職場心理課程體系

思想政治工作心理學(xué)——心理學(xué)在黨建工作中的應(yīng)用【課程目標(biāo)】黨的十九大報告強(qiáng)調(diào)黨建工作要主動順應(yīng)新時代要求,堅持與時俱進(jìn),勇于改革創(chuàng)新,不斷提高黨建工作的科學(xué)化水平。黨建工作就是做人的思想政治工作,從根本上說是做人的工作,心理學(xué)在黨建工作中的運(yùn)用,讓黨務(wù)工作者在充分了解人的思想、行為與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系基礎(chǔ)上,抓住三方互動發(fā)生的內(nèi)在規(guī)律,運(yùn)用科學(xué)的思想政治工作...

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管理心理學(xué)【課程收益】1、體驗:典型管理案例,切身體會心理學(xué)在工作中的巨大威力;2、提煉:基于心理學(xué)的4類經(jīng)典模型分析,具體的管理行動指南;3、運(yùn)用:通過情景模擬演練,在管理中靈活運(yùn)用心理學(xué)技巧,迅速提升團(tuán)隊業(yè)績;4、升華:將西方心理科學(xué)與中國管理哲學(xué)結(jié)合,以術(shù)為入,以道為出?!菊n程背景】自然科學(xué)與精神科學(xué)有著明顯的分別。自然科學(xué)探討的是物質(zhì)的規(guī)律,看重本質(zhì)...

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【課程前言】“我們用一只眼睛看見現(xiàn)實(shí)的灰墻,卻用另一只眼睛勇敢飛翔,接近夢想。營銷,是一場心理的博弈戰(zhàn)?!睜I銷,指在挖掘消費(fèi)者潛在的需求后,創(chuàng)造產(chǎn)品或者服務(wù)。讓消費(fèi)者了解進(jìn)而購買的過程。而心理學(xué),則是研究人們?nèi)粘P睦憩F(xiàn)象,以及在心理影響下的產(chǎn)生的精神和行為活動的科學(xué)。當(dāng)營銷和心理學(xué)結(jié)合在一起時,我們可以更加深入地了解消費(fèi)者購買過程中心理和行為變化的原因,從而...

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【課程背景】在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,95或00后出生的新生代員工與七八十年代的員工有著明顯的差異?!八麄兤庠絹碓酱螅麄冊絹碓讲环纳霞?,他們越來越耐不住寂寞,他們離職越來越頻繁------“這是很多領(lǐng)導(dǎo)對年輕人的評價,但這只是年輕人負(fù)面特質(zhì)的一面...

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【課程背景】隨著現(xiàn)代科技水平高速發(fā)展,人們內(nèi)心的需求也日益增加。銀行業(yè)在社會金融行業(yè)中占有絕對的地位,依靠高效、高水平的服務(wù)使廣大消費(fèi)者得到滿足。作為銀行從業(yè)人員需要研究客戶的心理,滿足客戶的心理需求,提供具有針對性的服務(wù),更要管理好自己的心情,處理好自己的煩惱,才能提升整個銀行服務(wù)水平。本課程通過學(xué)習(xí)行為心理學(xué)的一些內(nèi)容,并加以練習(xí),更好的了解人的外在表現(xiàn)...

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【課程背景】現(xiàn)代組織管理工作中,對人的管理本質(zhì)上就是對組織成員的心理進(jìn)行管理,幾乎所有成功的管理者都是有效的管理心理學(xué)應(yīng)用者。所以,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,掌握一定的管理心理學(xué)知識及應(yīng)用能力是非常有必要的?!叭鞴芾碚邔W(xué)知識,二流管理者學(xué)技巧,一流管理者修煉心智”,管理的過程其實(shí)就是一個經(jīng)營人心的過程,管理之道在于管理人心,每一位成功的管理者,都應(yīng)該是一位...

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【課程背景】溝通是世界上最簡單的工作,也是世界上最難的工作。因為每個人都會開口說話,似乎溝通的確很簡單;但工作與生活中的無效溝通卻時時存在,簡單的說話并不能增加彼此的關(guān)系,?只有深入到人的心靈、人的潛意識層面的深層溝通才能真正打動一個人,激勵一個人,改變一個人。??我們只有真正理解我們的溝通對象,了解他們行動背后的深層動機(jī)和心理活動,并運(yùn)用對方接受的語言進(jìn)行...

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【課程前言】溝通是世界上最簡單的工作,也是世界上最難的工作。因為每個人都會開口說話,似乎溝通的確很簡單;但工作與生活中的無效溝通卻時時存在,?簡單的說話并不能增加彼此的關(guān)系,?只有深入到人的心靈,人的潛意識層面的深層溝通才能真正打動一個人,激勵一個人,改變一個人。??我們只有真正理解我們的溝通對象,了解他們行動背后的深層動機(jī)和心理活動,并運(yùn)用對方接受的語言進(jìn)...

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【課程前言】現(xiàn)代組織管理工作中對人的管理本質(zhì)上就是對組織成員的心理進(jìn)行管理,幾乎所有成功的管理者都是有效的管理心理學(xué)應(yīng)用者。所以,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,掌握一定的管理心理學(xué)知識及應(yīng)用能力是非常有必要的。心理學(xué)系統(tǒng)浩大,課程精選了與管理最相關(guān)的要點(diǎn)進(jìn)行分享并與現(xiàn)代90后員工的特點(diǎn)相結(jié)合。作為企業(yè)管理人員,不僅要深刻地了解自己,更要了解員工的心理規(guī)律,從根本...

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【企業(yè)困惑】在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,90年后出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè),而且多數(shù)管理者們表示,面對90后,他們有些手足無措……當(dāng)“90后時代”的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對?...

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部分:管理從“心”開始我們與員工有什么差異;外表各異的員工有著怎樣的共同心理特征;我們?nèi)绾潍@得領(lǐng)導(dǎo)的信任;如何與不同氣質(zhì)類型的員工進(jìn)行交流;管理到底應(yīng)該管人還是不應(yīng)該管人;這一系列的問題,都需要我們從“心”開始了解。1、知覺的差異與管理感覺與覺知、主觀性與選擇性、習(xí)慣性思維首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、刻板印象、暈輪效應(yīng)2、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容個體心理、群體心理、組織...

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部分:管理從“心”開始我們與員工有什么差異;外表各異的員工有著怎樣的共同心理特征;我們?nèi)绾潍@得領(lǐng)導(dǎo)的信任;如何與不同氣質(zhì)類型的員工進(jìn)行交流;管理到底應(yīng)該管人還是不應(yīng)該管人;這一系列的問題,都需要我們從“心”開始了解。1、知覺的差異與管理感覺與覺知、主觀性與選擇性、習(xí)慣性思維首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、刻板印象、暈輪效應(yīng)2、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容個體心理、群體心理、組織...

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【課程大綱】部份:從“心”理解90后要想管理好90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成原因,只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成原因之后,我們才能夠真正認(rèn)識他們,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,終去引導(dǎo)與管理他們。課程背景:為什么我們有今天這個課程?1、尊重并且理解差異2感覺與知覺2主觀性與選擇性2習(xí)慣思維2看待90后的種種缺點(diǎn)更多是基于我們自己的位置2、...

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課程大綱:部分:管理從“心”開始我們與員工有什么差異;外表各異的員工有著怎樣的共同心理特征;我們?nèi)绾潍@得領(lǐng)導(dǎo)的信任;如何與不同氣質(zhì)類型的員工進(jìn)行交流;管理到底應(yīng)該管人還是不應(yīng)該管人;這一系列的問題,都需要我們從“心”開始了解。1、知覺的差異與管理感覺與覺知、主觀性與選擇性、習(xí)慣性思維首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、刻板印象、暈輪效應(yīng)2、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容個體心理、群體...

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【課程大綱】部分:知人善任--心理學(xué)解讀人格與性格1、依戀風(fēng)格與管理需求2弗洛伊德的心理性欲發(fā)展階段2埃里克森的人格發(fā)展八階段2安全型2焦慮型2冷漠型案例:不同類型的需求點(diǎn)是什么視頻:火鍋店失控的小伙子思考:員工招聘與家庭背景之間的關(guān)系2、常見防御機(jī)制2逃避型2自騙型2攻擊型2代替型2建設(shè)型案例:年輕人的驕傲與自卑視頻:叫囂的青年人案例:如何從朋友圈了解別人...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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