電話銷售課程體系
一網(wǎng)打盡—電話銷售業(yè)績突破“爆破營銷 課時：12H
課程背景：電銷團隊業(yè)績?nèi)绾瓮黄?？電銷團隊業(yè)績突破“爆破營銷”六步法，六層解密電話銷售流程，助你步步為贏：獨特視角剖析“電話銷售技巧”全新理念解密“電話銷售流程”電話銷售憑什么讓對方接受，在電話接通之前銷售人員要做哪方面準備，如何開場方能吸引客戶不掛電話？吸引客戶之后如何引導(dǎo)提問激發(fā)客戶需求？介紹產(chǎn)品如何一針見血言簡意賅？客戶有異議如何化解？如何高效促單？電話...
講師：何葉咨詢電話：010-82593357下載需求表
B2B大客戶電話銷售實戰(zhàn)訓練 課時：12H
【課程背景】政府采購規(guī)模不斷擴大的同時，傳統(tǒng)采購模式的低效、不透明、高成本等問題日益凸顯，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化政府高效運行的需求，歐美日等發(fā)達國家的經(jīng)驗也說明，政府采購向電商化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。同時，企業(yè)采購也需要通過采購電商化來提高效率、節(jié)約成本，從而使企業(yè)采購也走向現(xiàn)代化、信息化、簡單化。2014年底，京東宣布，正式推出面向企業(yè)市場的“陽光云采”戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略...
講師：何偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售全流程實戰(zhàn)能力訓練 課時：6H
課程時間：1天，6小時/天課程對象：客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、客服專員等需要電話銷售的員工?課程背景：銀行網(wǎng)點智能化設(shè)備越來越多、電子銀行普及率越來越高，很多客戶已經(jīng)不需要來到銀行網(wǎng)點。同時金融機構(gòu)林立，產(chǎn)品同質(zhì)化，當我們對存量客戶關(guān)注少，很容易被其他銀行“挖走”，尤其是尚未建立穩(wěn)定關(guān)系的中高端客戶。這將直接導(dǎo)致我行優(yōu)質(zhì)客戶流失，儲蓄存款不斷下...
講師：周文咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售實戰(zhàn) 課時：12H
課程背景：電話銷售是一種更高利潤的銷售模式，可以降低銷售成本，提高銷售效率，提高品牌影響力，快捷把握客戶需求，與客戶建立長期的信任關(guān)系。但因其電話的制約性，使得電話銷售人員也有一系列的挑戰(zhàn)，如不能更好地判斷客戶的狀態(tài)，時間比較少，客戶容易掛電話等，如何用好的開場白在30秒內(nèi)引起客戶興趣，如何借助以客戶需求為中心的電話銷售流程，通過五步曲順利達成銷售，如何在介...
講師：楊恩月咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售實戰(zhàn)技巧訓練 課時：12H
【課程背景】電話銷售作為企業(yè)必不可少的銷售模式，它有獨特的優(yōu)勢存在，比如成本低、效率高，不受地域以及環(huán)境限制，甚至不受時間影響。同時銷售人員的通話過程以及結(jié)果都可以清晰的被記錄。但是電話銷售很容易引起客戶的反感，甚至瞬間被客戶拉入黑名單。在這個網(wǎng)絡(luò)極度發(fā)達的時代，電話營銷該如何做才能提升銷售額以及極大的保證企業(yè)的銷售利潤呢？這就是本課程重點關(guān)注的焦點！【課程...
講師：趙全柱咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏在電波—電話銷售實戰(zhàn)技巧 課時：12H
【課程背景】電話銷售作為企業(yè)必不可少的銷售模式，它有獨特的優(yōu)勢存在，比如成本低、效率高，不受地域以及環(huán)境限制，甚至不受時間影響。同時銷售人員的通話過程以及結(jié)果都可以清晰的被記錄。但是電話銷售很容易引起客戶的反感，甚至瞬間被客戶拉入黑名單。在這個網(wǎng)絡(luò)極度發(fā)達的時代，電話營銷該如何做才能提升銷售額以及極大的保證企業(yè)的銷售利潤呢？這就是本課程重點關(guān)注的焦點！【課程...
講師：趙全柱咨詢電話：010-82593357下載需求表
音訴價值--BtoB 電話銷售培訓大綱 課時：6H
課程背景：信息社會的到來，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)不斷改變著人們的工作和生活，各行業(yè)需要不斷地將新技術(shù)應(yīng)用到實際的產(chǎn)品、方案當中，新產(chǎn)品與方案的價值傳遞得到了前所未有的重視，客戶在選擇產(chǎn)品或方案供應(yīng)商的時候，也更傾向與專業(yè)的賣家合作，傳統(tǒng)的關(guān)系型銷售受到了很大的挑戰(zhàn)。每個銷售的場景，都要盡可能地傳遞產(chǎn)品價值，梳理專業(yè)形象，需要銷售在每個銷售細...
講師：劉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售及標準銷售技能場景化訓練 課時：12H
課程背景：信息社會的到來，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)不斷改變著人們的工作和生活，各行業(yè)需要不斷地將新技術(shù)應(yīng)用到實際的產(chǎn)品、方案當中，新產(chǎn)品與方案的價值傳遞得到了前所未有的重視，客戶在選擇產(chǎn)品或方案供應(yīng)商的時候，也更傾向與專業(yè)的賣家合作，傳統(tǒng)的關(guān)系型銷售受到了很大的挑戰(zhàn)。每個銷售的場景，都要盡可能地傳遞產(chǎn)品價值，梳理專業(yè)形象，需要銷售在每個銷售細...
講師：劉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一網(wǎng)打盡-金牌電話銷售技能訓練 課時：12H
在電話銷售中，你的員工是否遇到以下問題：1、面對客戶的常態(tài)化拒絕，員工的情緒也隨之波動，甚至心灰意冷？1、如何在電話銷售前30秒迅速激發(fā)客戶的興趣，從而預(yù)防客戶的條件反射拒絕心理？2、客戶對于陌生銷售電話越來越抱以懷疑的心態(tài)，如何建立融洽的溝通氛圍？3、需求是產(chǎn)生購買行為的前提，如何去發(fā)掘客戶的需求甚至制造需求？4、我們該如何順應(yīng)不同性格的客戶的不同決定方式...
講師：李方咨詢電話：010-82593357下載需求表
微信&電話銷售技巧 課時：6H
微信電話銷售技巧【課程背景】：客戶是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績的核心命脈，是保證客戶的數(shù)量是第一關(guān)鍵。開發(fā)難！究竟難在哪？97的銷售人員面臨的最大難題：邀不到客戶見面！為什么銷售人員拿不下他的客戶？一、沒有有效的話術(shù)；二、缺乏有力的微信短信工具；三、不懂得在微信電話中如何解除異議！沒有開發(fā)不出來的客戶！只有不會開發(fā)客戶的銷售員！專業(yè)的微信電話技巧、實戰(zhàn)的情景演練、系統(tǒng)化的...
講師：天相咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電話銷售技巧》 課時：12H
基礎(chǔ)的關(guān)系型電話銷售技巧課程背景-------------------------------------------------如何破冰和客戶建立聯(lián)系，如何建立信任關(guān)系？如何激發(fā)客戶興趣讓客戶愿意交談？如何聽和問以了解和挖掘客戶的需求？如何闡述我們的方案和價值打動客戶？如何將機會轉(zhuǎn)化為訂單？這些都是擺在銷售新人面前的難題，因此學習一門系統(tǒng)的銷售方法論就迫在...
講師：黎悅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《電話銷售的邀約技巧培訓》1-2天 課時：12H
《電話銷售的邀約技巧培訓》培訓收益：1、掌握呼出電話的邀約流程；2、電話邀約管理的建設(shè)、管理與提升；3、樹立電話邀約人員職業(yè)化概念，提升企業(yè)形象；4、熟悉電話邀約的基本步驟，提升電話邀約的能力；5、掌握基本的電話邀約溝通技巧，增強電話邀約人員職業(yè)化素養(yǎng)；6、掌握電話邀約的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升電話邀約人員說服、談判、溝通、成交技巧。培訓背景：如何有理、有力、有節(jié)地利...
講師：高鴻胤咨詢電話：010-82593357下載需求表
信用卡畫面感電話銷售 課時：6H
畫面感電話銷售主講：李本課時：6課時一、導(dǎo)入+活動量管理1導(dǎo)入（1）提問接龍：用信用卡能干什么？引導(dǎo)學員依此回答，回顧所學內(nèi)容。（2）總結(jié)引導(dǎo)：拓展思路，信用卡還有很多與金融屬性無關(guān)的功能，引導(dǎo)出銷售工作沒有標準答案和統(tǒng)一方法，需要學員解放思想拓寬思路。2銷售的概念（1）解讀銷售的概念（2）引申至每個人都要做銷售3信用卡銷售的類型及特點（1）與傳統(tǒng)銷售比，不...
講師：李本咨詢電話：010-82593357下載需求表
電話銷售禮儀與銷售技能提升培訓 課時：6H
一線千金——電話營銷禮儀與銷售技能提升課程背景：電話作為一種通訊方式，已日益成為人們溝通的重要橋梁，電話營銷也逐步成為許多企業(yè)的重要銷售手段之一。由于電話是只聞其聲，不見其人，電話人員的語言便成為客戶對企業(yè)的第一印象，電話禮儀通常是基礎(chǔ)訓練項目，同時，電話銷售的禮儀是和電話銷售的技能互相配合的，所以禮儀與技巧的培訓，對電話銷售和客服人員必不可少。課程目標：1...
講師：安娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、電話銷售前的準備動作分解1、克服內(nèi)心的恐懼，馬上撥通電話2、信心比黃金更重要3、你快樂，才能讓客戶快樂4、時刻保持創(chuàng)新的精神5、除非你放棄，否則就不算失敗6、永遠保持足夠的耐心7、不斷增進自己的知識和能力8、學會環(huán)節(jié)銷售壓力二、語言攻關(guān)動作分解1、利用聲音的魅力吸引客戶2、塑造美妙的聲音3、塑造銷售的語言魅力4、使用恰如其分的語速5、電話銷售中必須回避的...
