課程體系
創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決 課時(shí)：2H
講問(wèn)題的觀念l什么是問(wèn)題l問(wèn)題的精神l三、問(wèn)題的兩種類(lèi)別傳統(tǒng)思維障礙的6個(gè)原因第二講：?jiǎn)栴}的思考技巧l問(wèn)題之層級(jí)l思考的空間l思考的盲點(diǎn)l問(wèn)題發(fā)展周期l問(wèn)題的階梯l什么是潛在或隱含的問(wèn)題l用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問(wèn)題l八、潛在或隱含的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估第三講：?jiǎn)栴}的管理方法l一、問(wèn)題的意識(shí)l二、問(wèn)題的發(fā)掘l三、問(wèn)題的櫥窗l(fā)四、問(wèn)題的五要l五、問(wèn)題的掌握l(shuí)六、人的...
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課時(shí)：1H
單元：團(tuán)隊(duì)釋義與認(rèn)知（課時(shí)：1H）一、案例剖析（AttentiononInterest）互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)案例：米蘭大學(xué)的團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)案例：職業(yè)團(tuán)隊(duì)是怎么形成的二、追本溯源（Search）團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)的3P構(gòu)成要素什么是高效能的團(tuán)隊(duì)三、工具與步驟（Action）狼性團(tuán)隊(duì)法則團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)教練七步法四、分享演練（Share）團(tuán)隊(duì)任務(wù)PK——收獲季節(jié)第二單元：...
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單元:我們的職業(yè)化 一、職業(yè)化的必要性 分析目前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素，分析公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所 在，目的在于激發(fā)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感; 1、職業(yè)化內(nèi)涵 2、職業(yè)化測(cè)試——(互動(dòng)) 3、把職業(yè)當(dāng)事業(yè) 4、擁有一份職業(yè)，一定要擁有一種榮譽(yù)感?！ 《⒙殬I(yè)心態(tài)與團(tuán)隊(duì)精神塑造 1、職業(yè)化成長(zhǎng)進(jìn)階 2、...
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部分：學(xué)員問(wèn)題整理與歸類(lèi)交流環(huán)節(jié)：1）了解學(xué)員工作中存在的困惑和問(wèn)題；2）探討工業(yè)品銷(xiāo)售行業(yè)存在的五大誤區(qū)與三大短板；第二部分：大客戶(hù)銷(xiāo)售的核心——信任法則一、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)分析：案例分析：“農(nóng)夫山泉”與“工程機(jī)械”的銷(xiāo)售差異工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的五大特點(diǎn)二、大客戶(hù)銷(xiāo)售的誤區(qū)及市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變：三、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)層次四、大客戶(hù)銷(xiāo)售人員提升的三大境界第三部分：工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)步...
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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理 課時(shí)：6H
一、問(wèn)題挖掘與課程目標(biāo)設(shè)定：1、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提出自己工作中存在的困惑；2、設(shè)置課程終目標(biāo)為解決這些困惑與問(wèn)題。二、工業(yè)品渠道的規(guī)劃：1、影響渠道規(guī)劃的六個(gè)因素2、渠道規(guī)劃的工具和方法案例剖析：廈門(mén)金鷺的渠道規(guī)劃三、經(jīng)銷(xiāo)商的篩選與評(píng)估：1、優(yōu)秀渠道商的六大標(biāo)準(zhǔn)與四條思路2、考察經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解案例分析：某鋼鐵企業(yè)的渠道經(jīng)銷(xiāo)商篩選標(biāo)準(zhǔn)四、經(jīng)銷(xiāo)商的談判策略：1、招...
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部分以客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略1、采購(gòu)的四個(gè)要素；2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式——4P營(yíng)銷(xiāo)理論；3、以客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式1）銷(xiāo)售的四種力量：2）銷(xiāo)售活動(dòng)的兩大代價(jià)：3）評(píng)估銷(xiāo)售活動(dòng)的三個(gè)指標(biāo)；4、大客戶(hù)分析：1）大客戶(hù)的特征；2）大客戶(hù)資料的搜集——大客戶(hù)的四種資料；3）商業(yè)客戶(hù)的三個(gè)層次與影響采購(gòu)的六類(lèi)客戶(hù)。5、挖掘需求與介紹宣傳：6、建立互信與超越期望：1）...
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講：人力資源是企業(yè)發(fā)展重要的資源●“找對(duì)人﹑放對(duì)位﹑做對(duì)事”●人力資源管理的難題●企業(yè)用人條件的再思考●人力資源管理要解決的問(wèn)題●企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)●案例研討第二講：經(jīng)理的職責(zé)與角色●您是一個(gè)稱(chēng)職的經(jīng)理嗎？●管理工作的四大領(lǐng)域●經(jīng)理應(yīng)具備的條件與能力●基層主管的立場(chǎng)與任務(wù)●主管應(yīng)具備的基本職責(zé)●主管的角色●主管常犯的十大錯(cuò)誤第三講：部屬培育的基本理念●部...
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模塊一：卓越績(jī)效管理體系建構(gòu)—組織績(jī)效提升1、企業(yè)成長(zhǎng)周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績(jī)效的解決之道3、績(jī)效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位4、企業(yè)績(jī)效、部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效的意義與關(guān)聯(lián)模塊二：全面績(jī)效管理系統(tǒng)的建構(gòu)1、如何建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)—十六字方針2、從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計(jì)分卡、KPI分解落地具體示例3、企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系1...
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課程內(nèi)容 開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)導(dǎo)入——人際破冰法則 1、如何快速贏得客戶(hù)的好感 2、如何練就即興溝通 3、如何熟練地掌握和運(yùn)用贊美的秘訣 4、現(xiàn)場(chǎng)演練及黃金表追蹤使用法 單元:心態(tài)調(diào)整與角色認(rèn)知 1、客戶(hù)購(gòu)物的六大期望因素 2、導(dǎo)購(gòu)七大銷(xiāo)售技能測(cè)試 3、導(dǎo)購(gòu)的兩種類(lèi)型 4、完成任務(wù)≠結(jié)果 5、企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的是結(jié)果，也就是勞動(dòng)的結(jié)果，而不是勞動(dòng)。 6...
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部分：組織戰(zhàn)略與績(jī)效管理一、戰(zhàn)略概述與戰(zhàn)略詮釋1、績(jī)效管理的發(fā)展沿革2、如何制定公司愿景/使命/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)（含案例分享）1）戰(zhàn)略概念2）使命陳述3）愿景陳述4）價(jià)值觀陳述5）戰(zhàn)略詮釋3、如何分析公司所處的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)4、如何確定公司戰(zhàn)略主題，為企業(yè)發(fā)展明確方向訓(xùn)練：愿景/使命/價(jià)值觀及三年戰(zhàn)略目標(biāo)/SWOT分析/戰(zhàn)略主題二、基于戰(zhàn)略的組織架...
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本課程將教會(huì)管理者樹(shù)立正確的績(jī)效管理觀念和掌握務(wù)實(shí)有效的方法技巧，透過(guò)企業(yè)整體績(jī)效管理機(jī)制建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織功能明晰、團(tuán)隊(duì)融合與發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保證。模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績(jī)效觀—認(rèn)識(shí)企業(yè)價(jià)值鏈1、企業(yè)成長(zhǎng)周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績(jī)效的解決之道3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對(duì)應(yīng)模塊二：卓越...
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部分組織和個(gè)人的成功要素：1、個(gè)人成功三要素：理念、方法和工具案例分析：少林功夫與職場(chǎng)工作2、企業(yè)成功兩要素：戰(zhàn)略與執(zhí)行案例分析：天龍家具廠的覆滅3、個(gè)人成功與企業(yè)成功的關(guān)系案例分析：豐收日大酒店的店長(zhǎng)4、我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在還不夠成功？案例分析：商界鐵娘子——董明珠日本郵政大臣——野田圣子日本松下在大蕭條時(shí)的應(yīng)對(duì)措施第二部分什么是真正的執(zhí)行？1、執(zhí)行的定義：把目...
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【培訓(xùn)大綱】本課程將教會(huì)管理者樹(shù)立正確的組織管理觀念和掌握務(wù)實(shí)有效的方法技巧，透過(guò)卓越組織機(jī)制建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織功能明晰、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)融合與發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保證。模塊一：戰(zhàn)略概述與戰(zhàn)略詮釋1、卓越組織打造2、如何制定公司愿景/使命/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)（含案例分享）1）戰(zhàn)略概念2）使命陳述3）愿景陳述4）價(jià)值觀陳述5）戰(zhàn)略詮釋3...
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店面管理實(shí)務(wù)培訓(xùn) 易文睿老師 課時(shí)：6H
一.店面成員的角色認(rèn)知和定位1.專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和普通銷(xiāo)售員在角色上有何不同？2.普通銷(xiāo)售員3.專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)4.其他成員二.在日常店面管理中遇到哪些問(wèn)題？1.店面形象管理2.店面人員管理3.銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理4.客戶(hù)管理5.其他三.如何進(jìn)行店面形象管理1.店面形象為什么重要？2.店面形象包含哪些組成部分？3.店面形象管理之硬件要素注意事項(xiàng)—合理設(shè)計(jì)店面布局案例：方正電腦店...
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章：從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變1、精細(xì)化管理的操作特征◇精◇準(zhǔn)◇細(xì)◇嚴(yán)2、21世紀(jì)中國(guó)式企業(yè)管理的兩大重負(fù)：◇執(zhí)行力不佳◇管理粗放3、粗放式管理剖析◇文化因素◇人文因素4、精細(xì)化管理的八大方法◇細(xì)化————大功成于精細(xì)◇量化————沒(méi)有量化就沒(méi)有精細(xì)化◇流程化———高效來(lái)自流程改造◇標(biāo)準(zhǔn)化———有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位◇協(xié)同化———銜接配合，提高系統(tǒng)效能的前提◇...
