課程體系
解決方案的七大模塊：領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、薪酬績(jī)效、管理制度、流程再造、銷(xiāo)售手冊(cè)、輔導(dǎo)體系、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM。1、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模塊：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力是團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中非常重要的一環(huán)，好的領(lǐng)導(dǎo)能夠凝聚團(tuán)隊(duì)，而能力不足的領(lǐng)導(dǎo)卻可能會(huì)弄垮團(tuán)隊(duì)。我們提供銷(xiāo)售主管訓(xùn)練課程，并落地輔導(dǎo)手段，真正的提升銷(xiāo)售管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。2、薪酬績(jī)效模塊：薪酬是組織的靈魂之一。好的薪酬可以激發(fā)
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一、以客戶需求為中心的銷(xiāo)售方式——顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、客戶為什么會(huì)買(mǎi)我們東西？1）小品欣賞——趙本山《賣(mài)拐》3）客戶采購(gòu)三步曲：發(fā)現(xiàn)需求→產(chǎn)品比較→支付購(gòu)買(mǎi)2、影響客戶采購(gòu)的心理因素分析——痛苦與快樂(lè)1）客戶心理學(xué)關(guān)鍵詞：貪婪與恐懼、痛苦與快樂(lè)因貪婪而產(chǎn)生的消費(fèi)市場(chǎng)因恐懼而產(chǎn)生的消費(fèi)市場(chǎng)在貪婪與恐懼中掙扎的海豚、耕牛和驢2）痛苦與快樂(lè)，哪一個(gè)對(duì)人的影響會(huì)比較大？案
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部分：銷(xiāo)售的原理和關(guān)鍵：1、思考“營(yíng)銷(xiāo)”的本源：2、我們要銷(xiāo)什么？售什么？顧客要買(mǎi)的是什么？我們賣(mài)的是什么？3、趙本山小品《賣(mài)拐》深度解析和討論；4、殘酷的前十四句話——引起客戶注意的生死時(shí)刻；5、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三大原因；6、銷(xiāo)售六大永恒問(wèn)句；第二部分：顧問(wèn)式銷(xiāo)售溝通技巧1、溝通的兩大原則；2、溝通的三個(gè)核心要素；3、銷(xiāo)售溝通的關(guān)鍵——提問(wèn)；4、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的
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一、優(yōu)秀渠道開(kāi)發(fā)人員的成功內(nèi)因：1、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的三大特質(zhì)：特質(zhì)一：優(yōu)良的心態(tài)特質(zhì)二：高效的習(xí)慣特質(zhì)三：專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧2、優(yōu)秀渠道銷(xiāo)售人員的十大心態(tài)3、優(yōu)秀渠道銷(xiāo)售人員的五大高效習(xí)慣二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇：1、優(yōu)質(zhì)渠道的戰(zhàn)略意義：一流的渠道二流的產(chǎn)品＝一流的市場(chǎng)2、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇五步曲：1）明確公司渠道政策2）區(qū)域市場(chǎng)摸底3）走訪溝通準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商4）渠道經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估
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單元：個(gè)人發(fā)展篇做銷(xiāo)售工作難，成為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高手就更難。成功的銷(xiāo)售需要掌握什么樣的技能？銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)？如何才能由一個(gè)普通的銷(xiāo)售代表成長(zhǎng)為營(yíng)銷(xiāo)高手？這些是企業(yè)和銷(xiāo)售人員所關(guān)注的問(wèn)題。圍繞這些問(wèn)題，易老師將在本單元中以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言及活潑開(kāi)放的授課風(fēng)格介紹了極具實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷(xiāo)技能，解析了成為營(yíng)銷(xiāo)高手的奧妙。一、銷(xiāo)售心理訓(xùn)練1、案例：培訓(xùn)顧問(wèn)的
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部分：銷(xiāo)售的原理和關(guān)鍵：1、思考“營(yíng)銷(xiāo)”的本源：2、我們要銷(xiāo)什么？售什么？顧客要買(mǎi)的是什么？我們賣(mài)的是什么？3、趙本山小品《賣(mài)拐》深度解析和討論；4、殘酷的前十四句話——引起客戶注意的生死時(shí)刻；5、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三大原因；6、銷(xiāo)售六大永恒問(wèn)句；第二部分：顧問(wèn)式銷(xiāo)售溝通技巧1、溝通的兩大原則；2、溝通的三個(gè)核心要素；3、銷(xiāo)售溝通的關(guān)鍵——提問(wèn)；4、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的
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一、電話銷(xiāo)售人員的成功心態(tài)與習(xí)慣：1、電話銷(xiāo)售人員的成功心態(tài)2、電話銷(xiāo)售人員的自我管理二、電話銷(xiāo)售人員必備的基本功1、聲音的感染力2、聽(tīng)、記、問(wèn)的能力3、語(yǔ)言表達(dá)能力三、電話銷(xiāo)售的流程1、電話前的準(zhǔn)備工作1）明確打電話的目的2）明確打電話的目標(biāo)3）準(zhǔn)備必要的問(wèn)題4）專(zhuān)業(yè)材料的準(zhǔn)備工作2、開(kāi)場(chǎng)白1）簡(jiǎn)潔、明快的開(kāi)場(chǎng)白2）引發(fā)客戶興趣3）開(kāi)場(chǎng)時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)3、
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一、區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃：1、區(qū)域市場(chǎng)的三大難題：難題一：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功；難題二：開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷(xiāo)售量；難題三：有銷(xiāo)量卻沒(méi)有利潤(rùn)。2、二三線品牌的困惑與迷茫：1）新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標(biāo)市場(chǎng)？2）面對(duì)同質(zhì)化的品牌，如何在競(jìng)爭(zhēng)中快速突圍？3）如何制定適合的渠道戰(zhàn)略？3、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析與規(guī)劃：1）SWOT分析2）制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃3）六招組合策略快速打
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一、區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃：1、區(qū)域市場(chǎng)的三大難題：難題一：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功；難題二：開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷(xiāo)售量；難題三：有銷(xiāo)量卻沒(méi)有利潤(rùn)。2、二三線品牌的困惑與迷茫：1）新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標(biāo)市場(chǎng)？2）面對(duì)同質(zhì)化的品牌，如何在競(jìng)爭(zhēng)中快速突圍？3）如何制定適合的渠道戰(zhàn)略？3、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析與規(guī)劃：1）SWOT分析2）制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃3）六招組合策略快速打
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部分企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要性：1、企業(yè)銷(xiāo)售管理存在的問(wèn)題及分析：人員流失率高銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)慢銷(xiāo)售高手的維護(hù)成本高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體效率差2、案例分析：三一重工的內(nèi)部壓模體系第二部分現(xiàn)場(chǎng)討論建立企業(yè)的銷(xiāo)售流程天龍八部1、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行動(dòng)作分解，對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義；現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行動(dòng)作分解對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義（全體參與）2、對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估；沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度
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一、計(jì)劃擬定1、科學(xué)管理的精神2、什么是計(jì)劃3、計(jì)劃的種類(lèi)4、計(jì)劃的特性5、制定有效計(jì)劃的步驟6、工作計(jì)劃流程7、計(jì)劃管理的過(guò)程8、制訂計(jì)劃的工具9、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)10、工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化11、公司級(jí)目標(biāo)計(jì)劃－BSC平衡計(jì)分卡12、部門(mén)級(jí)目標(biāo)計(jì)劃－KPI13、個(gè)人計(jì)劃－推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡14、案例1：部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理15、案例
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一、優(yōu)秀渠道開(kāi)發(fā)人員的成功內(nèi)因：1、優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的三大特質(zhì)：特質(zhì)一：優(yōu)良的心態(tài)特質(zhì)二：高效的習(xí)慣特質(zhì)三：專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧2、優(yōu)秀渠道銷(xiāo)售人員的十大心態(tài)3、優(yōu)秀渠道銷(xiāo)售人員的五大高效習(xí)慣二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇：1、優(yōu)質(zhì)渠道的戰(zhàn)略意義：一流的渠道二流的產(chǎn)品＝一流的市場(chǎng)2、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇五步曲：1）明確公司渠道政策2）區(qū)域市場(chǎng)摸底3）走訪溝通準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商4）渠道經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估
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部分企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要性：1、企業(yè)銷(xiāo)售管理存在的問(wèn)題及分析：人員流失率高銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)慢銷(xiāo)售高手的維護(hù)成本高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體效率差2、案例分析：三一重工的內(nèi)部壓模體系第二部分現(xiàn)場(chǎng)討論建立企業(yè)的銷(xiāo)售流程天龍八部1、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行動(dòng)作分解，對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義；現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行動(dòng)作分解對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義（全體參與）2、對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估；沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度
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部分認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理體系1、客戶關(guān)系是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一；案例分析：股份制商業(yè)銀行的行銷(xiāo)策略IBM、惠普、戴爾的戰(zhàn)爭(zhēng)賴(lài)昌星的罪與罰可怕的馬云2、以客戶為中心的戰(zhàn)略——對(duì)客戶的了解是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)；觀念糾正：銷(xiāo)售的本質(zhì)在于服務(wù)客戶案例分析：通用汽車(chē)的前世今生王永慶賣(mài)米3、客戶關(guān)系管理是企業(yè)的軸心企業(yè)存在的本質(zhì)是為客戶服務(wù)并獲得利潤(rùn)案例分析：企業(yè)組織系統(tǒng)剖析成都海浪
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黨建引領(lǐng)，合規(guī)護(hù)行黨建引領(lǐng)內(nèi)控合規(guī)的內(nèi)涵《說(shuō)文解字》中“引領(lǐng)”的含義？?jī)?nèi)控合規(guī)工作發(fā)揮黨建“引領(lǐng)”作用的真正內(nèi)涵。十九屆五中全會(huì)和今年“兩會(huì)”都特別強(qiáng)調(diào)：統(tǒng)籌發(fā)展和安全，建設(shè)更高水平的平安中國(guó)。黨建與內(nèi)控工作深度融合必須做到：（1）提升政治意識(shí)——兩手抓牢（2）提升專(zhuān)業(yè)價(jià)值——內(nèi)控強(qiáng)基（3）提升創(chuàng)新思維——掌握主動(dòng)（4）提升履職能力——綜合履職二、履行各級(jí)機(jī)
