中層管理課程體系
1管理角色與原則1.1管理者的基本認(rèn)知1.1.1管理的意義1.1.2管理者的角色與功能1.1.3管理的正確態(tài)度與基本意識(shí)1.2有效發(fā)揮組織效能1.2.1組織三階層的互動(dòng)1.2.2指揮系統(tǒng)的一致性1.2.3職務(wù)認(rèn)知與授權(quán)的運(yùn)用2工作管理2.1計(jì)劃與執(zhí)行2.1.1PDCA管理循環(huán)2.1.2計(jì)劃制定的思維與原則2.1.3工作分派的原則2.1.4狀況共有的管理2.2...
講師：楊斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
〖課程大綱〗（實(shí)際授課會(huì)根據(jù)時(shí)間、具體情況等作相應(yīng)調(diào)整，包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整）一、引言：“夾心餅干”要做好準(zhǔn)備1.橋梁vs墻壁，中層領(lǐng)導(dǎo)作用特殊2.優(yōu)點(diǎn)vs缺點(diǎn)，認(rèn)清自我是座右銘3.能力vs機(jī)遇，原因沒(méi)有能力重要4.樹立職業(yè)化心態(tài)，中層為老板(上司)打工更是為自己工作5.洞悉職場(chǎng)規(guī)則，才能游刃有余1)老板就是潛規(guī)則的企業(yè)文化2)建立良好的人際關(guān)系，才能在關(guān)...
講師：尚旭東咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者的自我認(rèn)知（一）、中層管理的深度認(rèn)知1、一個(gè)“中”字的學(xué)問(wèn)2、中層不會(huì)做管理的三大危害l戰(zhàn)略不落實(shí)l公司不賺錢l團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)（二）中層管理者的角色誤區(qū)：老黃牛Or山大王1、土皇帝2、民意代表3、自然人4、傳聲筒（三）中層管理者的角色定位1、戰(zhàn)略管理者：做放大鏡不做大氣層2、控制/檢查者：當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客3、教練員：當(dāng)教官不當(dāng)保姆4、領(lǐng)導(dǎo)者：做沖鋒號(hào)不做...
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、找靈魂:塑造科室共同的價(jià)值觀1、價(jià)值觀是科室走向未來(lái)的導(dǎo)航儀2、提煉科室價(jià)值觀是四個(gè)要點(diǎn)3、春風(fēng)化雨,讓價(jià)值觀生根發(fā)芽4、潤(rùn)物有聲,讓價(jià)值觀開花結(jié)果5、大性靠德,常勝靠修：“同志們，請(qǐng)跟我來(lái)！”二、建規(guī)則：五大原則破解制度落實(shí)難題1、科室規(guī)章制度落實(shí)不了的三大原因2、人性原則：制定設(shè)計(jì)要洞察人性，簡(jiǎn)單合理3、結(jié)構(gòu)原則：科室管用的制度結(jié)構(gòu)是1：2：34、迂...
講師：謝彥彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中層人員的角色定位 1、中層人員的角色 2、中層的功能 3、中層的認(rèn)知思維 二、中層人員的心態(tài)管理 1、中層職業(yè)化素養(yǎng) 2、積極的職業(yè)態(tài)度 3、中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng) 4、中層管理者的“三問(wèn)”、“三忌” 5、創(chuàng)新思維 6、職業(yè)化形象與職業(yè)化習(xí)慣 三、中層人員情緒與壓力管理 1、自我診斷 2、壓力ABC 3、尋找應(yīng)激源 4...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問(wèn)題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中...
講師：馬永志咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：目的與要求1.認(rèn)識(shí)人際交往在管理中的作用。2.闡述影響人際關(guān)系的主要因素。3.了解心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。4.說(shuō)明挫折產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)方式。5.定義職業(yè)倦怠。6.說(shuō)明職業(yè)倦怠的危害與預(yù)防。節(jié)人際交往心理1.什么是人際關(guān)系2.人際交往在管理中的作用（1）交流信息（2）調(diào)節(jié)員工的工作行為（3）保持員工身心健康3.人際關(guān)系的分類（1）人際關(guān)系范圍類型（2）人際關(guān)系需...
講師：張學(xué)民咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能提升提綱 課時(shí)：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)...
講師：何岸咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、角色定位：找準(zhǔn)自己的位置1、認(rèn)識(shí)自己，我是否真的與眾不同2、要先學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己3、明確自己與上司的職責(zé)4、下屬面前要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子5、管好自己，做好排頭兵6、60對(duì)上管理，30對(duì)部門管理，10與同級(jí)協(xié)調(diào)二、魅力展示：在言行中展示個(gè)人魅力1、良好的心態(tài)是“承上啟下”的關(guān)鍵2、中層從來(lái)都是以專業(yè)取勝3、沒(méi)有優(yōu)良的職業(yè)道德，就沒(méi)有完善的下屬4、讓職業(yè)習(xí)慣無(wú)可挑剔5...
講師：謝彥彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
做**的中層——中層管理十項(xiàng)基本功訓(xùn)練 課時(shí)：3H
部分好中層的自我修煉——WhatandWhy？主題一：中層經(jīng)理的自我管理1.管理的真相就是自我管理完美的演出來(lái)自充分的準(zhǔn)備鏡子照向自己！2.自我管理的對(duì)象職業(yè)經(jīng)理管理能力模型3.持續(xù)成長(zhǎng)的秘方主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)1.管理素質(zhì)模型2.經(jīng)理必備的五項(xiàng)個(gè)人品質(zhì)清晰的角色認(rèn)知寬容包容的價(jià)值觀主動(dòng)積極的心態(tài)駕馭自己的情緒坦誠(chéng)的人格特質(zhì)主題三：中層經(jīng)理必須向管理角...
講師：柳瑞軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：管理自我與他人章：成長(zhǎng)篇管理者的個(gè)人素質(zhì)要求管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本觀念和工作態(tài)度管理者的角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換你所認(rèn)為的管理者應(yīng)該如何？你的目標(biāo)定位是什么？操作型人才到管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難管理的角色一個(gè)獨(dú)立組織中的成員需要吸取的經(jīng)驗(yàn)把目標(biāo)和努力連接起來(lái)把資源變?yōu)楫a(chǎn)品應(yīng)該具備的能力對(duì)工作和員工給以同樣的關(guān)注妥善處理你的工作環(huán)境需要克服的七種壓力工作領(lǐng)域員工...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中層管理者的自我認(rèn)知 1.中層管理者與戰(zhàn)略 2.中層管理者的角色 3.中層管理者的核心任務(wù) 二、討論：卓越中層管理者的管理能力標(biāo)準(zhǔn) 三、分享：卓越中層管理者的管理能力 1.計(jì)劃能力 2.分析能力 3.團(tuán)隊(duì)能力 4.溝通能力 5.創(chuàng)新能力 6.激勵(lì)能力 7.應(yīng)變能力 四、自我檢視 1.情境練習(xí) 2.發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與能力缺陷...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
引用工具：1、規(guī)章制度2、管理看板3、任務(wù)列表4、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃5、責(zé)任清單6、工作跟蹤表7、個(gè)人目標(biāo)管理卡8、個(gè)人績(jī)效承諾書9、會(huì)后工作執(zhí)行表10、掛起來(lái)的備忘錄11、思維導(dǎo)圖12、工作日記13、個(gè)人行動(dòng)方案表14、培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表15、授權(quán)交接表16、九型人格17、甘特圖18、ABC法則19、PMP20、魚刺圖課程大綱：引言：管理的本質(zhì)1.中層管理者的...
講師：沈丹陽(yáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙，亂，累，煩？2.累而無(wú)效，業(yè)績(jī)還是原地踏步？3.人員越來(lái)越難管難留？4.上司不滿意，同級(jí)不合作，下級(jí)高興？5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者？1.管理者如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的要求？2.管理者如何正確定位自己的多重角色？3.掌握管理的內(nèi)...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，給了我們多少機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。1、一線城市的汽車限購(gòu)、限號(hào)給我們什么樣啟示：1)經(jīng)銷商要根據(jù)市場(chǎng)變化不斷的調(diào)整戰(zhàn)略2)經(jīng)銷商的利潤(rùn)增長(zhǎng)不能只靠銷售，應(yīng)該多元化的組合產(chǎn)品增長(zhǎng)點(diǎn)。3)以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷，以服務(wù)提升品品牌影響力和溢價(jià)力的時(shí)代到來(lái)。4)我們面臨的壓力越來(lái)越大，挑戰(zhàn)也越來(lái)越大。2、精細(xì)化和個(gè)性化的服務(wù)理念、日益凸顯。1)微利化時(shí)代的精...
