課程體系
主題時間講師活動教具學員活動1.課程簡介10分主題主題介紹與說明PP1概論課程大綱說明目標說明學習目標PP2成果了解自己的溝通風格經驗有無聽過類似課程？預期回答：再確認溝通是門藝術也是科學。2、溝通概論40分溝通概論1.問學員天底下難的兩件事是什么？請學員想并記錄。2.請學員們分享并將學員發(fā)表寫在白板上。3.展示投影片，4.說明溝通是為了破除彼此的隔閡，5....
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一．基層主管的職能與角色。1．基層主管的職責及作用。2．基層主管的正確觀念與心態(tài)。3．基層主管的管理層及流程。4．基層主管必須管理之事項。5．基層主管的管理功能。6．基層主管的目標設定。7．基層主管的工作委派及工作督導。8．基層主管應該怎樣教導和培訓下屬。二．基層主管的管理溝通。1．人與人相處的關系與人際關系的種類。2．人際關系的重要性和人際關系的誤區(qū)。3．...
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單元.生產管理人員的角色1、生產管理人員的職責及作用；2、生產管理人員的正確觀念與心態(tài)；3、生產管理人員應該怎樣教導和培訓下屬；4、生產現場必須管理之事項；5、生產管理人員的管理功能；6、生產現場管理目標設定。第二單元.管理人員如何培養(yǎng)員工1、激勵部屬工作意愿的理論與方法；2、有效的領導必須以身作則，嚴格要求自己；3、能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好的領導者；4、...
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一、今年上半年國內經濟狀況分析1、中國的經濟過熱十分嚴重2、國內70個大城市上半年的房價上漲嚴重3、面對過熱經濟，各地政府紛紛聲明本地經濟沒有過熱4、銀行與地方與行業(yè)的投資沖動“聯(lián)手”二、中國企業(yè)感到難以應對宏觀調控的主要原因1、產權結構及其形式上、模式上單一2、企業(yè)現在制訂和依據的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略規(guī)劃有其局限性3、企業(yè)的整體戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略不統(tǒng)一4、中國企業(yè)缺少應...
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一、學習型組織的概念1、學習型組織：一種新的組織概念2、學習型組織的基本特征3、什么是學習型組織4、學習型組織的真諦5、組織的“七大智障”6、學習型組織中的學習層次中的學習層次7、學習型組織與告訴型組織的學習特征差異8、學習型組織的特征9、學習型組織系統(tǒng)的構成要素10、學習型組織——六大要素11、了解學習型組織的特點二、學習型組織的特點1、學習與工作不分離2...
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一、績效管理中的十大核心問題1、企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié)2、績效管理僅僅被視為一種專業(yè)技術3、績效管理的核心目的不明確4、績效管理是所有管理者的管理責任5、組織績效.團隊績效.個人績效之間存在差異6、績效管理指標沒有重點7、一套考核指標無法對所有員工產生牽引作用8、如何避免員工追求短期績效,忽視長期績效9、績效管理成為獎金分配的手段10、忽視員工的參與二...
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一、平衡事業(yè)和家庭的重要性問題一：事業(yè)和家庭哪個更重要？提問、思考、回答講解：1、當今競爭社會給我們的壓力2、讓我們困惑的現實問題3、事業(yè)和家庭真的是“魚和熊掌”嗎4、事業(yè)和家庭是每一位職業(yè)人士必須面對的問題5、為什么評分得A的主管卻是評分得F的父母6、為什么主管有效管理組織的方式，對于身為父母的角色毫無幫助7、傳統(tǒng)的組織會促成工作與家庭之間的沖突二、工作和...
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一、QC七大手法一1、層別法1）何謂層別法2）為何要用層別法3）層別角度和注意事項2、查檢表1）何謂查檢表2）為何要用查檢表3）查檢表分類4）如何設計查檢表5）如何設計查檢表6）練習3、柏拉圖1）何謂柏拉圖2）為何要用柏拉圖3）柏拉圖之作法及應用4）練習二、QC七大手法二1、直方圖1）何謂直方圖2）直方圖的作法及應用3）練習2、特性要因圖1）何謂特性要因圖2...
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一、管理者的角色認知問題一：為什么別人愿意接受你的領導？提問、思考、回答講解：1、提高員工培育能力是管理者的角色認知2、教導和培訓下屬3、工作委派與督導4、培育員工一流的職業(yè)理念5、認識冷酷的同理心6、領導者的條件7、21世紀管理8大IN.OUT8、管理人形象IN.OUT二、培育部屬的正確觀念與態(tài)度問題二：“教會徒弟打死師傅”這句話是否有道理？為什么？提問、...
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一.采購管理的目的/意義/成本控制1．采購管理的重點(目的)2．(物資)采購管理的意義3．物資采購管理的目標（5R）4．采購資金預算目標的因素影響5．采購成本中所包含的費用6．影響采購成本的因素7．成本控制的方法8．降低采購成本的方法9．采購品種分析的工作內容10．采購品種戰(zhàn)略的分類11．講師服務.企業(yè)采購準則二.、采購控制1.采購原則(1)適價2.采購原則...
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一．現場管理人員的角色1.現場管理人員的職責與作用2.現場管理人員正確觀念與心態(tài)3.應該怎樣教導和培訓下屬4.現場必須管理之事項5.現場管理目標設定6.工作委派與督導7.員工心目中合格的班組長二．班組的計劃管理和時間管理1..PDCA管理循環(huán)2.擬定計劃（Plan）3.實施（Do）4.調查（Check）5.處置措施（Action）6.怎樣做計劃和跟催計劃：7...
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一、平衡事業(yè)和家庭的重要性問題一：事業(yè)和家庭哪個更重要？提問、思考、回答講 解：1、當今競爭社會給我們的壓力2、讓我們困惑的現實問題3、事業(yè)和家庭真的是“魚和熊掌”嗎4、事業(yè)和家庭是每一位職業(yè)人士必須面對的問題5、為什么評分得A的主管卻是評分得F的父母6、為什么主管有效管理組織的方式，對于身為父母的角色毫無幫助7、傳統(tǒng)的組織會促成工作與家庭之間的沖突二、工作...
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一、有效培訓的觀念與培訓課程設計 1.培訓的目的 2.使培訓有效的關鍵 3.成人學習的原則和方法 4.培訓任務的二維模型 二、培訓設計與課程目標的設定 1．分析學員背景及需求 2．分析學員及培訓目標 3．課程目標的設定 4．終極目標極其應用 5．促進信息向知識的轉變 三、培訓課程的架構 1．好的教材應具備的條件 2．建立層次結構...
講師：徐保強咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、建立一個幸福美滿的“家”問題一：我們一生的忙碌追求到底為了什么？提問、思考、回答講解：1、怎樣建立一個幸福美滿的家2、家和才能萬事興3、幸福美滿的家的作用4、如何經營一個家5、從如何認識“家”開始6、不同性質的家7、健全幸福美滿的家8、幸福美滿的家所給予人們的意義9、不健全的家庭10、不幸福的家二、構建家庭享福的基礎——人生五商修煉問題二：怎樣才能經營一...
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模塊一：序言（視頻案例賞析）一、組織人1、人性與管理2、唇齒相依：HRM與非HRM的關系（聯(lián)系與區(qū)別）3、直線經理的人力資源管理角色模塊二：搭架子二、部門設計1、練習：A事業(yè)部營銷模塊組織設計2、組織設計模型解析3、組織結構模型講析4、組織分權模型與案例講析三、職位設計1、練習：A團隊為何如此設置職位2、職位設置原理與方法3、職位說明書編制技術模塊三：組班子...
