管理技能課程體系
2017 中層角色認知與管理技能提升 課時：6H
部分：中層的角色認知模塊一中層的三個位置①作為下屬的中層下屬的四項職業(yè)準則常見的四種角色錯位案例：總經(jīng)理該如何處理？②作為平級的中層案例：行政部經(jīng)理如何協(xié)調(diào)？平級沖突處理的五種方式③作為上級的中層經(jīng)理人的七大變化經(jīng)理人的七個關(guān)鍵角色案例：新經(jīng)理的煩惱如何快速適應(yīng)管理崗位的需要④中層的“三不”與“三幫”模塊二中層的三個關(guān)鍵詞承上啟下：踐行中層功能和價值想方設(shè)法...
講師：栗寧咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇職業(yè)化素養(yǎng) 部分轉(zhuǎn)型期每個人都面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn) 1、企業(yè)和個人都在面臨著挑戰(zhàn) 2、什么樣的人可怕 3、知己（自己）與知彼（企業(yè)） 1、人為什么來到世上 2、什么是工作 4、觀念先行 第二部分正確認識服務(wù) 1、什么是服務(wù) 2、為什么我們要如此重視服務(wù) 3、工作觀與服務(wù)觀 3、如何理解“服”與“務(wù)” 4、誰是我們的客戶 5、服務(wù)...
講師：孫瑞咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分——基層干部的角色認知第1章：基層干部的角色認知1.基層干部的現(xiàn)狀■思考：請用一個字來形容基層干部的現(xiàn)狀？■是什么原因造成了這種現(xiàn)狀■先天Vs.后天2.基層干部的角色認知■管理者與非管理者的根本差別是什么？■什么是基層干部的核心職責？■基層干部的關(guān)鍵任務(wù)3.基層干部的成長■管理者的思維方式——從提升自己到提升別人■基層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)熑闻c...
講師：李建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認知——準確定位自己的角色1、掃描高效管理者發(fā)展時面臨的困惑——案例分析（張毅的角色表現(xiàn)）2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考3、解析高效管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導4、成就職業(yè)化管...
講師：周煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.財務(wù)基礎(chǔ)和資產(chǎn)負債表 資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益 資產(chǎn)負債表的閱讀和分析 2.企業(yè)的經(jīng)營和損益表 企業(yè)的經(jīng)營運作與銷售收入、采購成本、生產(chǎn)成本，銷售費用、管理費用和財務(wù)費用 損益表的閱讀和分析 3.企業(yè)成本分析 成本的基本劃分 先進的成本核算 3A成本分攤法 作業(yè)成本基本思路 成本分析與跟蹤 保本點與規(guī)模效益、銷售定價等的分析 ...
講師：辛玉軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
·管理者的角色認知和轉(zhuǎn)換，從“做事”到“做人”的價值體系的轉(zhuǎn)變·500強企業(yè)人才培養(yǎng)的系統(tǒng)化架構(gòu)舉例·管理者必備的領(lǐng)導素質(zhì)和心態(tài)提升·自我管理、目標管理·管理者承上啟下的企業(yè)溝通技能·知人善任，因人而異的授權(quán)委派與激勵技能
講師：王群咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理◆管理的基本職責◆優(yōu)秀領(lǐng)導的行為與特質(zhì)◆公司生態(tài)系統(tǒng)地介紹1）戰(zhàn)略，組織，文化，績效◆企業(yè)文化建設(shè)的藍圖◆動態(tài)領(lǐng)導力框架關(guān)系◆惠普領(lǐng)導過程的流程二、設(shè)定宗旨與使命◆企業(yè)宗旨的要素◆宗旨的意義◆使命的特點◆對客戶的分析◆案例研究三、建立共享之愿景◆企業(yè)文化建設(shè)◆惠普之道惠普企業(yè)文化的核心◆組織的企業(yè)文化◆惠普車庫法則◆價值觀落地分享◆與團隊成員建立共享...
講師：李建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理人員的角色認知 1、明確自己在企業(yè)中的各種角色 2、管理人員的十種角色 3、組織的三個階層 4、作為上級的管理人員 5、作為下級的管理人員 6、作為同事的管理人員 7、案例 二、樂在工作—職業(yè)化心態(tài)塑造 1、心態(tài)的重要性 2、職業(yè)化四部曲 3、職業(yè)化心態(tài)的八個關(guān)鍵因素 4、如何轉(zhuǎn)換心態(tài) 5、選擇比努力更重要 6、影響圈...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、組織與管理 1.管理的定義 2.管理能力是組織績效的變速器 3.傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理模式的影響 4.中國傳統(tǒng)文化背景下的管理者行為 5.管理的法、理、情 二、管理者的角色 1.優(yōu)秀員工與管理者的區(qū)別 2.角色轉(zhuǎn)變的主要困惑 3.中層管理者的角色定位 4.中層管理的職責 三、管理者的素質(zhì) 1.職業(yè)態(tài)度、知識與技能 2.管理權(quán)力來...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、從管理到領(lǐng)導 1.管理與領(lǐng)導 2.對領(lǐng)導的誤解 3.領(lǐng)導者的素質(zhì) 二、領(lǐng)導者的職責 1.指明方向 2.宣揚企業(yè)文化 3.鼓舞士氣 4.不斷超越 三、因情而變的領(lǐng)導技巧 1.領(lǐng)導的兩類行為 2.下屬職業(yè)發(fā)展的四個階段 3.四類不同的情景 4.選擇合適的領(lǐng)導方式 四、領(lǐng)導力的修煉 1.認識自我 2.贏得信任 3.提升能力
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱: 1.財務(wù)基礎(chǔ)和資產(chǎn)負債表 資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益 資產(chǎn)負債表的閱讀和分析 2.企業(yè)的經(jīng)營和損益表 企業(yè)的經(jīng)營運作與銷售收入、采購成本、生產(chǎn)成本，銷售費用、管理費用和財務(wù)費用 損益表的閱讀和分析 3.企業(yè)成本分析 成本的基本劃分 先進的成本核算 3A成本分攤法 作業(yè)成本基本思路 成本分析與跟蹤 保本點與規(guī)模效益、銷售定價等...
講師：辛玉軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中層管理技能提升》提綱 課時：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領(lǐng)導人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識...
講師：何岸咨詢電話：010-82593357下載需求表
開篇： 1.學習分組，本次學習目標的共同承諾； 2.學員互動：你心目中的優(yōu)秀中高層是怎樣的？ 講、中高層管理干部的勝任素質(zhì)及價值 1.互動分享：說說CEO心目中的優(yōu)秀中高層！ 2.講師點評：中高層干部的五個特質(zhì)、四種主體能力構(gòu)成 3.講師歸結(jié)：中高層的勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu) 第二講管理有度、認識中高層管理的價值 1.什么是管理：管理的實質(zhì)是什么？ ...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元班組長是企業(yè)成功之母 1.班組長的工作職責 2.班組長的類型 3.班組長的四大特點 第二單元具備什么能力的班組長才能為企業(yè)創(chuàng)造價值 1.六能 2.六能展開 3.六會 4.六會展開 5.六能六會=利潤 6.如何識別班組長的能力-工具診斷 7.如何識別班組長的能力-六能診斷 8.如何識別班組長的能力-六會診斷 9.班組長應(yīng)具備的...
講師：程紹珊咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、班組長職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個建筑工人的故事 5、個人成長與職業(yè)發(fā)展 6、個人職業(yè)化提升：能力成長力模型 現(xiàn)場研討：營業(yè)廳班組長常見困惑及其解讀分析 第二部分、班組長的角色定位 1、班組長的技能“金字塔結(jié)構(gòu)” 2、班組長的現(xiàn)狀、問題 ...
