5S6S課程體系

序號(hào)題要詳細(xì)內(nèi)容培訓(xùn)技巧學(xué)員活動(dòng)輔助設(shè)備1天上午基礎(chǔ)篇6S基礎(chǔ)知識(shí)6S督導(dǎo)師應(yīng)具備的能力6S督導(dǎo)師的職責(zé)與要求6S的定義與作用及相互關(guān)系6S的推行原則整理原則與要點(diǎn)※案例練習(xí)討論整頓四原則與要點(diǎn)※案例練習(xí)討論設(shè)備清掃要點(diǎn)和污染源防治清潔推行實(shí)施技巧安全推行的意義和方法※案例練習(xí)討論素養(yǎng)推行工具與技巧講授多媒體演示輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)再現(xiàn)圖片展示案例學(xué)習(xí)學(xué)員模擬討論白板白

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單元客戶(hù)接觸統(tǒng)一招呼訓(xùn)練微笑引導(dǎo)顧客自我介紹觀(guān)察客戶(hù)寒暄語(yǔ)言不以貌取人兩種不同顧客的接待沒(méi)客戶(hù)時(shí)你干些什么迎賓前要注意的忌諱延伸:無(wú)限接觸客戶(hù)附加:了解世界名牌知識(shí)第二單元需求引導(dǎo)常見(jiàn)引導(dǎo)問(wèn)題引導(dǎo)中順勢(shì)贊美提問(wèn)的技巧提問(wèn)的忌諱實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:應(yīng)對(duì)不說(shuō)話(huà)的客戶(hù)附加:你熟悉多少客戶(hù)住宅小區(qū)第三單元產(chǎn)品介紹產(chǎn)品和品牌導(dǎo)入產(chǎn)品闡述的高境界核心賣(mài)點(diǎn)介紹和客戶(hù)聊什么風(fēng)趣幽默介

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1.深入認(rèn)識(shí)質(zhì)量質(zhì)量發(fā)展史質(zhì)量知識(shí)種類(lèi)PDCA循環(huán)6Sigma概覽服務(wù)產(chǎn)品和6Sigma2.改進(jìn)工具的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)常識(shí)頭腦風(fēng)暴6Sigma常用工具l描述統(tǒng)計(jì)l實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)l假設(shè)檢驗(yàn)l度量/測(cè)量分析l過(guò)程能力分析l回歸分析l可靠性分析l抽樣檢驗(yàn)l仿真(Monte-Carlo方法)lSPC(統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制)l公差與容差分析l時(shí)序分析3.6Sigma活動(dòng)套路定義:

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《卓越6S與現(xiàn)場(chǎng)目視化管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》主講:李啟春【課程時(shí)間】:2天/12H【授課對(duì)象】:企業(yè)班組長(zhǎng)級(jí)以上管理人員【課程內(nèi)容】:1.企業(yè)的“癥狀”1.企業(yè)的急要物品是否容易找到?2.車(chē)間及現(xiàn)場(chǎng)是否有壓抑感?3.場(chǎng)地是否感覺(jué)特別小,總是不夠用??到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,尋找正反案例,案例再現(xiàn)視覺(jué)沖擊(圖片展現(xiàn),找到我們公司、部門(mén)、班組與案例圖片的差距)公司、部門(mén)、班

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班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)改善主講:聞方【課程目的】提升班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力;幫助班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的工具和方法掌握目視化管理的工具和方法;提高班組標(biāo)準(zhǔn)化管理能力和持續(xù)改善能力【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)【課程特色】案例教學(xué),現(xiàn)場(chǎng)演練,實(shí)操訓(xùn)練,小組研討,模擬訓(xùn)練【課程大綱】第一部分四大戰(zhàn)術(shù)讓全員改善戰(zhàn)術(shù)一:“學(xué)變”打通觀(guān)念戰(zhàn)術(shù)二:“變小”以大化小戰(zhàn)術(shù)三:“形變”組合優(yōu)化

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5S推行實(shí)務(wù)與目視化管理【課程背景】5S和目視化管理是推行精益生產(chǎn)的基礎(chǔ),也是企業(yè)降低管理成本、提高管理效率、改善現(xiàn)場(chǎng)的最直接最有效的方法。5S是創(chuàng)建和保持組織化、整潔和高效工作場(chǎng)地的過(guò)程和方法,可以教育、啟發(fā)和養(yǎng)成良好"人性"習(xí)慣,目視管理可以在瞬間識(shí)別正常和異常狀態(tài),又能快速、正確地傳遞訊息。在實(shí)施豐田式管理,運(yùn)用6sigma、TQM

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《目視化管理與5S》   課時(shí):12H

目視化管理與5S課程背景:許多中小企業(yè)每年?duì)I業(yè)額過(guò)億,但卻不能得到自己想要的利潤(rùn)回報(bào)率,甚至還會(huì)出現(xiàn)負(fù)債的現(xiàn)象,究竟是浪費(fèi)還是另外隱情,其背后的根源在哪里?中小型企業(yè)的80的基礎(chǔ)管理工作都應(yīng)該誰(shuí)去落實(shí)?80的效率提升都應(yīng)該誰(shuí)去推動(dòng)?80的粗制濫造小事件都每天發(fā)生在誰(shuí)身邊?是誰(shuí)每天從早到晚始終目不轉(zhuǎn)睛盯著現(xiàn)場(chǎng)?是誰(shuí)每天從早到晚嚴(yán)守把控作業(yè)安全、產(chǎn)品缺陷、設(shè)備保

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精益5S實(shí)施實(shí)務(wù)課程大綱:(建議2天培訓(xùn)+1天現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo))第一部分:5S/6S入門(mén)1.5S/6S運(yùn)動(dòng)的興起1)5S/6S在日本如何成為質(zhì)量、成本、交貨期的保護(hù)神2)5S/6S6S在中國(guó)的興起3)5S/6S是世界企業(yè)不可缺少的必修課2.用5S/6S減少企業(yè)以下幾方面的浪費(fèi):1)資金的浪費(fèi)2)場(chǎng)所的浪費(fèi)3)人員的浪費(fèi)4)士氣的浪費(fèi)5)形象的浪費(fèi)6)效率的浪費(fèi)7)品

 講師:葉禮平在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


《室內(nèi)6S管理提升》主講:許忠寧時(shí)間:2day課程背景6S管理作為企業(yè)基礎(chǔ)管理的有效方式,更多的對(duì)對(duì)人員的素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)6S活動(dòng),從所有人養(yǎng)成良好習(xí)慣,提升員工基本素質(zhì),從最基本的整理、整頓、清掃工作,通過(guò)他們將東西擺好,設(shè)備擦干凈等日常的行為,在細(xì)微簡(jiǎn)單的動(dòng)作中,使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而能依照規(guī)定的事項(xiàng)來(lái)行動(dòng),進(jìn)而形成一種能營(yíng)造安全、節(jié)約、舒適、明亮

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《現(xiàn)場(chǎng)管理提升5S》主講:許忠寧時(shí)間:2day課程背景5S管理作為企業(yè)基礎(chǔ)管理的有效方式,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用,通過(guò)5S活動(dòng),教育員工做好整理、整頓、清掃工作,其目的不是希望他們將東西擺好,設(shè)備擦干凈,最主要的是通過(guò)在細(xì)微簡(jiǎn)單的動(dòng)作中,使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而能依照規(guī)定的事項(xiàng)來(lái)行動(dòng),進(jìn)而形成一種能營(yíng)造安全、節(jié)約、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、

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《現(xiàn)場(chǎng)管理提升6S》主講:許忠寧時(shí)間:2day課程背景6S管理作為企業(yè)基礎(chǔ)管理的有效方式,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用,通過(guò)6S活動(dòng),教育員工做好整理、整頓、清掃工作,其目的不是希望他們將東西擺好,設(shè)備擦干凈,最主要的是通過(guò)在細(xì)微簡(jiǎn)單的動(dòng)作中,使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而能依照規(guī)定的事項(xiàng)來(lái)行動(dòng),進(jìn)而形成一種能營(yíng)造安全、節(jié)約、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、

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5S管理課程簡(jiǎn)介   課時(shí):6H

5S管理課程簡(jiǎn)介課程背景:知道5S的企業(yè)很多,但推行5S滿(mǎn)意的企業(yè)并不多,現(xiàn)場(chǎng)管理改善意識(shí)高的企業(yè)日漸增多。如果您推行精益生產(chǎn)、品質(zhì)改善、6SIGMA、JIT/LP、TPM、IE等項(xiàng)目阻力重重,不能勢(shì)如破竹,那不如從現(xiàn)場(chǎng)管理的基石--5S做起,它將會(huì)給您帶來(lái)意想不到的效果。如果您的客戶(hù)認(rèn)為您的企業(yè)在品質(zhì)、效率、企業(yè)形象等上面還有較大的改善空間,那是因?yàn)槟€沒(méi)

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《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與6S管理能力提升》【課程講師】:蘭潔【課程對(duì)象】:網(wǎng)點(diǎn)人員等。【課程時(shí)間】:2天完整版;1天精華版;【課程宗旨】:運(yùn)用客戶(hù)心態(tài)分析、營(yíng)銷(xiāo)案例分析、6S管理技巧演練三種方法,使員工樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)方式,有效地提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。【課程目標(biāo)】:1?、了解網(wǎng)點(diǎn)人員的工作職責(zé)和工作范圍,樹(shù)立職業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)意識(shí),了解客戶(hù)消費(fèi)心理的分析;2?、培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)

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TTT:5S管理培訓(xùn)員培訓(xùn)(課堂學(xué)習(xí)方案)第一篇章理念篇 5S,知易行難!5S,是企業(yè)管理的基石,如同萬(wàn)丈高樓惟有奠定堅(jiān)固的基礎(chǔ)才能建造聳入云霄的大廈;5S,是管理的系統(tǒng)工程,不僅需要全員參與和持續(xù)改善,還必須建立一套行之有效的管理運(yùn)行體系;5S,是企業(yè)文化的落腳點(diǎn),企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力之源,只有創(chuàng)建良好的企業(yè)文化才能塑造基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。一、基本原則超越傳統(tǒng)的TT

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TTT:5S管理培訓(xùn)員培訓(xùn)(行動(dòng)學(xué)習(xí)方案)第一篇章理念篇一、培訓(xùn)定位1、培訓(xùn)目標(biāo)統(tǒng)一5S認(rèn)知:對(duì)錯(cuò)誤的5S認(rèn)知進(jìn)行撥亂反正;5S管理定位和戰(zhàn)略活動(dòng)的再認(rèn)識(shí);全面、系統(tǒng)、高度、深入地理解和掌握5S和5S管理推進(jìn):提供完整的工具箱包;確保“一次做對(duì)”:做正確的事情,正確地做事情;快速地樹(shù)立信心:樣板區(qū)的實(shí)踐改善成果快速呈現(xiàn),樹(shù)立改善的意識(shí),學(xué)習(xí)持續(xù)改善的方法。2

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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