管理技能課程體系
支行長的團(tuán)隊(duì)管理技能提升 課時(shí)：3H
項(xiàng)單元：支行行長的角色定位課程目標(biāo)時(shí)長課程主要內(nèi)容核心關(guān)鍵及特色一、理解合格支行長的角色二、理解支行長在時(shí)間和工作安排上的思路3Hu合格支行長的三項(xiàng)要求；u優(yōu)秀支行長的時(shí)間管理1.要從業(yè)務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向管理導(dǎo)向；2.支支行長不要做救火隊(duì)員，而是“防火”，怎樣避免天天“救火”3.事情的輕重緩急怎樣區(qū)分；4.特色：實(shí)際工作案例分析，小組發(fā)言；一、管理的三個(gè)層面與五項(xiàng)修...
講師：劉雪峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、角色認(rèn)知篇：找準(zhǔn)定位，強(qiáng)化自我單元、管理基礎(chǔ)知識(shí)與定律1.什么是管理2.主管角色轉(zhuǎn)換意識(shí)3.直接影響力與間接影響力4.領(lǐng)導(dǎo)力量的三個(gè)來源5.法約爾提出的管理的5項(xiàng)基本職能6.如何認(rèn)識(shí)基層管理者的行為規(guī)律第二單元、基層管理者的角色職責(zé)與定位1.認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)和崗位2.干部職業(yè)化的六個(gè)層面3.管理者個(gè)人職業(yè)化的表現(xiàn)4.基層管理者常犯二十項(xiàng)主要錯(cuò)誤5.班組管...
講師：黃杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分角色認(rèn)知1.管理者角色測試2.管理者的工作核心3.中層管理者的能力要求分析4.中層管理者的七個(gè)關(guān)鍵角色第二部分管理思維1.中層管理者的思維方式2.中層管理者的七盞職場明燈3.中層管理者的七種基本心態(tài)4.中層管理者的七項(xiàng)工作原則案例分析第三部分溝通風(fēng)格與管理藝術(shù)1.有效溝通的障礙2.同理式溝通3.DISC測試4.溝通風(fēng)格與管理對(duì)策5.沖突處理與跨部門溝通第...
講師：陳清咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分現(xiàn)場干部的角色認(rèn)知1.如何認(rèn)識(shí)管理與管理者2.認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色3.現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命4.現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容5.從球星到教練-職業(yè)能力的提升6.認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問題7.新時(shí)期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇8.班組長的權(quán)力和管理原則9.角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析10.如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握11.案例：什...
講師：黃杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者管理技能提升與管理者創(chuàng)新思維 課時(shí)：12H
天：部分：開場（9:00-9:30）l領(lǐng)導(dǎo)講話l破冰n講師介紹n分組、團(tuán)隊(duì)組建n游戲環(huán)節(jié)第二部分：管理者的團(tuán)隊(duì)管理1.管理者與團(tuán)隊(duì)（9:30-10:30)l管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者l團(tuán)隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求l領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)l練習(xí)2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)(10:30-14:00)l彼得.德魯克“知識(shí)工作者”的概念l團(tuán)隊(duì)成員的差異化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)lDISC模式的介...
講師：王丹維咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分現(xiàn)場干部的角色認(rèn)知 ◆如何認(rèn)識(shí)管理與管理者 ◆認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色 ◆現(xiàn)場干部在企業(yè)中的重要地位和使命 ◆現(xiàn)場干部現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容 ◆管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn) ◆從球星到教練-職業(yè)能力的提升 ◆認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問題 ◆日常管理的PDCA方法與工作改善 ◆新時(shí)期下班組長面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 ◆班組長的權(quán)力和管理原則 ◆角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境...
講師：黃杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
.引言 2.想當(dāng)元帥的士兵才是好兵——CEO十誡 3.優(yōu)秀經(jīng)理人的形象 4.領(lǐng)導(dǎo)的涵義和關(guān)鍵素質(zhì) 5.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第二講新經(jīng)理上任秘籍 1.上任之初要做的工作 2.從員工到部門經(jīng)理 3.上任伊始 4.如何確保首戰(zhàn)告捷 第三講優(yōu)秀部門經(jīng)理角色認(rèn)知 1.優(yōu)秀部門經(jīng)理之冰山理論 2.部門經(jīng)理的三大角色 3.部門經(jīng)理的五項(xiàng)基本技能 ...
講師：趙云龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理者的角色認(rèn)知管理者的角色錯(cuò)位管理者的核心技能部門價(jià)值的認(rèn)知與管理者的職責(zé)定位第二單元：管理者的工作模式與工作方法管理者“做什么”與“怎么做”計(jì)劃制定的方法管理者的組織管理工作管理者的指導(dǎo)方法管理者的控制職能第三單元：時(shí)間管理時(shí)間管理的誤區(qū)經(jīng)典時(shí)間管理思想個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)時(shí)間管理原則有效時(shí)間管理步驟時(shí)間管理的改進(jìn)方法第四單元：管理溝通管理溝通的盲點(diǎn)...
講師：任建業(yè)咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：計(jì)劃目標(biāo)：了解計(jì)劃的重要性；制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力1、計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象2、制定計(jì)劃的4大益處3、領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因4、如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施案例分析第二單元：行動(dòng)和檢查目標(biāo)：了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間的關(guān)系；按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過程；如何避免當(dāng)前時(shí)間浪費(fèi)；如何進(jìn)行有效時(shí)間管理1、將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟2、造成時(shí)間浪費(fèi)的因素3、行動(dòng)次...
講師：王丹維咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱(一)素養(yǎng)：高屋建瓴-思維突破謀全局2職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)2客戶思維2全局思維2思維2學(xué)習(xí)思維2危機(jī)思維2執(zhí)行思維(二)定位：角色認(rèn)知-管理者致勝之本2管理者角色的三個(gè)方面2經(jīng)營者在想什么？2管理者與作業(yè)者的區(qū)別2作為下屬上司同事的管理人員2管理角色的兩次轉(zhuǎn)變2練習(xí)：管理“角色雷達(dá)”定位(三)計(jì)劃：卓越執(zhí)行-制訂計(jì)劃控過程2設(shè)定目標(biāo)的SMART原則2制訂工作...
講師：任建業(yè)咨詢電話：010-82593357下載需求表
制造型企業(yè)中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 課時(shí)：1H
部分：管理的認(rèn)知與管理者的角色定位◆對(duì)管理概念的基本認(rèn)知—管理的功能與卓越管理的含義◆管理學(xué)中的四項(xiàng)基本職能◆不同層次管理者的定位◆中層干部的重要作用、地位和使命◆中層干部的權(quán)力和管理原則◆中層干部應(yīng)革除的缺點(diǎn)◆中層經(jīng)理的素質(zhì)結(jié)構(gòu)◆中層經(jīng)理的主要工作任務(wù)◆經(jīng)理人角色的七大變化◆中層干部在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤◆主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成◆案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定...
講師：黃杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理思維與管理技能提升 課時(shí)：12H
管理思維與管理技能提升【課程目標(biāo)】←認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，打造知行合一的高效團(tuán)隊(duì)；←學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)，學(xué)習(xí)教練技術(shù)，提高團(tuán)隊(duì)整體水平←認(rèn)清企業(yè)核心競爭力，提升管理者思維、洞察能力←學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)作技巧，提高組織運(yùn)行效率；←學(xué)習(xí)激勵(lì)方法，提升下屬動(dòng)力與能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和組織文化。←幫助管理者修煉領(lǐng)導(dǎo)智慧，改善工作心態(tài)，以忠誠敬業(yè)踏實(shí)工作【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分享...
講師：劉易明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)》 課時(shí)：12H
《員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)》課程-------管理者的核心技能主講：侯震老師課程背景：對(duì)員工影響最大的是他的直接上級(jí)，員工可能會(huì)因?yàn)椴缓细竦纳霞?jí)消極怠工，甚至離開一個(gè)優(yōu)秀的公司，也可能因?yàn)閮?yōu)秀的上級(jí)而在一個(gè)普通的公司里全力以赴。沒有人希望自己做什么事情都被看著理所當(dāng)然的。沒有人喜歡被忽視、被怠慢、被埋沒，朋友們不喜歡、夫妻之間不喜歡，員工們當(dāng)然也不喜歡。所以，下屬需...
講師：侯震咨詢電話：010-82593357下載需求表
《關(guān)鍵對(duì)話》 課時(shí)：12H
《關(guān)鍵對(duì)話》主講：侯震老師課程背景：企業(yè)運(yùn)營面臨著一個(gè)又一個(gè)的沖突，通過解決這些沖突，企業(yè)獲得成長。管理者成長過程中也并非一帆風(fēng)順，一樣會(huì)面臨各種各樣的沖突，面對(duì)這些沖突，是放棄自己的目標(biāo)還是迎難而上，找到最佳的解決辦法？研究發(fā)現(xiàn)，那些被上司、同事、客戶、家人高度評(píng)價(jià)的具有影響魅力的成功人士，都能自如地運(yùn)用關(guān)鍵對(duì)話的技巧來影響他人，即使面對(duì)事關(guān)重大、意見分歧...
講師：侯震咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效管理溝通》 課時(shí)：12H
《高效管理溝通》課程------管理者的核心技能主講：侯震老師課程背景：在企業(yè)管理中，雙70現(xiàn)象表明，1、企業(yè)的管理者，實(shí)際上70的時(shí)間用在溝通上。開會(huì)、談判、談話、做報(bào)告是最常見的溝通形式，撰寫報(bào)告實(shí)際上是一種書面溝通的方式，對(duì)外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式，所以說有70的時(shí)間花在溝通上。2、企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引起的。比如企業(yè)常見的效率低...
