跨部門溝通課程體系
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：管理大師德魯克說，組織中超過50的問題的本質(zhì)是溝通不良。在很多組織中，常常出現(xiàn)以下現(xiàn)象：●表面上一團和氣，但背后批評、埋怨；●會議上爭吵不斷，不能對問題形成有效決策；●不懂得如何迎合對方心理需求，導(dǎo)致對方不愿配合；●部門之間缺乏信任，協(xié)作不暢，團隊業(yè)績低下；……本課程通過豐富的案例分析跨部門溝通不暢的原因，并進行針對性的訓(xùn)練，讓學(xué)員...
講師：侯熙儒在線咨詢下載需求表
1、跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國航空客遭意戰(zhàn)機攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門溝通的六個方法2.1把握溝通的一個核心2.1.1超強溝通能力的奧秘2.1.2溝通的三個層次2...
講師：林海在線咨詢下載需求表
【課程大綱】1、跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國航空客遭意戰(zhàn)機攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門溝通的六個方法2.1把握溝通的一個核心2.1.1超強溝通能力的奧秘2.1.2溝通...
講師：林海在線咨詢下載需求表
1、跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國航空客遭意戰(zhàn)機攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門溝通的六個方法2.1把握溝通的一個核心2.1.1超強溝通能力的奧秘2.1.2溝通的三個層次2...
講師：林海在線咨詢下載需求表
部分打造團隊協(xié)作1．高效團隊的特征1．1搭建團隊的適才原則1．2不完美個人構(gòu)成完美團隊2．團隊協(xié)作的五大障礙2．1團隊協(xié)作中的林格爾曼效應(yīng)2．2如何讓團隊成員具有高度責(zé)任感3．領(lǐng)導(dǎo)角色的四個階段3．1身體力行的精英式領(lǐng)導(dǎo)3．2全面管理的運籌式領(lǐng)導(dǎo)3．3培育團隊的教練式領(lǐng)導(dǎo)3．4鑄造精神的導(dǎo)師式領(lǐng)導(dǎo)4．高效團隊領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉4．1領(lǐng)導(dǎo)能力的六個維度4．1三個層...
講師：林海在線咨詢下載需求表
【課程大綱】1、跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國航空客遭意戰(zhàn)機攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門溝通的六個方法2.1把握溝通的一個核心2.1.1超強溝通能力的奧秘2.1.2溝通...
講師：林海在線咨詢下載需求表
部分打造團隊協(xié)作1．高效團隊的特征1．1搭建團隊的適才原則1．2不完美個人構(gòu)成完美團隊2．團隊協(xié)作的五大障礙2．1團隊協(xié)作中的林格爾曼效應(yīng)2．2如何讓團隊成員具有高度責(zé)任感3．領(lǐng)導(dǎo)角色的四個階段3．1身體力行的精英式領(lǐng)導(dǎo)3．2全面管理的運籌式領(lǐng)導(dǎo)3．3培育團隊的教練式領(lǐng)導(dǎo)3．4鑄造精神的導(dǎo)師式領(lǐng)導(dǎo)4．高效團隊領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉4．1領(lǐng)導(dǎo)能力的六個維度4．1三個層...
講師：林海在線咨詢下載需求表
【課程大綱】1、跨部門溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國航空客遭意戰(zhàn)機攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門溝通的六個方法2.1把握溝通的一個核心2.1.1超強溝通能力的奧秘2.1.2溝通...
講師：林海在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作-王俊華 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作在數(shù)學(xué)中一加一等于二，但把它用在團隊協(xié)作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能為零或負(fù)數(shù)。各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得你死我活，好不容易搞掂客戶，沒想到卻后院起火。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40～50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運...
講師：王俊華在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作（一天）》 課時：6H
-937260-96583500跨部門溝通與協(xié)作主講老師：李寧太（2017版）一、課程背景與受訓(xùn)者參加此課程學(xué)習(xí)的必要性管理強，則企業(yè)興。所以，企業(yè)務(wù)必要強化管理者的能力和素質(zhì)。企業(yè)的管理者，一是“空降”而來，二是“內(nèi)拔”起來，而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部提拔起來的管理者，他們過去是業(yè)務(wù)員、工程師，或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干，但是他們沒有做過經(jīng)理，現(xiàn)在企業(yè)卻要按照...
