要優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的成功素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德科學(xué)而合理的知識結(jié)構(gòu)良好的專業(yè)修養(yǎng)良好...
講師：林正光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部份章管理心理學(xué)的研究對象1、管理心理學(xué)研究的對象2、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容3、管理心理學(xué)在現(xiàn)代化管理中的作用4、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的方法第二章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論1、管理學(xué)基礎(chǔ)理論2、行為學(xué)基礎(chǔ)理論3、心理學(xué)基礎(chǔ)理論第三章個性心理1、個性心理特征2、人的氣質(zhì)3、人的性格4、人的能力5、性格與能力、氣質(zhì)的關(guān)系第四、五章人的需要和期望1、人的...
講師：林正光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學(xué)在思想政治工作中的應(yīng)用》【課程目標(biāo)】思想政治工作從根本上說是做人的工作，每個人的態(tài)度（思想、價值觀）是不同的，引發(fā)行為發(fā)生的心理機(jī)制也不同，一句話：人是自己的主人。有自己的思想方式和行為模式，這就決定著思想政治工作的復(fù)雜性。但人的態(tài)度（思想、價值觀）學(xué)習(xí)和人的行為模式與環(huán)境（文化）之間的促進(jìn)是有規(guī)律可循的，三者是互動決定的關(guān)系，這就給我們思想政治工作...
