管理技能課程體系
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色1、掃描高效管理者發(fā)展時面臨的困惑——案例分析（張毅的角色表現(xiàn)）2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考3、解析高效管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)4、成就職業(yè)化管...
講師：周煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、主管的職責(zé)： 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行策略 控制 二、角色典范 主管扮演的角色 主管對下屬的影響力 三、激勵下屬 激勵的理論 激勵下屬的重要性 激勵的方法 關(guān)心下屬 四、培訓(xùn)下屬 基本培訓(xùn)概念 上崗培訓(xùn)技巧及要點 五、領(lǐng)導(dǎo)下屬 領(lǐng)導(dǎo)的個人才能 發(fā)展個人才能 ‘情景領(lǐng)導(dǎo)’理論 六、授權(quán) 基本授權(quán)概念 授權(quán)的原...
講師：張博 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀管理者綜合管理技能提升 課時：6H
1.管理者的角色定位 管理者的角色 管理者的心理定位與行為定位 當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn) 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求 管理者的自我認(rèn)知 2.管理者的心態(tài) 心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài) 管理者成長的3個階段 管理者擁有的4種天賦 管理者的3種價值 關(guān)注圈與影響圈 3.管理者的思維 管理者的思維體系 思維與思維...
講師：崔恒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
[課程安排]一、互動討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？面對領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識誤區(qū)和錯誤做法從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變從案例看經(jīng)理：管理者是什么？深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)新官上任三把火？――正確認(rèn)識升遷，迅速開展工作如何正確處理哥們...
講師：楊端祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層管理技能提升的訓(xùn)練 課時：1H
篇：管理角色與原則 章：管理角色與原則一、管理者的角色定位級別定位職責(zé)定位不同情況的角色轉(zhuǎn)換二、企業(yè)與職業(yè)人的相互期待企業(yè)期待職業(yè)人的期待平衡原則三、管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)德：誠信、廉潔、忠誠、勤勞能：技能績：優(yōu)良的業(yè)績 第二章：高效的團(tuán)隊效能一、團(tuán)隊的形成團(tuán)隊形成的階段團(tuán)隊成熟的特征二、中國式團(tuán)隊管理不同層面中國式團(tuán)隊特點（知識層、操作層）三、權(quán)變的授...
講師：張冬明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)角色認(rèn)知一、角色雷達(dá)——掃描班組長在組織中的價值1．上下級的“助力器”2．組織管理的“緩沖器”二、角色挑戰(zhàn)——班組長能力發(fā)展時面臨的挑戰(zhàn)1．缺乏進(jìn)取心/不學(xué)習(xí)2．等、靠、要/歸罪于外三、角色定位——解析班組長在組織中的定位1．作為下屬的班組長的角色定位——計劃執(zhí)行者2．作為同事的班組長的角色定位——績效伙伴3．作為上司的班組長的角色定位——教練型管理者四、...
講師：周煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇章：角色認(rèn)知 個人的角色定位---- 視頻：《陳寶國的角色人生》； 引出兩種角色定位---- 活動：尋找你的目標(biāo)客戶； 組建你的團(tuán)隊---- 自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行； 引導(dǎo)出團(tuán)隊的九種角色---- 清晰團(tuán)隊角色的責(zé)任 團(tuán)隊發(fā)展的五個階段 構(gòu)建管理層級問題暴露 活動：管理金字塔； 知識點：主管、經(jīng)理管理能力的基本功。 第...
講師：張博 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、基礎(chǔ)認(rèn)識：管理與領(lǐng)導(dǎo) 1.1管理者的10項管理職能 1.2領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 1.3領(lǐng)導(dǎo)者6種風(fēng)格 1.4領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ) 1）組織制定 2）個人魅力 1.5管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同作用 1)管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果2)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)而管理弱的后果 2、智商、情商、逆商和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)六大關(guān)鍵 2.1IQ、EQ和AQ的作用與相互關(guān)系 2.2高明的因應(yīng)工作壓力之道...
講師：金超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：項目與項目管理◆認(rèn)識項目r項目的概念和特點r項目與日常運營的區(qū)分r項目運行的生命周期r項目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束◆項目管理框架r項目管理的定義r項目管理的發(fā)展和應(yīng)用實踐r項目管理的過程：5大過程組r項目管理管什么：九大知識領(lǐng)域（以案例說明）r項目管理佳流程實踐：計劃、執(zhí)行、控制◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：1、典型案例中的項目的生命周期劃分2、...
講師：敖建強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式1、新型管理的新起點－適應(yīng)環(huán)境的變化★新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化★管理者的兩個新評價基準(zhǔn)2、現(xiàn)代企業(yè)高層管理者必備的七大素質(zhì)：★預(yù)知力★洞察力★決策力★操作力★協(xié)調(diào)力★承受力★人際魅力3、高層層主管的新型管理方式★新型管理者做好四類工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力二、高層管理者制定計劃的技巧1、對計劃的正確認(rèn)識2、擬...
講師：方南 咨詢電話：010-82593357下載需求表
很多年來,我們有一個很大的誤區(qū)，將原有的管理哲學(xué)視為無比堅固的金字塔，一批一批的經(jīng)理人鉆進(jìn)塔里，一成不變的延續(xù)故有的模式，卻絲毫沒有發(fā)現(xiàn)外面的世界每天都在發(fā)生著巨變。界線取消了、標(biāo)準(zhǔn)不見了；科技在變、信息在變、企業(yè)的競爭環(huán)境在變。當(dāng)今管理也不再像金字塔，卻趨向于像太陽系，每一顆星都很重要。而管理就像一個怪圈：一方面被描繪成經(jīng)理人的圣經(jīng)，被熱情地宣揚(yáng)和提倡；另...
講師：周煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？2.深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？5.如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實踐，走向成功7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述1.管理與領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)形...
講師：楊端祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP-銀行中高層管理者綜合管理技能提升 課時：6H
單元銀行中層管理者的角色定位一、中層管理者為什么壓力大？教別人干不如自己干，為什么要教？其他部門不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評我？新生代員工越來越不負(fù)責(zé)任，我該怎么辦？中層管理者的困惑原因解析中國“三”的思維啟發(fā)二、中層管理者的角色認(rèn)知人事關(guān)系方面的角色信息傳遞方面的角色決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知如何做人？嚴(yán)于律己并言傳...
講師：許晉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
[課程安排]一、互動討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？面對領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識誤區(qū)和錯誤做法從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變從案例看經(jīng)理：管理者是什么？深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)新官上任三把火？――正確認(rèn)識升遷，迅速開展工作如何正確處理哥們...
