管理技能課程體系
建筑行業(yè)安全生產(chǎn)管理技能提升 課時：12H
建筑行業(yè)安全生產(chǎn)管理技能提升課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！苯ㄔO(shè)工程質(zhì)量不僅關(guān)系工程的適用性和建設(shè)項(xiàng)目的效果，而且關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)的安全。隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，每年投資建設(shè)的各類工程項(xiàng)目達(dá)十幾...
講師：張曦月咨詢電話：010-82593357下載需求表
電力EHS管理技能提升 課時：12H
電力EHS管理技能提升課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！彪娏π袠I(yè)關(guān)系國計民生，電力人的環(huán)境、安全、健康直接影響到社會的安定團(tuán)結(jié)，可持續(xù)發(fā)展，故在某些意識上來講有效的推進(jìn)電力人的EHS關(guān)乎很多人的“幸?！?。安全是企業(yè)，也是個人成長的...
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《班組長安全管理技能提升》 課時：12H
班組長安全管理技能提升課程背景：克強(qiáng)總理在2016政府工作報告直面天津化學(xué)物質(zhì)火災(zāi)爆炸、東方之星號沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅持不懈抓好安全生產(chǎn)和公共安全?！痹?jīng)的：深圳山體滑坡、河南養(yǎng)老院火災(zāi)、臺灣及浙江游樂設(shè)施事故、石油輸油管道的爆炸、硫化氫中毒死亡、PX事故、昆山工廠的粉塵爆炸、吉林寶源豐禽業(yè)有限公司（禽類加工廠）火災(zāi)、深圳...
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《AMTP中高層全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程方案主講：黃志偉【課程背景】中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱，除了過硬的專業(yè)技能外，全面提升管理技能才能夠令其最大限度的發(fā)揮潛能?！耙恢Κ?dú)秀不是春，百花齊放才是春”，掌握了必要的管理技能能夠讓管理者帶領(lǐng)整個團(tuán)隊走向卓越?！菊n程收益】1.認(rèn)知管理者的角色，完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)管理崗位；2.掌握目標(biāo)管理、時間管理、授權(quán)與激勵的...
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營業(yè)廳經(jīng)理管理技能培訓(xùn)》 課時：18H
《營業(yè)廳經(jīng)理管理技能培訓(xùn)》課程方案【培訓(xùn)目標(biāo)】：通過三部分的集中學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員建立完整的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測體系；提升客戶服務(wù)管理、營業(yè)廳營銷管理能力；掌握營業(yè)廳服務(wù)、客戶抱怨投訴處理技能和方法。【培訓(xùn)對象】：營業(yè)廳經(jīng)理和服務(wù)主管【培訓(xùn)時間】：3天【培訓(xùn)大綱】：第一部分：客戶服務(wù)管理技能培訓(xùn)一、營業(yè)廳經(jīng)理和服務(wù)主管的角色認(rèn)知與定位1.營業(yè)廳經(jīng)理和服務(wù)主管的定位...
講師：黃錚咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)新晉管理人員管理技能提升訓(xùn)練 課時：12H
房地產(chǎn)新晉管理人員管理技能提升訓(xùn)練【課程意義】房地產(chǎn)企業(yè)的擴(kuò)張需要補(bǔ)充新晉升管理人員；人才流動或退休會造成管理人員短缺。培訓(xùn)新晉升的管理人員，提高新晉升的管理人員的管理能力是任何一個企業(yè)的戰(zhàn)略舉措之一。新晉升的管理人員管理能力的提升，在很大程度上是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程。但是經(jīng)驗(yàn)積累過程太漫長，難以滿足企業(yè)生存發(fā)展的要求。大多數(shù)新晉升的管理人員沒有“管理學(xué)專業(yè)”...
講師：梁葉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行管理技能提升訓(xùn)練》（2天版） 課時：12H
銀行管理技能提升訓(xùn)練[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長、副行長及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·部門領(lǐng)導(dǎo)及骨干·網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人[課程背景]1、銀行關(guān)鍵職位管理崗是承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)、工作推進(jìn)和績效達(dá)成，銀行管理者都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要信息傳達(dá)者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人、確認(rèn)者的角色，然而，銀行所期待的優(yōu)良管理能力并非天生的，而是要經(jīng)過不...
講師：余建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)經(jīng)理人管理技能》 課時：12H
怎樣做一名職業(yè)化的經(jīng)理人主講：李德●課程背景：在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的新背景下，企業(yè)面臨管理的最大黑洞是什么？為何企業(yè)遲遲執(zhí)行遲遲不到位？為何彼德·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》說企業(yè)最大的問題是學(xué)習(xí)力？我們的部屬80后、90后發(fā)生了什么變化？對其管理的對策是什么？……答案是：經(jīng)理人不少，而職業(yè)化的經(jīng)理人太少，。面對這些問題，我們開發(fā)了本課程?！裾n程目的：培養(yǎng)一支職業(yè)化的經(jīng)理...
講師：李德咨詢電話：010-82593357下載需求表
金牌店長管理技能訓(xùn)練（2天） 課時：12H
《金牌店長管理技能訓(xùn)練》（2天）課程背景：現(xiàn)代化連鎖店長應(yīng)具備的經(jīng)營管理運(yùn)作上的技術(shù)與能力，包含店長應(yīng)具備的能力、現(xiàn)代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關(guān)系、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理乃至教育訓(xùn)練，再配合門市現(xiàn)況的經(jīng)營管理技術(shù)匯整而成，必定能為企業(yè)培育出符合新世紀(jì)的優(yōu)秀門市經(jīng)營管理人才！作為店長，公司希望他們能具有3～5年的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的敏感度，有...
講師：鄭奕咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者綜合管理技能訓(xùn)練 課時：12H
管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱【課程背景】在市場競爭日益激烈的今天，為什么有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒有時間？為什么部門之間不能有效的配合？……，根據(jù)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管...
講師：周煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層管理技能與情境領(lǐng)導(dǎo)力主講人：姬濤課程背景：情境領(lǐng)導(dǎo)力是綜合管理能力的具體體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力是對他人產(chǎn)生影響的過程，影響他人做本來他可能不會做的事情。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力而非操縱力、控制力。同時企業(yè)中層干部要具備木匠心理，在用人方面要掌握木匠原則，情境領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在不同情境下對不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)手段，就是對相同的人，也要根據(jù)他們的不同情境而采取不同的領(lǐng)導(dǎo)手段,...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
后備干部綜合管理技能提升【課程背景】守成有三良，良臣、良師、良友，良臣排第一，中堅干部更是良臣的關(guān)鍵。能何承上啟下，承先啟后，有效達(dá)成銀行的使命，屢創(chuàng)佳績，發(fā)揮中層各管理干部的中堅力量是值得大家深研的課題，銀行想行萬里路，必須走好每一步，做好有效的生產(chǎn)（業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險管理、成本管理、士氣管理等）是銀行的命脈。各層級領(lǐng)導(dǎo)必須步步為營，做好規(guī)劃.組織.用人.指揮...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升課程內(nèi)容：前言1、管理崗位帶來的價值2、值班長四大工作狀態(tài)PK3、從優(yōu)秀走向卓越第一部分班組長的職責(zé)和品質(zhì)第二部分班組長的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)第三部分班組長日常溝通技巧1、班組長在人際溝通中的困惑2、溝通中的障礙3、有效溝通的原則4、溝通中的藝術(shù)第四部分員工管理1、員工例會管理2、員工培訓(xùn)管理3、員工激勵能力提升第五部分現(xiàn)場督導(dǎo)后言：助...
講師：鄧赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
支行長綜合管理技能提升課程目標(biāo)：了解支行長的核心定位熟悉營銷理論及客戶關(guān)系管理技巧完善網(wǎng)點(diǎn)日?，F(xiàn)場管理技能提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷督導(dǎo)績效提升對團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力課程特色：與實(shí)際工作結(jié)合緊密，實(shí)操性強(qiáng)；授課內(nèi)容豐富，案例翔實(shí)，運(yùn)用大量的圖片、錄像片段、音樂等多媒體培訓(xùn)手段；講師公司和講師與銀行業(yè)有著密切的合作，對國內(nèi)銀行業(yè)的情況非常了解，所以在課程中的大量案例分析和場景模...
講師：鄧赟咨詢電話：010-82593357下載需求表
網(wǎng)點(diǎn)主任綜合管理技能提升課程目標(biāo)：了解網(wǎng)點(diǎn)主任的核心定位熟練掌握高級營銷及客戶關(guān)系管理技巧提升網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理技能提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控及服務(wù)輔導(dǎo)的技能學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理知識課程大綱：第一講銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀與發(fā)展銀行業(yè)的現(xiàn)在與未來零售銀行成為重要的發(fā)展方向零售銀行業(yè)務(wù)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)國內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的新變化國內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展趨勢第二講網(wǎng)點(diǎn)主任的角色定位現(xiàn)時代的...
