中層管理課程體系
課程大綱：一、懂得自我管理規(guī)劃我們每一個(gè)人的生活環(huán)境不同，經(jīng)歷的事情不同，從事的教育也不同。這就使我們擁有不同的文化、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、和能力。經(jīng)歷的就是我們的財(cái)富。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)該懂得自我管理。充分的了解自己、認(rèn)識(shí)自己。這樣才能找準(zhǔn)自己的角色。在社會(huì)、企業(yè)、甚至家庭找到自己的位置。1、現(xiàn)在擁有什么2、擁有的能力和文化知識(shí)3、我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、工作中使用的...
講師：馬誠(chéng)駿咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理維度（一）中層管理者的管理五維度（二）向下管理的內(nèi)涵Dotherightthings/Dothethingsright（三）向上管理的內(nèi)涵Dotherightthingsright¨1.意愿Will、能力Ability¨2.期望Expectation、資源Resource¨3.理解Understanding¨4.目標(biāo)Goal、績(jī)效Achievemen...
講師：程庭亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、導(dǎo)入1.管理的概述（背景、原因）2.專業(yè)工作的特點(diǎn)3.從專業(yè)工作走向管理人員的職業(yè)發(fā)展通道4.管理轉(zhuǎn)換過程，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”，5.討論：專業(yè)走向管理的煩惱6.專業(yè)、管理、項(xiàng)目管理的概念厘清二、管理者角色轉(zhuǎn)換及習(xí)慣養(yǎng)成1.管理者的角色與核心工作2.確定游戲規(guī)則的方法：3.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化4.習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向技術(shù)問題與經(jīng)濟(jì)問題創(chuàng)造價(jià)值，還是實(shí)現(xiàn)利...
講師：陳剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一管理◆管理的基本職責(zé)◆管理者與骨干員工的區(qū)別◆優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的行為與特質(zhì)◆成功經(jīng)理的職責(zé)檢查◆出色經(jīng)理的4種角色二企業(yè)文化建設(shè)◆什么是企業(yè)文化◆組織的企業(yè)文化的產(chǎn)生的原因◆惠普車庫(kù)法則◆價(jià)值觀落地分享◆案例：惠普愿景五子登科的分享三目標(biāo)管理◆目標(biāo)分解舉例◆目標(biāo)管理介紹◆發(fā)展共同計(jì)劃的重要性◆如何設(shè)定目標(biāo)◆評(píng)估衡量的樣本◆OPTS分析◆實(shí)際案例分享◆長(zhǎng)短期目標(biāo)的平...
講師：李建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP部門中層管理技能綜合訓(xùn)練 課時(shí)：6H
課程大綱第一講：管理者的三重角色認(rèn)知訓(xùn)許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷...
講師：薛旭亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 一、懂得自我管理規(guī)劃 我們每一個(gè)人的生活環(huán)境不同，經(jīng)歷的事情不同，從事的教育也不同。這就使我們擁有不同的文化、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、和能力。經(jīng)歷的就是我們的財(cái)富。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)該懂得自我管理。充分的了解自己、認(rèn)識(shí)自己。這樣才能找準(zhǔn)自己的角色。在社會(huì)、企業(yè)、甚至家庭找到自己的位置。 1、現(xiàn)在擁有什么 2、擁有的能力和文化知識(shí) 3、我的優(yōu)點(diǎn)...
講師：馬誠(chéng)駿咨詢電話：010-82593357下載需求表
一管理◆管理的基本職責(zé)◆管理者與骨干員工的區(qū)別◆優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的行為與特質(zhì)◆成功經(jīng)理的職責(zé)檢查◆出色經(jīng)理的4種角色二企業(yè)文化建設(shè)◆什么是企業(yè)文化◆組織的企業(yè)文化的產(chǎn)生的原因◆惠普車庫(kù)法則◆價(jià)值觀落地分享◆案例：惠普愿景五子登科的分享三目標(biāo)管理◆目標(biāo)分解舉例◆目標(biāo)管理介紹◆發(fā)展共同計(jì)劃的重要性◆如何設(shè)定目標(biāo)◆評(píng)估衡量的樣本◆OPTS分析◆實(shí)際案例分享◆長(zhǎng)短期目標(biāo)的平...
講師：李建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者 課時(shí)：6H
一、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知（一）角色定位——從乘客到司機(jī)（二）作為上司的經(jīng)理人1．四種常見的角色問題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當(dāng)教練5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)6．角色轉(zhuǎn)換五：個(gè)人管理與制度約束（三）作為同事的經(jīng)理人1．角色定位分析2.內(nèi)部客戶服務(wù)鏈3．重視職責(zé)與角色（四）作為下屬的經(jīng)理人1.角色定位分析2....
講師：林俞丞咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分先了解員工，再施以不同的輔導(dǎo)1.冰山理論：?jiǎn)T工的工作表現(xiàn)和哪三個(gè)因素有關(guān)2.人采取行動(dòng)的兩大動(dòng)力：追求快樂和逃避痛苦3.員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限4.不同層級(jí)的員工應(yīng)該給予怎樣的輔導(dǎo)5.企業(yè)處在五個(gè)不同階段該怎樣帶員工6.輔導(dǎo)員工的三種方式：OJTOffJTSD7.游戲體驗(yàn)：崗位上指導(dǎo)五步曲8.三種不同輔導(dǎo)方式的不同用途：一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一9.員...
講師：薛旭亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能訓(xùn)練大綱 課時(shí)：1H
講管理的基本概念管理的定義案例分析：旅游團(tuán)隊(duì)的管理管理者的立場(chǎng)與職責(zé)（功能）管理的四個(gè)層面及其整合管理者的基本心態(tài)案例分析：陳五的煩惱第二講組織運(yùn)作的原則原則一：指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一案例分析：會(huì)場(chǎng)布置原則二：控制幅度應(yīng)適中原則三：正確的職務(wù)認(rèn)知案例分析：一項(xiàng)新任務(wù)有效授權(quán)的運(yùn)用討論：如何進(jìn)行授權(quán)？授權(quán)原則有哪些？第三講管理與標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的概念標(biāo)準(zhǔn)的作用訂立可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)...
講師：文亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3、管理大忌之角色與位的問題——錯(cuò)位、越位、缺位、不到位4、中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身5、管理者在企業(yè)中的360度角色分析6、扮演下屬、上級(jí)、平級(jí)應(yīng)承擔(dān)的職能任務(wù)7、管理者如何進(jìn)行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何進(jìn)入角色？第二單元、職...
講師：何興勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：管理自我與他人章：成長(zhǎng)篇管理者的個(gè)人素質(zhì)要求管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本觀念和工作態(tài)度管理者的角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換你所認(rèn)為的管理者應(yīng)該如何？你的目標(biāo)定位是什么？操作型人才到管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難管理的角色一個(gè)獨(dú)立組織中的成員需要吸取的經(jīng)驗(yàn)把目標(biāo)和努力連接起來把資源變?yōu)楫a(chǎn)品應(yīng)該具備的能力對(duì)工作和員工給以同樣的關(guān)注妥善處理你的工作環(huán)境需要克服的七種壓力工作領(lǐng)域員工...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：經(jīng)理人角色認(rèn)知管理 1)管理者與骨干員工的區(qū)別 2)經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求 3)成功經(jīng)理的職責(zé)檢查 4)經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5)經(jīng)理人的角色認(rèn)知 6)出色經(jīng)理的4種角色 第二講：經(jīng)理人時(shí)間管理 1)時(shí)間那去了-對(duì)時(shí)間的分析 2)時(shí)間管理方法之一：80/20原則 3)時(shí)間管理方法之二：第二象限工作法 4)養(yǎng)成...
講師：程紹珊咨詢電話：010-82593357下載需求表
章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙，亂，累，煩？2.累而無(wú)效，業(yè)績(jī)還是原地踏步？3.人員越來越難管難留？4.上司不滿意，同級(jí)不合作，下級(jí)不高興？5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者？1.管理者存在的價(jià)值？2.如何理解管理者角色是企業(yè)和管理的需要？3.哪些不職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)避免？4.有方法好心態(tài)是做好管理的基礎(chǔ)！5.實(shí)踐和積...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：定位角色，打造企業(yè)新中層一、角色認(rèn)知是勝任崗位的前提1、正確認(rèn)識(shí)崗位角色，準(zhǔn)確把握管理的定位2、抓住中層管理的脈絡(luò)3、基層管理方式的轉(zhuǎn)變4、管理職責(zé)的四個(gè)“使命”——中層管理者到底該些干什么？二、讓企業(yè)贏在中層管理者1、“基層管理”的五個(gè)行為2、基層管理核心任務(wù)3、基層管理必備的素質(zhì)4、如何培養(yǎng)良好的工作意識(shí)？5、如何讓管理更有效？6、勝任角色的關(guān)鍵問...
