危機(jī)管理課程體系
化危為機(jī)——《孫子兵法》的危機(jī)管理之道課程大綱講師：張?zhí)┈|老師【課程背景】戰(zhàn)爭是人類最不確定性的行為，因而也蘊(yùn)含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。但是，《孫子兵法》卻提出“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”的思想，并通過系統(tǒng)的方法將戰(zhàn)爭的不確定性降低到“零”，從而完全掌控和化解戰(zhàn)爭危機(jī)。因此，《孫子兵法》也是危機(jī)管理的系統(tǒng)性方法，即如何系統(tǒng)全面的掌控危機(jī)...
講師：張?zhí)┈|咨詢電話：010-82593357下載需求表
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)——專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負(fù)責(zé)人課程背景：企業(yè)為進(jìn)一步避免或者減輕危機(jī)所帶來的嚴(yán)重?fù)p害和威脅，從而有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、制定和實(shí)施一系列管理措施和因應(yīng)策略，包括危機(jī)的規(guī)避、危機(jī)的控制、危機(jī)的解決與危機(jī)解決后的復(fù)興等不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。根據(jù)發(fā)生和可能發(fā)生的突發(fā)事件，事先研究制訂的應(yīng)對(duì)計(jì)劃和方案。不定期開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使及時(shí)識(shí)別、科學(xué)...
講師：王明朱咨詢電話：010-82593357下載需求表
輿情應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān) 課時(shí)：12H
一、企業(yè)輿論環(huán)境分析??1.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的企業(yè)輿論壓力??2.負(fù)面輿情對(duì)企業(yè)的幾大影響??3.當(dāng)前企業(yè)所處的輿論環(huán)境分析二、輿情監(jiān)測??1.輿情監(jiān)測的意義??2.怎樣實(shí)施輿情監(jiān)測??3.輿情分析研究三、輿情處置與危機(jī)公關(guān)?1.快速反應(yīng)2.先發(fā)制人?3.尋求第三方力量?4.化危為機(jī)四、應(yīng)對(duì)輿情的錯(cuò)誤方式?1.刪岾封口?2.匆忙上陣?3.自說自話?4.反應(yīng)遲鈍?…...
