基層管理課程體系
管理素質(zhì)提升系列之一基層管理者的精細(xì)化管理部分理念篇授課方法：管理視頻模擬問(wèn)題發(fā)現(xiàn)小組討論一、運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然性二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要企業(yè)精細(xì)化管理提高效益三、什么是精細(xì)化管理1、精細(xì)化管理的特征2、經(jīng)驗(yàn)型管理模式3、集約型管理模式4、精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)第二部分方法篇授課方法：方法技巧工作案例應(yīng)用測(cè)評(píng)反饋持續(xù)提升行為固化一、細(xì)化——大功成于精細(xì)：細(xì)節(jié)管理二...
講師：梁宇亮咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
企業(yè)中基層管理人員管理技能與執(zhí)行力提升內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：1H
1、中基層管理人員角色認(rèn)知（1小時(shí)20分鐘） 不想當(dāng)經(jīng)理的管理人員不是杰出的管理人員 中基層管理人員的定位---履行三個(gè)代表 我是誰(shuí)—明確你的職責(zé) 管理人員必備的四種基本技能 管理人員的三項(xiàng)基本原則 管理人員的類(lèi)型分析與檢討 成功管理人員的八項(xiàng)準(zhǔn)則 案例分析與討論 2、培養(yǎng)中基層管理人員的組織與協(xié)調(diào)能力（40分鐘） 面對(duì)工作任務(wù)如何來(lái)...
講師：趙大勇咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
中基層管理干部綜合管理技能提升 課時(shí)：12H
【課程大綱】：講：基層管理干部的正確角色認(rèn)知1、企業(yè)需要優(yōu)秀的基層管理干部；2、優(yōu)秀的基層管理干部的準(zhǔn)確定位；3、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望；4、了解基層管理干部的應(yīng)該具備的勝任能力；5、基層管理干部的角色誤區(qū)；6、【案例】：任勞任怨的人；7、【案例】學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)識(shí)自己作為基層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的基層管理者；第二講：基層管理干部的綜合素質(zhì)要求1、優(yōu)...
講師：安新強(qiáng)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
中基層管理人員用人、留人技巧與員工管理策略 課時(shí)：6H
一、中基層管理常見(jiàn)問(wèn)題分析與解決思路1.小組研討：中基層管理者對(duì)人員管理上的困擾？2.我們的困擾有哪些？1)為什么員工做久了就感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦？2)為什么員工做事不認(rèn)真，總在被動(dòng)的應(yīng)付，當(dāng)一天和尚撞一天鐘？3)為什么員工缺少責(zé)任感？4)為什么80、90后員工難以管理？二、中基層管理人員如何“用人”1.案例分析：小劉的困擾2.從管理的“新”認(rèn)知了解如何用人...
講師：李堅(jiān)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
導(dǎo)論：管理及管理能力架構(gòu)1、什么是管理：管理就是人把事辦妥2、你希望管理什么樣的人？3、優(yōu)秀的員工需要管理者做什么？4、管理能力的構(gòu)架：九大能力自我管理：溝通能力、執(zhí)行能力、時(shí)間管理績(jī)效管理：目標(biāo)管理、激勵(lì)激發(fā)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)、知人善任單元：管理，還是領(lǐng)導(dǎo)——管理者角色定位1、管理者做什么2、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)3、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)者還...
講師：王梓喬咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
篇：認(rèn)知篇章、中基層管理者的角色認(rèn)知1.管理的基本定義2.從“竹官理”中理解管理3.管理者的權(quán)利認(rèn)知4.管理者的五項(xiàng)使命5.管理者的九重角色6.管理者應(yīng)具備的四大能力與條件7.管理者的28個(gè)管理原則第二章、管理者應(yīng)有的工作心態(tài)1.心態(tài)決定成敗2.成功的公式3.誰(shuí)敢喝馬桶里的水？4.不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)5.工作中應(yīng)有的九種心態(tài)第二篇技能篇第三章如何發(fā)現(xiàn)、分析...
講師：李堅(jiān)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、從技術(shù)講師走向管理人員的角色認(rèn)知1、自我認(rèn)知互動(dòng)：我的自畫(huà)像提高自我認(rèn)知：?jiǎn)坦锎?、新崗位的角色定位梳理新的崗位職責(zé)互動(dòng)：我上任的天二、提升時(shí)間管理能力1、時(shí)間管理是自我管理2、要事游戲：生活中的要事3、工作行事歷以“周”或”天“為單位羅列待辦事項(xiàng)和工作任務(wù)選擇合適的行事歷工具將工作任務(wù)按重要性進(jìn)行優(yōu)先排序?qū)⒚宽?xiàng)任務(wù)填入每周/每日行事歷用顏色或字體突出...
講師：孫文偉咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
杰出的班組長(zhǎng)《基層管理實(shí)務(wù)》特訓(xùn)營(yíng) 課時(shí)：2H
NO.模塊內(nèi)容課堂教學(xué)基層管理者角色認(rèn)知1、基層管理者的角色、地位、作用和養(yǎng)成2、基本素質(zhì)要求及崗位操作規(guī)范3、管理職責(zé)4、多角色轉(zhuǎn)換5、四種新型的工作關(guān)系6、企業(yè)對(duì)干部的兩大類(lèi)回報(bào)7、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫助8、現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)和重要性，9、現(xiàn)場(chǎng)管理五要素和班組管理中的PDCA循環(huán)10、必備的管理能力和素養(yǎng)NO.課程名稱(chēng)課程內(nèi)容課堂教學(xué)日常管理要點(diǎn)一日管理時(shí)間...
講師：李樹(shù)青咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
部分基層管理者角色重新認(rèn)知的重要性授課方法：工作案例演練情景模擬認(rèn)識(shí)固化一、基層管理者于企業(yè)的重要作用：細(xì)胞、神經(jīng)、雙手、眼睛、血液……二、基層管理者管理現(xiàn)狀和素質(zhì)現(xiàn)狀三、基層管理者角色認(rèn)知的誤區(qū)四、基層管理者角色的重新定位五、基層管理者角色重新認(rèn)知的作用：顧客滿(mǎn)意——?jiǎng)?chuàng)造銷(xiāo)售——發(fā)展團(tuán)隊(duì)——管理優(yōu)化六、基層管理者角色重新認(rèn)知的哲學(xué)層遞意義：分別針對(duì)上司、班...
講師：梁宇亮咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
部分：基層管理者的六項(xiàng)修煉1、項(xiàng)修煉：敬業(yè)1）敬業(yè)的含義：恪盡職守2）如何看待你的工作？3）敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度4）敬業(yè)的兩層含義認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事、一絲不茍、有始有終5）忠誠(chéng)是敬業(yè)的保證對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)維護(hù)公司利益和榮譽(yù)善待客戶(hù)是大的忠誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值6）熱忱是敬業(yè)的催化劑7）意志是敬業(yè)的動(dòng)力2、第二項(xiàng)修煉：責(zé)任1）責(zé)任感是重要的品格，是全社會(huì)提倡的基本職業(yè)道德2...
講師：張正華咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
1、作為酒店區(qū)域和部門(mén)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)人，在業(yè)務(wù)方面應(yīng)該必須掌握的“人力資源統(tǒng)籌5項(xiàng)內(nèi)容： 人事管理、質(zhì)培、薪酬規(guī)劃、績(jī)效考評(píng)、制度定編 “如何留住員工”“如何了解和管理員工”“管理技巧極限定編” 管理駕馭力，如何在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立自己的威信？如何施展魅力管理？ 如何用權(quán)？如何施展管理魄力？ 如何權(quán)衡員工中的各種關(guān)系？如何快速權(quán)衡？ 2、會(huì)建立團(tuán)隊(duì)，貫徹酒...
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《管理有方-中基層管理者管理技能培訓(xùn)》 課時(shí)：1H
【課程大綱】章、管理者的角色認(rèn)知1.管理的困擾2.新時(shí)期管理人員的轉(zhuǎn)變3.管理的基本定義4.從“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人談管理7.管理者的五大權(quán)利認(rèn)知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力條件11.路徑依賴(lài)法則的啟示12.管理者的28個(gè)管理原則第二章、目標(biāo)管理1.故事分享2.目標(biāo)管理的意義3.人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度...
講師：李堅(jiān)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
管理有方-中基層管理者管理技能培訓(xùn) 課時(shí)：1H
章、管理者的角色認(rèn)知1.管理的困擾2.新時(shí)期管理人員的轉(zhuǎn)變3.管理的基本定義4.從“竹官”中理解管理5.情、理、法管理6.名人談管理7.管理者的五大權(quán)利認(rèn)知8.管理者的五大使命9.管理者的九重角色10.管理者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力條件11.路徑依賴(lài)法則的啟示12.管理者的28個(gè)管理原則第二章、目標(biāo)管理1.故事分享2.目標(biāo)管理的意義3.人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度與結(jié)果4.目...
講師：李堅(jiān)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
序創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的三個(gè)理念講、做新經(jīng)濟(jì)形式下的企業(yè)中基層優(yōu)秀的管理者一、向大慶學(xué)習(xí)二、什么是五型班組三、把握自我定位，做合格的五型班組管理者1.企業(yè)管理的層次及其職能2.十種不好的管理表現(xiàn)3.企業(yè)中基層管理的使命4.企業(yè)中基層的基本職責(zé)5.常見(jiàn)的企業(yè)中基層管理的六種類(lèi)型6.企業(yè)中基層管理者的六個(gè)角色7.如何才能履行好自己的職責(zé)第二講、創(chuàng)建“五型班組”要掌...
講師：王家堯咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
部分：開(kāi)啟思維–共贏領(lǐng)導(dǎo)力塑造1、管理者是組織的核心:管理角色與管理責(zé)任認(rèn)知；2、成在管理，敗也在管理：一個(gè)汽車(chē)工廠(chǎng)的起死回生；3、案例啟示：同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，到底是什么使競(jìng)爭(zhēng)力拉開(kāi)距離？4、走過(guò)的路–關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論研究及代表理論分享；5、共贏領(lǐng)導(dǎo)力-管理制勝之道；a)領(lǐng)導(dǎo)力-更有效、更協(xié)調(diào)的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)/組織目標(biāo)；b)領(lǐng)導(dǎo)力-更有效的調(diào)動(dòng)員工的個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性；c...
