課程體系
案例開發(fā)與教學 課時：12H
案例開發(fā)與教學課程大綱（2天）課程背景案例，就是人們在生產生活當中所經歷的典型的富有多種意義的事件陳述。它是人們所經歷的故事當中的有意截取。歷史是大案例，案例是小歷史。企業(yè)經營管理活動中的各個經典事件串起來，也就形成一個企業(yè)的發(fā)展歷史輪廓。在這些經典事件中，飽含了企業(yè)全體員工的成功經驗、失敗教訓，若能以一種科學規(guī)范的形式記錄整理出來，作為培訓資料，則會給企業(yè)...
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PPT-制作與呈現(xiàn)技巧 課時：12H
PPT-制作與呈現(xiàn)技巧課程大綱（2天）課程背景“幻燈片演示”俗稱PPT，當代職場PPT無處不在，工作說明、述職報告、產品展示、項目匯報、教學培訓等，21世紀管理幾乎處處都離不開PPT。因此，熟練使用PPT，不僅僅是作為培訓師、演講者的職業(yè)人士需要嫻熟運用，也是職場人士、管理者、領導干部必須掌握的基本管理技能。然而，會用PowerPoint辦公軟件不等于成功的...
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打破常規(guī)的管理 課時：12H
課程簡介： 公司背景北京拓雅培訓中心介紹：是一家專業(yè)的培訓服務機構。成立于2003年12月，中心本著誠信、認真、細致、周到的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓服務,成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風險管理、人力資源、財務、營銷等課程，我們同時與國內高等院校及培訓機構建立合作關系，并匯集了一批清華大學、北京大學、中國人民大學等高等院校的教授、學者；以及國內知名企業(yè)管...
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一:跨部門溝通的重要性?！ 栴}一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？ 思考﹑提問﹑回答： 講解：合格的部門主管，溝通能力應占80，而其它能力只需20。 ?。簻贤芰姷娜烁朴诠芾怼！ 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?！ 。簩贤芰姷恼_關念與心態(tài)。 二：企業(yè)內溝通的意義，障礙和原則?！ 栴}二：你認為跨部門溝通的...
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一、項目及項目管理問題一：什么叫項目？你曾經參與過項目嗎？思考、提問、回答講解：項目及其特征項目存在幾乎所有公司中項目管理的過程、內容和特征二、項目的構思與規(guī)劃問題二：根據你自己的經歷，描述一些曾經參與的項目是怎樣規(guī)劃的，有何心得體會？思考、提問、回答講解：項目構思的含義、過程和方法項目的生命周期理論及其可取性項目計劃、進度、預算和資源配置三、項目實施和結束...
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一、EQ概論 問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？ 提問、思考、回答 講 解：1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達和調控情緒的藝術 6、EQ決定命運 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？ 提問、思考、回答 講 解：1、武士與禪師...
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一、QC七大手法一1,,QC七大工具2.現(xiàn)場生產質量百分之八十的問題可用QC手法解決3.QC七大手法簡要說明4查檢表(CheckList)5產品不良查檢表6查檢表履歷7：亦可用符號直接記錄不良或缺點者8點檢用查檢表9使用查檢表應注意之事項10查檢表的應用案例分析二、層別法（Stratification）1、層別法概念2、層別法的想法3、層別法的層別方向4、層...
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課程大綱： 一、變革概論 問題1-1：世上唯一不變的東西是什么？ 提問、思考、回答 講 解：大多數(shù)人不喜歡變革 變革是永恒的客觀存在的 只能以變應變，而不是以不變應萬變 問題1-2：在過去6個月中發(fā)生在你的企業(yè)（公司）中的變化是什么？ 提問、思考、回答 講 解：變革管理課程學習目標變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生 二、變革的變化特征問...
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一、為什么執(zhí)行難 1．過分追求完善，簡單有效的計劃易執(zhí)行； 2．沒有績效考核，或者考核方法出錯； 3．企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”； 4．管理的藝術，管理者能否調動員工的積極性； 5．管理者是創(chuàng)新，要不斷地改善，改進執(zhí)行方法?！ 《?zhí)行綱領 1．企業(yè)要時時有危機感； 2．要“逼”員工進步； 3．要有工作流程并按流程去執(zhí)行； 4．要培...
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一、5S概論1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色1).整理（SEIRI）：；2).整頓（SEITON）：3).清掃（SEISO）4).清潔（SEIKETSU0）5).素養(yǎng)（SHITSUKE）。二、5S和企業(yè)管理1、5S的來源2.5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎3.5S與管理合理化關系4.5S是管理的基礎5.5S之間的關系6.5S推進基本...
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一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價值觀 1.銷售人員應有的“CASH”四大領域認知 2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師 3.建立正確的銷售價值觀 4.激發(fā)自身的銷售潛能 5.銷售人員個人發(fā)展（一） 1）.全方位銷售職能測試 2）.積極的心理態(tài)度 3.）追求成長的自我概念 4.）培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀 二、開拓客戶與接近客戶方法 1.尋找客戶的方...
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一、財商的涵義 問題一：財商是否意味著赤裸裸的追求金錢？ 提問、思考、回答 講 解： 1、什么是財商 1）財商的高低與財務多少無關 2）財商包括的能力 3）財商往往被人們急需，也被忽略 2、不是缺錢而是缺觀念 3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢 4、理解金錢的真諦 5、是否以金錢的多少來衡量成功 6、人生的高目標 7、財商是理財...
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課程大綱： 一、EQ概論 問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？ 提問、思考、回答 講 解：1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達和調控情緒的藝術 6、EQ決定命運 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？ 提問、思考、回答 講 解：1、...
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一、快樂人生應有思想 ——思想的高度，決定你的成功的高度?！ 栴}一：你一直很忙，有沒有思考過你的生活快樂嗎？ 提問，思考，回答。 講 解：1、人們的心怎樣思考，人們的為人就是怎樣?！ ?、思想及實踐法則?！ ?、自我形象和影響自我形象的事物?！ ?、思想，情緒和感覺?！ ?、失敗的自我形象?！ ?、改善自我形象的方法?！ 《⒖鞓啡松鷳宰儜儭?..
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高效人際溝通與談判技巧課程大綱： 一、人際關系溝通的重要性 問題一：人際關系溝通能力重要還是其它能力重要？ 思考、提問、回答 講解：良好的人際關系者，可使工作成功與個人幸福獲得率達85以上 統(tǒng)計分析表明，成功的因素中85取決于人際關系，而知識、技術經驗只占15 人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用 二、人際管理溝通技巧 問題二：你認...
