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黃升任 老師
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黃升任老師的內訓課程

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【課程背景】在工作快節(jié)奏的今天,每個人都很忙,有時連午休時間都沒有。很多人的桌面上凌亂不堪,沒用的東西跟有用的東西堆在一起,東西經常是越著急越找不到。有時難得清理一次卻沒多久又會復亂,造成上班時候人的情緒很不好,還常常耽誤事。另外,客戶或者領導過來都會用異樣的眼光看自己,無形中有了很多壓力?!菊n程目的】了解辦公室5S管理在日常工作環(huán)境應用5S管理提高工作效率【課程對象】所有人員【課程大綱】環(huán)節(jié)一 什么是5S管理5S管理的起源5S管理的定義與演變5S管理的要素5S管理的標準環(huán)節(jié)二 如何做好5S管理組織實施方法崗位角色與5S目標分解推進計劃與進度控制怎樣使5S落地如何使員工素養(yǎng)與工作質量同步提高問

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【課程形式】結合互動體驗、理論講解、案例練習及引導討論多種形式【課程大綱】共識高績效團隊(9 :0012 :00)【破冰活動】梭哈(9 :009 :30)每人隨機抽一張牌,通過組成不同的牌型組合比大小的方式,找到最優(yōu)團隊成立新的團隊理解個人與團隊的差別個人能力最優(yōu)≠團隊能力最優(yōu)個人績效之和≠團隊績效溝通協(xié)作【小組討論】高績效團隊的特征(9 :3010 :30)小組討論及分享:我們認為什么高績效團隊有什么特征?我們團隊的現狀具備了哪些特征?哪些還有差距?統(tǒng)一的意識與目標快速的反應高效的執(zhí)行力講師反饋:特征的背后是什么?為什么重要?如何從個體之和到團隊?【要點講解】打造高效團隊的三個關鍵行動(10

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【課程背景】隨著當今社會經濟、文化交流與合作越來越頻繁,各種會議活動越來越多。作為一名會議服務人員要了解會議應具備哪些要素呢?會議的接待服務有哪些特殊和原則?又要注意哪些禮儀?會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數量多,來賓構成復雜,通常會采取對口對應接待和多場地接待,以及變數比較大,因此,統(tǒng)一接待流程和標準,切實做到接待服務標準化、規(guī)范化,具有極為重要的意義。【課程目的】1、通過培訓使會議人員懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象和會議禮儀2、通過培訓使會議人員提高會議化素養(yǎng),從而提升精神面貌3、通過培訓使會議人員進一步將文化精

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【課程背景】商場,猶如看不見硝煙彌漫的戰(zhàn)場。如何保持企業(yè)在商場中名列前茅,讓客戶對企業(yè)產生依賴感與客戶建立長期合作關系,是每一家企業(yè)追求的目標。我們都知道人與人交流7秒鐘決定著第一印象,而需要忘掉第一印象卻需要花費7年時間,所以企業(yè)如果想要給客戶留下深刻而又專業(yè)的企業(yè)形象就顯得尤為重要,有可能一個小細節(jié)的疏忽就會為公司帶來巨大損失。那么,如何為客戶留下一個專業(yè)、得體的形象呢?在商務會面場合,應該注意哪些禮儀呢?接待客戶過程中,應該注意哪里禮儀呢?去拜訪客戶應該做哪些準備?拜訪過程中應該注意什么禮儀呢?通過學習商務禮儀,將會助您成為一位在商務社交場合中成為受人尊重、彬彬有禮的商務人士?!菊n程收益

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【課程背景】啤酒游戲,是MIT(美國麻省理工學院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan?管理學院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經營決策的體驗式游戲,就像是一個模擬實驗室,可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現在結果中,甚至比在真實組織里看到的更清楚。啤酒游戲完全模擬真實世界中的產業(yè)鏈關系,并將需要考慮的影響決策的相關因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產能、無限的倉儲容量,無限的資金……即便如此,無論年齡、國籍、行業(yè)背景、產銷經驗,成千上萬不同的人的玩這個游戲卻都會觸發(fā)相同的危機,得到的悲慘結果也幾乎一樣;因此,這個游戲堪稱是學習系統(tǒng)思

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【課程背景】在每個精心打理的早晨,畫好精致妝容的你有沒有覺得挑選一件與當天衣著相匹配的首飾很有必要呢,細節(jié)上的完美讓你自信滿滿的開啟全新一天,這樣的時刻或許細小,但對于愛美的人來說確實很有儀式感的時刻。精致又時尚的首飾給予我們的不僅僅是美,更能體現個人品味。面對眾多的首飾該如何挑選適合自己的那一款呢?如何巧用首飾化解衣著上的尷尬呢?【課程目的】了解首飾中寶石的含義如何通過佩戴首飾揚長避短,化解尷尬特殊場合怎樣選擇適合自己的首飾來做點睛之筆【課程對象】職場中人【課程大綱】環(huán)節(jié)一 認知首飾的種類金屬類首飾寶石類首飾環(huán)節(jié)二 日常該如何佩戴首飾首飾與服裝的搭配首飾與臉型的搭配首飾與環(huán)境的搭配環(huán)節(jié)三 特

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【課程背景】啤酒游戲,是MIT(美國麻省理工學院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan?管理學院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經營決策的體驗式游戲,就像是一個模擬實驗室,可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現在結果中,甚至比在真實組織里看到的更清楚。啤酒游戲完全模擬真實世界中的產業(yè)鏈關系,并將需要考慮的影響決策的相關因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產能、無限的倉儲容量,無限的資金……即便如此,無論年齡、國籍、行業(yè)背景、產銷經驗,成千上萬不同的人的玩這個游戲卻都會觸發(fā)相同的危機,得到的悲慘結果也幾乎一樣;因此,這個游戲堪稱是學習系統(tǒng)思

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:商務經理、客戶經理、產品經理、銷售經理等部門經理以上干部;涉及談判相關部門關聯(lián)人員、談判技術專家。?課程背景:在所有的銷售行為中,買賣關系通常是在個體之間發(fā)生的,唯有商務談判是公對公、多對多的團體行為,所以,對比發(fā)生在個體間的銷售技巧、流程、決策都會變得更加復雜、慎重。企業(yè)之所投入這么大的人力、物力、財力介入談判之中,正說明談判的結果往往對企業(yè)事關重大,談判實際上是在參與者和決策者的意識之中完成的一場“不流血的戰(zhàn)爭”,談判者實際上也是“戰(zhàn)役”指揮官,除了必備的專業(yè)素養(yǎng)還需要有銷售行為心理學的理論素養(yǎng),既要有大局觀又要有談判技巧,既要有思路、有口才、有洞察力、

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課程背景:本課程討論的是領導者如何找到領導力的真北,如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就,如何通過實際行動把理念化為行動,把愿景化為現實,把障礙化為創(chuàng)新,把分裂化為團結,把冒險化為收益;討論的是領導者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機會,取得非凡的成功。?課程收益:■ 提升領導者的影響力,使行動與價值觀保持一致,建立企業(yè)文化■ 提升領導者的前瞻力,激發(fā)他人為了共同的目標而奮斗,促進團隊合作■ 提升領導者的戰(zhàn)略思考的能力,引領企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,建立核心競爭優(yōu)勢■ 提升領導者的領兵帶隊的能力,培養(yǎng)和發(fā)展下屬的戰(zhàn)斗力,創(chuàng)建更高績效?課程時間:2天,6小時/天課程對象:本課程適合民營企業(yè)中高層(本課程中的

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課程背景:通用電器公司CEO杰克·韋爾奇曾說:我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的,對領導者而言,基于情商的領導力,是釋放員工能量,達成團隊共贏的絕招。的確,就領導職位而言,那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者,85的原因是由于他們的情商高人一等,21世紀的企業(yè)領袖,一定要成為高情商的、富有遠見的、充滿智慧的領導者。?課程收益:◆ 覺察:認知自我,探索自己的思想和行為模式,提升對自己的洞察和理解。高情商的領導者能夠通過自我認知對自己的思想和行為進行控制和調節(jié),使自己形成完整的個性。同時也能識別他人的動機和反應,從而協(xié)調自己與他人的關系;◆ 溝通:大部分公司都關注員工的技術能力,將其視

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【課程背景】領導力是一個古老的話題,但早期的研究集中在領導特質上,熱衷于探討具備什么素質才可以當領導。20世紀,隨著管理學的誕生和發(fā)展,開始了對領導行為的研究。但是,對領導環(huán)境與對象的研究依然薄弱。新生代員工的思維方式和價值觀正在發(fā)生著巨大的變化,面對這些員工,領導者更象是教練、合作伙伴或導師,指導和支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務。 領導的定義不是你對員工做了什么,而是你和員工一起做了什么。“代際領導力”模式是通過對新生代員工完成任務的能力和意愿進行判斷,使領導者能夠適時地調整自己的領導方式,達到實施影響的最佳效果,從而帶領員工取得良好的工作績效,提高下屬的滿意度,并實現團隊成長

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【課程背景】領導力是一個古老的話題,但早期的研究集中在領導特質上,熱衷于探討具備什么素質才可以當領導。20世紀,隨著管理學的誕生和發(fā)展,開始了對領導行為的研究。但是,對領導環(huán)境與對象的研究依然薄弱。在這一方面,赫塞和布蘭查德的情境領導模型做出了新的貢獻。1969年,他們合著《組織行為學》一書,提出了情境領導模式,其思想在工商界與學術界反響巨大,人們也把情境領導模型稱為“赫塞-布蘭查德模型”。“情境領導力”模式是根據情境的不同,通過對員工完成任務的能力和意愿進行判斷,使領導者能夠適時地調整自己的領導風格,達到實施影響的最佳效果,從而帶領員工取得良好的工作績效,提高下屬的滿意度,并實現團隊成長?!?

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課程背景:MTP培訓(英文全稱Management Training Program?)原義為管理培訓計劃,是為提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經11次改版,日臻完善,成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。90年代末,MTP由日本及臺灣引進大陸,在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓方案,廣泛為各地企業(yè)運用,并取得了良好的成果。調查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學習,“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數無形中付出了高昂的管理成本

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課程背景:隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現象。作為一名從業(yè)務精英走到管理崗位的領導者,您是否正在面對以下挑戰(zhàn):1、專業(yè)上,十分的留戀,一遇到具體工作就親力親為2、工作上,總有做不完的事情,總是很忙很累,倍感壓力3、角色上,搞不清自己的位置,該做的事情常沒做,不該說的話卻常說4、對下級,分配工作或提要求的時候常遇到障礙,不能有效調動下屬的積極性5、對

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課程背景:領導力的作用體現在組織的每一個層面,因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了,今天的領導者更象是教練、合作伙伴或導師,指導和支持著員工的工作,而不是簡單地分配任務和考核結果。 領導的定義不是你對員工做了什么,而是你和員工一起做什么。“高績效領導者”模式是根據工作情境的不同,通過對員工完成任務的準備度進行判斷,使領導者能夠適時地調整自己的領導風格,達到實施影響的最佳效果,從而減少管理成本,提升績效?!案呖冃ьI導者”不僅是一種先進的領導模式,更是一套降本增效的實用工具。全球有上千家企業(yè)和超過兩千萬的職業(yè)經理人參加了這一培訓。GE、EMERSON、IBM、可口可樂、亞馬遜、微軟、通用汽車、蘋果等知名企

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【課程背景】領導力的作用體現在組織的每一個層面,因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權力。今天的領導者更象是教練、合作伙伴或導師,指導和支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務。 領導的定義不是你對員工做了什么,而是你和員工一起做什么。本課程討論的是領導者如何找到領導力的真北,如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就,如何通過實際行動把理念化為行動,把愿景化為現實,把障礙化為創(chuàng)新,把分裂化為團結,把冒險化為收益;討論的是領導者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機會,取得非凡的成功?!菊n程收益】調動所有員工的積極性,實現個人目標、團隊目標和組織目標建立有效的溝通平臺,促進

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課程背景:隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現象。當下,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法,導致他們經常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。作為管理者,可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵下屬,但做好自我的規(guī)

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【課程背景】大部分公司都關注員工的技術能力,將其視為工作中取得成功的重要因素。然而,組織若想創(chuàng)建更佳績效,就要求每個成員必須具有高效的執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力,企業(yè)或團隊的任何愿景、使命、目標、戰(zhàn)略和價值觀都是空中樓閣。你的團隊,是否正面臨以下問題?團隊成員之間斤斤計較,缺少相互的信任、理解和支持?上下級配合不默契,產生很大的內耗?員工缺乏責任心,不愿意對目標做出承諾?員工對工作缺乏主動性、積極性?本課程提供一套強大的提升執(zhí)行力的方法,使學員能夠意識到自我執(zhí)行力不足,并且通過一系列的方法技巧,改善及提升執(zhí)行力,創(chuàng)建組織的更佳績效。?!菊n程收益】建立上下級之間有效的溝通平臺和共同的語言、行動準則將組織

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課程背景:隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的基層主管被提拔晉升為中高層管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的個人能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現象。當下,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法,導致他們經常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。作為管理者,可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵下屬,但做好目標分解、團

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課程背景:孫子曰:“道者,令民與上同意也,故可與之死,可以與之生,而不畏危?!睂O武強調領導與下屬之間的關系重要性,這在今天看來也是十分重要的。管理是一門藝術,自古以來被不斷地從各個角度來解讀,而管理心理學作為一門在企業(yè)管理的改革與發(fā)展實踐基礎上產生的學科,以管理活動中人的心理活動和行為規(guī)律為研究對象,強調通過攻心的方式,協(xié)調人際關系、提高領導水平、增強組織凝聚力。本課程旨在提供管理心理學的知識和技能,這不僅是一種思想,更是一套實用的方法和工具,幫助學員應用到管理實踐中,從而提升學員的領導力和組織績效。課程收益:完成課程后,學生應能夠有效地將心理學的原理和工具應用到實際工作中,從而達到以下學習目

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課程背景:調查表明,很多企業(yè)的領導缺乏系統(tǒng)化的管理技能,“無師自通、自學成才”普遍存在。他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維模式和管理方法,造成工作效率低下,付出了高昂的管理成本,浪費了企業(yè)大量的資源,甚至成為企業(yè)發(fā)展的障礙。本課程不僅是一種先進的思維模式,更是一種非常實用的方法與工具。幫助領導者找到領導力的真諦,激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就,通過實際行動把理念化為行動,把愿景化為現實,把障礙化為創(chuàng)新,把分裂化為團結,把冒險化為收益。課程時間:1天課程對象:需要帶領下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者課程形式:在培訓過程中,學員通過以下形式充分將所

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課程背景:領導力的作用體現在組織的每一個層面,因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權力。今天的領導者更象是教練,支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務。 領導的定義不是你對員工做了什么,而是你和員工一起做什么。教練型領導技術起源于九十年代初的美國,是一種新興的、有效的管理技術,能使被指導者洞察自我,發(fā)揮個人的潛能,有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被指導者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發(fā)現可能性,令被指導者有效達到目標。本課程是來自美國的版權課程。這是一門新穎的管理技能提升課程,同時也是團隊執(zhí)行

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【課程背景】根據全球知名調查公司蓋洛普的統(tǒng)計, 75的雇員離職,其原因是無法和自己的上司處好關系。在這些離職的雇員中,絕大部分換了公司之后,依然無法和新領導處好關系。由此可見,良好上下級關系不僅要依靠領導者的有效管理,同時還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力,通過自身的改變和提升,才能真正成為高效能的下屬,成為企業(yè)的有用之才。當今,市場競爭越來越激勵,員工“向上管理”的能力已經成為個人發(fā)展,團隊績效,組織穩(wěn)定, 甚至企業(yè)核心競爭力的重要因素?!菊n程收益】1.?個人收益:通過課程的學習,學員全面掌握如何與上司建立和諧的工作關系。如何與上司形成默契,化解矛盾,建立信任,獲得良好的職業(yè)發(fā)展。2

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課程背景:隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的基層主管被提拔晉升為中高層管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的個人能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現象。當下,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法,導致他們經常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。作為管理者,可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵下屬,但做好目標分解、團

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課程背景:隨著時代的發(fā)展,遠程辦公越來越普遍,這給企業(yè)和員工帶來諸多的好處,比如:提高了工作時間和地點靈活性,節(jié)省了通勤時間和成本,減少了通勤的壓力和疲勞,減少了辦公室中的干擾和中斷,擴大了企業(yè)招聘人才的范圍。但同時,遠程辦公也存在一些缺點,比如:溝通不順暢、信息同步不及時,管理者難以實時掌握員工的工作狀態(tài)和進度,員工工作不透明,可能出現不夠自律、工作不飽和、對工作敷衍了事等問題。長期的遠程工作可能會讓員工感到孤立和缺乏歸屬感,團隊成員間缺乏情感連接,造成團隊凝聚力不足。本課程提供了一系列的思路、方法和工具,從診斷員工、團隊管理到建立伙伴關系三個環(huán)節(jié)全面幫助管理者做好遠程辦公團隊的建設和管理工

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課程背景:領導力的作用體現在組織的每一個層面,因此傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權力。今天的領導者更象是教練,支持著員工的工作,而不是簡單地命令或分配任務。 領導的定義不是你對員工做了什么,而是你和員工一起做什么。教練型領導技術起源于九十年代初的美國,是一種新興的、有效的管理技術,能使被指導者洞察自我,發(fā)揮個人的潛能,有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被指導者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發(fā)現可能性,令被指導者有效達到目標。本課程是來自美國的版權課程。這是一門新穎的管理技能提升課程,同時也是團隊執(zhí)行

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課程背景:從小到大,老師一直在教我們知識,卻從未教過我們如何思考。我們是如何認識這個世界的呢?任何事物都是由元素和結構組成的,小到一個原子,大到太陽系,比如說墻、門窗、屋頂是房子的元素,但元素之間必須有規(guī)律或者規(guī)則,這就是結構。通過對結構的分析和把握,人類甚至可以認知到眼睛看不到,耳朵聽不到的東西。愛因斯坦1915年通過廣義相對論,推導出宇宙中存在引力波。這是一個推論,沒辦法驗證的,直到2010?美國第一次探索到了引力波,證明了引力波的存在。愛因斯坦沒有上過太空,也沒有先進的探測設備,但憑借廣義相對論,就預測了引力波的存在。那廣義相對論就是結構。既然結構的威力如此巨大,我們是不是應該通過結構化

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課程背景:隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現象。當下,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法,導致他們經常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。作為管理者,可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵下屬,但做好自我的規(guī)

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【課程背景】通用電器公司CEO杰克·韋爾奇曾說:我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的,對領導者而言,基于情商的領導力,是釋放員工能量,達成團隊共贏的絕招?!〉拇_,就領導職位而言,那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者,85的原因是由于他們的情商高人一等。卓越的領導者,一定是高情商的富有遠見、智慧的領導者?!菊n程收益】覺察:今天,傳統(tǒng)的等級金字塔被顛覆了,與客戶有著緊密接觸的人們被賦予決策的權力。高情的領導者具有敏銳的覺察力,不僅是簡單的分配任務,而是對部屬接收任務之后的工作狀態(tài)具有高度的敏感性;調整:探索自我的行為模式和領導風格,提升對自己的認知和調整。高情商的領導者不僅能夠覺察部屬的

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課程背景:隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的基層主管被提拔晉升為中高層管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的個人能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經常出現“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現象。當下,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法,導致他們經常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。作為管理者,可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵下屬,但做好任務分配、培

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