大客戶銷售課程體系

大客戶銷售戰(zhàn)略   課時(shí):3H

章:銷售準(zhǔn)備——客戶開發(fā)2快速的資源整合內(nèi)部人力財(cái)力物力整合外部信息與資源整合——MAN的實(shí)質(zhì)2借勢(shì)造勢(shì)的策略整合營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)商法會(huì)議營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)解析第二章:建立親和——強(qiáng)勢(shì)接近2銷售問(wèn)題復(fù)雜銷售從老總?cè)胧??從?cái)務(wù)入手?還是技術(shù)?或是使用者?有人說(shuō)“直接搞定他夫人”……一團(tuán)迷霧!2解決方法復(fù)雜的決策結(jié)構(gòu)——可行的銷售教練不被信任的現(xiàn)狀——拉近距離的初案第三章:探

 講師:李力剛 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:  一、市場(chǎng)調(diào)研方法  1、市場(chǎng)環(huán)境分析  企業(yè)宏觀環(huán)境分析  企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析  企業(yè)微觀環(huán)境分析  2、消費(fèi)者市場(chǎng)分析  消費(fèi)者市場(chǎng)分類  消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)  消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程  3、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析  產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)  產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買行為特點(diǎn)  產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合特點(diǎn)  4、市場(chǎng)銷售信息分析  信息系統(tǒng)的建立  如何收集信息  如何解讀信息

 講師:劉月松 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:  導(dǎo)論大話銀行營(yíng)銷  關(guān)系制勝  營(yíng)銷制勝  客戶經(jīng)理四項(xiàng)修煉  大客戶營(yíng)銷的五大原則  講大客戶營(yíng)銷理念  1、客戶五級(jí)分類  2、80/20營(yíng)銷法則  3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)  4、金融危機(jī)VS大客戶營(yíng)銷策略  ——有那些可操作性強(qiáng)的策略與戰(zhàn)術(shù)?  目的:大客戶的類型及各自關(guān)心什么,從而找出銷售策略與方法。  第二講做對(duì)事比什么都

 講師:周巖 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


單元:五星人格概述u五星人格簡(jiǎn)介u五星人格理論核心u五星人格模式特征描述第二單元:五星人格——知己知彼(一)u認(rèn)知自我的五星人格模式u了解客戶的五星人格模式u客戶購(gòu)買前的三個(gè)階段第三單元:五星人格——知己知彼(二)u顧客的類型分析u顧客的人格模式特征u顧客人格模式特征的調(diào)整原則第四單元:五星人格——銷售方略u(píng)不同人格模式者如何對(duì)不同人格模式顧客的銷售技巧u銷

 講師:徐錦元 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


  一、激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中的大客戶  1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境特征  2、大客戶對(duì)企業(yè)的重要性  3、大客戶與一般客戶的區(qū)別  4、80/20原則及作用  5、KAM的產(chǎn)生對(duì)銷售方式的影響  6、大客戶管理的核心:“對(duì)未來(lái)的管理”  二、企業(yè)應(yīng)加大對(duì)大客戶的管理力度  1、大客戶對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)及益處  2、大客戶銷售代表的價(jià)值分析  3、大客戶采購(gòu)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因

 講師:石真語(yǔ) 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


導(dǎo)論:競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)戰(zhàn)略本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的關(guān)系;3、把握大客戶營(yíng)銷的“咨詢”和“企業(yè)級(jí)”特征,做到資源的有的放矢;4、樹立正確認(rèn)識(shí):為什么需要學(xué)習(xí)OKCT四步法?本章重要概念銷售能力四臺(tái)階三類客戶關(guān)系三類銷售放大競(jìng)爭(zhēng)和被動(dòng)戰(zhàn)術(shù)招標(biāo)的公平性一、機(jī)會(huì)分析本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、學(xué)會(huì)戰(zhàn)前準(zhǔn)備的系統(tǒng)檢

 講師:張斌 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


導(dǎo)論:競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)戰(zhàn)略本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的關(guān)系;3、把握大客戶營(yíng)銷的“咨詢”和“企業(yè)級(jí)”特征,做到資源的有的放矢;4、樹立正確認(rèn)識(shí):為什么需要學(xué)習(xí)OKCT四步法?本章重要概念銷售能力四臺(tái)階三類客戶關(guān)系三類銷售放大競(jìng)爭(zhēng)和被動(dòng)戰(zhàn)術(shù)招標(biāo)的公平性一、機(jī)會(huì)分析本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、學(xué)會(huì)戰(zhàn)前準(zhǔn)備的系統(tǒng)檢

 講師:張斌 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程大綱:  在今天這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局下,到底還有那些營(yíng)銷方法可以差異化對(duì)公營(yíng)銷常常失敗的癥結(jié)到底在哪  --對(duì):究竟我們?cè)谫u什么?客戶究竟在買什么?為何賣什么已經(jīng)不是重要,而誰(shuí)在賣很重要?怎么賣很重要?的問(wèn)題探討;  來(lái)詮釋出銀行大客戶銷售與服務(wù)”的精髓銷售理念所在!從而為接下來(lái)改變銷售的行為和方法打下“軟件”“驅(qū)動(dòng)”硬件“的效果!  一.關(guān)于銀行大客戶銷售 

 講師:丁興良 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


一.、大客戶銷售人員的特質(zhì)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的了解對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的了解對(duì)本公司產(chǎn)品的了解找到使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者的需求和購(gòu)買力找到該產(chǎn)品的賣點(diǎn)能夠吃苦同時(shí)會(huì)思考誠(chéng)實(shí)得體的工作技巧5項(xiàng)溝通能力成熟的心理素質(zhì)總結(jié)與反思規(guī)劃能力策劃能力設(shè)計(jì)目標(biāo)的能力達(dá)成目標(biāo)的主觀能動(dòng)性知識(shí)的學(xué)習(xí)原則性自律能力適應(yīng)環(huán)境的能力公關(guān)能力執(zhí)行能力提出問(wèn)題的能力分析問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力二、如何開

 講師:王文良 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


以華為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為背景的實(shí)務(wù)性課程。部分大客戶銷售過(guò)程中的問(wèn)題點(diǎn)本部分學(xué)習(xí)目標(biāo):了解大項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的常見問(wèn)題以及銷售人員需要具備的科學(xué)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)。一、大客戶銷售過(guò)程中常遇的11個(gè)問(wèn)題1、找不到項(xiàng)目,項(xiàng)目信息模糊,不清楚項(xiàng)目的時(shí)間表,不清楚項(xiàng)目大小。2、不知道如何接近客戶,不知道如何保持和客戶接觸。3、客戶的態(tài)度難以捉摸,導(dǎo)致意向信息判斷失誤,貽誤戰(zhàn)機(jī)或者

 講師:蔣建業(yè) 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


《大客戶經(jīng)理銷售拓展策略》培訓(xùn)?培訓(xùn)目標(biāo):◆學(xué)會(huì)如何甄別客戶,充分掌握客戶銷售與管理策略;◆了解客戶購(gòu)買的決策流程,充分挖掘客戶需求;◆掌握與客戶面對(duì)面的銷售技巧,并掌握與客戶的談判技巧;◆掌握客戶銷售與管理的系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)公司業(yè)績(jī)的提升。?培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、企劃經(jīng)理、品牌經(jīng)理、中高層管理者、客服經(jīng)理及銷售精英等培

 講師:宋海燕 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


一.挖掘客戶需求客戶采購(gòu)的四個(gè)要素(需求、價(jià)值、信賴和滿意)需求的樹狀結(jié)構(gòu)個(gè)人需求決定機(jī)構(gòu)需求客戶組織結(jié)構(gòu)分析級(jí)別(操作層、管理層、決策層)職能(技術(shù)部門、采購(gòu)/采購(gòu)部門、適用部門)角色(發(fā)起者、決策者、設(shè)計(jì)者、評(píng)估者、使用者)上下左右,客戶明確需求時(shí)挖掘需求的技巧顧問(wèn)式提問(wèn),客戶不明確需求時(shí)挖掘需求的技巧二.隨需應(yīng)變的銷售過(guò)程采購(gòu)流程(客戶需求的變化過(guò)程)

 講師:李禹成 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


單元:大客戶銷售基礎(chǔ)1、怎樣識(shí)別大客戶2、大客戶銷售策略模型第二單元:大客戶開發(fā)策略1、大客戶開發(fā)的基本原則2、大客戶開發(fā)策略選擇3、借助新興營(yíng)銷工具進(jìn)行開發(fā)4、社交營(yíng)銷第三單元:建立客戶信任1、做好充分的售前準(zhǔn)備2、如何建立良好的印象3、建立客戶信任的注意事項(xiàng)4、建立客戶信任的心理學(xué)技巧5、向“信任帳戶”不斷充值第四單元:以問(wèn)題為核心1、什么是客戶的問(wèn)題2

 講師:楊虎 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


  課程價(jià)值】  本課程將幫助您和您的企業(yè):  ——降低“灰色營(yíng)銷”依賴,掌握大客戶營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力——標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目化;  ——掌握營(yíng)銷過(guò)程中的階段分解及項(xiàng)目化管控方法、工具;  ——提升大單營(yíng)銷中的過(guò)程管理和控制客戶能力;  ——掌握項(xiàng)目階段中所需銷售技能,全面提升營(yíng)銷能力;  ——幫助企業(yè)搭建項(xiàng)目化營(yíng)銷意識(shí),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。  【適合對(duì)象】  ◆重點(diǎn)客戶經(jīng)理

 講師:郭楚凡 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


提綱客戶采購(gòu)的關(guān)鍵要素需求、價(jià)值、信任、滿意、價(jià)格、安裝、服務(wù)、使用、附加價(jià)值滿足客戶需求的銷售流程銷售應(yīng)該順?biāo)兄?,即順著客戶的采?gòu)流程進(jìn)行銷售,這樣銷售才可以事倍功半。在一個(gè)精心設(shè)計(jì)的大型多線程的案例中,銷售人員采取不同的銷售策略會(huì)產(chǎn)生截然不同的銷售結(jié)果。案例的演練還可以練習(xí)銷售人員專業(yè)的銷售技能,使銷售人員的銷售思路更清晰銷售條理更清楚??蛻糸_拓建立客

 講師:李禹成 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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