課程體系
企業(yè)高效執(zhí)行系統(tǒng) 課時(shí):6H
課程背景:當(dāng)代企業(yè),老總總是感覺出現(xiàn)如下問題點(diǎn):老板有方向,沒力量;員工有力量,沒方向;老板打著燈籠找人,員工帶著怨氣跳槽;老板總是沒時(shí)間,員工總是沒事做;老板總是說員工沒有責(zé)任感,員工總是說拿一分錢就干一份活;老板總是說員工不懂得感恩,員工總是說拿工資是應(yīng)該的;老板總是說公司團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,員工總是抱怨公司待遇跟不上;老板總是要結(jié)果,員工總處處找借口,不能...
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《企業(yè)卓越運(yùn)管系統(tǒng)》成果導(dǎo)向、實(shí)戰(zhàn)落地一、課程背景Curriculumbackground:興業(yè)之要,惟在人焉。人,乃萬物之本,企業(yè)生命力的締造者,“企”缺少了人就面臨停止和消亡。自古以來,各國(guó)之主對(duì)人才無不是求賢若渴,不拘一格。用人得法可亨通順業(yè),扭轉(zhuǎn)乾坤;反之,則是擾亂風(fēng)氣,敗壞家業(yè)?! ”姸嗟墓芾碚哌@樣感嘆與疑惑: 制度越寫越厚!人才越招越頻! ...
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《企業(yè)卓越營(yíng)銷系統(tǒng)》感悟營(yíng)銷 追求卓越 課時(shí):6H
《企業(yè)卓越營(yíng)銷系統(tǒng)》感悟營(yíng)銷追求卓越一、課程背景Curriculumbackground:為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定?為什么銷售人員一出去就會(huì)得罪客戶?為什么同樣銷售人員銷售差別那么大?為什么銷售人員面對(duì)客戶拒絕時(shí)不知道怎么辦?為什么銷售人員第一次與客戶見面就無法再跟進(jìn)下去?為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績(jī)?為什么很多銷售培訓(xùn)沒有帶來顯著的效果?以上情況...
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《銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》 課時(shí):12H
銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧背景綜述:銀行營(yíng)業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理中,有些管理人員由于缺乏管理的知識(shí)和技能,即使是在現(xiàn)場(chǎng)巡視,也發(fā)現(xiàn)不了問題,有些管理人員處理投訴的技能比較差,要么與客戶產(chǎn)生矛盾,要么對(duì)客戶一味忍讓,不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口,營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)和管理成...
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《銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 課時(shí):12H
銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:■銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低■客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做■產(chǎn)品銷售心理壓力巨大,賣不出去時(shí)著急,好容易賣出去了,可市場(chǎng)一旦波動(dòng),核心客戶就成批套牢和流失,更著急■不了解客戶需求不能有的放矢,探尋客戶的投資偏好和資產(chǎn)狀況,客戶又很敏感■產(chǎn)品呈...
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《顧問式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧篇》 課時(shí):12H
顧問式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:■銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低■客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做■產(chǎn)品銷售心理壓力巨大,賣不出去時(shí)著急,好容易賣出去了,可市場(chǎng)一旦波動(dòng),核心客戶就成批套牢和流失,更著急■不了解客戶需求不能有的放矢,探尋客戶的投資偏好和資產(chǎn)狀況,客戶又很敏感■產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打...
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客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:■銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶感知差,成功率低■客戶貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做■產(chǎn)品銷售心理壓力巨大,賣不出去時(shí)著急,好容易賣出去了,可市場(chǎng)一旦波動(dòng),核心客戶就成批套牢和流失,更著急■不了解客戶需求不能有的放矢,探尋客戶的投資偏好和資產(chǎn)狀況,客戶又很敏感■產(chǎn)品呈...
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網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理)綜合技能提升背景綜述:銀行營(yíng)業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理中,有些管理人員由于缺乏管理的知識(shí)和技能,即使是在現(xiàn)場(chǎng)巡視,也發(fā)現(xiàn)不了問題,有些管理人員處理投訴的技能比較差,要么與客戶產(chǎn)生矛盾,要么對(duì)客戶一味忍讓,不能很好的解決客戶的問題。作為銀行形象的窗口,營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)和管...
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單元:企業(yè)做強(qiáng)做大的根——人1、人性的需求2、老板應(yīng)該做什么?3、人的行為受什么控制?4、人的行為背后到底有什么需求?5、如何讓員工做夢(mèng)都在工作?第二單元:企業(yè)做強(qiáng)做大長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必行之路——企業(yè)文化1、企業(yè)文化的本質(zhì)是什么?——把脈準(zhǔn)才能走對(duì)路2、企業(yè)文化理念體系:一個(gè)活的生態(tài)系統(tǒng)3、企業(yè)文化使命管理:明白企業(yè)為什么存在4、愿景驅(qū)動(dòng):讓戰(zhàn)略適應(yīng)變化5、企業(yè)價(jià)...
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卓越執(zhí)行系統(tǒng) 課時(shí):12H
單元:執(zhí)行文化啟蒙——發(fā)現(xiàn)自我,改變從當(dāng)下n人性的四格定位與調(diào)整—優(yōu)點(diǎn)思維1.什么是優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)/隱私/盲點(diǎn)?2.如何減少缺點(diǎn)?如何擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)?如何將優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)?3、如何控制隱私而擁有更多—分享的越多,擁有的越多4、任務(wù)型管理者與成果型管理者的區(qū)別n“田字分格法”——發(fā)現(xiàn)管理者自身問題及解決辦法1、自以為是——往往不是領(lǐng)導(dǎo)安排的不夠清晰,而是下屬在用自己的主...
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卓越營(yíng)銷系統(tǒng) 課時(shí):12H
單元:營(yíng)銷三大要素(一)營(yíng)銷與推銷?例:推銷做的是“我愛你”;營(yíng)銷做的是“讓你愛我”(二)營(yíng)銷三要素:產(chǎn)品——1、產(chǎn)品如何進(jìn)行定位,銷售的是產(chǎn)品還是客戶的需求?2、客戶的剛性需求和軟性需求是滿足還是創(chuàng)造?3、客戶選擇產(chǎn)品的三大條件之一如何進(jìn)行高效滿足?4、產(chǎn)品類別定位以及各自使命5、產(chǎn)品硬件包裝和軟件包裝各自如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)與互補(bǔ)結(jié)合客戶——1、客戶的分類和不同...
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《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與決策》沙盤模擬課程大綱 課時(shí):6H
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與決策》—經(jīng)營(yíng)沙盤課程大綱授課老師--王源【課程背景】《企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理沙盤模擬課程》是為企業(yè)中高層管理者與職業(yè)經(jīng)理人量身定制的精品管理課程,旨在通過模擬企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理過程中的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策、管理決策,系統(tǒng)化的在戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、人力資源管理等領(lǐng)域全面提升管理者的全局性、前瞻性的經(jīng)營(yíng)管理思維模式。通過沙盤模擬演練,傳遞前沿務(wù)...
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《組織跨部門溝通與協(xié)作》--沙盤課程大綱 課時(shí):6H
《組織跨部門溝通與協(xié)作》--沉浸式沙盤課程主講:王源【課程背景】作為企業(yè)中的管理者,如何提升團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理能力,打造一支具有高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),需要管理者不斷的學(xué)習(xí)、掌握一系列關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技能,例如:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)群策群力、化解團(tuán)隊(duì)沖突、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等等核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力。作為企業(yè)的管理者需要深刻的認(rèn)知:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)分為不同的階段,有一定內(nèi)在的成...
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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》--沙盤課程大綱 課時(shí):6H
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》--沉浸式沙盤課程主講:王源【課程背景】作為企業(yè)中的管理者,如何提升團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理能力,打造一支具有高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),需要管理者不斷的學(xué)習(xí)、掌握一系列關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技能,例如:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)群策群力、化解團(tuán)隊(duì)沖突、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等等核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力。作為企業(yè)的管理者需要深刻的認(rèn)知:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)分為不同的階段,有一定內(nèi)在的成長(zhǎng)歷程...
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《決策領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤課程課綱 課時(shí):12H
《決策領(lǐng)導(dǎo)力》--沉浸式沙盤課程主講:王源【課程背景】當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)管理者每天都必須面臨各種決策,他們要在有限的信息和資源下,迅速而準(zhǔn)確地做出影響深遠(yuǎn)的決策,這些決策的復(fù)雜度和不確定性日益增加。高效決策不僅關(guān)乎組織的日常運(yùn)營(yíng),更是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)響應(yīng)速度以及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心驅(qū)動(dòng)力:面對(duì)突發(fā)情況,如何在時(shí)間緊迫、信息不全的情況下作出快速且合理的應(yīng)急決策?團(tuán)...