馬櫻倩 老師
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馬櫻倩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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課程時間:2天,6小時/天課程對象:各行業(yè)基層管理人員(行政、技術(shù)等方面管理人員)課程背景:隨著國家“新基建”戰(zhàn)略的提出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)提上各個行業(yè)的日程,如何順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型潮流,熟練運用數(shù)據(jù)工具方法已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化落地過程中員工必備能力,但是,根據(jù)場景選用適當(dāng)?shù)墓ぞ摺⑦\用適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚頂?shù)據(jù)支撐決策從而提升工作管理的效率和效能,這是企業(yè)員工亟待解決的問題。如何培養(yǎng)形成數(shù)據(jù)思維,運用相應(yīng)的數(shù)據(jù)工具方法幫助員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中能夠高效準(zhǔn)確收集數(shù)據(jù)、根據(jù)需求拆解數(shù)據(jù)、多角度分析數(shù)據(jù)、基于數(shù)據(jù)進行科學(xué)決策和做出具備說服力的呈現(xiàn),即是本課程要討論的數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)。?課程收益:●?熟悉數(shù)據(jù)的定義、分類及相
魏凌睿查看詳情
課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)中高層管理者課程背景:隨著國家“新基建”戰(zhàn)略的提出,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一道刻不容緩的必答題。什么是數(shù)字化,怎樣運用大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)實現(xiàn)適合企業(yè)的數(shù)字化,這是企業(yè)管理層必須思考的問題。因此,準(zhǔn)確把握技術(shù)發(fā)展趨勢,透徹理解各種技術(shù)應(yīng)用的場景和特點,這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢中,我們需要帶著新技術(shù)的底層邏輯去思考和理解:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是如何發(fā)生的,企業(yè)如何進行數(shù)字化升級,如何設(shè)計數(shù)字化產(chǎn)品、如何進行生產(chǎn)運營數(shù)字化、如何進行數(shù)字化營銷,以及如何進行數(shù)字化組織賦能,本課程即是圍繞這些核心進行的技術(shù)應(yīng)用層面的探討,通過原理剖
魏凌睿查看詳情
課程時間:2天,6小時/天課程對象:對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有分析基本要求的相關(guān)人員課程背景:隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的必答題,企業(yè)數(shù)字化進程的開展,面對產(chǎn)品、研發(fā)、財務(wù)、人力、銷售、維護各個環(huán)節(jié)鋪面而來的數(shù)據(jù),我們應(yīng)該如何高效分析處理,如何提升我們的工作效率,適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢,這是企業(yè)員工必須面對的狀況。如何利用數(shù)據(jù)分析利器Power?BI進行數(shù)據(jù)分析,使用Power?BI的各種工具控件進行數(shù)據(jù)操作和可視化呈現(xiàn),實現(xiàn)分析有洞見、工作有效率、報告能聚焦,即是本課程要討論的主要內(nèi)容。?課程收益:● 熟悉并掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵并搭建數(shù)字化平臺的方法;●?掌握Power BI重要功能及操作方法,結(jié)合工作
魏凌睿查看詳情
【課程背景】近年來,人工智能技術(shù)得到了快速發(fā)展,并在許多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。2023年,基于大模型的各種應(yīng)用橫空出世, 迅速成為了企業(yè)工作中降本提質(zhì)增效的一種重要手段。大模型連接業(yè)務(wù)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)系統(tǒng)智能化提供了統(tǒng)一解決方案。近期,DeepSeek的出現(xiàn),更通過極致優(yōu)化創(chuàng)新拉低了企業(yè)應(yīng)用大模型的成本,加速大模型跑步進入企業(yè)。國內(nèi)企業(yè)正處于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,大模型的應(yīng)用尤其關(guān)鍵。本課程將圍繞企業(yè)級AI應(yīng)用展開,重點介紹AI技術(shù)尤其是大模型如何助力企業(yè)智能化變革、供應(yīng)鏈優(yōu)化及企業(yè)管理數(shù)字化,特別是DeepSeek在企業(yè)中的前沿應(yīng)用,幫助員工深度理解AI在企業(yè)中的戰(zhàn)略價值?!菊n程收益】深入理解人工
魏凌睿查看詳情
課程背景:PMC計劃與物控是工廠運營管理的中樞。在生產(chǎn)計劃和物料控制層面上,PMC人員是所有生產(chǎn)部門上司!而對于眾多企業(yè),尤其是中國成長型企業(yè),PMC生產(chǎn)計劃與物料控制的組織、運作與流程成了企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。在確?!凹皶r交貨”與“庫存控制”方面從來就是一對矛盾的目標(biāo),大部分公司的情況是“庫存很高”但是交貨還是經(jīng)常延遲,因為“該買的物料沒有買,而不該買的倒是買了”,長期于此,形成大量的庫存積壓,很多原材料(零部件)和成品庫存甚至成為呆滯庫存,從而“擠壓”了公司辛辛苦苦賺來的利潤。另外,近幾年流行“小批量,多頻次”生產(chǎn),從企業(yè)的角度到底應(yīng)該如何應(yīng)對?生產(chǎn)及物料控制部門和相關(guān)管理層必須充分了解:物料
劉超查看詳情
課程背景:劉老師帶領(lǐng)團隊走過了近上百家工廠及企事業(yè)單位,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場管理者大多數(shù)處在三忙狀態(tài):工作忙、計劃盲、目標(biāo)茫,如何做好現(xiàn)場管理任務(wù)落實,并形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的模式,都是廣大管理者急待解決的核心難題。我們研究發(fā)現(xiàn),多數(shù)企業(yè)的班組長管理基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部調(diào)整或技術(shù)部門優(yōu)秀同事調(diào)入管理崗位,讓優(yōu)秀的技術(shù)能手,轉(zhuǎn)變成管理精英,這中間有一段重要的思維與職能的變化。一線管理者是直接達成生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的人、機、料、法、環(huán)、測等要素的計劃、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)安排工作直接管理員,如何幫助這個團隊提升,為企業(yè)的最終目標(biāo)達成提升最高的支持,是廣大中高層管理者要極度重視的問題。當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時,全球的媒體、管理學(xué)者
劉超查看詳情
課程背景:問題的分析與解決,是一種非常重要的能力,面對21世紀(jì)的挑戰(zhàn),它已經(jīng)成為適應(yīng)變革與學(xué)會生存的必備能力。在許多世界500強企業(yè)中,系統(tǒng)的思維與決策方法被認為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。? ? 很多時候,人們并不是被問題本身所困擾,而是被看待問題的角度所制約,被解決問題的思維所限制。大多數(shù)人缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題。? ? 本課程通過分析問題的意識、思維,分析問題的實用性方法、工具、模型、最終形成分析與解決問題的可視化結(jié)果,改變原有的直覺思維與沖動型解決問題的習(xí)慣,全面提升企業(yè)管理人員分析與解決問題的能力,從而不斷改善管理效能,從而提高企業(yè)績效。問題分析與解決的創(chuàng)新能力。
劉超查看詳情
課程背景:企業(yè)在推行6S過程中不能持續(xù)維持,高層重視要求全公司上下就重視搞下,過段時間不重視,6S管理又回到原來的起點。這誰為什么呢是領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還是推行層或員工不重視呢眾多企業(yè)在推行6S推行草草了事,員工認為做好與做不好跟我沒有利益關(guān)系,推行6S是給他們增加額外的工作量。如何使6S推行讓企業(yè)的每一位員工“要我參與”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獏⑴c”,推行6S活動必須一套很好的激勵制度還要選擇適合企業(yè)推行6S有效的方法和工具?!?S”起源于日本。戰(zhàn)后日本工業(yè)在自然資源十分匱乏的條件下,只用短短二三十年時間,創(chuàng)造了令世人震驚的經(jīng)濟奇跡,以低成本、高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品行銷全球,一躍跨入世界經(jīng)濟強國。其6S管理起
劉超查看詳情
課程背景:基層管理干部承擔(dān)著工作業(yè)績與人員教導(dǎo)的雙重重任,不僅要有效的管理日常工作素,還要協(xié)同其他部門共同處理各種問題。? ?然而,隨著人員更替、晉升、調(diào)崗、作業(yè)不熟練、流程變更、工作關(guān)系復(fù)雜和安全隱患的頻繁發(fā)生,給基層管理人帶來無窮的困惑。作為基層干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成同樣的問題總是重復(fù)發(fā)生,再三叮囑也沒有用工作不統(tǒng)一、流程標(biāo)準(zhǔn)不執(zhí)行、不同的人做出來的結(jié)果千奇百怪,反工、重復(fù)導(dǎo)至工作效率低工人流動性大,剛成熟又離辭了,工作總是在救火布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距團隊士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情自
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課程背景:華為的業(yè)績在中國民營企業(yè)中開創(chuàng)了歷史的先河,究其原因,除了具備強大的運營管理體系和平臺外,在內(nèi)部人才培養(yǎng)上也有其獨到之處,訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、循環(huán)賦能、低重心培訓(xùn)、全員導(dǎo)師制、華為大學(xué)等等,成為華為人才培養(yǎng)體系的代名詞。大家都好奇華為的員工為什么那么敬業(yè)?為什么成長速度驚人?作為華為的基層班干部為什么都那么拼、都充滿了狼性?這些特質(zhì)都是企業(yè)家們和HR專業(yè)人員所期待的。本課程從組織戰(zhàn)略高度到執(zhí)行層面,系統(tǒng)介紹華為班組成員學(xué)習(xí)與發(fā)展體系的建設(shè)過程及人才培養(yǎng)方面的實踐經(jīng)驗, 啟發(fā)中小型民營企業(yè)人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長、培訓(xùn)經(jīng)理等從組織戰(zhàn)略和實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的角度,系統(tǒng)提升組織人才隊伍的協(xié)同意識和作戰(zhàn)技
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課程背景:“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界,但事實上,我們常常被勸戒,在工作中要更加認真和細致,如果我們做不到,我們將接受懲罰。除此之外,我們僅用了很少的時間去探究問題的本身。“零缺陷品質(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經(jīng)營管理,強調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制,它為企業(yè)提供 了卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中,將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系,通過本課程的學(xué)習(xí),您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運作模式,從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持?!读闳毕葙|(zhì)量管理培訓(xùn)》是現(xiàn)代質(zhì)量管理的重要課程,本課程系統(tǒng)性介紹了美國菲利普·克勞士比的零缺陷質(zhì)量管理的內(nèi)涵,通過案
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課程背景:“安全第一、質(zhì)量第一”是成功企業(yè)始終堅守的金科玉律,也成為眾多企業(yè)紛紛效仿的熱點。企業(yè)在落實“質(zhì)量第一”的策略上下足了功夫,并取得了長足的進步,但我們的管理層和員工又有多少真正的把安全放在第一位呢?沒有安全就沒有一切。李克強總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故,反思說道:“生命高于一切,安全重于泰山,必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?!?017兩會說:“人命關(guān)天,安全至上”必須持之以恒抓好安全生產(chǎn),全面落實企業(yè)主體責(zé)任。安全是企業(yè)、也是個人成長的核心,其績效也反映著公司隱形的業(yè)績,一把火、一場事故或許會讓一切不復(fù)存在,您是否覺得“環(huán)境、健康、安全”
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課程背景:隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)過程中存在著巨大的能量和有害物質(zhì),一旦發(fā)生重大事故,往往造成慘重的生命、財產(chǎn)的損失和環(huán)境的破壞。由于自然或人力、技術(shù)等原因,當(dāng)事故或災(zāi)害不可能完全避免的時候,就需要組織及時有效的應(yīng)急救援行動,而實施這一行動,必須啟動事故應(yīng)急救援預(yù)案,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,因此,編制完美、可行、有效的事故應(yīng)急救援預(yù)案極為重要,本課程對事故應(yīng)急救援預(yù)案的重要必做初步探討。事故應(yīng)急救援預(yù)案在應(yīng)急系統(tǒng)中起著關(guān)鍵用用,它明確了突發(fā)事故發(fā)生之前、發(fā)生過程中以及剛剛結(jié)束之后,誰負責(zé)做什么、何時做、以及相應(yīng)的策略和資源準(zhǔn)備等。它是針對可能產(chǎn)生的重大事故及其影響和后果的嚴(yán)重程度,為
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課程背景 :現(xiàn)代企業(yè)中,生產(chǎn)現(xiàn)場管理者不僅要有豐富的生產(chǎn)知識和技術(shù),更要有高效的溝通技巧。因為溝通是管理的核心,是確保工作順利進行、團隊和諧合作的關(guān)鍵。然而,許多現(xiàn)場管理者在這方面存在不足,導(dǎo)致工作指令不明確、員工士氣低落、團隊合作不暢等問題。管理者的角色不僅僅是指揮和控制,更重要的是通過有效的溝通,提升團隊的協(xié)作效率,解決生產(chǎn)過程中的問題。然而,許多管理者在實際工作中卻常常面臨溝通難題,如信息傳遞不準(zhǔn)確、員工理解偏差、沖突處理不當(dāng)?shù)?。為了幫助生產(chǎn)現(xiàn)場的管理者提升溝通技巧,特別設(shè)計了這門“生產(chǎn)現(xiàn)場管理者溝通技巧”培訓(xùn)課程。課程收益:掌握有效的溝通技巧,提升信息傳遞的準(zhǔn)確性和效率。學(xué)習(xí)如何處理溝
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課程背景:實施IATF16949管理體系,從產(chǎn)品概念到開發(fā)階段、立項階段、樣件階段、小批量試產(chǎn)階段到大批量生產(chǎn),再到制定產(chǎn)品先期質(zhì)量計劃,開發(fā)新產(chǎn)品等的過程,以及在過程中實施潛在的異常失效影響的分析方法、測量分析、質(zhì)量統(tǒng)計過程的控制等,是管控產(chǎn)品質(zhì)量的有效過程和方法;通過實施IATF16949管理體系,使新產(chǎn)品所需的設(shè)計更改在早期得到識別,避免晚期更改,以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客要求,使顧客滿意,按時通過顧客對生產(chǎn)件的批準(zhǔn);同時滿足質(zhì)量體系要求,提高客戶的滿意度,進而提高公司利潤,建立一套完善的適用于每個項目的質(zhì)量體系,從而促使公司走向成功。課程收益:理解五大工具的目的、原理、過程
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課程背景※管理者總感覺員工上進心不強、責(zé)任心不強、執(zhí)行力不強※希望員工要職業(yè)化、素質(zhì)更高※希望員工有勝任力、能力更強※希望員工有責(zé)任心、忠誠度高※員工都希望自己要有所成就,但找不到方向或缺少方法※有的員工沒有想法隨俗而安,得過且過;※有的員工雖然理想遠大,行動卻止步不前;※有的員工積極努力,但缺少方法,事倍功半;課程對象??全體團隊成員/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 2天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)課程綱要為什么要進行自我管理?自我管理的概念社會上的四撥人職業(yè)化的三要素模型自我管理的前提——自我認知自
王鏻查看詳情
課程背景樹立正確積極的職業(yè)價值觀了解職場現(xiàn)狀,樹立危機意識;競爭無處不在,要敢于競爭,善于競爭,培養(yǎng)狼性精神;提升執(zhí)行力,沒有任何借口;提升主人翁的責(zé)任意識、團隊意識、家園意識;打破自我設(shè)限,積極進取,挖掘潛能;清晰目標(biāo),掌握有效制定目標(biāo)和達成目標(biāo)的工具;立即行動,絕不拖延;建立感恩意識,提升忠誠度。課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 1天(6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)課程綱要第一部分:職業(yè)價值觀的前導(dǎo)——工作的價值一、危機撲面而來1.導(dǎo)引:瞬息萬變——21世紀(jì)新經(jīng)濟下的企業(yè)特點案例:疫情期
王鏻查看詳情
【課程背景】樹立積極陽光的工作態(tài)度了解職場現(xiàn)狀,樹立危機意識;競爭無處不在,要敢于競爭,善于競爭,培養(yǎng)狼性精神;提升執(zhí)行力,沒有任何借口;提升主人翁的責(zé)任意識、團隊意識、家園意識;打破自我設(shè)限,積極進取,挖掘潛能;清晰目標(biāo),掌握有效制定目標(biāo)和達成目標(biāo)的工具;立即行動,絕不拖延;建立感恩意識,提升忠誠度。【課程對象】??全體員工/主管/經(jīng)理【課程形式】 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練【課程時間】? 1天(6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)?第一部分:危機撲面而來——你在為誰工作一、危機撲面而來1.導(dǎo)引:瞬息萬變——21世紀(jì)新經(jīng)濟下的企業(yè)特點案例:疫
王鏻查看詳情
課程背景1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實,用積極心態(tài)去對待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃;2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能;3、幫助新員工減少沖突,學(xué)會與同事和諧相處,并成為受歡迎的職場人;4、引爆企業(yè)正能量,及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細胞,促進企業(yè)績效提升。課程對象??全體管理者/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 2天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)課程綱要第一部分:員工的自我認定與角色轉(zhuǎn)變一、角色認知1、如何有效認識自己?2、什么是職業(yè)規(guī)劃,為何要做職業(yè)規(guī)劃?3、職業(yè)取向來自于能力、目標(biāo)、
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【課程背景】團隊成員時間觀念淡薄,不能高效工作;團隊成員忙亂無果,時間成本過高;團隊工作存在等靠停要問題,公司目標(biāo)計劃不能在有效時間內(nèi)達成;團隊缺乏執(zhí)行力,公司的目標(biāo)、念和方法在工作中很難落地;團隊成員缺乏責(zé)任感與開拓精神,遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;團隊成員認為,工作就是為了應(yīng)付時間,多干就是吃虧,少干就是占便宜……?!菊n程對象】 全體員工/主管/經(jīng)理【課程形式】? 實戰(zhàn)講授/角色扮演/啟發(fā)式、互動式教學(xué)/故事分享/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練【課程時間】??1天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)【課程架構(gòu)】?【課程目標(biāo)及效果】認識時間成本,建立有效的
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課程背景團隊目標(biāo)業(yè)績達成困難,成員缺乏對目標(biāo)的沖擊力和奮斗力;團隊成員工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率大幅度降低;團隊缺乏執(zhí)行力,公司的目標(biāo)、念和方法在工作中很難落地;團隊溝通氛圍與溝通效果差,不能積極快速的通過溝通形成共識轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力;團隊缺乏個人自我定位與個人角色認知,總是無法很快處理個人與組織的關(guān)系;團隊成員缺乏責(zé)任感與開拓精神,遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 2天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)?課程綱要第一部分:職業(yè)人格是從職業(yè)
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課程收益通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系有效利用肢體語言,提高溝通能力熟悉實效效溝通的步驟掌握實效溝通技巧,達成溝通成果提高與上司的溝通質(zhì)量,成為上司智囊改善與下屬的溝通方法,成為下屬依靠通過高效溝通贏得客戶,成為客戶朋友了解實效溝通的方法,成為溝通高手課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 1天(6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)?課程綱要第一部分:溝通的價值一:職場生存法則1.決定成果的三方面:態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是職場成功人士必技能之一3.實效溝通概述與溝通的價值小組討論:管理的價值是通
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課程收益通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系有效利用肢體語言,提高溝通能力熟悉實效效溝通的步驟掌握實效溝通技巧,達成溝通成果提高與上司的溝通質(zhì)量,成為上司智囊改善與下屬的溝通方法,成為下屬依靠通過高效溝通贏得客戶,成為客戶朋友了解實效溝通的方法,成為溝通高手課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 1天(6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)?課程綱要第一部分:溝通的價值一:職場生存法則1.決定成果的三方面:態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是職場成功人士必技能之一3.實效溝通概述與溝通的價值小組討論:管理的價值是通
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【課程收益】通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系有效利用肢體語言,提高溝通能力熟悉實效效溝通的步驟????????????????????????????????????????????????掌握實效溝通技巧,達成溝通成果提高與上司的溝通質(zhì)量,成為上司智囊改善與下屬的溝通方法,成為下屬依靠通過高效溝通贏得客戶,成為客戶朋友了解實效溝通的方法,成為溝通高手【課程對象】??全體員工/主管/經(jīng)理【課程形式】? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練【課程時間】? 1天(6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)?課程綱要第一部分:實效溝通的價值一:職場生存法則1.決定成
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課程背景1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實,用積極心態(tài)去對待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃;2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能;3、幫助新員工減少沖突,學(xué)會與同事和諧相處,并成為受歡迎的職場人;4、引爆企業(yè)正能量,及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細胞,促進企業(yè)績效提升。課程對象??全體管理者/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 2天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)?課程綱要第一部分:初入職場之角色轉(zhuǎn)變一、角色認知1、如何有效認識自己?2、什么是職業(yè)規(guī)劃,為何要做職業(yè)規(guī)劃?3、職業(yè)取向來自于能力、目標(biāo)、機會
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課程背景1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實,用積極心態(tài)去對待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃;2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實際操作技能;3、幫助新員工減少沖突,學(xué)會與同事和諧相處,并成為受歡迎的職場人;4、引爆企業(yè)正能量,及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細胞,促進企業(yè)績效提升。課程對象??全體管理者/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間 12天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)?課程綱要第一部分:初入職場之角色轉(zhuǎn)變一、角色認知1、如何有效認識自己?2、職業(yè)取向來自于能力、目標(biāo)、機會取向,你具備了哪些?3、使用“5W提問
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課程背景讓成員了解獲得和保持成功的基本條件使團隊成員發(fā)展并明晰自己及團隊的使命目標(biāo),厘清自己的工作計劃;建立人際交往中的雙贏的觀念并進行實施,以達到更好的結(jié)果;增強團隊樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,保持您的不斷成功;團隊成員對自己的行為和態(tài)度負責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任;促進成員在工作和生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 2天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)課程綱要第一部分:重新認知自我品德與個人魅力成功是習(xí)慣的結(jié)果,習(xí)慣確立的3個因素人的
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課程背景團隊在組建、動蕩、發(fā)展、表現(xiàn)的四個時期,成員如何緊跟發(fā)展步伐,達成結(jié)果?在企業(yè)根據(jù)市場規(guī)律做出相應(yīng)調(diào)整后,團隊成員如何自我調(diào)整,迎接挑戰(zhàn)?如何將團隊從死氣沉沉調(diào)整到生機勃勃,如何從一盤散沙調(diào)整到整齊有序?面對新的競爭壓力與快速變化的市場,團隊如何能夠所向披靡?面對95后00后團隊成員,管理者如何調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認知定位轉(zhuǎn)型?新經(jīng)濟新科技環(huán)境下,團隊成員如何先從自己自身尋找問題,找到破解之法?面對新的目標(biāo)與任務(wù),團隊成員如何身先士卒做好責(zé)任擔(dān)當(dāng)?當(dāng)非正常狀況來臨,團隊如何快速作出改變并突出重圍?知識迭代,技術(shù)更新,科技增速,如何化解團隊新的挑戰(zhàn)?課程對象??全體團隊成員/主管/經(jīng)理
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課程背景當(dāng)下物欲橫流,人心浮躁,團隊管理人員該如強大我們的內(nèi)心?去機構(gòu)化時代,轉(zhuǎn)型管理者如何根據(jù)平臺要求做出自我改善?事業(yè)競爭激烈,壓力山大,又該如何突破自己的發(fā)展瓶頸如何通過心學(xué)的致良知、心即理、知行合一,提升管理者的事業(yè)修為?面對新的目標(biāo)與任務(wù),如何強大的人格,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新力?當(dāng)非正常狀況來臨,管理者的擔(dān)當(dāng)能力是如何快速引領(lǐng)團隊突出重圍的?知識迭代,技術(shù)更新,科技增速,團隊管理者面臨的新的挑戰(zhàn)和任務(wù)是什么?課程對象??全體管理者/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 2天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏
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課程背景團隊缺乏執(zhí)行態(tài)度與執(zhí)行活力,等、靠、要現(xiàn)象嚴(yán)重;團隊成員缺乏目標(biāo)沖擊力和業(yè)績戰(zhàn)斗力,“陀螺”法則盛行;團隊面對制度和規(guī)范麻木不前,卻照制度章法與規(guī)范,紀(jì)律松散;團隊缺乏執(zhí)行力,公司的目標(biāo)、念和方法在工作中很難落地;團隊成員缺乏責(zé)任感與開拓精神,遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;員工工作三點原則:離家近一點,干的少一點,工資多一點課程對象??全體員工/主管/經(jīng)理課程形式? 實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練課程時間? 2天(每天6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓(xùn)練20,調(diào)整糾偏20)?課程綱要第一部分:團隊執(zhí)行力解析1.什么是團隊執(zhí)行力2.團隊執(zhí)行力的三大要素3.團隊
