中層管理課程體系
部分：管理自我與他人章：成長(zhǎng)篇管理者的個(gè)人素質(zhì)要求管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本觀念和工作態(tài)度管理者的角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換你所認(rèn)為的管理者應(yīng)該如何？你的目標(biāo)定位是什么？操作型人才到管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難管理的角色一個(gè)獨(dú)立組織中的成員需要吸取的經(jīng)驗(yàn)把目標(biāo)和努力連接起來(lái)把資源變?yōu)楫a(chǎn)品應(yīng)該具備的能力對(duì)工作和員工給以同樣的關(guān)注妥善處理你的工作環(huán)境需要克服的七種壓力工作領(lǐng)域員工...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理維度（一）中層管理者的管理五維度（二）向下管理的內(nèi)涵Dotherightthings/Dothethingsright（三）向上管理的內(nèi)涵Dotherightthingsright¨1.意愿Will、能力Ability¨2.期望Expectation、資源Resource¨3.理解Understanding¨4.目標(biāo)Goal、績(jī)效Achievemen...
講師：程庭亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
塑造優(yōu)秀中層管理者課程大綱： 一、優(yōu)秀中層管理者的時(shí)、位觀念 1、從易經(jīng)中看時(shí)、位的重要性（歷史中的管理者故事分析） 2、守住時(shí)、位的關(guān)鍵（上、下、左、中、右） 3、優(yōu)秀中層管理者的角色定位 a、中層管理者的工作價(jià)值觀 b、工作職責(zé) c、時(shí)間分配與應(yīng)用 培訓(xùn)方式：講授、案例、討論 核心是：中層管理者從心靈深處去認(rèn)識(shí)時(shí)、位的重要性 二、...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理-2天 課時(shí)：12H
1.導(dǎo)入2.自我管理①自我認(rèn)識(shí)n選擇/機(jī)遇n工作價(jià)值n工作績(jī)效n立志/目標(biāo)n職業(yè)生涯四階段②角色認(rèn)知與定位n角色誤區(qū)角色錯(cuò)位民意代表代表個(gè)人n角色錯(cuò)位向上錯(cuò)位向下錯(cuò)位n角色排位角色認(rèn)知懂得復(fù)命有效溝通成本意識(shí)n角色認(rèn)知角色的規(guī)范角色的權(quán)利角色的義務(wù)③工作方法和技能n四個(gè)知道n五個(gè)同n六個(gè)到位n一個(gè)跟上④視頻案例3.人員管理①溝通技能n溝通的三要素心態(tài)關(guān)心主動(dòng)...
講師：陳寶光咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能訓(xùn)練大綱 課時(shí)：1H
講管理的基本概念管理的定義案例分析：旅游團(tuán)隊(duì)的管理管理者的立場(chǎng)與職責(zé)（功能）管理的四個(gè)層面及其整合管理者的基本心態(tài)案例分析：陳五的煩惱第二講組織運(yùn)作的原則原則一：指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一案例分析：會(huì)場(chǎng)布置原則二：控制幅度應(yīng)適中原則三：正確的職務(wù)認(rèn)知案例分析：一項(xiàng)新任務(wù)有效授權(quán)的運(yùn)用討論：如何進(jìn)行授權(quán)？授權(quán)原則有哪些？第三講管理與標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的概念標(biāo)準(zhǔn)的作用訂立可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)...
講師：文亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能提升 課時(shí)：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)...
講師：何岸咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者的角色 1.成功的動(dòng)力 2.“認(rèn)識(shí)”老板，了解上司 3.以創(chuàng)業(yè)者的激情去工作 4.常見(jiàn)的管理者“角色錯(cuò)位” 5.職業(yè)化生存具備的“演員心態(tài)” 6.管理者要學(xué)會(huì)做“壞人” 二、管理模式與管理方法 1.管理理念與管理視角 2.管理工作中的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性” 3.職能管理與管理職能（管理者應(yīng)該“做什么，和怎么做”） 4.“問(wèn)...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中層管理綜合技能全面提升》 課時(shí)：2H
課程大綱：部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知-幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位一、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---給學(xué)員樹(shù)立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對(duì)照自己，找出差距1.討論：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.素質(zhì)與能力的關(guān)系3.業(yè)務(wù)骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距4.什么樣的管理者才是稱職的5.如何認(rèn)識(shí)和改變“差不多”的觀念6.案例：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”二、重新...
講師：何岸咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理人員培訓(xùn)課程（專為HR研發(fā)） 課時(shí)：2H
部分:角色認(rèn)知與職業(yè)心態(tài)一、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型—給學(xué)員樹(shù)立起優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對(duì)照自己，找出差距1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2、冰山理論：心智模式和業(yè)務(wù)技能、行為表現(xiàn)之間的關(guān)系3、管理者的道和術(shù)之間的關(guān)系：以道御術(shù)、內(nèi)圣外王4、技術(shù)骨干和優(yōu)秀管理者之間的差距5、什么樣的管理者才是稱職的二、重新理解管理的涵義、優(yōu)秀管理者的角色認(rèn)知和應(yīng)具備的管理意識(shí)1、管理的真正...
講師：何邊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、在情境中認(rèn)識(shí)角色1）熱身小案例2）中層管理者的三種角色3）什么角色難擔(dān)當(dāng)二、如何扮演下屬角色1）下屬是如何產(chǎn)生的2）上司對(duì)下屬的定位3）如何扮演下屬角色--經(jīng)營(yíng)者的提升代表公司體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者意志從經(jīng)營(yíng)者角度思考問(wèn)題—避免隧道視野、做正確的事4）常見(jiàn)誤區(qū)案例：不屑一顧案例：不可完成的任務(wù)三、與上司相處的藝術(shù)1）掌握上司的特點(diǎn)2）與上司相處的原則3）如何面對(duì)不同...
講師：韓鐵林咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、管理者的基本認(rèn)知1、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知?公司文化傳承者?業(yè)務(wù)領(lǐng)域帶頭者?專業(yè)技能的輔導(dǎo)者?決策、策略建議者?部門問(wèn)題的終結(jié)者2、中層經(jīng)理的職責(zé)?高層做正確的事；?中層正確做事；?基層把事情做正確；3、告別“三拍”干部?拍腦袋決策?拍胸脯表態(tài)?拍屁股走人第二講、經(jīng)理人常犯的五大錯(cuò)位1、向下錯(cuò)位?忌民意代表2、向上錯(cuò)位?忌越位3、身份錯(cuò)位?忌事無(wú)巨細(xì)4、壟斷...
講師：巨一銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：中層經(jīng)理的自我管理思維革命（一切從改變觀念開(kāi)始）三大觀念的改變1、思路決定出路----管理者要清晰如何發(fā)展2、管理者在組織中的角色，走出自我限制，重新認(rèn)識(shí)自己3、角色分析A、站在那個(gè)位置B、心在那里C、做什么樣的事（1）、三個(gè)代表（2）、一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)1、工作中必須貫徹的“三不放過(guò)”原則2、堅(jiān)持以三個(gè)核心思維開(kāi)展工作第二講：中高層緊迫的職業(yè)化1、新中...
講師：王一恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙，亂，累，煩？2.累而無(wú)效，業(yè)績(jī)還是原地踏步？3.人員越來(lái)越難管難留？4.上司不滿意，同級(jí)不合作，下級(jí)不高興？5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者？1.管理者存在的價(jià)值？2.如何理解管理者角色是企業(yè)和管理的需要？3.哪些不職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)避免？4.有方法好心態(tài)是做好管理的基礎(chǔ)！5.實(shí)踐和積...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
3章、角色認(rèn)知在走向管理的過(guò)程中，如果要做一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新型管理者，就要找準(zhǔn)自己的角色定位，實(shí)現(xiàn)好角色轉(zhuǎn)變，不斷提高管理水平。1、管理與領(lǐng)導(dǎo)案例分析：中西方對(duì)管理的一些見(jiàn)解2、管理的定義3、管理者的兩大任務(wù)4、公司層級(jí)五大管理系統(tǒng)5、管理者的角色認(rèn)知-作為下屬的管理者-作為同事的管理者-作為上司的管理者視頻案例解析：從李云龍看如何管理及凝聚下屬3第二章、...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言中國(guó)酒店企業(yè)管理者存在的缺失問(wèn)題講酒店運(yùn)營(yíng)中的計(jì)劃與決策一、何謂酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算二、如何制作經(jīng)營(yíng)預(yù)算與規(guī)劃目標(biāo)三、何謂工作計(jì)劃四、單元總結(jié)：決策經(jīng)營(yíng)第二講酒店運(yùn)營(yíng)中得組織與領(lǐng)導(dǎo)一、酒店運(yùn)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu)二、酒店運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)三、酒店運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)與控制四、酒店運(yùn)營(yíng)的管理控制分類五、單元總結(jié)：組織與領(lǐng)導(dǎo)的控制檢查與反饋第三講酒店運(yùn)營(yíng)中的人力資源管理一、何謂以人為中...
