管理技能課程體系

《新時代辦公室綜合管理技能提升培訓(xùn)班》課程大綱【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈,企事業(yè)單位對辦公室行政管理工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求,辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的;很多時候想為領(lǐng)導(dǎo)做得更多,卻總是被動地顧此失彼完成一些事務(wù)性的工作,很難“想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急...

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《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》【課程現(xiàn)狀】一個企業(yè)或組織能否突出重圍并獲得發(fā)展取決于這個組織管理者的戰(zhàn)略眼光,管理者的素質(zhì)決定了團隊的素質(zhì)。這也是我們?nèi)绱岁P(guān)注管理者職業(yè)能力的重要原因。但是事實卻并非如此!為什么相當(dāng)一部分的管理者曾參加過不少的管理培訓(xùn),可在實際工作當(dāng)中仍不得要領(lǐng)、無所適從?因為許多培訓(xùn)項目相互獨立而不系統(tǒng),學(xué)員不能將整個管理體系了然于胸,內(nèi)外兼修...

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新任經(jīng)理管理技能訓(xùn)練概述這些學(xué)員已經(jīng)在線上學(xué)過一些管理及領(lǐng)導(dǎo)方面的課程,現(xiàn)在需要在實操上做提升。因此,這次課程設(shè)計有四個模塊:線上課程答疑:學(xué)員在之前線上課程的學(xué)習(xí)與工作實務(wù)中的碰撞,會產(chǎn)生疑惑與困擾。所以,在課程中講師會提供建議如何整合。解決紛爭:員工經(jīng)常會在意見不合的時候,找領(lǐng)導(dǎo)裁決。領(lǐng)導(dǎo)要如何能夠運用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc技巧,能夠達到雙方接受,也同時達到最佳的...

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新任經(jīng)理管理技能訓(xùn)練概述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異,一個機構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度,從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實現(xiàn)此目標(biāo),所有的機構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機會學(xué)習(xí)并成長,機構(gòu)也就失去進步的機會。一個高效管理者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為,又能夠獲得員工的信任在不同的團隊發(fā)展階段,針對員工的動機及能力...

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《管理者的角色認知與管理技能提升》主講:王澤仁【課程前言】一個人一旦走上管理崗位,意味著職場角色的轉(zhuǎn)變,由原來的主要對個人負責(zé),轉(zhuǎn)向?qū)F隊負責(zé)。公司對其考核的側(cè)重點也在轉(zhuǎn)變,由原來的考核個人指標(biāo),轉(zhuǎn)向考核團隊指標(biāo)。我們經(jīng)常見到一些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英或技術(shù)骨干,一旦提拔到管理崗位,反而無法適從。他們不知如何開展工作,不知如何有效的團隊溝通,不懂得如何高效的授權(quán),也...

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實戰(zhàn)全能店長管理技能提升課程【課程背景】  “生意難做啊”、“世道不好”、“競爭太大”、“招人難”在硝煙彌漫的零售市場里,我們經(jīng)常聽到老板們痛呼:“千軍易找,一將難求”1、競爭加劇,您的店長準(zhǔn)備好了嗎?您是稱職的店長嗎?  2、稱職的店長是贏得專賣店業(yè)績提升的致勝法寶!  3、稱職的店長不僅是自己做銷售,而是為老板帶出一支卓越的店鋪隊伍!  3、稱職的店長用...

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目標(biāo)導(dǎo)向的店長管理技能提升【課程背景】打從80年代改革開放到現(xiàn)在,中國的零售市場的發(fā)展,態(tài)勢良好,銷售渠道也日趨完善,中國零售業(yè)的業(yè)績躋身世界前三。但是,目前的中國零售市場,我們面臨的情況是:一、品牌眾多,競爭激烈二、電商對于實體店的沖擊三、經(jīng)營成本的增加四、促銷活動頻繁五、利潤薄弱六、消費者消費意識的轉(zhuǎn)變在這樣的情況下,店長要具備什么樣的能力,來經(jīng)營好店鋪...

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管理人員技能提升訓(xùn)練【課程簡介】通過目標(biāo)管理、銷售設(shè)計體系、會議管理體系、團隊激勵體系等版塊,全面構(gòu)建贏銷團隊,提升團隊凝聚力。通過對個人夢想命運和組織發(fā)展的學(xué)習(xí)理解,提升目標(biāo)管理的重要性,正確認識目標(biāo)管理的理論思想;結(jié)合理論講解與現(xiàn)場模擬練習(xí)熟練掌握如何制定目標(biāo)、做足計劃、管好過程、看評成果、兌現(xiàn)說法的目標(biāo)管理全過程,以此解決工作中存在的目標(biāo)制定分解困難,...

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店長管理技能提升|【培訓(xùn)課時】2天(6小時/天)【授課講師】呂江老師||【授課方式】實例講解、頭腦風(fēng)暴、案例研討、小組討論、角色扮演||【課程背景1】||打從80年代改革開放到現(xiàn)在,中國的零售市場的發(fā)展,態(tài)勢良好,銷售渠道也日趨完善,中||國零售業(yè)的業(yè)績躋身世界前三。||但是,目前的中國零售市場,我們面臨的情況是:||品牌眾多,競爭激烈||電商對于實體店的沖...

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《中高層管理技能提升培訓(xùn)班》課程大綱【課程目標(biāo)】了解中高層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與工作責(zé)任;學(xué)會制訂工作計劃,能有效管理好自己的工作;掌握打造高效團隊的有效方法,凝聚員工,提升員工執(zhí)行力;掌握低成本激勵員工的具體方法與技巧?!菊n程對象】中高層管理者、各部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管、后備干部等【課程時間】1天/6課時【培訓(xùn)特點】感性講授、理性點評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)...

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《企業(yè)辦公室行政后勤與人力資源管理技能提升》課程大綱【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈,企事業(yè)單位對辦公室行政管理工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求,辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練,僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的;很多時候想為領(lǐng)導(dǎo)做得更多,卻總是被動地顧此失彼完成一些事務(wù)性的工作,很難“想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)...

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《行政人員綜合管理技能提升》課程大綱【學(xué)員對象】全體行政人員【培訓(xùn)時間】6-12課時(1-2天)【課程目標(biāo)】幫助行政人員了解接待禮儀規(guī)范,掌握服務(wù)相關(guān)崗位職業(yè)要求,提升在相關(guān)崗位的職業(yè)能力。掌握辦公室5S管理的涵義,塑造一目了然的辦公室環(huán)境。幫助學(xué)員提高行政統(tǒng)籌管理專業(yè)技能,主動掌握工作節(jié)奏,有效控制行政成本,防范工作“黑洞”!【培訓(xùn)形式】課程講授、案例分析...

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《網(wǎng)點負責(zé)人及儲備干部管理技能提升培訓(xùn)》課程大綱【課程收益】?學(xué)會使用組織思維,降低溝通內(nèi)耗,切實提升溝通成效、團隊執(zhí)行力;?掌握績效管理流程,降低執(zhí)行偏差,提供有效管理抓手,目標(biāo)可控化?!菊n程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)以致用;投入,案例精彩【課程對象】網(wǎng)點負責(zé)人、儲備干部【課程時間】6小時【課程方式】講師講述、案例分析、分組討論、模擬演...

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一線管理技能提升與六西格碼【課程背景】:車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額?·員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務(wù)...

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優(yōu)秀物業(yè)管理人員應(yīng)具備的管理技能課程背景在物業(yè)管理活動中,物業(yè)管理企業(yè)通過各個業(yè)務(wù)模塊提供的專業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的展示,傳遞給服務(wù)的接收者“業(yè)主”如何感受到專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而在整個物業(yè)服務(wù)的全生命周期,物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的提供者(一線操作人員),決定著物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)品質(zhì)的好壞,直接影響著客戶對物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的滿意程度。物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的提供者即我們一線的操作人員就...

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