中層管理課程體系
一管理◆管理的基本職責(zé)◆管理者與骨干員工的區(qū)別◆優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的行為與特質(zhì)◆成功經(jīng)理的職責(zé)檢查◆出色經(jīng)理的4種角色二企業(yè)文化建設(shè)◆什么是企業(yè)文化◆組織的企業(yè)文化的產(chǎn)生的原因◆惠普車庫法則◆價值觀落地分享◆案例：惠普愿景五子登科的分享三目標(biāo)管理◆目標(biāo)分解舉例◆目標(biāo)管理介紹◆發(fā)展共同計劃的重要性◆如何設(shè)定目標(biāo)◆評估衡量的樣本◆OPTS分析◆實(shí)際案例分享◆長短期目標(biāo)的平...
講師：李建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：如何正確認(rèn)識和對待自己的崗位職能1.將自己定位為“服務(wù)人員”2.平衡公司和員工的期望3.采用“和緩”的交流方式4.少考慮自己多考慮別人5.正確對待上司、下屬和自己6.情景案例分析7.小結(jié)第二部分：出色管理者的十大思想和行為特征1.處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷2.做事認(rèn)真，但不事事求“完美”3.關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)4.協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令5.關(guān)愛下屬...
講師：王樹文咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者 課時：6H
一、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知（一）角色定位——從乘客到司機(jī)（二）作為上司的經(jīng)理人1．四種常見的角色問題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當(dāng)教練5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)6．角色轉(zhuǎn)換五：個人管理與制度約束（三）作為同事的經(jīng)理人1．角色定位分析2.內(nèi)部客戶服務(wù)鏈3．重視職責(zé)與角色（四）作為下屬的經(jīng)理人1.角色定位分析2....
講師：林俞丞咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分先了解員工，再施以不同的輔導(dǎo)1.冰山理論：員工的工作表現(xiàn)和哪三個因素有關(guān)2.人采取行動的兩大動力：追求快樂和逃避痛苦3.員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限4.不同層級的員工應(yīng)該給予怎樣的輔導(dǎo)5.企業(yè)處在五個不同階段該怎樣帶員工6.輔導(dǎo)員工的三種方式：OJTOffJTSD7.游戲體驗：崗位上指導(dǎo)五步曲8.三種不同輔導(dǎo)方式的不同用途：一對一、一對多、多對一9.員...
講師：薛旭亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中層管理技能提升》提綱 課時：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識...
講師：何岸咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能訓(xùn)練大綱 課時：1H
講管理的基本概念管理的定義案例分析：旅游團(tuán)隊的管理管理者的立場與職責(zé)（功能）管理的四個層面及其整合管理者的基本心態(tài)案例分析：陳五的煩惱第二講組織運(yùn)作的原則原則一：指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一案例分析：會場布置原則二：控制幅度應(yīng)適中原則三：正確的職務(wù)認(rèn)知案例分析：一項新任務(wù)有效授權(quán)的運(yùn)用討論：如何進(jìn)行授權(quán)？授權(quán)原則有哪些？第三講管理與標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的概念標(biāo)準(zhǔn)的作用訂立可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)...
講師：文亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3、管理大忌之角色與位的問題——錯位、越位、缺位、不到位4、中層管理者是經(jīng)營者的替身5、管理者在企業(yè)中的360度角色分析6、扮演下屬、上級、平級應(yīng)承擔(dān)的職能任務(wù)7、管理者如何進(jìn)行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何進(jìn)入角色？第二單元、職...
講師：何興勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：管理自我與他人章：成長篇管理者的個人素質(zhì)要求管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本觀念和工作態(tài)度管理者的角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換你所認(rèn)為的管理者應(yīng)該如何？你的目標(biāo)定位是什么？操作型人才到管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難管理的角色一個獨(dú)立組織中的成員需要吸取的經(jīng)驗把目標(biāo)和努力連接起來把資源變?yōu)楫a(chǎn)品應(yīng)該具備的能力對工作和員工給以同樣的關(guān)注妥善處理你的工作環(huán)境需要克服的七種壓力工作領(lǐng)域員工...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能提升 課時：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識...
講師：何岸咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中層管理綜合技能全面提升》 課時：2H
課程大綱：部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知-幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位一、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---給學(xué)員樹立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿，對照自己，找出差距1.討論：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.素質(zhì)與能力的關(guān)系3.業(yè)務(wù)骨干、普通管理者與優(yōu)秀管理者之間的差距4.什么樣的管理者才是稱職的5.如何認(rèn)識和改變“差不多”的觀念6.案例：區(qū)分“盡力而為”與“竭盡全力”二、重新...
講師：何岸咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：經(jīng)理人角色認(rèn)知管理 1)管理者與骨干員工的區(qū)別 2)經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求 3)成功經(jīng)理的職責(zé)檢查 4)經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5)經(jīng)理人的角色認(rèn)知 6)出色經(jīng)理的4種角色 第二講：經(jīng)理人時間管理 1)時間那去了-對時間的分析 2)時間管理方法之一：80/20原則 3)時間管理方法之二：第二象限工作法 4)養(yǎng)成...
講師：程紹珊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者的角色 1.成功的動力 2.“認(rèn)識”老板，了解上司 3.以創(chuàng)業(yè)者的激情去工作 4.常見的管理者“角色錯位” 5.職業(yè)化生存具備的“演員心態(tài)” 6.管理者要學(xué)會做“壞人” 二、管理模式與管理方法 1.管理理念與管理視角 2.管理工作中的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性” 3.職能管理與管理職能（管理者應(yīng)該“做什么，和怎么做”） 4.“問...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙，亂，累，煩？2.累而無效，業(yè)績還是原地踏步？3.人員越來越難管難留？4.上司不滿意，同級不合作，下級不高興？5.。。。二、如何走出困惑--做個稱職而輕松的中層管理者？1.管理者存在的價值？2.如何理解管理者角色是企業(yè)和管理的需要？3.哪些不職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)避免？4.有方法好心態(tài)是做好管理的基礎(chǔ)！5.實(shí)踐和積...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理者技能提升 課時：1H
課程大綱講：管理者的角色認(rèn)知一、管理概述1、管理的定義2、管理的層級及其關(guān)鍵職責(zé)3、給管理者的9個忠告二、管理者的角色轉(zhuǎn)變1、員工與管理者的區(qū)別2、角色轉(zhuǎn)變困難的四個原因3、管理者的四種身份三、管理者重要的三個維度1、作為下級的管理者（1）6大角色（2）與上級相處7要原則（3）與上級相處7不原則2、作為上級的管理者（1）6大角色（2）與下級相處7要原則（3）...
講師：代志杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：定位角色，打造企業(yè)新中層一、角色認(rèn)知是勝任崗位的前提1、正確認(rèn)識崗位角色，準(zhǔn)確把握管理的定位2、抓住中層管理的脈絡(luò)3、基層管理方式的轉(zhuǎn)變4、管理職責(zé)的四個“使命”——中層管理者到底該些干什么？二、讓企業(yè)贏在中層管理者1、“基層管理”的五個行為2、基層管理核心任務(wù)3、基層管理必備的素質(zhì)4、如何培養(yǎng)良好的工作意識？5、如何讓管理更有效？6、勝任角色的關(guān)鍵問...
