商務(wù)談判課程體系

國(guó)際商務(wù)談判策略與涉外銷(xiāo)售溝通技巧【課程對(duì)象】公司老總、外貿(mào)人員、涉外財(cái)離岸貿(mào)易操作、國(guó)際避稅與保稅物流務(wù)人員,國(guó)際貨運(yùn)代理、私營(yíng)公司老板,個(gè)人外貿(mào)SOHO一族【課程背景】涉外銷(xiāo)售策略的本質(zhì)實(shí)際上就是涉外商務(wù)溝通的過(guò)程,對(duì)于我國(guó)目前的外貿(mào)業(yè)務(wù),重點(diǎn)仍然是依賴(lài)于外銷(xiāo)人員的推廣,因此,外銷(xiāo)人員的涉外談判技能和銷(xiāo)售溝通技巧就成為外銷(xiāo)業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。而對(duì)外溝通,就必...

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實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售與商務(wù)談判訓(xùn)練【課程背景】在銷(xiāo)售談判過(guò)程中,正確掌握有效的溝通談判原則和技巧,不但使企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)明顯增長(zhǎng),供應(yīng)商的供貨速度和質(zhì)量也大大可以得到提升,能增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的信心。談判——已經(jīng)成為商場(chǎng)、企業(yè)、商業(yè)為解決顧客價(jià)值投資、進(jìn)場(chǎng)等重要的溝通手段與客戶(hù)談判的前奏是禮儀要得體,這是尊重客戶(hù)的基礎(chǔ),只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們才能做更多的談判動(dòng)作。在學(xué)習(xí)...

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  部分高效溝通  章溝通的概述  語(yǔ)言  外在形象  肢體語(yǔ)言  溝通中的障礙  常見(jiàn)的溝通障礙  對(duì)方對(duì)你說(shuō)出來(lái)的話(huà)不感興趣  一件簡(jiǎn)單事,往往要重復(fù)說(shuō)上許多遍  對(duì)方習(xí)慣性的反駁,總是找碴  當(dāng)時(shí)溝通效果不錯(cuò),事后無(wú)動(dòng)于衷  溝通障礙帶來(lái)的問(wèn)題  得不到別人的認(rèn)可  惡化同事及客戶(hù)關(guān)系  演化成沖突  巨大的內(nèi)耗  團(tuán)隊(duì)的瓦解  溝通障礙帶來(lái)的好處  ...

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(一)、商務(wù)談判的定義及要點(diǎn)1.1、互動(dòng)游戲:7個(gè)談判能力測(cè)驗(yàn);1.1.1、測(cè)驗(yàn)1:挑戰(zhàn)或順從苛刻的要求;1.1.2、測(cè)驗(yàn)2:降價(jià)的五種讓步方法;1.1.3、測(cè)驗(yàn)3:兵臨城下的案例;1.1.4、測(cè)驗(yàn)4:大客戶(hù)倚老賣(mài)老;1.1.5、測(cè)驗(yàn)5:談判對(duì)手故意忽視你;1.1.6、測(cè)驗(yàn)6:客戶(hù)堅(jiān)持主帥出面談判;1.1.7、測(cè)驗(yàn)7:面對(duì)強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)造成僵局。1.2、自我測(cè)試一...

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講前言1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2.成功高手的三個(gè)要素3.成功的法則4.成功的心態(tài)5.溝通的技巧(聽(tīng)說(shuō))6.雙贏談判金三角第二講談判的準(zhǔn)備階段(一)1.商務(wù)談判的基本原則2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容3.如何確定談判的目標(biāo)4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手5.如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)第三講談判的準(zhǔn)備階段(二)1.談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線(xiàn)的選擇2.談判中的角色以及策略的制定3.怎樣擬訂...

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前言,思考一些基本的問(wèn)題1.除了價(jià)格,我們與對(duì)手的差異,還有哪些?2.在這些區(qū)別與不同之中,我們有哪些特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)3.我們?nèi)绾卫眠@些特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)打擊對(duì)手,贏得客戶(hù)?4.在客戶(hù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,大的的障礙時(shí)什么★案例討論:美國(guó)通用電氣公司家電事業(yè)部在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓一、渠道建設(shè)與管理中的常見(jiàn)問(wèn)題:?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有忠誠(chéng)度;?經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域間的“竄貨”造成價(jià)格管...

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講前言1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2.成功高手的三個(gè)要素3.成功的法則4.成功的心態(tài)5.溝通的技巧(聽(tīng)說(shuō))6.雙贏談判金三角第二講談判的準(zhǔn)備階段(一)1.商務(wù)談判的基本原則2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容3.如何確定談判的目標(biāo)4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手5.如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)第三講談判的準(zhǔn)備階段(二)1.談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線(xiàn)的選擇2.談判中的角色以及策略的制定3.怎樣擬訂...

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課程大綱:  講前言  1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)  2.成功高手的三個(gè)要素  3.成功的法則  4.成功的心態(tài)  5.溝通的技巧(聽(tīng)說(shuō))  6.雙贏談判金三角  第二講談判的準(zhǔn)備階段(一)  1.商務(wù)談判的基本原則  2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容  3.如何確定談判的目標(biāo)  4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手  5.如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)  第三講談判的準(zhǔn)備階段(二)  1.談判...

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前言,思考一些基本的問(wèn)題1.除了價(jià)格,我們與對(duì)手的差異,還有哪些?2.在這些區(qū)別與不同之中,我們有哪些特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)3.我們?nèi)绾卫眠@些特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)打擊對(duì)手,贏得客戶(hù)?4.在客戶(hù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,大的的障礙時(shí)什么★案例討論:美國(guó)通用電氣公司家電事業(yè)部在中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓單元:項(xiàng)目及大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)前言:大客戶(hù)的不同類(lèi)型及其不同貢獻(xiàn):一、大客戶(hù)的定義以及核心開(kāi)發(fā)策略:1.合...

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一、前言1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2.成功高手的三個(gè)要素3.成功的法則4.成功的心態(tài)5.溝通的技巧(聽(tīng)說(shuō))6.雙贏談判金三角二、談判的準(zhǔn)備階段(一)1.商務(wù)談判的基本原則2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容3.如何確定談判的目標(biāo)4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手5.如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)三、談判的準(zhǔn)備階段(二)1.談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線(xiàn)的選擇2.談判中的角色以及策略的制定3.怎樣擬訂談...

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一、涉外商務(wù)談判的PLAM模式與銷(xiāo)售談判人員管理A、海外銷(xiāo)售與國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的異同分析B、PLAM模式1、PLAN2、RELATIONSHIP3、AGREEMENT4、MAINTENANCEC、涉外銷(xiāo)售談判人員管理二、國(guó)際商務(wù)談判注意事項(xiàng)1、國(guó)際商務(wù)談判與定價(jià)權(quán)2、國(guó)際商務(wù)談判中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作3、國(guó)際商務(wù)談判中的跟單與流程管理4、國(guó)際商務(wù)談判中的系統(tǒng)管理5、國(guó)際商務(wù)談...

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一、談判前先了解雙方的形勢(shì)1談判的天平向唧方傾斜——實(shí)力,還是心理2如何判斷談判的形勢(shì)3談判中的八個(gè)重要籌碼4你有沒(méi)有對(duì)方想要的東西二、準(zhǔn)備談判的七大要件1處理好你的關(guān)系2選擇合適的溝通渠道3分清利益層次,把握談判結(jié)果4讓你的要求具有正當(dāng)性5方案要為利益服務(wù)6談判結(jié)束前要對(duì)方一個(gè)承諾7找好退路三、談判的結(jié)構(gòu)安排1談判的實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)2談判隊(duì)伍的人員組成3如何出牌—...

 講師:武文紅咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


一、涉外商務(wù)談判的PLAM模式A、涉外談判PLAM模式1、PLAN2、RELATIONSHIP3、AGREEMENT4、MAINTENANCEB、涉外談判人員管理1、健全談判團(tuán)隊(duì)2、協(xié)調(diào)上下關(guān)系3、平衡人員關(guān)系4、明確相互職責(zé)5、分工明確到位6、方案集思廣益7、利益關(guān)系透明8、控制談判進(jìn)程9、尊重成員意見(jiàn)10、團(tuán)結(jié)互助支持二、涉外商務(wù)談判中的國(guó)別特征分析及相...

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一、談判的核心與要素1.談判的核心是需求與滿(mǎn)足需求,2.其三大要素是力量、信息、時(shí)間。3.什么是談判?4.是什么阻礙了我們成為談判高手?1)缺乏談判常識(shí)2)缺乏成熟的文化5.建筑行業(yè)原材料采購(gòu)的注意事項(xiàng)二、談判前的準(zhǔn)備(一)前期資料的收集1.形成踏實(shí)的工作作風(fēng)2.注重競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方面的積累關(guān)鍵點(diǎn):深入研究對(duì)手,將要求上升到完整的利益,搞清楚對(duì)手想要什么1)價(jià)格數(shù)...

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單元:國(guó)際商務(wù)談判PLAM模式-PLAN-RELATION-AGREEMENT-MAINTAINANCE第二單元:客戶(hù)開(kāi)發(fā)與開(kāi)發(fā)談判策略-客戶(hù)開(kāi)發(fā)的手段-客戶(hù)開(kāi)發(fā)之溝通與決策性談判-海外客戶(hù)跟單的策略-如何計(jì)劃跟單和將客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的訂單-客戶(hù)分析-出口產(chǎn)品屬性分析-客戶(hù)層級(jí)分析及客戶(hù)層級(jí)對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與選擇的影響-各種采購(gòu)特點(diǎn)、關(guān)注要點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略第三單...

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