質(zhì)量管理課程體系
質(zhì)量管理意識導入與提升 課時：2H
一、從失敗的案例看質(zhì)量及質(zhì)量意識的定義與內(nèi)涵1、三鹿奶粉、利達玩具召回、看質(zhì)量的代價2、質(zhì)量實現(xiàn)的決心與達成效果3、質(zhì)量公式99＋1=0，如何理解？4、什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量管理？不同的視角對質(zhì)量的理解為何千差萬別？5、全面質(zhì)量管理（TQM)6、質(zhì)量管理的發(fā)展主要階段7、質(zhì)量管理中的QC，QA與QM8、從小q到大Q，看質(zhì)量發(fā)展的變遷9、質(zhì)量管理在企業(yè)中的價值...
講師：李近強咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理意識導入與提升 李近強 課時：2H
一、從失敗的案例看質(zhì)量及質(zhì)量意識的定義與內(nèi)涵1、三鹿奶粉、利達玩具召回、看質(zhì)量的代價2、質(zhì)量實現(xiàn)的決心與達成效果3、質(zhì)量公式99＋1=0，如何理解？4、什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量管理？不同的視角對質(zhì)量的理解為何千差萬別？5、全面質(zhì)量管理（TQM)6、質(zhì)量管理的發(fā)展主要階段7、質(zhì)量管理中的QC，QA與QM8、從小q到大Q，看質(zhì)量發(fā)展的變遷9、質(zhì)量管理在企業(yè)中的價值...
講師：李近強咨詢電話：010-82593357下載需求表
講績效管理的基本認知1、什么是績效考核2、為什么要做績效考核3、績效管理的核心功能是什么4、績效管理對我員工有什么實際意義5、傳統(tǒng)考評與量化考評的區(qū)別是什么6、傳統(tǒng)考核評估表7、為什么必須建立量化的考評8、HR主管與直線主管的職責各是什么第二講酒店績效考核流程步：獲取對該考核系統(tǒng)支持第二步：選擇適當評估工具1）設立目標的7個步驟2）關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）的制...
講師：宋德標咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路◆思考：為什么必須要TQM戰(zhàn)略！◆顧客善變而追求價值大化◆動蕩不安的全球經(jīng)營環(huán)境◆激烈的市場競爭◆員工、社會和相關(guān)方要滿意◆高質(zhì)量低成本競爭優(yōu)勢是競爭武器！部分：認識全面質(zhì)量管理（TQM）◆質(zhì)量和顧客滿意◆什么是質(zhì)量？◆質(zhì)量發(fā)展過程◆認識顧客和要求◆顧客之重性◆認識內(nèi)外顧客◆識別顧客要求◆顧客之...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
講質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭l三鹿問題奶粉事件l豐田汽車召回事件l雙匯瘦肉精2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講全面質(zhì)量管理TQM概述1、質(zhì)量管理的發(fā)展過程2、什么是全面質(zhì)量管理（TQM）？3、TQM與ISO90004、TQM的特點與內(nèi)涵5、全面質(zhì)量管理的四...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、案例分析 二、研發(fā)質(zhì)量管理概述 1）企業(yè)的價值鏈分析 2）研發(fā)質(zhì)量管理在價值鏈中的位置 ●研發(fā)質(zhì)量管理與研發(fā)業(yè)務流程、研發(fā)項目管理之間的關(guān)系 ●研發(fā)質(zhì)量管理與市場、制造、采購、客戶服務之間的關(guān)系 3）研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 4）業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹IPD ●要素介紹 ●實施案例分享 5）研發(fā)質(zhì)量管理體系 ●研發(fā)質(zhì)量管理大廈...
講師：江新安咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量管理的概念、體系和內(nèi)容框架你認為質(zhì)量應該是什么？ISO對質(zhì)量自有說法質(zhì)量的特性和屬性高檔次高等級與高質(zhì)量并不是一回事質(zhì)量管理要素質(zhì)量管理體系的比較ISO9000ISO14000OHSAS18000項目質(zhì)量：滿足還是超過？項目質(zhì)量管理究竟管什么？Juran式的項目質(zhì)量管理框架流程項目質(zhì)量計劃（QP）項目質(zhì)量保證（QA）項目質(zhì)量控制（QC）用數(shù)字說話藐視項目...
講師：張佩星咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面的質(zhì)量管理實務 課時：2H
講質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭三鹿問題奶粉事件多美滋奶粉發(fā)霉生蟲惠氏奶粉發(fā)霉致寶寶嘔吐腹瀉雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲美贊臣染菌奶粉蒙牛純牛奶致癌2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講全面質(zhì)量管理TQM概述1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量特性？2、什么是全面質(zhì)量管理（TQM）...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
講質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭l三鹿問題奶粉事件l豐田汽車召回事件l雙匯瘦肉精2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講全面質(zhì)量管理TQM概述1、質(zhì)量管理的發(fā)展過程2、什么是全面質(zhì)量管理（TQM）？3、TQM與ISO90004、TQM的特點與內(nèi)涵5、全面質(zhì)量管理的四...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：采購與供應商管理概述1．如何理解采購在供應鏈管理中的核心作用？◇價值鏈、供應鏈的定義及發(fā)展◇采購與供應鏈管理的主要內(nèi)容、目標、要求及挑戰(zhàn)ü采購是供應鏈的重要利潤源泉ü采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證ü采購是庫存控制的中堅力量……2．采購戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)簡要分析◇集成供應鏈管理（如何實現(xiàn)ISC？）◇供應鏈一體化管理（如何實現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？...
講師：吳誠咨詢電話：010-82593357下載需求表
講質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭三鹿問題奶粉事件豐田汽車召回事件雙匯瘦肉精2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講全面質(zhì)量管理TQM概述1、質(zhì)量管理的發(fā)展過程2、什么是全面質(zhì)量管理（TQM）？3、TQM與ISO90004、TQM的特點與內(nèi)涵5、全面質(zhì)量管理的四大內(nèi)容...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質(zhì)量管理實務 內(nèi)訓 課時：2H
課程大綱：講質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭l三鹿問題奶粉事件l多美滋奶粉發(fā)霉生蟲l惠氏奶粉發(fā)霉致寶寶嘔吐腹瀉l雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲l美贊臣染菌奶粉l蒙牛純牛奶致癌2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講全面質(zhì)量管理TQM概述1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量特性？2、什么是...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質(zhì)量管理實務 課時：2H
講質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭l三鹿問題奶粉事件l多美滋奶粉發(fā)霉生蟲l惠氏奶粉發(fā)霉致寶寶嘔吐腹瀉l雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲l美贊臣染菌奶粉l蒙牛純牛奶致癌2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講全面質(zhì)量管理TQM概述1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量特性？2、什么是全面質(zhì)量管...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理課程背景Qualitycannotbeinspected，itmustbebuiltin.”（質(zhì)量不是檢驗出來的，而是設計出來的。）????????——?W.?Edwards?Deming（全面質(zhì)量管理理論的奠基人之一）??隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)對質(zhì)量的不斷追求，企業(yè)認識到僅僅靠生產(chǎn)質(zhì)量管理遠遠不能滿足客戶對質(zhì)量越來越高的要求，因此逐漸把眼光投...
講師：陳新春咨詢電話：010-82593357下載需求表
研發(fā)質(zhì)量管理課程背景Qualitycannotbeinspected，itmustbebuiltin.”（質(zhì)量不是檢驗出來的，而是設計出來的。）????????——?W.?Edwards?Deming（全面質(zhì)量管理理論的奠基人之一）??隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)對質(zhì)量的不斷追求，企業(yè)認識到僅僅靠生產(chǎn)質(zhì)量管理遠遠不能滿足客戶對質(zhì)量越來越高的要求，因此逐漸把眼光投向研...
