銷(xiāo)售技巧課程體系

課程提綱:?jiǎn)卧粋€(gè)中心永不變——以客戶(hù)為中心研究客戶(hù)資料挖掘客戶(hù)需求提供方案建議客戶(hù)預(yù)期管理合適營(yíng)銷(xiāo)方法客戶(hù)關(guān)系管理第二單元二個(gè)關(guān)鍵放眼前1、整合一切能幫助達(dá)成目標(biāo)的資源2、找到目前的聚焦點(diǎn),采取大量的行動(dòng)去完成80/20定律的深刻理解銷(xiāo)售人員時(shí)間分配的80/20法則第三單元三種技巧一線(xiàn)牽1、開(kāi)場(chǎng)技巧陌生客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)技巧不熟悉客戶(hù)邀約見(jiàn)面的電話(huà)流程熟悉客戶(hù)的開(kāi)...

 講師:舒冰冰咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售難題的問(wèn)題?每人提出銷(xiāo)售工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。前言:營(yíng)銷(xiāo)概論(案例分析、短片觀(guān)看、圖片觀(guān)看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴)一、什么是營(yíng)銷(xiāo)?二、企業(yè)為什么要營(yíng)銷(xiāo)?三、營(yíng)銷(xiāo)包含哪些方面?四、銷(xiāo)售技巧六大步驟是什么?短片觀(guān)看及案例分析:物流公司營(yíng)銷(xiāo)的...

 講師:樊付軍咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


一、業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)規(guī)劃簡(jiǎn)述二、銷(xiāo)售會(huì)談的四個(gè)階段三、銷(xiāo)售策劃1.定位難題—解決2.狀況詢(xún)問(wèn)3.狀況詢(xún)問(wèn)的提問(wèn)原則4.狀況詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)言技巧5.問(wèn)題詢(xún)問(wèn)6.暗示詢(xún)問(wèn)7.需求滿(mǎn)足詢(xún)問(wèn)四、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售

 講師:鄭嘉良咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


導(dǎo)論:我們的工作:環(huán)境、客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)人員、……客戶(hù)究竟在想什么?----研究對(duì)象可能是重要的事情客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)?購(gòu)買(mǎi)流程分析客戶(hù)角色與動(dòng)機(jī)分析不同類(lèi)型客戶(hù)分析與有效驅(qū)動(dòng)技巧客戶(hù)開(kāi)發(fā)(接觸)的策略性思考產(chǎn)品分析目標(biāo)群體選擇接觸渠道與方式策劃階段:信任建立客戶(hù)特征錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)工作重點(diǎn)技能修煉-開(kāi)場(chǎng)致勝-經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)訓(xùn)練第二階段:需求探詢(xún)客戶(hù)特征錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)工作重點(diǎn)技能...

 講師:張偉奇咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


講以客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略1.分享:從“七國(guó)八制”到中華崛起2.影響客戶(hù)采購(gòu)的要素3.以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式4.以客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式5.銷(xiāo)售的四種力量5.1介紹和宣傳-滿(mǎn)足“了解”要素5.2挖掘和引導(dǎo)需求-滿(mǎn)足“需要、值得”要素5.3建立互信-滿(mǎn)足“相信”要素5.4超越期望-滿(mǎn)足“滿(mǎn)意”要素6.案例:福特VS戴爾第二講大客戶(hù)分析1.案例:“寶馬”模式2.大客...

 講師:郭楚凡咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


  單元銷(xiāo)售精英職業(yè)化塑造  銷(xiāo)售精英樂(lè)觀(guān)心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)  銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在哪里  自我激勵(lì)的能力  銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力  銷(xiāo)售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)  銷(xiāo)售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到:6要6不要  培養(yǎng)濃厚的興趣,保持狂熱的銷(xiāo)售激情  專(zhuān)注行業(yè)聚焦產(chǎn)品  全力以赴銷(xiāo)售和勇于付出的心態(tài)  第二單元銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃  客戶(hù)分析  目標(biāo)及策略設(shè)定  銷(xiāo)售管...

 講師:孫甜咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


課程大綱:  》》》規(guī)范禮儀專(zhuān)業(yè)服務(wù)  一、規(guī)范的禮儀,塑造良好的專(zhuān)業(yè)形象  1、與顧客相見(jiàn)的3秒中決定對(duì)你的印象  2、銷(xiāo)售服務(wù)3度標(biāo)準(zhǔn)及5S原則  3、溝通3寶  4、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范,養(yǎng)成正確的鞠躬禮  5、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語(yǔ)言  6、歡送客戶(hù)至門(mén)口,目送客戶(hù)離開(kāi),送客3法  【實(shí)戰(zhàn)演練】每天練習(xí)正確禮儀訓(xùn)練法  》》》主動(dòng)迎客快速捕捉 ...

 講師:涂鵬程咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


  一:零售終端銷(xiāo)售模式的發(fā)展趨勢(shì):  二:體驗(yàn)式銷(xiāo)售產(chǎn)生的概念及深遠(yuǎn)意義;  三:體驗(yàn)式銷(xiāo)售為我們帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn);  四:體驗(yàn)式銷(xiāo)售在實(shí)踐銷(xiāo)售中可解決的問(wèn)題;  五:體驗(yàn)式銷(xiāo)售技巧;  六:體驗(yàn)式銷(xiāo)售在企業(yè)管理中的拓展。

 講師:秦風(fēng)咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


一、大客戶(hù)認(rèn)知1、什么是大客戶(hù)核心客戶(hù)2、客戶(hù)銷(xiāo)售分級(jí)的必要性與理論3、帕累托80/20法則4、關(guān)注大客戶(hù)采購(gòu)的要素5、大客戶(hù)銷(xiāo)售的六個(gè)步驟6、大客戶(hù)銷(xiāo)售漏斗二、內(nèi)功扎實(shí)、準(zhǔn)備充分、賣(mài)好自己1、相關(guān)展業(yè)資料準(zhǔn)備2、行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備3、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備4、客戶(hù)信息了解準(zhǔn)備5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息了解準(zhǔn)備6、客戶(hù)項(xiàng)目資料準(zhǔn)備7、客戶(hù)方案準(zhǔn)備8、相關(guān)決策人資料準(zhǔn)備三...

 講師:翁曉康咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


  一、規(guī)范的禮儀,塑造良好的專(zhuān)業(yè)形象  1、與顧客相見(jiàn)的3秒中決定對(duì)你的印象  2、銷(xiāo)售服務(wù)3度標(biāo)準(zhǔn)及5S原則  3、溝通3寶  4、迎、跟、送行為禮儀規(guī)范,養(yǎng)成正確的鞠躬禮  5、著裝、表情、頭發(fā)、站姿、語(yǔ)言  6、歡送客戶(hù)至門(mén)口,目送客戶(hù)離開(kāi),送客3法  【實(shí)戰(zhàn)演練】每天練習(xí)正確禮儀訓(xùn)練法  》》》主動(dòng)迎客快速捕捉  一、消費(fèi)者來(lái)到我們店里,只會(huì)說(shuō)句:...

 講師:涂鵬程咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


  顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧課程大綱:  一、課程概述 ?。?)介紹培訓(xùn)課程的內(nèi)容與方法 ?。?)了解學(xué)員行業(yè)特征 ?。?)了解學(xué)員對(duì)課程的期望  二、實(shí)施銷(xiāo)售的環(huán)境 ?。?)市場(chǎng)研究方法 ?。?)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理  三、大客戶(hù)類(lèi)型與銷(xiāo)售對(duì)策 ?。?)大客戶(hù)類(lèi)型與采購(gòu)特征 ?。?)客戶(hù)組織中的角色 ?。?)相應(yīng)的銷(xiāo)售流程 ?。?)銷(xiāo)售人員的孤島求生 ?。?)銷(xiāo)售隊(duì)伍再...

 講師:劉根生咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


一、大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)與推介提案影響大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的因素組織利益與個(gè)人利益目標(biāo)客戶(hù)需求分析根據(jù)客戶(hù)需求制定推介提案【案例分析】編寫(xiě)個(gè)性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案二、拓展規(guī)劃與尋找目標(biāo)客戶(hù)界定目標(biāo)客戶(hù)和目標(biāo)產(chǎn)品制訂客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃如何尋找潛在客戶(hù)深入尋找目標(biāo)客戶(hù)的方法提純名單與開(kāi)發(fā)策略制定【小組競(jìng)賽】開(kāi)發(fā)客戶(hù)三、敲開(kāi)客戶(hù)大門(mén)客戶(hù)價(jià)值分析【模擬演練】前臺(tái)與面對(duì)客戶(hù)四、接近客戶(hù)...

 講師:劉根生咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


引言:調(diào)查結(jié)論:銷(xiāo)售人員的前途似錦嗎?銷(xiāo)售人員的兩種前途分析啟示:激流勇進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐章高績(jī)效店面銷(xiāo)售員的條件一.調(diào)查結(jié)論:銷(xiāo)售人員的成績(jī)是天份嗎?1.成功銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)(形象及知識(shí))了解客戶(hù)2.成功銷(xiāo)售人員的突出技能:四個(gè)善于善于提問(wèn)善于聆聽(tīng)善于回答善于解決問(wèn)題案例分析:為什么老金總能攻破問(wèn)題客戶(hù),小王卻不行?要善于聆聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)多聽(tīng)少說(shuō)的好處多...

 講師:吳文輝咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


單元銷(xiāo)售精英職業(yè)化塑造銷(xiāo)售精英樂(lè)觀(guān)心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在哪里自我激勵(lì)的能力銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力銷(xiāo)售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到:6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣,保持狂熱的銷(xiāo)售激情專(zhuān)注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷(xiāo)售和勇于付出的心態(tài)第二單元銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃客戶(hù)分析目標(biāo)及策略設(shè)定銷(xiāo)售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線(xiàn)管理業(yè)績(jī)管理第三單元寒暄問(wèn)候...

 講師:翁曉康咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


《商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧》(標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):12小時(shí))【培訓(xùn)對(duì)象】商業(yè)銀行個(gè)人及公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理【培訓(xùn)目的】學(xué)習(xí)個(gè)人業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)流程及關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)技巧,學(xué)習(xí)以需求為導(dǎo)向的顧問(wèn)式需求分析技巧、快速成交步驟及技巧、金融產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)分析技巧以及實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售演練。從而提升客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力,提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效?!臼谡n方式】示范、案例研討、角色演練、實(shí)戰(zhàn)模擬、多媒體教學(xué)等授課...

 講師:于麗萍咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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