商務談判課程體系
章商務談判概述1-1談判與商務談判1-2商務談判的特點與作用1-3商務談判基本原則1-4商務談判的評價標準;練習第二章商務談判的類型與內(nèi)容2-1商務談判的類型2-2商務談判的形式2-3商務談判的內(nèi)容第三章商務談判理論3-1需求層次論3-2博弈理論3-3公平理論3-4談判失利理論3-5其他談判理論第四章商務談判準備4-1商務談判目標的確定(補充:1.案例分析:...
講師:呂江咨詢電話:010-82593357下載需求表
幕:課程準備階段——大策劃大準備一、課前準備和談判模擬活動說明1、道具:大白紙,大頭筆,A4紙,不干膠紙,有必要準備直尺;2、學員分組:根據(jù)人數(shù)分為幾個小組,選出小組長(姓名),用標牌制作小組名稱,編寫小組口號;3、沙盤模擬,講師提出專題,由一小組進行討論分析,獲得對策和方案,現(xiàn)場制作文本筐,由小組長或代表回答問題,工作人員記錄;4、現(xiàn)場演練,兩個小組分別進...
講師:李文發(fā)咨詢電話:010-82593357下載需求表
談定天下:雙贏型商務談判 課時:1H
案例研究:兩位美國人買畫講:談判中必備的高級商務禮儀一、握手的禮儀二、致意的禮儀1、微笑致意的禮儀2、鞠躬致意及其運用三、與人同行的禮儀四、與人乘車的禮儀五、名片使用的禮儀六、落座的禮儀七、西餐的禮儀第二講:不打無準備之仗一、商務談判的概念㈠商務談判的定義㈡談判的類型二、商務談判的兩種模式情景案例:兄妹分蛋羔三、談判的仨要素力量的15種表現(xiàn)形式案例研究:客戶...
講師:鐘海濤咨詢電話:010-82593357下載需求表
章:如何了解談判的背景與策略1.談判的定義及其特征2.如何運用談判中的資源分配3.商務與供應談判會經(jīng)歷哪些階段?4.商務與供應談判的影響因素有哪些?5.如何選擇談判的戰(zhàn)略?6.什么是商務談判戰(zhàn)略里面重要的因素7.商務談判的風險8.交易交換和關系交換在商務談判中作用案例分析:某全球500強企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇第二章:如何分析商務談判的環(huán)境與挑戰(zhàn)1.商務專業(yè)人員面...
講師:李文發(fā)咨詢電話:010-82593357下載需求表
【王子璐課程大綱】章:客戶異議的處理一、客戶提出異議時你有沒有遇到過這樣的問題?1、因為反駁客戶讓客戶不滿?2、過于迎合客戶讓自己陷入被動?3、客戶總是不停的挑刺?二、分析客戶產(chǎn)生異議的四大原因1、原因一2、原因二3、原因三4、原因四三、處理客戶異議的四大原則1、永不說NO2、主動3、總結(jié)4、主導四、銷售基礎技能“主導”訓練1、主導技巧基礎篇2、主導技巧提升...
講師:王子璐咨詢電話:010-82593357下載需求表
一.道篇-談判的基本認知(120分鐘) 1.談判的基本認知 1.1談判的基本定位 1.1.1何謂談判 當你想要別人的東西談判就會發(fā)生 1.1.2發(fā)生談判的條件 兩人發(fā)生僵局 一己之力無法解決 可行可欲 成本低廉 1.2.審視談判的局 1.2.1澄清談判的議題 1.2.2排定議題的順序 1.2.3洞悉權(quán)利的關系 1.3什么是籌碼...
講師:錢慶濤咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱:章:如何了解談判的背景與策略1.談判的定義及其特征2.如何運用談判中的資源分配3.商務與供應談判會經(jīng)歷哪些階段?4.商務與供應談判的影響因素有哪些?5.如何選擇談判的戰(zhàn)略?6.什么是商務談判戰(zhàn)略里面重要的因素7.商務談判的風險8.交易交換和關系交換在商務談判中作用案例分析:某全球500強企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇第二章:如何分析商務談判的環(huán)境與挑戰(zhàn)1.商務...
講師:李文發(fā)咨詢電話:010-82593357下載需求表
金牌課程《雙贏商務談判技巧》 課時:12H
雙贏商務談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓,也無法識別客戶使用的“談判手段和詭計”,相關人士往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。對于如何實現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問題——沒有形成正確的談判認知沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略沒有占據(jù)談判進程中的主動沒有掌握與不同性格對象談判的方法針對以...
講師:李俊咨詢電話:010-82593357下載需求表
《雙贏商務談判技巧》 課時:12H
《雙贏商務談判技巧》(標準版:12課時)【課程概述】談判是整個銷售過程中的最后沖刺階段。銷售與商務人員是否能夠通過談判與客戶達成一個雙贏的交易,關鍵在于參與談判的人員事先準備是否充分、談判策略布局的思路是否清晰、談判技巧是否高明。本課程針對的是商務談判代表在上述三點上的把握和改進。與其他專門針對技巧或?qū)iT針對戰(zhàn)略分析的商務培訓課程不同的是,優(yōu)勢談判策略與成交...
講師:李健霖咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、演講前的六大準備1.演講材料的準備2.解讀聽眾的準備3.輔助工具的準備4.調(diào)整情緒的準備5.了解會場的準備6.預講的準備二、如何克服緊張情緒——突破緊張就在一瞬間1.剖析恐懼緊張的7大原因A自卑B準備不夠充分C完美主義怕出錯D恐高E太在意聽眾的看法F對聽眾的熟悉程度G聽眾人數(shù)2.克服緊張心理的三大關鍵A.建立自信B.充分準備C.適應變化3.克服緊張心理的...
講師:譚兆麟咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱部分商務談判的定義1、商務談判的定義2、商務談判可能出現(xiàn)的結(jié)果第二部分談判中的溝通技能n溝通在談判中的作用l流通信息要講方式方法l傳遞情感做到合情合理l改善效果懂得評估博弈l建立影響注重心理需求n談判中的相關溝通技能l聽話,要讓對方“聽出”你的誠意l問答之間,要讓自己進退裕如l說話,要有分寸有節(jié)度l告知與反饋,要合理合情n談判中對方肢體語言的解剖l頭...
講師:李俊咨詢電話:010-82593357下載需求表
章、商務談判高手談判技巧秘籍1、時機的運用2、方法的運用3、綜合運用七種技巧4、成功的4種因素與關鍵5、有效地處理對方的拒絕6、如何有效地拒絕對方7、僵局的形成及處理技巧8、策略=程序=目標=技巧?9、十種有效的談判技巧10、劣勢下的談判策略11、均勢下的談判策略12、優(yōu)勢下的談判策略13、對付不同談判者的技巧第二章、商務談判的準備階段1、商務談判的基本原則...
講師:李健霖咨詢電話:010-82593357下載需求表
【課程大綱】章、商務談判高手談判技巧秘籍1、時機的運用2、方法的運用3、綜合運用七種技巧4、成功的4種因素與關鍵5、有效地處理對方的拒絕6、如何有效地拒絕對方7、僵局的形成及處理技巧8、策略=程序=目標=技巧?9、十種有效的談判技巧10、劣勢下的談判策略11、均勢下的談判策略12、優(yōu)勢下的談判策略13、對付不同談判者的技巧第二章、商務談判的準備階段1、商務談...
講師:李健霖咨詢電話:010-82593357下載需求表
【開篇】一、商務談判的目標與價值二、自我談判能力的測試三、成功談判者的條件和要求講、雙贏談判之--焦點與共贏思維一、商務談判八大焦點要素1、談判的八大要素:目標、風險、信任、關系、雙贏、實力、準備、授權(quán)2、談判的六種結(jié)果3、衡量成敗的終標準小節(jié)目標:明確影響談判的關鍵要素二、商務談判的雙贏思維1、談判者誓言2、原則和方式3、商務談判之雙贏思維小節(jié)目標:學習和...
講師:包賢宗咨詢電話:010-82593357下載需求表
【課程大綱】:(領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的、紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴:您碰到哪些關于談判、溝通等方面的問題?每人提出工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析。章、商務談判溝通技巧(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)一、影響談判溝通效果的因素分析二、營造溝通氛圍溝通地點、溝通時間、雙方情緒、燦...