溝通技巧課程體系
《團隊管理與高效溝通應(yīng)用》1.5天 課時：6H
團隊管理與高效溝通應(yīng)用【課程目的】1、提升團隊負責人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學會團隊建設(shè)中的高情商溝通3、學會溝通技巧，提升溝通協(xié)調(diào)能力【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿望目標去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績效的團隊，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒有管理力的人，也不能使管理職能得到充分發(fā)揮，可以說，二者缺一不可。情商即EQ...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)能力提升與高效溝通應(yīng)用【課程目的】1、提升團隊負責人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學會團隊建設(shè)中的高情商溝通3、學會溝通技巧，提升溝通能力4、學會溝通中最基本的商務(wù)禮儀，提升談判能力【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿望目標去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績效的團隊，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒有管理力的人，也不能使管理職能得...
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《基層高效溝通力及職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：基層員工3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等課程簡介：據(jù)《職場情報雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達44.9；2、半數(shù)的經(jīng)理人...
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《管理層高效溝通力提升》2天 課時：12H
《管理層高效溝通力提升》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等課程簡介：據(jù)《職場情報雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達44.9；2、半數(shù)的經(jīng)理人和30﹪的高...
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《高效溝通與執(zhí)行》2天 課時：12H
《高效溝通與執(zhí)行》【課程目的】通過溝通提高團隊凝聚力與執(zhí)行力【課程內(nèi)容】執(zhí)行力一直是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的重點，最終的效果往往差強人意，這其中的原因也各不相同，有很多原因是管理者自身執(zhí)行意愿不強和溝通能力欠缺導(dǎo)致的。如果企業(yè)的管理者對于執(zhí)行力理解不夠，甚至存在誤區(qū)，那么必將導(dǎo)致下屬工作意愿不足，抱怨不斷、能力素質(zhì)提升緩慢，團隊發(fā)展緩慢、工作中無法高效率的...
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《高效溝通力》1天 課時：6H
《高效溝通力提升訓(xùn)練》課程概況：1．主講老師：許晉2．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等培訓(xùn)時間：1天，6小時/天課程簡介：據(jù)《職場情報雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達44.9；2、半數(shù)的經(jīng)理人和30﹪的高階主管都有與人相處的困難問題...
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《企業(yè)高效能管理溝通技巧》 課時：18H
《企業(yè)高效能組織溝通技巧》|【培訓(xùn)課時】|2天/12課時|若增加現(xiàn)場訓(xùn)練與糾正，可|【培訓(xùn)師】|孫老師||||定時3天||||【培訓(xùn)對象】|企業(yè)全體管理人員，儲備干部，優(yōu)秀員工||【培訓(xùn)特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢|...
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《金三角酒店高效能管理溝通技巧》 課時：18H
《金三角酒店高效能組織溝通技巧》|【培訓(xùn)課時】|2天/12課時|若增加現(xiàn)場訓(xùn)練與糾正，可|【培訓(xùn)師】|孫老師||||定時3天||||【培訓(xùn)對象】|酒店企業(yè)全體管理人員，儲備干部，優(yōu)秀員工||【培訓(xùn)特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“...
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《金三角餐飲高效能管理溝通技巧》(2天) 課時：12H
《金三角餐飲激勵管理系統(tǒng)建設(shè)》|【培訓(xùn)課時】|2天/12課時||【培訓(xùn)師】|孫老師||【培訓(xùn)對象】|餐飲餐飲企業(yè)中高層管理人員||【培訓(xùn)特點】|融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實務(wù)”結(jié)合：|||案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室|||內(nèi)拓展||【五“非”優(yōu)勢|系統(tǒng)專業(yè)：十多年餐飲經(jīng)營管理經(jīng)驗總結(jié)與積累，非行業(yè)...
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《職場高效溝通》 課時：12H
《職場高效溝通》課程大綱課程特點：本課程以學員為主體，以學員在組織工作場景遇到的溝通問題為基礎(chǔ)，針對性輸入組織溝通和溝通技能，更好的幫助到學員溝通和溝通提升落地。課程表現(xiàn)形式為，案例研討，互動討論，角色扮演，互動提問。課程時長：1-2天課程對象：各層級管理者和骨干員工第一單元：職場高效溝通到底是什么1.相互探尋——那種類型的溝通讓你印象深刻2.溝通中都存在哪...
講師：鐘聲咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧提升訓(xùn)練課程特點：結(jié)合現(xiàn)代職場工作人員的現(xiàn)狀，具有很強的針對性與實用性。培訓(xùn)的主要目的是幫助現(xiàn)代職場人員更新溝通理念，改善傳統(tǒng)的溝通模式，掌握卓越的溝通藝術(shù)與協(xié)作有效運用的方法。內(nèi)容豐富、實務(wù)性強。課程內(nèi)容：一、溝通的三個定義1、互動有效2、影響他人3、能力體現(xiàn)二、溝通的三大目的1、流通信息2、傳遞感情，改善工作（1）傳遞情感（2）改善工作3、增...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效管理溝通》課程大綱課程說明：美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業(yè)指導(dǎo)小組經(jīng)典的調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的員工中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。在新的時代背景和職場環(huán)境下，溝通的價值更加的無可替代。作為職場任何層級中...
講師：孫繼東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《建設(shè)工程市場商務(wù)談判與溝通技巧》課程提綱：一、建設(shè)工程市場營銷商務(wù)禮儀（一）建設(shè)工程市場營銷商務(wù)禮儀1.建設(shè)工程市場營銷前需要做的基礎(chǔ)工作2.設(shè)工程市場營銷基本禮儀（二）建筑工程市場商務(wù)營銷1.建筑工程市場營銷方法2.建筑工程市場營銷工具3.建筑工程市場營銷策略4.建筑工程市場談判需要注意的問題5.建筑工程市場營銷經(jīng)典案例分析二、建設(shè)工程市場商務(wù)營銷前期策...
講師：馬海順咨詢電話：010-82593357下載需求表
《工程市場商務(wù)談判與溝通技巧》課程提綱：一、商務(wù)談判與商務(wù)禮儀1.工程談判的基本特點2.攻心為上”是談的前提3.三維營銷與不同層次的談判4.談判前需要做的工作與基本禮儀5.談判中的“實際利益與人際關(guān)系”6.談判團隊7.談判中的報價策略。8.商務(wù)溝通實施應(yīng)對“六步走”9.商務(wù)溝通技巧之“恩威并施”10.商務(wù)溝通技巧之“欲擒故縱”11.商務(wù)溝通技巧之“思路清晰”...
講師：馬海順咨詢電話：010-82593357下載需求表
第一部分責任心與執(zhí)行力（半天）一、課程收益《責任心與執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、富有責任心的職業(yè)團隊，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點簡單實用，容易...
