電話銷售課程體系

一網(wǎng)打盡——電話銷售業(yè)績(jī)突破“爆破營(yíng)銷”六步法課程背景:電銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮黄疲侩婁N團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突破“爆破營(yíng)銷”六步法,六層解密電話銷售流程,助你步步為贏:獨(dú)特視角剖析“電話銷售技巧”全新理念解密“電話銷售流程”電話銷售憑什么讓對(duì)方接受,在電話接通之前銷售人員要做哪方面準(zhǔn)備,如何開(kāi)場(chǎng)方能吸引客戶不掛電話?吸引客戶之后如何引導(dǎo)提問(wèn)激發(fā)客戶需求?介紹產(chǎn)品如何一針見(jiàn)血言...

 講師:何葉咨詢電話:010-82593357下載需求表


【課程介紹】:新冠肺炎沖擊世界經(jīng)濟(jì),第四次工業(yè)革命如火如荼,市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難重重,迫切需要提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)銷售人員的顧問(wèn)式銷售,激發(fā)銷售潛能。國(guó)內(nèi)外研究成果表明,一般人只使用了腦功能的410,假如人能夠發(fā)揮一半的大腦功能:就輕而易舉地學(xué)會(huì)40種語(yǔ)言,背誦整本百科全書(shū),攻讀12個(gè)博士學(xué)位,潛意識(shí)是顯意識(shí)力量的3萬(wàn)倍,潛意識(shí)控制著我們95的...

 講師:郭敬峰咨詢電話:010-82593357下載需求表


《一線萬(wàn)金》——電話銷售技巧【授課時(shí)間】2天(6小時(shí)/天可壓縮為1天)主講:曹恒山(曹大嘴)12年資深銷售技巧培訓(xùn)專家全國(guó)百?gòu)?qiáng)老師十大銷售培訓(xùn)師中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師美國(guó)NGH催眠師全國(guó)優(yōu)秀青年經(jīng)管作家江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員【老師主要著作】《林妹妹升職記》、《享受拒絕》、《誰(shuí)懂客戶誰(shuí)拿訂單》、《銷售這樣說(shuō)才對(duì)》、《我適合做銷售嗎》等等。【上...

 講師:曹恒山咨詢電話:010-82593357下載需求表


《電話銷售技能提升》培訓(xùn)大綱課程收益?了解電話銷售前的準(zhǔn)備工作?掌握電話銷售的開(kāi)場(chǎng)白技巧?通過(guò)學(xué)習(xí)了解和掌握突破前臺(tái)和秘書(shū)的策略?學(xué)習(xí)于客戶負(fù)責(zé)人談判的要領(lǐng)?了解和掌握常用的成交促成法?學(xué)習(xí)與客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的方法參加對(duì)象電話銷售、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理、市場(chǎng)專員以及銷售經(jīng)理等等課時(shí):2天課程大綱一、電話銷售的定位和心態(tài)?為什么做銷售?為什么要...

 講師:李春媚咨詢電話:010-82593357下載需求表


《專業(yè)電話銷售技巧》   課時(shí):12H

專業(yè)電話銷售技巧課程背景:在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著節(jié)奏的加快,存在著一種典型的銷售模式,那就是電話銷售。如何看待電話銷售,又如何處理好電話銷售呢?如何做好電話銷售的準(zhǔn)備工作,更加有的放矢呢?如何開(kāi)場(chǎng),引起客戶的興趣,維持電話的交流?如何推介產(chǎn)品,有如何應(yīng)對(duì)異議,推動(dòng)成交呢?這門課程對(duì)需要進(jìn)行電話銷售,并達(dá)成結(jié)果的企業(yè)電銷人員提供了相關(guān)技能。幫助企業(yè)電銷人員掌握電話...

 講師:王翔咨詢電話:010-82593357下載需求表


《4G時(shí)代流量經(jīng)營(yíng)的電話銷售服務(wù)技巧》我們不是在賣流量,而是幫客戶在經(jīng)營(yíng)一種生活方式……一、問(wèn)題描述:(流量經(jīng)營(yíng)就是賣套餐嗎?(流量經(jīng)營(yíng)等同于經(jīng)營(yíng)流量嗎?(流量經(jīng)營(yíng)到底該如何嵌入到客服人員日常的銷售服務(wù)工作中?…………不管我們是否愿意,4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大門已經(jīng)開(kāi)啟,語(yǔ)音收入已經(jīng)朝不保夕,流量成為主要的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。在這種大背景下,作為客服中心的每位同事必須...

 講師:杜榮軒咨詢電話:010-82593357下載需求表


高效電話銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)培訓(xùn)受眾:直接從事電話銷售的銷售代表、電話坐席、客戶服務(wù)部人員、銷售經(jīng)理以及其他在工作中涉及電話銷溝通的相關(guān)人員課程收益:?提供電話銷售實(shí)用的、切合實(shí)際的解決方法?提升工作效率、解決實(shí)際營(yíng)銷環(huán)境中的困難?掌握電話銷售工作系統(tǒng)流程與自我管理技能?全面提升銷售業(yè)績(jī),突破自我獲得更大成功課程大綱:一、電話營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的9個(gè)心態(tài)1.做銷售要有...

 講師:孟德凱咨詢電話:010-82593357下載需求表


《卓越電話銷售》課程介紹:1.讓電話銷售人員在高壓狀態(tài)下持續(xù)保持積極心態(tài)2.在電話溝通中準(zhǔn)確把握客戶心理3.制定符合本公司產(chǎn)品特性的電話銷售策略4.在電話銷售開(kāi)始前做好充分有效的準(zhǔn)備5.有效處理客戶的拒絕6.有效獲得客戶的信任7.提高電話銷售的臨門一腳——成交率課程收益:1.樹(shù)立正確的電話銷售觀念2.掌握標(biāo)準(zhǔn)的電話銷售流程3.培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的電話銷售能力課程大綱:...

 講師:孟德凱咨詢電話:010-82593357下載需求表


金牌電話銷售技能訓(xùn)練課程背景:獨(dú)特視角剖析“電話銷售技巧”全新理念解密“電話銷售流程”電話銷售憑什么讓對(duì)方接受,怎么知道對(duì)方要什么,在電話接通之前銷售人員要做哪方面準(zhǔn)備?如何溝通方能得到面訪的機(jī)會(huì)?在消費(fèi)者面臨眾多選擇的時(shí)候,成功的銷售往往以建立信任關(guān)系為前提,電話銷售人員如何憑借聲音為客戶塑造可信賴的形象?“一網(wǎng)打盡-------金牌電話銷售技能4力5心6...

 講師:何葉咨詢電話:010-82593357下載需求表


如何做好電話銷售   課時(shí):12H

如何做好電話銷售課程背景:電話銷售誕生于19世紀(jì)70年代的美國(guó),至今已有40多年的發(fā)展歷史。由于電話銷售模式簡(jiǎn)單、方便、快捷等特點(diǎn),而且成本低廉、成效顯著,已經(jīng)在很多行業(yè)得以應(yīng)用,并取得了不錯(cuò)的效果。在眾多電銷隊(duì)伍成立的同時(shí),面臨的是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、電銷隊(duì)伍技能的缺失等問(wèn)題,從而導(dǎo)致客戶市場(chǎng)的反感、成交率過(guò)低、電銷隊(duì)伍的不穩(wěn)定。提升電銷隊(duì)伍的銷售技能、提升電...

 講師:孫玉楓咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:  模塊一、電話銷售的思考拓展  1.你在電銷中的主要困惑和需解決的問(wèn)題有哪些  2.電銷中的感性、理性、積極性  3.變革中電銷代表的角色與職責(zé)  模塊二、電銷客戶需求分析及客戶分類  1.客戶需求及服務(wù)層次  2.多維的客戶細(xì)分  3.電銷中的“以客戶為中心”內(nèi)涵及行為解析  模塊三、電銷溝通中“人的技術(shù)”  1.高超電銷代表的“武備庫(kù)”  2...

 講師:周力之咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分電話銷售人員的角色的定位1、不賣產(chǎn)品,賣為客戶解決問(wèn)題的方案——專業(yè)顧問(wèn)2、不賣產(chǎn)品,賣產(chǎn)品給客戶帶來(lái)了的好處——銷售專家3、不賣產(chǎn)品,賣服務(wù),讓客戶為你的服務(wù)買單——服務(wù)大使4、賣產(chǎn)品之前,先把自己賣出去,讓客戶喜歡和信賴你——朋友第二部分以客戶為中心的電話銷售流程之天龍八步法步:修煉1.做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心—成功的欲望2.做銷售不要總是為了錢—有理...

 講師:李俊咨詢電話:010-82593357下載需求表


《電話銷售人員綜合技能提升》【課程大綱】章:銷售人員潛能激發(fā)-瘋狂的激情-正確的信念-別對(duì)自己說(shuō)不可能-凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,不找任何借口-高度的責(zé)任感-明確的目標(biāo)-付出的精神-良好的團(tuán)隊(duì)精神-喜歡自己的產(chǎn)品-做事情是全力以赴還是“全力應(yīng)付”第二章:贏在定位-銷售人員如何定位自己會(huì)更輝煌-定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決定腦袋-定位與業(yè)績(jī)成功的關(guān)系-不同的定位...

 講師:江猛咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、電話營(yíng)銷人員應(yīng)該具備的9個(gè)心態(tài)1.做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心—成功的欲望2.除了錢之外還圖什么?—有理想3.電話量是銷售工作的生命線—勤奮4.具備“要性”和“血性”—激情5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶—自信6.永遠(yuǎn)比別人快一步—高效執(zhí)行7.好客戶是培養(yǎng)出來(lái)的—勤懇8.堅(jiān)持不一定成功,但放棄一定失敗—執(zhí)著9.成功靠別人,失敗靠自己!—團(tuán)結(jié)二、與客戶打交道的9個(gè)基...

 講師:孟德凱咨詢電話:010-82593357下載需求表


講:銷售人員陽(yáng)光心態(tài)塑造---禮由心生,態(tài)度決定一切  1、禮儀的高境界是內(nèi)心的淡定  如何保持一份陽(yáng)光的心態(tài)  將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)  2、如何培養(yǎng)良好的工作意識(shí)  我為什么而工作  我為誰(shuí)而工作(“誰(shuí)給我發(fā)工資”的啟示)  我應(yīng)該怎么做(職業(yè)能力:態(tài)度>技能)  打造陽(yáng)光心態(tài),樹(shù)立危機(jī)意識(shí)(青蛙現(xiàn)象解析:生于憂患、死與安樂(lè))  第二講:銷售人員形...

 講師:李培英咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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