袁奇峰老師的內(nèi)訓課程暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓課程。

課程背景：企業(yè)競爭中，任何工作都是人與人交往的過程，任何效益的開端都是對人的認同。公司員工是擔著“買賣雙方”中間人、自身品牌代言人的重要角色，更是承接著所有接待客戶的工作，無論成交與否客戶對于買賣雙方以及本公司的整體印象。所以企業(yè)營業(yè)人員的職業(yè)形像、待人接物、電話禮儀，溝通技巧等等都是至關重要的部分。只有客戶認同對方才會有效益的提升。本課程結(jié)合心理學、行為學、人物性格分析為基礎，從“辯形像之微”通過儀容儀表、著裝、顏色、款式去了解客戶是什么樣的人；從“辯行為之微”通過行為心理學展現(xiàn)本單位人員的專業(yè)形態(tài)，反之了解客戶的行為代表何種意義；從“禮儀之微”提升本單位服務接待細節(jié)與品質(zhì)，細節(jié)決定成敗，我

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課程背景：在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展的過程中，重要客戶接待是企業(yè)在業(yè)務閉環(huán)中的重要環(huán)節(jié)之一，重要的客戶包括：政府群體、參公單位、企業(yè)大客戶等等。在所有的工作沒有正式開始時，客戶接待就已經(jīng)開始了，接待時的第一印象就已然“藏”進了重要客戶的潛意識里，同時也會潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務進程與人際交往。因為企業(yè)接待水準與禮儀規(guī)范，可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等，甚至是還可以成為企業(yè)發(fā)展情況的佐證。我們說“接待力也是生產(chǎn)力，接待水準也是軟實力”?？此坪唵蔚挠瓉硭屯鋵嵜恳粋€環(huán)節(jié)與細節(jié)都是決定成敗的關鍵。課程以實戰(zhàn)的場景化出發(fā)，運用強場景的實操模擬結(jié)合禮儀標準，讓學員能夠綜合提升

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課程背景：在企業(yè)前行與發(fā)展的道路上，除了自身的硬實力以外，離不開的就是人際關系的軟實力，我國歷經(jīng)千年的文明更是以“人情世故”貫穿職場與生活之中。所以取其精華加強企業(yè)自身軟實力的建設，就顯得尤為重要。我們說的軟實力便包括企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)、精準的接待、規(guī)范的流程、高情商的商務禮儀等等，其實也就是在業(yè)務往來、商務洽談、商務人際交往中做好企業(yè)的接待工作。商務接待場景各有不同，在禮儀的大原則不變的前提下，我們要學習巧妙的應對各個場景，所以實戰(zhàn)型的企業(yè)接待禮儀能夠全面的提升員工的禮儀意識，全方位的提升企業(yè)的接待水準，打造企業(yè)的品牌化形象。課程收益：深化理念：結(jié)合企業(yè)情況與學員自身工作經(jīng)歷來強化學習，加

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課程背景：在當今競爭激烈的大環(huán)境中，國內(nèi)外市場早已達到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力轉(zhuǎn)變成企業(yè)軟實力的較量。此時商務禮儀不僅是一種傳統(tǒng)的職場規(guī)范，更是職場精英必備的修煉技能。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，企業(yè)中每個崗位的員工都是自身品牌的代言人，當企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。甚至是用以輔助企業(yè)降本增效的重要途徑，在信息爆炸的時代，人們的第一印象往往是在瞬間形成的，而正確運用商務禮儀則可以讓個人在商業(yè)場合中脫穎而出，提高與他人合作的效率，進而增加企業(yè)效益。那我們說的軟實力其實就是員工的職業(yè)形像、待人接

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課程背景：企業(yè)在日常工作中，不免會接觸很多的政府人員及高端商務的“大客戶”，那在進入政務、商務場合中要有哪些需要懂得的細節(jié)呢？與政府領導或上級領導接觸時有哪些雷區(qū)呢？進入工作中怎么給上級領導和同事留下一個好的印象，進而方便以后很好的開展工作呢？這些問題表面上看像是問題但好像又不是問題，但恰恰就是這些細節(jié)決定了成敗，不懂得高端政務、商務場合中的禮儀規(guī)范就會掉進不知道哪個坑里面。對于任何一個職場人員，高端政務與商務禮儀的技巧是必不可少的。本課程一方面系統(tǒng)講解如何運用禮儀技巧避免踩雷，另一方面通過小組討論、案例分析、正反學習法、沉浸式教學法等形式，使學員在快樂的學習中掌握政務、商務場合時如何做到更加

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實戰(zhàn)型商務禮儀“四大場景”全應用課程背景：在我們的日常工作中經(jīng)常遇到不同的商務場合、公務場合與社交場合，在各種場合中同時面對著不同客戶群體、各崗位人員和各級領導等等，在這些商務活動、會議洽談、社交宴請中所有的禮貌禮節(jié)、商務著裝、禮儀技巧、會務管理、商務宴請都是體現(xiàn)本單位整體實力、組織能力乃至企業(yè)領導力與文化力量，看似簡單的迎來送往，其實每一個環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)都是決定成敗的關鍵，本課程重在從實戰(zhàn)出發(fā)，讓課程更好的落地應用。并設置了小組討論、案例分析、實景演練、沉浸式教學等形式，使員工在玩中學，學中用，清晰明了的掌握各場合的禮儀知識點，達到落地實用的效果。課程收益：深化理念：結(jié)合企業(yè)情況與學員自身

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實戰(zhàn)型商務禮儀——多維度構(gòu)建良好的政企公共關系課程背景：在我國特色的市場經(jīng)濟與文化中，企業(yè)的發(fā)展離不開良好的政企關系，宏觀上政府與民營、 私營經(jīng)濟之間的相互關系；微觀上作為具象個體的政府官員與企業(yè)人員的相互關聯(lián)，政企關系總是影響著政府的宏觀決策，決定著企業(yè)的發(fā)展命運。因此，對于面向政府的企業(yè)人而言，恰當?shù)纳虅斩Y儀，得體的溝通，是一個企業(yè)獲取政府資源，建立良好形象，并從優(yōu)秀走向卓越的必備軟實力課程收益：刻畫形象：塑造員工專業(yè)大方得體的職業(yè)化形象，構(gòu)建良好的第一印象，充分掌握各場景的工作技巧與禮儀規(guī)范，更好的展示個人修養(yǎng)與企業(yè)內(nèi)涵，為了后續(xù)的合作打下良好的基礎。提升技能：利用禮儀技巧避免尷尬話題，

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課程背景：任何工作都是人與人交往的過程，任何效益的開端都是對人的認同。企業(yè)員工更是擔著買賣雙方中間人、自身品牌代言人的重要角色。無論成交與否客戶對于本公司的整體印象，大多源于企業(yè)各崗位的工作人員。尤其是在現(xiàn)在同質(zhì)化的競爭中，如何能讓我們的企業(yè)脫穎惹出呢？在我國乃至于全世界的企業(yè)都經(jīng)歷了兩個紅利期——人口紅利與流量紅利，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展，上下游逐漸的透明公開化，兩個紅利期也在逐漸的消散，所以我們進入了第三個紅利期，就是“人心紅利”，在日常的工作過程中，誰能夠更好的抓住客戶的心，才能抓住紅利的心，所以企業(yè)員工在對外的職業(yè)形像、儀容儀表、言行舉止、公務接待、商務宴請等等都是至關重要的部分，尤

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課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，員工就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的操作者，企業(yè)之間的實際競爭其實也就是人的競爭，所以員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、職場禮儀、商務禮儀技巧等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點到鏈接起來成為職場中的獨當一面，都是企業(yè)員工發(fā)展至關重要的部分。本課程通過職場人日常工作的觸點技能與綜合性職業(yè)形象管理等多方面的內(nèi)容進行梳理學習，由點到面的鏈接新員工商務禮儀技巧與職業(yè)形象塑造的多維度提升，從工作意識到職場化行為全面塑造，內(nèi)外兼修。課程收益：深化理念：從校園人到職場人的思維意識轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)職業(yè)意識，提升商務禮儀素養(yǎng)。構(gòu)建認知：塑造員工

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課程背景：在全球經(jīng)濟一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、設備設施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實力的競爭。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，新員工就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的重要部件，所以新員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、職場禮儀、商務禮儀技巧等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點到鏈接起來成為職場中的獨當一面，都是企業(yè)員工發(fā)展至關重要的部分。新員工從自由人、學生、待業(yè)人群轉(zhuǎn)變成職業(yè)人，需要有一個專業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才能成為更出色的職業(yè)人。本課程通過職場人日常工作的觸點技能與綜合性職業(yè)形象管理等多方面的內(nèi)容進行梳

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課程背景：現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，讓國內(nèi)外市場早已達到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，當人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，新員工就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的重要零部件，企業(yè)之間的實際競爭其實也就是人的競爭，所以新員工的的“軟實力”就是不竭的動力，那我們說的軟實力其實就是自我的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、商務接待、商務宴請、客戶拜訪、溝通技巧、高效的溝通等等，當我們掌握了實戰(zhàn)型的商務禮儀與溝通技巧，才能更快更好的獲得對方的認同

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課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，員工就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的操作者，企業(yè)之間的實際競爭其實也就是人的競爭，所以員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、良好職場行為規(guī)范、職場禮儀、自我心態(tài)情緒的調(diào)節(jié)以及對外的人際交往等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點到鏈接起來成為職場中的獨當一面，都是企業(yè)員工發(fā)展至關重要的部分。本課程通過職場人日常工作的觸點技能與綜合性職業(yè)素養(yǎng)等多方面的內(nèi)容進行梳理學習，由點到面的鏈接員工職業(yè)技能的多維度提升，從工作意識到職場化行為全面塑造，內(nèi)外兼修。課程收益：深化理念：拆解職場人的思維意識轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)職業(yè)意識，提升職業(yè)素養(yǎng)。構(gòu)建認知：

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課程背景：現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，讓國內(nèi)外市場早已達到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，當人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說的軟實力其實就是自我的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、商務接待、商務宴請、客戶拜訪、溝通技巧、高效的溝通等等，當我們掌握了實戰(zhàn)型的商務禮儀與溝通技巧，才能更快更好的獲得對方的認同，同時也會帶來無形效益的提升。本課程重在從實戰(zhàn)出發(fā)，讓課程更好的落地應用。并設置了小組討論、案例分析、實景演練、沉浸式教學等形式，使員工在玩中學，學中用，清晰

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課程背景：在中國特色的經(jīng)濟體下，每個企業(yè)單位在日常工作中都會經(jīng)常組織各種會議以及政務、公務、商務活動，同時接待不同群體、層級、客戶和各級領導。在所有的工作沒有正式開始前，對外接待就已經(jīng)開始了，接待時的第一印象就已然“藏”進了重要客戶的潛意識里，同時也會潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務進程與人際交往。企業(yè)接待水準與禮儀規(guī)范，可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等，甚至是還可以成為企業(yè)發(fā)展情況的佐證。習總書記也曾說過：“接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，對賓客生活服務要周到熱情，努力做到設身處地……”。當我們有了完善的接待工作制度與流程，不管是新

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課程背景：現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，讓國內(nèi)外市場早已達到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，當人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，新員工就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的重要零部件，企業(yè)之間的實際競爭其實也就是人的競爭，所以新員工的的“軟實力”就是不竭的動力，那我們說的軟實力其實就是自我的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、商務接待、商務宴請、客戶拜訪、溝通技巧、高效的溝通等等，當我們掌握了實戰(zhàn)型的商務禮儀與溝通技巧，才能更快更好的獲得對方的認同

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課程背景：銀行業(yè)作為國民經(jīng)濟的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟發(fā)展具有高度相關性。近年來，我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟增長速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟增速的放緩，我國銀行業(yè)正由過去十余年規(guī)模、利潤高速增長的擴張期，進入規(guī)模、利潤中高速增長的“新常態(tài)”，經(jīng)營情況總體保持平穩(wěn)，在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競爭也就日益加劇。存量博弈的時代，同質(zhì)化的競爭，更能讓我們的銀行脫穎而出就是銀行員工的“軟實力”。尤其是銀行員工的軟實力培養(yǎng)，從在各種的商務與服務場合中職業(yè)形像、待人接物、言行舉止的“點”，到商務接待、乘車禮儀、商務宴請、客戶拜訪等等的“面”，多維度的商務服務禮儀技巧都是至關重要的部分。本課程重在從實戰(zhàn)出發(fā)，

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課程背景：隨著時代的發(fā)展，我國已邁入“服務經(jīng)濟時代” 服務業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱，2021年，服務業(yè)增值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為53.3，對經(jīng)濟增長的貢獻率為54.9。所以“賓入如歸，服務增效”已經(jīng)成為了各行各業(yè)在同質(zhì)化競爭中的核心。尤其對于地產(chǎn)行業(yè)而言，房地產(chǎn)員工不僅僅擔當這買賣雙方的中間人，更是自身地產(chǎn)品牌的代言人，他們對外服務的品質(zhì)更是彰顯地產(chǎn)項目的品質(zhì)，在一個地產(chǎn)項目中地產(chǎn)員工幾乎承接了所有客戶的接待工作，無論成交與否，都在客戶腦海中植入了自身項目的整體印象，所以員工從迎接顧客、品牌宣講、項目講解、樣板間講解、展示區(qū)講解、物業(yè)講解、售后講解、送別顧客、電話回訪等環(huán)節(jié)所涉及到的職業(yè)形像、待人

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課程背景：隨著時代的發(fā)展，我國已邁入“服務經(jīng)濟時代” 服務業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱，2021年，服務業(yè)增值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為53.3，對經(jīng)濟增長的貢獻率為54.9。所以“賓入如歸，服務增效”已經(jīng)成為了各行各業(yè)在同質(zhì)化競爭中的核心。尤其對于地產(chǎn)行業(yè)而言，置業(yè)顧問不僅僅擔當這買賣雙方的中間人，更是自身地產(chǎn)品牌的代言人，他們對外服務的品質(zhì)更是彰顯地產(chǎn)項目的品質(zhì)，在一個地產(chǎn)項目中置業(yè)顧問幾乎承接了所有客戶的接待工作，無論成交與否，都在客戶腦海中植入了自身項目的整體印象，所以置業(yè)顧問從迎接顧客、品牌宣講、項目講解、樣板間講解、展示區(qū)講解、物業(yè)講解、售后講解、送別顧客、電話回訪等環(huán)節(jié)所涉及到的職業(yè)形像、待

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課程背景：隨著時代的發(fā)展，我國已邁入“服務經(jīng)濟時代” 服務業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱，2021年，服務業(yè)增值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重為53.3，對經(jīng)濟增長的貢獻率為54.9。所以服務接待與接待技巧已經(jīng)成為了各行各業(yè)在同質(zhì)化競爭中的核心。尤其對于房地產(chǎn)行業(yè)而言，項目工作人員與對內(nèi)外接待的各崗位員工不僅僅擔當接待的中間人角色，更是自身企業(yè)品牌的代言人，他們對外服務的品質(zhì)更是彰顯地產(chǎn)公寓項目的品質(zhì)，在項目中的每位工作人員幾乎都承接了或者接觸到客戶的接待工作，所以從迎接顧客、品牌宣講、項目講解、樣板間講解、展示區(qū)講解、物業(yè)講解、售后講解、送別顧客、電話回訪等環(huán)節(jié)所涉及到的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、接待服務、

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課程背景：國企單位在日常工作中經(jīng)常會組織各種會議以及商務活動與公務活動，同時面對不同群體、層級和各級領導。在這些商務活動與會議中所有的禮貌禮節(jié)、禮儀技巧、會議流程、日常接待與安排都是體現(xiàn)本單位整體實力、組織能力乃至國有企業(yè)的領導力，看似簡單的迎來送往、公務接待、會議洽談，其實每一個環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)都是決定成敗的關鍵，習總書記也曾說過：“接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，對賓客生活服務要周到熱情，努力做到設身處地……”。當我們有了完善的工作標準與流程，不管是保潔、保安、禮儀接待人員還是新人入職或者是在管理員工中都可以完美又完善的開展工作。課程收益：深化理念：結(jié)合企業(yè)

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課程背景：在國有企業(yè)前行與發(fā)展的道路上，避免不了的與政府領導人員及各類企事業(yè)單位、參公單位進行公務往來，在這些公務、商務往來中，最讓人頭疼的就是針對這類人群在業(yè)務往來、商務洽談、商務人際交往中的接待與拜訪工作。公務接待與拜訪場景各有不同，在禮儀的大原則不變的前提下，我們要學習巧妙的應對各的接待和拜訪工作，所有的接待流程與安排都是體現(xiàn)本單位整體實力、組織能力乃至領導力的公示牌，看似簡單的迎來送往、會議洽談其實每一個環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)都是決定成敗的關鍵，所以本課程全面的從前期工作每個環(huán)節(jié)進行了解讀與梳理，并在中期工作中的各會議活動、場景場合做了針對性的落地實用講解。當我們做好了整體的工作計劃，環(huán)環(huán)相

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課程背景：在機關、大型企業(yè)、“紅色”文化勝地等等的日常工作中，都會接觸很多的政府人員及高端的“大客戶”，對于這類人群的禮賓接待大多都會感覺如履薄冰，俗話說“細節(jié)決定成敗”，這些薄冰的地方也恰恰是在進入政務、商務場合中需要懂得的細節(jié)，是在與政府領導或上級領導接觸小心的雷區(qū)。有的時候這些問題表面上看像是問題但好像又不是問題，但恰恰就是這些細節(jié)決定了成敗，不懂得高端政務、商務場合中的禮儀規(guī)范就會掉進不知道哪個坑里面。對于任何一個職場人員，政務與商務禮儀的技巧是必不可少的。本課程一方面系統(tǒng)講解如何運用禮儀技巧避免踩雷，另一方面通過小組討論、案例分析、正反學習法、沉浸式教學法等形式，使學員在快樂的學習中

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課程背景：在機關、大型企業(yè)、“紅色”文化勝地等等的日常工作中，都會接觸很多的政府人員及高端的“大客戶”，對于這類人群的禮賓接待大多都會感覺如履薄冰，俗話說“細節(jié)決定成敗”，這些薄冰的地方也恰恰是在進入政務、商務場合中需要懂得的細節(jié)，是在與政府領導或上級領導接觸小心的雷區(qū)。有的時候這些問題表面上看像是問題但好像又不是問題，但恰恰就是這些細節(jié)決定了成敗，不懂得高端政務、商務場合中的禮儀規(guī)范就會掉進不知道哪個坑里面。對于任何一個職場人員，政務與商務禮儀的技巧是必不可少的。本課程一方面系統(tǒng)講解如何運用禮儀技巧避免踩雷，另一方面通過小組討論、案例分析、正反學習法、沉浸式教學法等形式，使學員在快樂的學習中

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課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，員工就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的重要部件，所以員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、職場禮儀、商務禮儀技巧等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點到鏈接起來成為職場中的獨當一面，都是企業(yè)員工發(fā)展至關重要的部分。本課程通過職場人日常工作的觸點技能與綜合性職業(yè)形象管理等多方面的內(nèi)容進行梳理學習，由點到面的鏈接員工商務禮儀技巧與職業(yè)形象塑造的多維度提升，從工作意識到職場化行為全面塑造，內(nèi)外兼修。同時提高職業(yè)化形像與行為,掌握各場合中禮儀規(guī)范，進而樹立良好的企業(yè)形象、保持強大的文化競爭力、強大的企業(yè)軟實力。課程以心理學、行為學、人物性

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課程背景：隨著當今市場經(jīng)濟快速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，我們每天也都要面對形形色色的人，商務禮儀與溝通在國有企業(yè)的商務活動及對外交流中顯得尤為重要，也越來越受到企業(yè)的重視。在政務、商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，網(wǎng)絡飛速發(fā)展中線上的溝通禮儀，電話、微信、郵件的運用技巧同樣也是商務往來的友好橋梁，恰到好處的商務禮儀能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。如何正確掌握各場合禮儀規(guī)范，樹立良好的企業(yè)及個人形象，保持強大的文化競爭力，強大的企業(yè)軟實力是不可或缺的一門技術(shù)。在日常工作中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，并且掌握客戶的心

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課程背景：在我國特色的市場經(jīng)濟中，國有企業(yè)是推進國家現(xiàn)代化、保障人民共同利益的重要力量。國有企業(yè)是一種特殊企業(yè)，它的資本全部或主要由國家投入和所有，所以在日常的對內(nèi)外工作中就不能按照一般企業(yè)的標準來執(zhí)行，會不利于企業(yè)形象。在國企的日常工作中，繞不開的就是政企關系，字面上說是企業(yè)但從來都會以政府的標準來執(zhí)行，同時很大一部門工作面向的也是政府或者是參公單位。從政企關系廣義與狹義來講，就是政府和政府機關干部與國企之間的關系，這關系可以是這一種社會形態(tài)，可以是社會的發(fā)展階段，也可以是影響著政府決策和企業(yè)發(fā)展命運的紐帶，所以就特殊的企業(yè)性質(zhì)與企業(yè)關系，國企工作中的高情商商務禮儀，適宜的商務洽談技巧，任何

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課程背景：在我國特色的市場經(jīng)濟中，國有企業(yè)是推進國家現(xiàn)代化、保障人民共同利益的重要力量。國有企業(yè)是一種特殊企業(yè)，它的資本全部或主要由國家投入和所有，所以國企員工在日常的對內(nèi)外工作中就不能按照一般企業(yè)的標準來執(zhí)行，不利于國企企業(yè)形象的塑造。處在高位的國企員工，應該用更高端的商務禮儀標準來規(guī)范自己，尤其是現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)外市場競爭早已達到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了國有企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，國企員工就是自身品牌的代言人，當企業(yè)見的合作與人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。

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課程背景：隨著國企高層管理者在企業(yè)中個人地位與影響力的逐步提升，面對各行業(yè)人群、各類人群的復雜商務環(huán)境，初級禮儀技巧已經(jīng)遠遠不能滿足高層管理者們豐富的場合與人際交往的需求，企業(yè)高層管理者與中層管理者、普通員工在言行舉止的禮儀表現(xiàn)方面都存在著很多差異和不同的要求，這就給企業(yè)高管們學習掌握更高層次禮儀知識帶來了新的挑戰(zhàn)，與其說是學禮儀技巧，更多的是禮儀的素養(yǎng)與禮儀文化，甚至是綜合國學思想融和在禮儀之中，在日常工作即可方便應用，也可以提升禮儀文化，增加業(yè)務往來中的談資。課程收益：強化形象：強化國企高管的政務形象，著裝打扮規(guī)范，各公務場景合理穿著與搭配，言行舉止落落大方。提升技能：結(jié)合政務禮儀具體情況

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課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，企業(yè)管理人員就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的操作者，所以管理層的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于管理層來講職業(yè)化的形象、良好職場行為規(guī)范、商務禮儀技巧、商務接待的流程設計、公務會議的整體把控以及對外的人際交往等等都是必備管理層技能。每一個商務場合中的禮儀方向與禮儀流程都是管理層和業(yè)務發(fā)展至關重要的部分。本課程通過管理層商務場合的禮儀方向、技能與綜合性禮儀流程管理等多方面的內(nèi)容進行梳理學習，由點到面的鏈接管理者商務場合禮儀技巧的多維度提升，從構(gòu)建禮儀的頂層設計、思維意識到高情商的禮儀行為全面塑造，內(nèi)外兼修。課程收益：深化理念：塑造管理層的禮儀思維意識，培養(yǎng)禮

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課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，企業(yè)儲備干部就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的操作者，企業(yè)之間的實際競爭其實也就是人的競爭，儲備干部更是無論哪個方面都是擔著雙方中間人、自身品牌代言人的重要角色，所以職業(yè)形像塑造、待人接物、儀容儀表、言行舉止、商務會議洽談、客戶拜訪禮儀、宴請禮儀等等都是必備素養(yǎng)與技能。每一個商務場合中的觸點鏈接起來都是管理層和企業(yè)發(fā)展至關重要的部分。本課程通過管理層商務場合的禮儀觸點技能，讓課程更好的落地應用，由點到面的鏈接管理者商務禮儀技巧的多維度提升，從構(gòu)建禮儀思維意識到高情商的職業(yè)化行為全面塑造，內(nèi)外兼修。課程收益：深化理念：結(jié)合企業(yè)情況與學員自身工作經(jīng)歷來強化學習

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